王 穎
(西北師范大學(xué)旅游學(xué)院,甘肅蘭州730070)
高校校園游開(kāi)發(fā)研究——以山東濟(jì)南諸高校為例
王穎
(西北師范大學(xué)旅游學(xué)院,甘肅蘭州730070)
隨著旅游的不斷發(fā)展,單純的觀光型旅游已不能滿(mǎn)足旅游者的需求,學(xué)習(xí)、休閑型的旅游方式正逐步成為旅游的主流。本文在分析高校校園游發(fā)展現(xiàn)狀和研究進(jìn)展的基礎(chǔ)上,以山東濟(jì)南若干高校為例,考察分析其發(fā)展旅游的基本條件和優(yōu)勢(shì),并在此基礎(chǔ)上提出開(kāi)發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品的建議。
高校校園游;旅游開(kāi)發(fā);SWOT分析
高校校園游的發(fā)展起源于國(guó)外,發(fā)展已相對(duì)完備,比如英國(guó)的牛津和劍橋是世界著名的大學(xué)城,瑞典的隆德大學(xué)城因隆德大學(xué)而聞名,美國(guó)的哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工、西點(diǎn)軍校等都已成為世界著名的高校旅游景點(diǎn)。目前,國(guó)內(nèi)高校校園游的發(fā)展處于被動(dòng)、不全面、不深層的階段。由于思想上將大學(xué)看作是培養(yǎng)高等人才的搖籃,一直以來(lái)都強(qiáng)化其教育意義和學(xué)術(shù)文化意義,使得它們成為了一個(gè)個(gè)封閉的“景觀”。
高校校園游的人數(shù)每年都在以26%左右的速度遞增,全國(guó)各地高等院校僅假期接待的旅游總?cè)藬?shù)就已突破400萬(wàn)人次。高校校園游的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為順應(yīng)游客需要和提升校園建設(shè)水平,一些高校的校園已建設(shè)成為國(guó)家3A甚至4A級(jí)景區(qū)。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,部分大學(xué)的旅游攻略、酒店預(yù)訂等服務(wù)項(xiàng)目也在百度旅游、Agoda、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站上推出。根據(jù)旅游地的生命周期理論,正處于發(fā)展初期階段的高校校園游的積極效應(yīng)占據(jù)主要地位。因此,政校企應(yīng)攜手共同促進(jìn)高校校園游的發(fā)展?,F(xiàn)以濟(jì)南諸高校為例,探討如何對(duì)其進(jìn)行校園旅游開(kāi)發(fā)。
根據(jù)史晉娜對(duì)高校校園旅游的研究綜述來(lái)看,以“高?!?、“旅游”等在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)“學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)”中進(jìn)行查詢(xún),發(fā)現(xiàn)相關(guān)的文獻(xiàn)70篇,其中報(bào)紙7篇,占比10%;期刊論文60篇(核心期刊6篇),占比85.71%;學(xué)位論文3篇,占比4.29%。①這一方面表明了對(duì)于高校校園游的研究已非個(gè)別現(xiàn)象,高校校園游是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì);另一方面也反映出對(duì)其研究起步較晚,研究層次不夠深入,尤其是對(duì)高校校園游的開(kāi)發(fā)有待探索。
(一)開(kāi)發(fā)實(shí)踐及模式研究
在對(duì)具體大學(xué)校園開(kāi)展高校校園游的研究方面,鄭秀娟以西安為例,呼吁“給高校旅游多一點(diǎn)關(guān)注”,她認(rèn)為西安高校擁有優(yōu)勢(shì)旅游資源,但開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,并設(shè)計(jì)出西安開(kāi)展高校校園游的一些具體產(chǎn)品。②李慧以廈門(mén)大學(xué)為例,對(duì)廈門(mén)大學(xué)發(fā)展高校旅游進(jìn)行SWOT分析,并依此分析提出相應(yīng)策略。③鄧芳以四川大學(xué)為例,對(duì)校園旅游發(fā)展進(jìn)行研究,也基本從四川大學(xué)發(fā)展校園旅游的優(yōu)劣勢(shì)著手,并提出開(kāi)發(fā)建議。④張林以武漢大學(xué)為例,對(duì)特色導(dǎo)向的高校旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究。⑤程海濤以位于中部地區(qū)的鄭州大學(xué)為例,對(duì)高校校園旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)行調(diào)查研究,通過(guò)對(duì)鄭州大學(xué)的旅游資源狀況分析、旅游市場(chǎng)分析,提出旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案。⑥⑦另外,尹鄭剛以位于西北地區(qū)的蘭州大學(xué)為例,對(duì)高校校園旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究。⑧谷曉萍以位于東北地區(qū)的沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)為例,對(duì)其旅游開(kāi)發(fā)前景進(jìn)行分析。⑨
在對(duì)大學(xué)城開(kāi)展高校校園游的研究方面,《大學(xué)城的另類(lèi)定位——廣州旅游的“太陽(yáng)”》一文中,張立建認(rèn)為廣州大學(xué)城擔(dān)當(dāng)廣州旅游的“太陽(yáng)”具有突出優(yōu)勢(shì),并提出開(kāi)發(fā)建議。⑩徐陽(yáng)則從資源角度對(duì)廣州大學(xué)城文化旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)行具體分析。?田鳳從不同角度描述了重慶大學(xué)城都市旅游的獨(dú)特風(fēng)景。?殷紅衛(wèi)以南京仙林大學(xué)城為例,從大學(xué)城的內(nèi)涵入手,分析南京仙林大學(xué)城的特色,對(duì)其進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)研究。?
從城市整體角度出發(fā),將高校校園游融入城市旅游之中,也是高校校園游發(fā)展的一個(gè)方向,它避免了因旅游對(duì)象單一、旅游路線不足造成的弊端,使得高校校園游更加豐富和多元化。從另一方面來(lái)說(shuō),高校校園游和城市旅游的融合,將使得高校校園游成為促進(jìn)城市旅游再旺盛的一股新生力量,帶動(dòng)城市旅游的二次發(fā)展。龔偉以上海市高校旅游為例,分析上海市高校旅游資源和客源市場(chǎng)的特點(diǎn),探索出上海高校旅游的三種開(kāi)發(fā)模式,并針對(duì)上海市高校旅游開(kāi)發(fā)中存在的若干問(wèn)題提出對(duì)策。?項(xiàng)宏建在總結(jié)黑龍江省高校旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性和可行性的基礎(chǔ)上,提出開(kāi)發(fā)對(duì)策。?顏晶對(duì)西南地區(qū)高校旅游發(fā)展進(jìn)行SWOT分析,提出開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及開(kāi)發(fā)對(duì)策。?
(二)研究方法分析
對(duì)高校校園游的研究方法中,描述性分析研究方法占較大比重,批判研究次之;定性研究居多,定量研究不足;實(shí)證研究較多,規(guī)范研究較少。在定量研究方面,丁健等人運(yùn)用隨機(jī)抽樣和問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)表現(xiàn)廣州高校旅游客源市場(chǎng)的現(xiàn)狀。?在實(shí)證研究方面,一半以上的研究都運(yùn)用了實(shí)證分析方法,集中在某一高校、大學(xué)城等。對(duì)高校校園游的研究,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將描述性分析和批判研究相結(jié)合、將定性研究和定量研究相結(jié)合、將實(shí)證研究和規(guī)范研究相結(jié)合,共同來(lái)研究高校校園游。
現(xiàn)以山東大學(xué)、長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城為研究對(duì)象,具體包括山東大學(xué)的中心校區(qū)、洪家樓校區(qū)和長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城內(nèi)的山東師范大學(xué)、山東工藝美術(shù)學(xué)院、山東女子學(xué)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)等高校。將山東大學(xué)和長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城結(jié)合共同開(kāi)發(fā)高校校園游,筆者是希望以山東大學(xué)百年的悠久歷史、不凡的大學(xué)實(shí)力為依托,發(fā)揮其在高校校園游中的形象提升和“領(lǐng)頭羊”作用,而長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城作為具有活力與新鮮感的部分,將豐富濟(jì)南高校校園游的內(nèi)容。同時(shí),山東大學(xué)的校區(qū)分布于濟(jì)南、青島、威海三大度假旅游勝地,這有效地?cái)U(kuò)展了濟(jì)南高校校園游的空間范圍。
(一)6+11所不同的高校特色,體驗(yàn)不同的大學(xué)校園氣息
不同高校由于其發(fā)展定位不同,形成了自身別具一格的特色。6+11所不同特色的高??梢詽M(mǎn)足旅游者的多樣化需求。
山東大學(xué)洪家樓校區(qū)建校最早,中心校區(qū)最具代表性。洪家樓校區(qū)歷史悠久,校園建筑具有明顯的西方特色,校園寧?kù)o祥和。周邊是洪家樓天主教堂等天主教教會(huì)建筑群。大學(xué)校園與天主教堂交相輝映,形成了洪家樓校區(qū)獨(dú)特的旅游吸引力。中心校區(qū)儒學(xué)特色鮮明、學(xué)術(shù)氛圍濃厚、文史見(jiàn)長(zhǎng)。圖書(shū)館前的廣場(chǎng)上書(shū)寫(xiě)著孔子的《大學(xué)》一文,“仁”、“書(shū)”等訓(xùn)誡布于廣場(chǎng)。步入校園,濃厚的齊魯儒士文化氣息撲面而來(lái)。這種齊魯大地所賦予的文化氣息是全國(guó)其他大學(xué)所不具有的,這種獨(dú)特性和差異性對(duì)旅游者具有強(qiáng)大的吸引力,而山東大學(xué)便是這種文化的代表。
長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城內(nèi)各高校及專(zhuān)業(yè)學(xué)院共計(jì)11所,每一所院校都擁有著各自的悠久歷史和鮮明特色,共同具備著濃厚的文化氛圍和青春氣息。山東師范大學(xué)以師范教育為特色,山東工藝美術(shù)學(xué)院以藝術(shù)教育為特色,山東女子學(xué)院以女子教育為特色,山東中醫(yī)藥大學(xué)以發(fā)展醫(yī)學(xué)教育為特色,齊魯工業(yè)大學(xué)為工業(yè)類(lèi)大學(xué)。
(二)悠久的歷史記憶,豐富的文化內(nèi)涵
這12所大學(xué)均擁有悠久的歷史記憶。山東大學(xué)創(chuàng)建于清光緒二十七年(1901),100多年來(lái),這所譽(yù)滿(mǎn)海內(nèi)外的百年名校歷經(jīng)山東大學(xué)堂、國(guó)立青島大學(xué)、國(guó)立山東大學(xué)、山東大學(xué)等歷史發(fā)展時(shí)期,成為中國(guó)現(xiàn)代大學(xué)教育的重要發(fā)祥地。山東師范大學(xué)辦學(xué)歷史可追溯到1902年山東大學(xué)堂內(nèi)設(shè)的師范館;山東工藝美術(shù)學(xué)院始建于1973年;山東女子學(xué)院前身是始建于1952年的山東省婦女干部學(xué)校;山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)建于1958年;齊魯工業(yè)大學(xué)始建于1948年。
悠久的歷史積淀賦予它們厚重的文化內(nèi)涵。校園內(nèi)遍布名師、學(xué)者和名人留下的印記,它們的知識(shí)和思想留給后人以回憶和思考,對(duì)旅游者具有獨(dú)特的吸引力和教育意義。在山大的洪家樓校區(qū)內(nèi),被欄桿和黃色警戒線圍起來(lái)的危樓依然屹立于學(xué)校內(nèi)部。“季羨林文化研究院”由季羨林先生題寫(xiě),古樸得發(fā)舊。在山大中心校區(qū),目前除孔子外共有15尊名士雕像坐落于校園各處,如歷史系“八大教授”?的雕塑、聞一多先生雕像、臧克家先生雕像等。長(zhǎng)清區(qū)內(nèi)的山東師范大學(xué)圖書(shū)館呈現(xiàn)八本書(shū)造型,該圖書(shū)館為“V”字造型,象征攻關(guān)勝利、學(xué)業(yè)有成;主樓中空虛心,表達(dá)了開(kāi)放包容、不懈求索;簡(jiǎn)潔的豎直線條彰顯出拼搏向上、積極進(jìn)取的精神。
悠久的歷史積淀,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,朝氣蓬勃的莘莘學(xué)子,百萬(wàn)藏書(shū),濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和大學(xué)人文氣息,這是追求進(jìn)步、獲得心靈震撼與熏陶的高校校園游,作為追求知識(shí)與進(jìn)步的學(xué)術(shù)殿堂,這是高校不同于一般旅游景點(diǎn)之處。
(三)旅游環(huán)境優(yōu)雅安靜
校園內(nèi)遍布山水湖泊、亭臺(tái)樓閣、竹林花園,環(huán)境寧?kù)o優(yōu)美。很多大學(xué)都為省級(jí)園林化校園示范單位。以長(zhǎng)清區(qū)內(nèi)的山東師范大學(xué)為例,校園追求純凈、素雅、清新的風(fēng)格。校園綠化“四季見(jiàn)綠、三季見(jiàn)花、兩季見(jiàn)果、突出主景兼顧附景”,校園內(nèi)種植各類(lèi)樹(shù)木15萬(wàn)株,地被植物和草坪22萬(wàn)平方米,植被種類(lèi)達(dá)200多種。2010年3月,長(zhǎng)清校區(qū)被評(píng)為“省級(jí)花園式單位”。寧?kù)o和諧的大學(xué)校園環(huán)境開(kāi)辟了喧囂城市中的一片凈土,對(duì)旅游者觀光休閑有著強(qiáng)大的吸引力。
(四)體育休閑設(shè)施齊全,配套設(shè)施完備
山東大學(xué)中心校區(qū)有山東大學(xué)和平擊劍館、籃球場(chǎng),體育館等級(jí)為乙級(jí),集體育項(xiàng)目比賽、訓(xùn)練和群眾體育鍛煉、師生集會(huì)等功能為一體,是2015~2016中國(guó)女子籃球聯(lián)賽濟(jì)南賽區(qū)會(huì)場(chǎng),是可供國(guó)內(nèi)大型賽事使用的高標(biāo)準(zhǔn)體育館。校園內(nèi)還有學(xué)生藝術(shù)活動(dòng)中心、大成廣場(chǎng)、稷下廣場(chǎng)、文淵林等學(xué)生體育休閑中心和地下停車(chē)場(chǎng)、票務(wù)與旅游服務(wù)站等服務(wù)場(chǎng)所。其他高校也均有大型體育館、休閑廣場(chǎng)等。完備的體育休閑設(shè)施為旅游者的參與提供了充足的空間和舒適的體驗(yàn),也在基礎(chǔ)設(shè)施上為開(kāi)發(fā)高校校園游奠定了基礎(chǔ)。
食:高校校園內(nèi)的食堂數(shù)量、質(zhì)量均達(dá)到了一定水平,不僅可以容納數(shù)千人用餐,且飲食衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng),菜色豐富,可以滿(mǎn)足不同旅游者的用餐需求。在校園外有商業(yè)街和小吃街,更是匯集了全國(guó)的美味小吃,比如在長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城內(nèi)就有多條商業(yè)街和小吃夜市。由于主要消費(fèi)對(duì)象為學(xué)生,使得餐飲相對(duì)物美價(jià)廉。
住:許多高校在學(xué)校附近就開(kāi)設(shè)有附屬的賓館或接待中心。另外,周邊娛樂(lè)休閑區(qū)的賓館類(lèi)型更是多樣,可以滿(mǎn)足不同旅游者的需求。
行:高校位于市中心或周邊,可進(jìn)入性強(qiáng),交通便利,門(mén)前有多條公交線路經(jīng)過(guò)。山東大學(xué)校區(qū)位于濟(jì)南市區(qū)內(nèi),交通聯(lián)系方便。中心校區(qū)與洪家樓校區(qū)一路公交即達(dá)。長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城對(duì)外交通聯(lián)系方便,有K301、2、3路等多路公交。各高校內(nèi)部交通發(fā)達(dá),校園內(nèi)停有學(xué)校公交。
游:山東大學(xué)洪家樓校區(qū)附近有濟(jì)南的一處較大的天主教教會(huì)建筑群,另外山東大學(xué)還有千佛山校區(qū),周?chē)礊閲?guó)家4A級(jí)景區(qū)千佛山。長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城內(nèi)不僅有濟(jì)南國(guó)際園博園,大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,還有著名旅游景點(diǎn)靈巖寺等。
購(gòu):對(duì)于旅游者的基本生活用品需要,高校內(nèi)部和周邊都有大型或小型超市;對(duì)于旅游紀(jì)念品,高校周邊及內(nèi)部均有旅游紀(jì)念品如紀(jì)念冊(cè)、明信片等出售。
娛:在高校內(nèi)部和外圍都有娛樂(lè)休閑區(qū),比如長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)城內(nèi)有山東數(shù)娛廣場(chǎng)、三慶·青年城、銀座廣場(chǎng)等。高校校園作為社會(huì)極具活力的部分,校園體育比賽、歌唱表演、社團(tuán)活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等均吸引著旅游者。
在對(duì)各高校的旅游資源進(jìn)行概述和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,筆者進(jìn)一步運(yùn)用SWOT分析方法,通過(guò)要素分析歸納、交叉分析形成戰(zhàn)略,完成對(duì)山東濟(jì)南高校校園游開(kāi)發(fā)的SWOT分析。并將旅游地生命周期模型應(yīng)用于山東濟(jì)南高校校園游的分析之中,完成對(duì)其旅游發(fā)展所處階段的分析。從而為濟(jì)南各高校的校園旅游發(fā)展進(jìn)行定位,確定其發(fā)展戰(zhàn)略,量身定做出獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品。
(一)SWOT要素分析
在對(duì)高校進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不僅要關(guān)注自身所擁有的資源,還要知己知彼,縱觀整個(gè)高校旅游市場(chǎng)乃至國(guó)內(nèi)國(guó)外的旅游市場(chǎng),進(jìn)行特色定位。SWOT分析法就是一種行之有效的方法。
1.優(yōu)勢(shì)(Strengths)
地理位置和交通優(yōu)勢(shì):山東省位于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,地理位置優(yōu)越,交通設(shè)施完備,省內(nèi)外交通發(fā)達(dá),且高校間交通十分便利,可進(jìn)入性強(qiáng)。比如長(zhǎng)清區(qū)內(nèi)的山東師范大學(xué),南依雙龍山,北臨大學(xué)路,東與京福高速公路和京滬鐵路相接,西與大學(xué)科技園中心區(qū)相望,交通便利,信息發(fā)達(dá)。
資源開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì):高校校園擁有優(yōu)美的校園環(huán)境、濃郁的校園人文氛圍、先進(jìn)的科學(xué)教育資源和富有特色的歷史積淀。
學(xué)校內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì):山東大學(xué)校園內(nèi)設(shè)有票務(wù)與旅游服務(wù)中心,對(duì)高校校園游的發(fā)展具有較大的促進(jìn)作用。山東大學(xué)擁有一系列校園品牌活動(dòng),學(xué)校以每年的開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、“五四”青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)、校慶紀(jì)念日等特定節(jié)日為契機(jī),或組織校園藝術(shù)節(jié)、文藝匯演,或設(shè)置各種比賽項(xiàng)目,學(xué)校主辦了一系列講座、論壇活動(dòng)。山東工藝美術(shù)學(xué)院是“2015第三屆中國(guó)·山東國(guó)際網(wǎng)絡(luò)漫畫(huà)大賽作品展”的舉辦地。另外,高校里有旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,他們可以為旅游者提供咨詢(xún)與服務(wù)。
形象開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì):隨著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展,事件傳播速度加快。2015年12月,山東女子學(xué)院的女大學(xué)生跳湖救兔子事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。相關(guān)關(guān)鍵字的百度詞條近百。據(jù)筆者在校內(nèi)訪問(wèn)得知,在該事件發(fā)生的一段時(shí)間內(nèi),校園內(nèi)涌入了全國(guó)的大量新聞媒體,好人好事得到了廣泛宣傳報(bào)道,該女生被人們熱議為“最美女院女孩”,事件也為山東女子學(xué)院塑造了良好的形象。山東大學(xué)知名度高,是國(guó)家211工程、985工程、珠峰計(jì)劃重點(diǎn)高校。據(jù)美國(guó)《基本科學(xué)指標(biāo)》(ESI)統(tǒng)計(jì),山東大學(xué)科技競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)進(jìn)入世界高校前500強(qiáng),列中國(guó)大陸高校第七位。良好的知名度和美譽(yù)度為山東大學(xué)塑造了優(yōu)秀形象。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì):參與、學(xué)習(xí)型的文化旅游迎合了旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),高校校園游擁有廣闊的客源市場(chǎng)和發(fā)展前景;山東省作為旅游大省,濟(jì)南作為其省會(huì),擁有廣闊的國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)。中國(guó)自古以來(lái)重視教育,大學(xué)是每一個(gè)人的夢(mèng)想。對(duì)于中小學(xué)生,大學(xué)是他們提前感受夢(mèng)想的地方;對(duì)于高考生,大學(xué)的參觀將激發(fā)他們的學(xué)習(xí)斗志;對(duì)于畢業(yè)工作的學(xué)生,大學(xué)是他們的美好記憶;對(duì)于落榜青年和沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的人,大學(xué)是他們未竟的夢(mèng)想;對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng),大學(xué)是他們的孩子未來(lái)的必經(jīng)之路;對(duì)于中老年人,大學(xué)是他們的青春記憶和重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),山大校園內(nèi)有老年大學(xué)山大校區(qū)、山東大學(xué)老年教育學(xué)院等。在高考前后、節(jié)假日,大學(xué)校園內(nèi)會(huì)涌入大量的旅游者。由此看來(lái),高校校園游的現(xiàn)有客源市場(chǎng)及潛在客源市場(chǎng)都是十分龐大的。
2.劣勢(shì)(Weaknesses)
高校管理體制的約束:部分學(xué)校的管理體制嚴(yán)重阻礙了校內(nèi)資源的開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化,并限制著旅游者的到來(lái)。
傳統(tǒng)思想觀念的制約:在大多數(shù)人眼中,大學(xué)是一座“象牙塔”,是探索求學(xué)、獲得進(jìn)步的地方,需要井然有序的秩序和靜謐的學(xué)習(xí)環(huán)境。很多人認(rèn)為發(fā)展校園旅游就偏離了大學(xué)的“正道”。
旅游者自身:大學(xué)是一個(gè)文明素養(yǎng)較高的場(chǎng)所,高校校園游也是一種高道德水平的旅游方式,這必然就給旅游者的行為提出了高標(biāo)準(zhǔn)。但是旅游者參差不齊,這對(duì)高校校園游的開(kāi)展是不利的。
3.機(jī)遇(Opportunities)
高校校園游作為文化旅游的組成部分,適應(yīng)了學(xué)習(xí)型、參與型旅游的發(fā)展新趨勢(shì)。另外,國(guó)際型、全國(guó)型賽事活動(dòng)給它們帶來(lái)了新的機(jī)遇,對(duì)其進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)具有強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。濟(jì)南國(guó)際園博園為長(zhǎng)清區(qū)帶來(lái)了大量的游客。山大舉辦了濟(jì)南賽區(qū)會(huì)場(chǎng)的2015~2016中國(guó)女子籃球聯(lián)賽。山工藝自2002年以來(lái),先后承擔(dān)和承辦了國(guó)家第十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)徽、吉祥物等整體設(shè)計(jì),2002中國(guó)當(dāng)代壁畫(huà)藝術(shù)座談會(huì)等,主辦2003當(dāng)代書(shū)籍設(shè)計(jì)專(zhuān)家論壇,2006山東(國(guó)際)文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的會(huì)徽、孔子像(范本)等。這些事件在短時(shí)間內(nèi)為他們帶來(lái)了巨大的社會(huì)影響力,吸引了眾多的旅游者。
4.威脅(Threats)
北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等校園旅游發(fā)展較早,經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富。與之相比,山東濟(jì)南的高校校園游還處于初級(jí)階段,要挑戰(zhàn)它們的既有優(yōu)勢(shì)是一個(gè)威脅。此外,長(zhǎng)清區(qū)內(nèi)的11所大學(xué)知名度并不高。
(二)要素交叉分析形成戰(zhàn)略
通過(guò)對(duì)濟(jì)南高校校園游的SWOT分析,可以發(fā)現(xiàn),濟(jì)南發(fā)展高校校園游的優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)、機(jī)遇多于挑戰(zhàn)。結(jié)合SWOT坐標(biāo)圖,筆者認(rèn)為山東濟(jì)南高校校園游正處于優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇所在的象限內(nèi)。此時(shí)山東濟(jì)南高校校園游面對(duì)著諸多機(jī)會(huì),自身存在明顯的優(yōu)勢(shì)。因此,學(xué)校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,抓住旅游發(fā)展的機(jī)遇,利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),提升旅游形象和知名度,可以與旅行社等機(jī)構(gòu)合作積極開(kāi)發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品,大力發(fā)展高校校園游。綜上,對(duì)山東濟(jì)南高校校園游的開(kāi)發(fā)應(yīng)采用開(kāi)拓型的原則和戰(zhàn)略。
(三)旅游地生命周期分析
濟(jì)南高校校園游正處于什么發(fā)展階段呢?我們應(yīng)該如何定位,采取什么態(tài)度、開(kāi)發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品呢?基于此提問(wèn),筆者通過(guò)建立旅游地生命周期模型,分析濟(jì)南高校校園游的發(fā)展階段,來(lái)更加深入地了解高校旅游發(fā)展的情況,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,合理開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。根據(jù)巴特勒的旅游地生命周期模型,該模型呈“S”形曲線,將旅游地生命周期分為探索、起步、發(fā)展、鞏固、停滯、衰落或復(fù)興六個(gè)階段。

SWOT坐標(biāo)圖

SWOT組合類(lèi)型表

旅游地生命周期模型
筆者在考察研究后發(fā)現(xiàn),來(lái)濟(jì)南諸高校的旅游者數(shù)量較少,各高校的開(kāi)發(fā)意識(shí)淡薄、宣傳營(yíng)銷(xiāo)不足、開(kāi)發(fā)措施缺乏。筆者認(rèn)為,山東濟(jì)南高校校園游的發(fā)展總體來(lái)看不夠完善,正處于探索階段。在該階段,游客人數(shù)相對(duì)較少,旅游服務(wù)設(shè)施不夠完善,但是發(fā)展前景廣闊,擁有著潛在的旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì),并且可開(kāi)發(fā)性強(qiáng)。
綜上,通過(guò)采用SWOT分析方法和旅游地生命周期分析方法對(duì)山東濟(jì)南高校校園游進(jìn)行研究,可以總結(jié)出濟(jì)南高校校園游的發(fā)展處于探索階段,面對(duì)著諸多機(jī)遇。因此,校方及當(dāng)?shù)卣?、旅游相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分利用高校優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展校園旅游,確立開(kāi)拓型的發(fā)展戰(zhàn)略。
高校旅游開(kāi)發(fā)有著開(kāi)發(fā)一般的旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目所不具備的優(yōu)勢(shì)和特色,它是對(duì)高校校園游進(jìn)行深度設(shè)計(jì)和包裝,促進(jìn)高校更好地走上旅游市場(chǎng),占據(jù)市場(chǎng)份額。山東濟(jì)南各高校的旅游發(fā)展正處于探索階段,筆者認(rèn)為開(kāi)發(fā)應(yīng)以豐富特色的旅游資源為基礎(chǔ),以旅游大省和優(yōu)越的地理位置作為依托,結(jié)合自身的校園旅游發(fā)展探索階段和堅(jiān)持開(kāi)拓型戰(zhàn)略?;诖耍P者為山東濟(jì)南高校校園游設(shè)計(jì)出以下旅游產(chǎn)品,希望既可以體現(xiàn)校園特色,又能滿(mǎn)足不同市場(chǎng)類(lèi)型的需求。
(一)觀光校園游
作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體,高校擁有著美麗的校園風(fēng)光,或綠樹(shù)成蔭、芳草萋萋,或紅磚綠瓦、建筑古樸,不似景區(qū)勝似景區(qū)。校園內(nèi)綠化面積大,景色清新自然,環(huán)境安靜和諧,對(duì)旅游者具有獨(dú)特的吸引力。觀賞美麗寧?kù)o的校園風(fēng)景,欣賞不同院校的特色景觀對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是一種舒適愉悅的審美體驗(yàn)。另外,筆者認(rèn)為對(duì)于觀光校園游,學(xué)校應(yīng)有一整套的管理體系和實(shí)施辦法,合理規(guī)劃游覽時(shí)間和游覽人數(shù),既不能過(guò)度壓制,也不能?chē)?yán)重影響校園秩序和學(xué)生正常學(xué)習(xí)休息。
(二)開(kāi)展針對(duì)性的旅游項(xiàng)目
針對(duì)旅游者的不同群體和目的,筆者認(rèn)為可以開(kāi)發(fā)中小學(xué)生理想游、高校新生入學(xué)游、校友返校游、探親訪友游、會(huì)議旅游、修學(xué)游、科教旅游等專(zhuān)門(mén)的旅游產(chǎn)品。中小學(xué)生對(duì)高校校園憧憬、好奇,他們渴望接觸大學(xué)、體驗(yàn)大學(xué),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想。對(duì)于剛剛考入大學(xué)的考生,他們對(duì)未來(lái)四年的大學(xué)生活充滿(mǎn)了期待與想象,讓他們提前感受大學(xué),了解今后的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。各屆畢業(yè)生在社會(huì)生活中是緊張而忙碌的,重返校園,拾起曾經(jīng)的夢(mèng)想,回憶曾經(jīng)在母校度過(guò)的歲月。大學(xué)生作為年輕、富有朝氣的群體,社會(huì)交往頻繁,他們之間的互相探訪;另外,大學(xué)生多為獨(dú)生子女,家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)來(lái)學(xué)校看望孩子。高校一般都是各地的學(xué)術(shù)中心,擁有大型的會(huì)議室、會(huì)客廳等,關(guān)于教育、學(xué)術(shù)等的交流會(huì)、研討會(huì)、論壇也經(jīng)常在高校內(nèi)舉行。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),不僅僅是學(xué)生,社會(huì)各界人士均對(duì)知識(shí)表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的向往。各高??梢猿浞掷米陨碡S富的教學(xué)資源,開(kāi)展學(xué)校間的交流活動(dòng),日韓等國(guó)的留學(xué)活動(dòng),并對(duì)老年人開(kāi)展老年教育,對(duì)社會(huì)人士開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)的中短期培訓(xùn)等。高校作為科學(xué)教育的集中地,許多知名人士、專(zhuān)家學(xué)者在此學(xué)習(xí)工作,不僅留下了寶貴的知識(shí)財(cái)富,還留下了有關(guān)他們的獨(dú)特人文景觀。高校的科技能力龐大,是許多前沿科技的誕生地,建有許多高科技的實(shí)驗(yàn)室,這種高科技的旅游項(xiàng)目非一般旅游項(xiàng)目所能及。
(三)高校校園游+城市旅游,將高校校園游融入城市旅游之中
作為城市文化的標(biāo)志,大學(xué)代表著一座城市的風(fēng)格、文化和時(shí)代特征,理應(yīng)是城市旅游的一部分。將高校校園游融入城市旅游之中,也可以為城市旅游增添更加豐富的內(nèi)容和文化意蘊(yùn)。高校校園游和城市旅游互相融合,依托彼此的知名度共同開(kāi)發(fā)和發(fā)展旅游,不僅僅可以達(dá)到互補(bǔ)、互相豐富旅游之目的,更可以為彼此的發(fā)展融入更多新鮮血液,帶來(lái)更多發(fā)展活力。
(四)建立互聯(lián)網(wǎng)+旅游的管理模式,并開(kāi)發(fā)高校旅游紀(jì)念品
隨著網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展、受眾群體越來(lái)越廣,高校應(yīng)主動(dòng)抓住這一機(jī)遇,推出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的管理模式。學(xué)校可以自主或與旅游經(jīng)營(yíng)商合作,在校園官網(wǎng)和各大旅游網(wǎng)站上推出校園旅游部分,通過(guò)實(shí)景體驗(yàn)、旅游信息發(fā)布來(lái)管理校園旅游,并且可以相應(yīng)推出校園旅游APP,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳使得旅游者更加了解學(xué)校。高校旅游紀(jì)念品不同于一般的旅游產(chǎn)品,因其特色明顯、收藏價(jià)值高而受到青睞。紀(jì)念徽章、學(xué)校明信片、文化衫、紀(jì)念冊(cè)、鋼筆等,都是可以開(kāi)發(fā)的旅游紀(jì)念品。
(五)事件旅游,突出參與性
事件旅游主題鮮明、內(nèi)涵豐富,擁有較大的社會(huì)影響力,對(duì)旅游者吸引力強(qiáng)。高校的大規(guī)模體育賽事活動(dòng)、高校間的聯(lián)誼、畢業(yè)典禮、重大節(jié)日紀(jì)念日等,均可允許旅游者進(jìn)入。尤其是畢業(yè)典禮、學(xué)位授予儀式等事件對(duì)社會(huì)的影響力很大,具有較大的旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。對(duì)于名氣不太大的高校,事件旅游是發(fā)展其校園旅游的一個(gè)有效途徑。山東大學(xué)應(yīng)與長(zhǎng)清區(qū)內(nèi)高校合作共同創(chuàng)辦大型活動(dòng),并鼓勵(lì)社會(huì)人士積極參與其中。同時(shí),山東大學(xué)各分校之間也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)系,舉辦跨市級(jí)的大型賽事活動(dòng)。突出高校校園游的參與性,使得旅游者親身體驗(yàn)高校的魅力。山東大學(xué)校園內(nèi)有季羨林文化研究院、儒學(xué)高等研究院、學(xué)人大廈等,學(xué)校可以邀請(qǐng)社會(huì)、學(xué)界的知名人士召開(kāi)座談會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生和來(lái)自社會(huì)的旅游者共同交流;學(xué)校老師可以為旅游者作講座,為他們講述學(xué)校的歷史文化,使他們從中感受學(xué)校厚重的文化內(nèi)涵。
[注釋?zhuān)?/p>
①史晉娜:《我國(guó)“高校校園旅游”研究綜述——基于CNKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)計(jì)量分析》,《四川旅游學(xué)院學(xué)報(bào)》,2016年第1期,第46~50頁(yè)。
②鄭秀娟、宋保平:《給高校旅游多一點(diǎn)關(guān)注》,《西部大開(kāi)發(fā)》,2003年第4期,第27~28頁(yè)。
③李慧:《重點(diǎn)大學(xué)發(fā)展高校旅游的探討——以廈門(mén)大學(xué)為例》,
《教育探究》,2013年第1期,第67~92頁(yè)。
④鄧芳:《校園旅游的發(fā)展——以四川大學(xué)為例》,《理論新探》,2007年第9期,第183~184頁(yè)。
⑤張林:《特色定位導(dǎo)向的高校旅游開(kāi)發(fā)研究——以武漢大學(xué)為例》,《荊楚學(xué)刊》,2015年第1期,第73~78頁(yè)。
⑥程海濤:《高校校園旅游開(kāi)發(fā)研究及探索(上)》,《中國(guó)旅游報(bào)》,2009年10月23日,第011版。
⑦程海濤:《高校校園旅游開(kāi)發(fā)研究及探索(下)》,《中國(guó)旅游報(bào)》,2009年10月28日,第014版。
⑧尹鄭剛:《高校校園旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究——以蘭州大學(xué)為例》,
《旅游管理研究》,2014年5月下半月刊,第10~12頁(yè)。
⑨谷曉萍:《沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)校園旅游開(kāi)發(fā)前景分析》,《沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》,2007年第2期,第178~181頁(yè)。
⑩張立建:《大學(xué)城的另類(lèi)定位——廣州旅游的“太陽(yáng)”》,《云南地理環(huán)境研究》,2005年第3期,第62~64頁(yè)。
?徐陽(yáng):《廣州大學(xué)城文化旅游開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)思考》,《人文社科》,第470頁(yè)。
?田鳳:《重慶大學(xué)城都市旅游的獨(dú)特風(fēng)景》,《中國(guó)旅游報(bào)》,2009年7月3日,第009版。
?殷紅衛(wèi):《中國(guó)大學(xué)城的旅游開(kāi)發(fā)初探——以南京仙林大學(xué)城為例》,《安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)》,2006年第21期,第5711~5712頁(yè)、第5714頁(yè)。
?龔偉:《高校旅游的開(kāi)發(fā)模式及對(duì)策研究——以上海市高校旅游開(kāi)發(fā)為例》,《云南地理環(huán)境研究》,2006年第3期,第105~109頁(yè)。
?項(xiàng)宏建:《黑龍江省高校旅游資源開(kāi)發(fā)研究》,《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》,2014年第22期,第220~222頁(yè)。
?顏晶:《西南地區(qū)高校旅游開(kāi)發(fā)初探》,《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》,2009年第30期,第146~148頁(yè)。
?丁?。骸稄V州高校旅游的客源市場(chǎng)研究:以中山大學(xué)(南校區(qū))為例》,
《桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)》,2005年第16期,第71~75頁(yè)。
?這是20世紀(jì)50年代,楊光奎、童書(shū)業(yè)、黃云厝、王仲犖、趙儷生、張維華、鄭鶴聲、陳同燮八位教授甫聚山東大學(xué)歷史學(xué)系,即以中國(guó)古史分期、中國(guó)農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)史、中國(guó)資本主義萌芽等重大學(xué)術(shù)活動(dòng)話題開(kāi)端發(fā)皇。因切中時(shí)代變遷而引領(lǐng)中國(guó)學(xué)術(shù)潮流,并由此形成“獨(dú)斷之學(xué)”與“考索之功”并重的學(xué)術(shù)家風(fēng),奠定了山東大學(xué)史學(xué)發(fā)展之長(zhǎng)久格局。上庠大木,蔭綠千秋,“八馬同槽”遂成士林傳奇,山東大學(xué)亦以“文史見(jiàn)長(zhǎng)”而譽(yù)薄海澨。
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F590.7
A
1005-3115(2016)20-0058-06