化學、化工類核心期刊微信公眾號運營模式探析

方　莉，方　明，李思琪

(1.武漢化肥設計雜志社有限公司，湖北 武漢　430223；2. 湖北省仙桃市西流河鎮人民政府，湖北 仙桃　433000)

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化學、化工類核心期刊微信公眾號運營模式探析

方莉1，方明2，李思琪2

(1.武漢化肥設計雜志社有限公司，湖北 武漢430223；2. 湖北省仙桃市西流河鎮人民政府，湖北 仙桃433000)

鑒于目前尚未有對化學、化工類期刊微信公眾號的研究，以實證研究為基礎，通過量化的方法，總結化學、化工類科技核心期刊的微信公眾號運營模式，以期提出有價值的關于化學、化工類科技核心期刊微信公眾號的運營策略。

化學；化工；核心期刊；微信公眾號；運營模式

互聯網的發展推動了新媒體的日漸普及，深刻地影響著受眾的生活方式，并敦促著傳統媒體不斷變革。以微信為代表的新媒體，因其傳播速度快、范圍廣，已經成為影響國內手機用戶的主流因素。但由于國內期刊管理體制等原因，國內科技期刊的新媒體轉換程度不高。因此，探討科技期刊的微信公眾號使用情況，對于突破傳統媒體發展瓶頸，實現數字化出版具有現實意義。

筆者于2016年5月通過中國知網以“科技期刊”與“微信”作為主題檢索，獲得檢索文獻94條，主要的研究成果集中在2015年，共計57篇。約占16%的論文發表在《中國科技期刊研究》雜志上，其余則散見于學報、新聞傳播類期刊上。以“化學期刊”、“化工期刊”分別與“微信”作為主題檢索，均搜索到零條文獻。從上述結果來看，國內研究者就化學、化工類期刊與微信發展關系的研究，遠滯后于當前新媒體的發展步伐。雖然科技期刊與新媒體的關系得到了研究者的注意，但是就具體學科而言，研究的視角亟待深挖。因此，本文以實證研究為基礎，通過量化的方法，總結化學、化工類科技核心期刊(以下簡稱為核心期刊)的微信運營模式。

鑒于微信平臺尚未建立科學的數據分析體系，本文的研究建立在對《2015年北京大學核心期刊目錄》中的“化學”與“化學工業”這兩類期刊的基礎之上。通過搜索與定量分析的手段，對上述期刊的微信公眾號與服務號運營現狀進行統計，以期提出有價值的關于化學、化工類科技核心期刊微信公眾號的運營策略。文中對于核心期刊微信公眾號的時間統計，均截止至2016年5月30日。

1　核心期刊微信公眾號運營現狀統計

本文所研究的核心期刊來自《2015年北京大學核心期刊目錄》，共有43個化學、化工類期刊。檢索結果發現，以上開通微信公眾號的期刊有15個，沒有開通的有28個。其中，公眾號主要包括服務號與訂閱號兩類，其中，服務號12個，訂閱號3個，統計數據見表1.

結合表1分析現有核心期刊開通微信號的現狀，我們可以看到，結合新媒體發展傳統媒體已成為發展大勢。具體可以分為以下幾點：

1.1核心期刊微信平臺應用有待提高

微信平臺作為新媒體，具有傳播速度快、形式新穎、可容量大的特點，且符合用戶時間碎片化的特征，極大彌補了傳統紙質媒體在傳播時間、體積等方面的不足，二者的結合是擴大核心期刊影響力、推廣研究成果的必然趨勢。從表1可知，35%的核心期刊順應市場需求，開通了微信公眾號，實現展示期刊魅力、加強與用戶互動的目的。

表1　核心期刊微信公眾號開通情況統計

1.2核心期刊公眾號運營普遍晚于其他行業

2012年8月，微信推出公眾號服務，這是針對團體用戶的一項微信用戶訂閱服務，可起到宣傳自身品牌的作用。據騰訊公布的2015年上半年的業績，截止2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達5.49億，各品牌的微信公眾賬號總數已超過800萬個，覆蓋了全球200多個國家，涉及20種語言。其中，近80%的微信用戶關注了公眾號。

與微信公眾號如火如荼的發展態勢相比，核心期刊的公眾號運營則相對較晚。2013年開通微信公眾號的核心期刊有1家，2014年有1家，2015年有6家，2016年有4家，缺乏開通、更新信息的有3家。具體數據統計見表2.主要的開通時間集中在2015年，開通數量目前仍呈增長趨勢。

表2　核心期刊微信公眾號開通時間統計

1.3核心期刊公眾號運營不盡如人意

微信作為一種新的媒體形式，得到了期刊發行者與受眾的重視。對用戶而言，微信客戶端靈活、便捷，方便集中途徑獲取信息；對期刊而言，是一種新穎、多角度的宣傳途徑，便于增強與用戶的互動性。表3是對期刊推送信息量及內容的統計。對照表2中對各期刊開通公眾號時間的統計，我們能對核心期刊公眾號的運營情況有較直觀的認識。

表3　核心期刊推送信息量及內容統計

從表3可以看出，核心期刊微信公眾號都會始終從期刊本位出發，推送每期目次與優秀論文，此外會有少部分期刊會推送學會會議、介紹行業前沿研究報告，或者直接鏈接行業其他媒體所刊的最新報告。推送由本期刊主辦、與行業研究相關的第一手資料的公眾號非常少，缺乏原創。入選北京大學核心期刊目錄的刊物，均有著較好的學術平臺和較多的學術資源，但現階段公眾號還只是傳統期刊的另外一種形式，對于論文的推送，都是直接鏈接期刊官網，沒有充分發揮微信公眾號作為新媒體應有的優勢。

1.4公眾號主要采取訂閱號的方式

微信公眾號包括訂閱號和服務號兩種形式。二者的區別主要體現在以下幾點：1)定位不同。服務號定位于給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現新的公眾號服務平臺；訂閱號定位于為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式；2)功能不同。服務號擁有自定義菜單功能，可根據需要在會話界面的最下端處自定義菜單的內容，且在服務號的高端接口處能獲取用戶基本信息、語音識別、客服接口等，這些功能訂閱號均沒有；3)發送權限不同。服務號一個月能群發4條信息，信息會出現在好友會話列表首層；訂閱號每天都可以群發一條信息，但是信息會折疊在訂閱號目錄中。從表1中我們可以看到，當前開通公眾號的核心期刊中，設置自定義菜單的占絕大部分；且在所開欄目中，最多的欄目為“關于期刊”、“稿件查詢”、“聯系我們”，這也體現了核心期刊更多關注微信公眾號信息傳播功能的態度。

2　量化分析核心期刊微信公眾號的運營

為了對核心期刊的微信公眾號運營情況進行更深入地認識，本文通過對開通公眾號的15個核心期刊進行篩選，選擇有權威性、微信運營有代表性、活躍度高的期刊，分析核心期刊更好將傳統紙媒與新媒體結合、吸引更多讀者、擴大期刊影響力的途徑。經篩選，最終確定了《化學進展》與《理化檢驗·化學分冊》這兩個期刊，選定原因包括以下幾點：它們的運營時間覆蓋2015年與2016年；更新頻率高；推送內容豐富；閱讀點擊量隨內容的不同有較大起伏。故而，具有較強代表性。以上兩個期刊推送內容的點擊量統計見表4.

表4　《化學進展》與《理化檢驗·化學分冊》推送內容的點擊量統計

《化學進展》與《理化檢驗·化學分冊》微信公眾號的運營情況能較客觀地反映出當前核心期刊微信公眾號的現狀，通過分析，我們得出了以下幾點結論。

2.1持續更新是公眾號穩定運營的充分條件

推送內容的間隔時間短，公眾號始終活躍在用戶的視野中，能使用戶在潛移默化中形成點擊、閱讀該公眾號的習慣。一般情況下，以間隔3-7天推送信息為宜。時間太短，可能會造成用戶閱讀疲勞；時間太長，不利于形成用戶閱讀習慣的連貫性。從表3對比可知，《化學進展》推送頻率明顯高于其他公眾號，其閱讀量也居榜首。與此相對應的是，若干同領域期刊公眾號的不重視或停運。如《天然氣化工》，公眾號持續了5個月后，即不再更新，且所刊載內容均轉自他處，沒有充分利用期刊資源；又如《功能高分子學報》，公眾號未推送任何信息，即成為所謂的“僵尸號”，于期刊發展無益。因此，持續、適度的推送率是公眾號保持活躍度的重要條件之一。

2.2保持與生活的密切度是吸引用戶的一大法寶

化學、化工，聽起來似遠離生活，但實際上，卻又與日常生活卻息息相關。結合學科特點，推送便于用戶理解、與生活密切相關的內容，必然會得到用戶的喜愛。從表4可以看出，深受用戶關注、點擊率高的推送內容都是與生活相關的，如飲食保健、科學辟謠、科普知識等。反觀《分析測試學報》、《中國科學化學》等，推送的信息主要為期刊目次、期刊新聞、優秀論文，用戶需要閱讀全文時，界面即跳轉至期刊官方網站，公眾號即形成了紙質期刊的另外一種呈現形式，推送消息的點擊量維持在100以下。

3　核心期刊微信公眾號的運營策略

期刊微信公眾號的運營涉及多方面，能為期刊帶來新的轉型機遇的同時，也為各雜志社提出了新課題。本文對榮列《2015年北京大學核心期刊目錄》中的化學、化工類期刊進行了統計，對比這些期刊微信公眾號的運營現狀，量性分析了《化學進展》與《理化檢驗·化學分冊》這兩個具有代表性的公眾號。通過分析與總結，對加強科技核心期刊微信公眾號的運營，本文認為可以從以下幾點著手。

3.1加強公眾號平臺建設

運營公眾號是紙質媒體融入“互聯網+”時代、實現轉型的一種嘗試，新媒體作為一個新領域，需要傳統媒體的不斷探索與努力。期刊公眾號的持續、穩定運營需要各雜志社在物力、財力等多方面加以投入，加強平臺建設。

把握信息推送時間。在當前快節奏的生活方式下，用戶的閱讀方式呈現碎片化特征。要提高微信公眾號點擊量，即要適應用戶的時間利用方式。如上下班途中、午間休息時間，用戶使用微信的頻率相對會更高，閱讀公眾號信息的概率也就越大。

加強與用戶互動。不同于傳統媒體一對多的單向傳播模式，移動互聯網用戶的“互動”需求更強烈。微信公眾號需及時、認真回復用戶的留言，激發用戶積極性，吸引更多的用戶參與，才能不斷擴大自身用戶群。

3.2建立專業的運營團隊

化學、化工類期刊屬于較為專業的領域，工作人員不但需要掌握專業知識，還需要有對用戶需求的敏銳感，通過選題、策劃，以大眾能夠理解的方式，推送滿足讀者好奇心的內容，解釋化學、化工與生活的關系，提高用戶興趣，以此形成固定的用戶群。

在當前期刊工作人數普遍捉襟見肘的背景下，要保證公眾號良好運營，期刊編輯部需要整合現有期刊工作團隊，發揮期刊的學科與專業優勢。從職責劃分，微信公眾號的運營包括策劃、設計、編輯等，故至少需要2名工作人員，依托現有的編輯資源，從化學、化工類期刊的專業出發，結合社會熱點和用戶需求，定期推送信息。

4　結語

互聯網技術的發展帶來了新媒體的興起以及用戶閱讀習慣的變化，促使傳統紙質媒體由單一推廣模式向多渠道推廣轉變。從紙板刊行到網絡出版，從傳統訂閱郵發到官網、微信訂閱期刊電子版，傳統化學、化工類核心期刊，微信公眾號的良好運營，不僅能進一步擴大期刊的影響力，也必然會為期刊的數字出版提供新途徑，實現期刊數字化轉型。

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2016—05—31

方莉(1988—)，女，助理工程師，碩士.

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1009-2714(2016)03-0033-05