高校圖書館座位資源管理現狀研究

摘 要：隨著高校招生規模不斷擴大，每逢備考階段因圖書館座位資源緊缺而產生大量的占座現象。本文通過對以安徽大學為例的高校圖書館座位資源的管理和使用現狀的調研，探討高校座位資源管理存在的主要問題及成因。

關鍵詞：高校圖書館；占座；座位資源管理

本文以安徽大學圖書館為例，通過現狀調查反映占座問題的存在并探討占座問題的成因，以期能為高校圖書館緩解座位資源緊張問題和后期的發展管理提供一些借鑒。

1 圖書館座位資源管理現狀調查

調查樣本選取安徽大學磬苑校區一樓自習室和100名在校本科生，調查方式采用實地調研與統計、問卷調查與文獻調研的方式。

通過調研發現，目前我國少數高校引進了計算機座位管理系統，而大多數高校圖書館仍是人工管理的方式。

1.1 圖書館進出人數的流動情況統計

通過對臨近考試周的六月初某周一的圖書館進出人數的流動情況的調查統計，由圖1可知道，在臨近考試周的上課時間內，大清早去圖書館自習的人數雖然很多但離開的也很多，下午進入圖書館和離開圖書館的人數比早上都要相對減少，下午放學后進入圖書館人數和離開人數之差最。

1.2 圖書館座位使用率統計

通過根據同一天內，相同時間段內的自習室座位使用情況的調查數據，得到自習室座位資源實際使用率和座位資源浪費率（即被占據了的卻沒有使用的座位資源占總資源的比例）變化圖，如圖2所示。

當座位資源實際使用率與浪費率之和等于100%時，圖書館沒有空座位；小于100%時，圖書館內存在空位置。由圖2座位資源實際使用率可知，一天內，圖書館座位資源的集中使用階段和座位資源的實際使用效率在晚上七點達到最高93%。在早八點到十點、晚上七點這兩個時段內，資源浪費率和使用率之和等于100%，表明每個位置都有書本，無論是被使用還是被占用的，即此時再有同學想要在自習室找到座位是不可能的事情。

2 高校圖書館座位資源管理存在問題及成因分析

結合圖1和圖2進行對比分析，相同時間段內，比如早上七點雖然進來人數很多但是離開人數也很多，可是自習室卻沒有空位，實際使用率卻不高。這充分說明了占位現象的嚴重，很多人把書放下就又去上課了。而在下午6點左右即放學晚飯后的時間段進入圖書館自習的人數和離開人數之差最高，進入的人數遠大于離開的人數，而在18：00至19：00之間的自習室座位使用率又達到了最高值，說明大多數進入的同學都是之前已占好位置的了。圖2中能看出自習室的座位資源浪費率一直存在，特別在上午的時候，座位資源的實際使用率最低且浪費率最高，但實際使用率與浪費率之和為100%，表明已經沒有空余位置，浪費的座位并不能得到合理利用。問卷調查中67.9%的受訪學生希望改變座位資源的管理模式，更有高達73.62%的同學表示對于有位置空余卻被占用表示無奈和不公。

綜上所述，高校圖書館座位資源管理存在的最大問題就是占位現象嚴重。本就緊缺的座位資源的利用率不高，另外還易在大學生中產生不公平的負面心理影響。

2.1 高校擴招造成圖書館座位資源緊缺

近些年來高校連續擴招，圖書館為大學生提供學習科研的場所遠不能滿足日益增長的讀者需求，圖書館閱覽室座位供需矛盾日益突出，座位資源越發稀缺，不可避免地產生占座現象，而且這一現象從最初不正常變得習以為常讓大多數學生對此表示無可奈何。

2.2 圖書館優越的環境和學生的學習熱情

隨著圖書館閱覽環境的不斷改善，努力為讀者創造安靜舒適的閱讀環境和良好的學習氛圍，免費供應的熱水和免費開放的網絡數據庫，都使讀者更傾向于去圖書館學習。當代大學生面臨的就業和升學壓力不斷加大，令他們在上好專業課的同時，還要充分利用圖書館豐富的文獻資源在課余充電，因此，他們把充足的學習熱情投放到大學的第二課堂圖書館中。

2.3 部分學生的利己心態及人工管理的疏忽

部分學生奉行“人來有位，人走書占”的原則，使自己只要有需要就能夠在圖書館有一席之位，這妨礙了他人正常使用座位資源，使本就不足的閱覽室座位利用率降低。另外，因部分高校的圖書管理人員對占座現象沒有及時有效的監督制止，導致部分學生覺得不占座位就沒有座位，自己就會有吃虧的想法。因此占座現象也就慢慢加重，不斷衍生。

3 緩解座位資源緊缺的對策

3.1 開放學校其他場所，緩解座位緊缺

可在座位資源緊張的期間如學期末和考研備考時，適當延長部分教室的開放時間并且在教室無排課的情況下也對全校師生開放，并可在校園網上向學生公布教室的無課時間表。[1]目前上海大學就成功的利用供餐時間差，把食堂打造成另一個學習和小組討論的舒適場所。

3.2 加強宣傳教育，樹立公平公正理念

比如以每年的4月23日“世界讀書日”為契機，開展一些針對圖書館占座問題的宣傳教育活動，學生黨員個干部發揮帶頭模范作用。如發放調查問卷，掛橫幅和宣傳標語，共同簽名抵制占座行為的方式，呼吁學生們公平使用圖書館座位。[2]

3.3 引進計算機管理系統

如采取號碼牌法，對閱覽室座位實行對號入座，此方法的原理構想源于我們日常生活中去電影院憑票進場入座、網上買票預訂的方式。可以對每個樓層的座位進行集體的編號排序，第一個數字代表座位所在層數，第二個數字代表每層所在的閱覽室的編號，方便同學們快速找到自己的座位，設計好編號排序后將編碼錄入“座位信息數據庫”，為下一步圖書館座位管理系統做好準備。

總之，各種方法都有優勢和不足之處，但都可以一定程度的預防大量占座現象的發生。

參考文獻

[1]陸紅纓，季俊杰，葉慧.高校圖書館自習座位資源管理對策研究——基于南京地區大學生讀者和館員調研[J].情報探索，2015（5）：81-84.

[2]馬麗亞，柏書偉，邱詩惠，孫玉濤.高校圖書館座位資源管理現狀及座位預訂系統[J].電子世界，2015（13）：75-77.

作者簡介

王婧婷（1993-），女，安徽大學管理學院，2015級圖書情報碩士研究生，研究方向：信息組織。