前有品質，后有價值

郝煒

鳳凰網加上一點資訊，體量將是整個行業里最大的。我們的合作是一種新的模式，優質的內容加上興趣推送，會從世界的視角和你的視角來告訴你，你在關注什么，其他人又都在關注什么。

如今各種資訊媒體形式多樣、數量龐大，伴隨著社交化趨勢的日益興盛，閱讀也有了強特質的碎片化、娛樂化趨勢。在這種大趨勢下，用戶獲取價值內容變得更加困難。鳳凰網代表了優質內容主導的品質閱讀，而一點資訊作為新媒體的代表，強調的則是技術驅動的價值閱讀。二者的強強聯合，利用了各自內容與技術的特點，能夠充分滿足社交化趨勢下的用戶閱讀體驗和需求，及時糾正過于娛樂化的閱讀趨勢，重新定義和引導品質與價值兼具的閱讀體驗。

品質

2006年起，鳳凰網從新聞資訊的叢林中脫穎而出，深刻改變了門戶行業，不但成為互聯網媒體行業中的排頭兵， 也樹立了其區別于其他媒體、獨一無二的地位。在鳳凰網工作多年的池小燕對此有著深深的自豪感：“一直以來，鳳凰網都是一個負責任的國際化媒體，一直保持客觀、公立與言行一致。在海量信息充斥、受眾無法辨別真偽的時候，鳳凰網始終一枝獨秀，堅持媒體情懷和價值導向，這是非常稀缺的。”

鳳凰網的媒體價值不僅局限在重點事件和核心關注點的深度策劃和犀利評論，也在于其不人云亦云的輿論引導能力。在霍頓辱孫揚、美國奧蘭多槍擊案等熱點事件中，鳳凰網能夠冷靜分析，在民粹主義輿論趨勢一邊倒的形式下，用深度報道還原事件真相，引導正確的社會輿論。

正是因為鳳凰網能做別人不敢為、不能為、不想為，使其成為了名副其實的“源媒體”。但鳳凰網不僅是“源媒體”，更是龐大的分發渠道。除了擁有鳳凰網這一獨一無二的媒體平臺，以及手機鳳凰網、鳳凰新聞客戶端、鳳凰視頻客戶端等具有差異化定位的移動平臺；集團層面，鳳凰衛視、鳳凰周刊、鳳凰都市大屏等傳統強勢媒體為鳳凰網帶來了獨特而稀缺的全媒體平臺矩陣。

如此的輝煌沒有讓鳳凰網驕傲自滿。除了吸引高質量的自媒體人入駐平臺并積極布局直播業務這些在內容上的大動作之外，一點資訊的加入使得鳳凰網在技術上的延伸更加專業，“鳳凰新聞客戶端”+“一點資訊”開啟了真正的雙引擎移動戰略。鳳凰網總裁、一點資訊CEO李亞曾表示：“我們需要有一個不一樣的新平臺，通過我們產品、技術和理念上的超越性和差異性，實現品質與價值閱讀的有效結合。”

價值

今年6月，《紐約時報》的主編被換成了一個機器人。機器人學習了歷來《紐約時報》分發到社會化媒體的新聞書寫規律，并計算了評論點擊率，進而取代人類主編開始分發新聞。數據顯示，機器人主編分發的新聞點擊率，是以往主編的38倍。技術與數據已經深入我們生活的每一個細胞。

大數據技術的興起，使得個性化成為移動閱讀時代的標配，但業內對這種單純通過機器、依賴簡單的用戶歷史閱讀行為猜測用戶喜好的趨勢也頗有詬病。李亞曾在多個場合表示，建立在人性弱點基礎上的 “個性化推薦”，是對用戶稀缺注意力的無形掠奪。這類型推薦會使用戶的閱讀趨向低俗化、平庸化。當用戶意識到由于信息接觸面的日漸狹窄、同質化，從而失去了閱讀所能帶來的品質和價值時，一定會選擇離開。對于這個緊迫的問題，李亞認為最重要的不是提供“你關心的”或“猜你喜歡”的，而是幫助你更好地發現、表達、甄別、獲取和管理對你真正有價值的內容，這才是人類閱讀未來演進的方向。于正用更接地氣的話語解釋了這個方向：“人都是不斷變化的，不可能一個人的興趣和愛好十年不變，如果平臺能把用戶的這些狀態變化都了解得非常透徹，能夠向用戶提供更多前瞻性的內容，提供的每篇內容都能滿足這個人的閱讀價值，那就一定是成功的。”

歷史發展規律顯示，任何新技術的產生和運用的初期，必然伴隨著許多問題和爭議。如今如火如荼地帶著精確個人標簽的大數據處理和分發技術不外如是。技術在改變傳統的營銷方式為品牌和用戶帶來便利的同時，如何保護用戶隱私，恐怕也是行業無法繞開的一個痛點。于正認為首先要基于用戶需求對事件本身意義進行解讀，再判斷對用戶的價值。在這樣的前提下，顯然用戶提供越多個人信息，就會得到更多價值信息，生活也會更為便利簡單。“我們所追求的境界是基于對用戶需求了解的前提下推送廣告，這樣的廣告是有價值的，這才是有意義的事情。”于正說。

于正同時指出，目前行業中存在比較大的問題是技術處理得過于粗糙，理論上應該有算法去判斷和測試用戶的閱讀是誤點擊，或是短期性需求，需要多少次的展示等等，但行業里沒有這些算法和測試。其實大家可以做得更有技術含量一些，而一點資訊要做的，正是解決這樣的問題。”于正說道。