TalkTalk：你負責拍惡搞視頻，我負責讓你上廣告

王亞峰

TalkTalk是英國知名的電信運營商，為了提高品牌影響力，它已經連續十年贊助英國歌曲大賽The X Factor。由于單純地贊助歌唱比賽，簡單地進行品牌露出并不能實現有效的品牌傳播，因此TalkTalk推出了一款可創建音樂短片的APP應用FX Star，希望借助UGC的方式讓用戶參與互動。

FX Star與我們熟知的Faceu類似，即在用戶拍攝的過程中，會自動為其面部配上搞笑的濾鏡。TalkTalk希望讓用戶自主創建幽默的音樂短片，然后從中挑選出幾個精品，插播在The X Factor比賽期的廣告時段。

該活動出發點不錯，但存在三個問題：首先，消費者參與活動時需下載新的APP，并在活動結束后難以進行二次使用，導致用戶的認知和參與成本過高。其次，TalkTalk作為一家電信運營商，企業類型與消費者之間缺乏天然的黏性，親自開發并維護應用的投入太高。TalkTalk完全可與當下用戶量最多的濾鏡短片APP合作，在其中添加所需專題，不僅能擴大消費者參與數，還可向合作方收取一定的廣告費。最后，通過濾鏡應用產出視頻的方式切入活動，縱然能增強互動性，但同類APP早已盛行，受眾并不見得樂意使用已經玩膩了的功能參與活動。