會議室有陷阱

穆勝

眼下，國人開會有若干壞習慣，這些習慣讓會議這個本應該高效的溝通平臺完全變了味。

搶占注意力

大多老板或高管們都有一顆“王者之心”，愿意在任何場合成為主角。但問題在于，老板們究竟是通過什么方式來“爭王”。

有的老板通過觀點來“爭王”。犀利的觀點猶如倚天劍、屠龍刀，刀劍交錯之間，道場更有魅力。但是，有的老板喜歡通過“搶占注意力”來“爭王”。

舉例來說，同樣一個觀點，即使別人說過，他也要用自己的方式重新說一遍，還不注明出處。有的甚至在表達自己的觀點前，還要來一句否定語或強化語。否定語是“不”“不對”“不是這樣”，而強化語則是“聽我說”“大家安靜3分鐘，認真聽我說”……這些否定語或強化語之后的觀點，其實和人家的觀點并沒有實質性的差別。

表面上看比較強勢，實際上只是為了維護自己那顆脆弱的自尊心。他們怕別人不認可自己，害怕自己在會議中失去存在感。他們愿意用上述荒謬的方式給人一種感覺，自己最全面，最高大。

一旦會議里形成這種氛圍，那么，會議就成為了情緒的垃圾場。最后，感覺大家都在說，都搶著說，都說了不少，看起來很熱鬧，很有碰撞，但具體應該怎么辦，還是誰都不服誰。大家碰撞的是情緒而不是實質。

濫用開火權

表達的權力猶如籃球場上的“開火權”。一場球賽，一支球隊通過各種配合才能形成幾十次的投籃機會，究竟應該分配給誰？

“球霸”老板們習慣了在企業內的隨心所欲，自然會占據開火權。他們往往還很有道理：“我的靈感來了，我必須要馬上說出來，不然就會錯過。”不管是老板還是高管，一旦開火不能命中目標，就會失去大家的信任，更會損失大家的時間。

所以，任何參會者都應具備兩個習慣：第一，不能夠打斷別人的表達節奏，這是基本的禮儀。第二，不要有“車轱轆話”。能用一句話表達清楚的，不要用兩句話。如今很多人喜歡用“車轱轆話”來增強自己的語勢，顯得自己有水平。其實，這只會讓人反感。

大多數時候，不存在說話時被人掐著表的問題。老板從照顧面子的角度，也會給出相對充裕的表達時間。但是，當他們習慣了“被掐表”時，就會感覺到自己的表達能力提升了。

失去道場感

真正的道場，一定是所有參與者有共同的愿景，并能夠全神貫注投入其中。而且，他們一定會在道場中追求結果。沒有結果，誰都不愿意離開。

會議本應該是這樣一種道場，但這種道場被濫用了。且不說造成會議太多的原因是企業里責權不明，即使異常明確的事宜，老板們也會想通過會議來協調。正因為如此，參會者被折磨得失去了對這個道場的敬畏。

會議上，參會者要么不愿意多說，要么就喜歡瞎說。說的話能否解決問題已經不重要，說話僅僅是代表自己有一種存在感。也就是說，他們更在乎自己有沒有引起關注，而不是在乎事情有沒有得到解決。

這個時候，會議中已經出現了兩類人。一類人是為了找到問題的解決方案，而另一類人僅僅是為了發泄。由于大家目的根本不一致，無論前一類人如何引導，后一類人始終會把主題扯開。

（摘自《商界評論》）