高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的構(gòu)建

劉海霞

摘要：在闡述了目前高職教育構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的重要性基礎(chǔ)上，系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上分析整個體系的構(gòu)成要素，各要素包含的內(nèi)容、完成的功能及運行方式。呈現(xiàn)了該體系的全面性、可操作性和系統(tǒng)性，是促進院校教學質(zhì)量提高和教學質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：教學質(zhì)量;監(jiān)控評價;構(gòu)建;體系;環(huán)節(jié)

中圖分類號：G710 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）42-0262-02

當前，隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大化和招生方法的不斷多樣性，使得高職院校的生源質(zhì)量和教學質(zhì)量暴露出一系列的問題，在現(xiàn)有的生源情況下如何才能提高教學質(zhì)量是擺在每一個高等職業(yè)教育者面前的一個急需解決的課題。為此高職院校必須緊緊圍繞提高教學質(zhì)量這個核心理念，認真研究解決對策，構(gòu)建一整套以提高教學質(zhì)量為導向的教學質(zhì)量監(jiān)控評價管理制度和工作機制，切實加強對教與學倆個環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指導，這不僅關(guān)系到職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，更關(guān)乎職業(yè)院校長遠的發(fā)展。

一、構(gòu)建監(jiān)控與評價體系的重要性

構(gòu)建與完善與人才培養(yǎng)模式相適應的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系是教學質(zhì)量管理的重要手段，也是保證教學質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)。它的目的是調(diào)動“教與學”兩個方面的積極性，通過全方位各個層面對相關(guān)教學活動環(huán)節(jié)的監(jiān)控，分析得到的監(jiān)控信息、對比衡量教學效果、診斷與修正教學過程中的偏差，從而對教學過程中的諸多因素、眾多環(huán)節(jié)進行全面性管理。是對教學從計劃到實施的全過程管理，是學校進行動態(tài)管理，實現(xiàn)良性循環(huán)確立起能夠取信于社會、行業(yè)企業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的自我保障體系。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的組成結(jié)構(gòu)

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系主要完成的是全面考教學質(zhì)量保障活動的各個要素和要素關(guān)系，考察影響教學質(zhì)量的各因素、教學過程各環(huán)節(jié)，并從組織制度上予以確保教學質(zhì)量持續(xù)提高。這就要求相應的體系應包含“組織體系”、“制度體系”、“監(jiān)控體系”、“評價體系”、“信息反饋與調(diào)控體系”，并且各體系要相互滲透、相互配合構(gòu)成一個完善有機的整體。

1.組織體系。根據(jù)高職院校校企合作，工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，高職院校的教學質(zhì)量組織體系包含學院各級組織管理部門及參與的行業(yè)企業(yè)和相關(guān)團體（圖1），滲透在教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的各個環(huán)節(jié)中。是一個由院長、主管副院長主抓，學院教務處、學院教學督導處、校企合作理事會共同負責，各系部和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合，行業(yè)企業(yè)專家及學生信息員參與的三級質(zhì)量評價與監(jiān)控體系，它是教學質(zhì)量監(jiān)控與評價活動能夠順利實施的組織保障。

2.制度體系。制度是一切活動得以進行的前提與保障，為了全面監(jiān)控教學質(zhì)量，就必須以建立健全規(guī)章制度為先導，嚴格執(zhí)行落實為保障。一是建立日常教學檢查制度;二是建立各級人員聽課制度;三是建立學生教學信息員制度;四是建立工作考核制度，對教學工作從質(zhì)和量兩個方面進行考核;五是建立學生評教制度;六是建立主講教師、新開課和開新課教師的資格審核制度;七是建立獎懲制度。設立教學優(yōu)秀獎，獎勵在教學工作中業(yè)績突出的一線教師;八是建立教師課時津貼獎勵制度。每學期對教師的教學工作從教學常規(guī)工作和教學效果兩方面進行考核，確定A、B、C等次，對獲得A級的教師實行課時津貼上浮獎勵;九是建立教學事故責任追究制度。建立《教學事故認定及處理辦法》對各級教學事故的相關(guān)責任人按照處理辦法進行處理。

3.監(jiān)控體系。教學質(zhì)量監(jiān)控體系包含倆個環(huán)節(jié)，即外部教學質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)和內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)。

外部教學質(zhì)量監(jiān)控就是政府或上級主管部門、行業(yè)企業(yè)的教育教學質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控要素是依據(jù)國家的法律、法規(guī)和政策以及高職院校辦學特點，結(jié)合國家各相關(guān)部委及各行業(yè)、企業(yè)協(xié)會對高職人才使用的意見等，按照教學質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范和檢查標準所進行的監(jiān)控、評價，如學院的辦學指導思想、目標、方向、效益及管理體制等，主要用于提供指導性、前瞻性的符合市場需求人才培養(yǎng)的指導性意見。

內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控（圖2）就是高職院校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控組織對內(nèi)部教學的教學條件、教學過程、專業(yè)改革與建設、課程改革與建設各環(huán)節(jié)的檢查、跟蹤反饋與落實，是學院進行科學、動態(tài)管理的首要條件，也是學院教學質(zhì)量實現(xiàn)良性循環(huán)運行、辦學水平得以不斷提高的重要保證。

4.評價體系。教學質(zhì)量評價體系包含質(zhì)量標準和質(zhì)量評價倆個環(huán)節(jié)，其中質(zhì)量標準是評價依據(jù)，有各級各類人才培養(yǎng)標準和行業(yè)職業(yè)標準;質(zhì)量評價是具體評價實施方法，既包含對在教學活動中占據(jù)主導地位，起關(guān)鍵作用的教師教學效果的過程性評價和教學效果的結(jié)果性評價，也包含對檢驗教學質(zhì)量好壞的學生的學習能力、職業(yè)能力的評價以及來自行業(yè)企業(yè)用人單位的反饋評價。具體包含以下幾個方面：（1）常規(guī)的教學活動評價（通過教務處和教學督導處對日常教學秩序和教學相關(guān)資料文件的檢查。如月末檢查、期末檢查、教師學生座談會等，及時了解和掌握教學活動情況，及時獲取教學信息及各教學部門和學生對教學活動的反饋意見）。（2）隨機的教學活動評價（通過教學督導員、專家委員會專家對所有教學活動特別是課堂教學和實踐性教學環(huán)節(jié)進行的督導檢查，包括聽課、隨機抽查、巡查等）。（3）專項教學活動評價（院校人才培養(yǎng)水平評估等級、教學質(zhì)量工程建設成果、校企合作產(chǎn)教融合服務社會的項目等）。評價體系中質(zhì)量標準和質(zhì)量評價兩個環(huán)節(jié)的相互配合不僅實現(xiàn)了對教師的教學能力（教學組織、教學設計、課程開發(fā)、實踐指導等）、技術(shù)服務能力（對外服務能力、專業(yè)應用能力等）的監(jiān)控，也實現(xiàn)了對院校在辦學定位、人才培養(yǎng)和內(nèi)涵建設中出現(xiàn)的問題和危機的反饋預警和監(jiān)控，從而保證院校在人才培養(yǎng)工作上的良性循環(huán)。

5.信息反饋與調(diào)控體系。教學質(zhì)量信息反饋與調(diào)控體系應包含教學信息收集環(huán)節(jié)、教學信息監(jiān)督環(huán)節(jié)、教學信息發(fā)布反饋環(huán)節(jié)和教學質(zhì)量調(diào)控環(huán)節(jié)。完成與教學質(zhì)量相關(guān)的各類信息的發(fā)布、激勵、反饋與調(diào)控，實現(xiàn)教學質(zhì)量管理系統(tǒng)的自我完善。（1）教學信息收集環(huán)節(jié)：通過各種方法，廣泛收集來自各方面對院校教學質(zhì)量及學校教師課堂教學效果的評價意見，對針對內(nèi)涵建設、教風學風建設和教學改革創(chuàng)新方面的有關(guān)建議加以匯總研究，找出主要核心問題為學院的教學質(zhì)量論證與決策提供依據(jù)。（2）教學信息監(jiān)督環(huán)節(jié)：通過教學督導制度、教學檢查制度、干部聽課制度、信息發(fā)布制度、學生信息員制度的監(jiān)督管理，保證信息的公平公正和嚴格性。（3）教學信息發(fā)布、反饋環(huán)節(jié)：由教務處和督導處負責反饋教學檢查和測評結(jié)果的相關(guān)信息給各個相關(guān)部門，必須做到信息及時到位，問題、責任到人，并針對問題限期整改。（4）教學質(zhì)量調(diào)控環(huán)節(jié)：教學質(zhì)量監(jiān)控委員會通過召開各個層面的不同會議，廣泛征求各級各類人員對教學質(zhì)量改進的不同意見，再對收集反饋到的各種信息進行綜合分析考量，在原有方法體系的基礎(chǔ)上提出新的修改意見，形成新的管理方法，從而形成一個不斷改善質(zhì)量的良性循環(huán)的閉環(huán)系統(tǒng)。

總之，構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是為了進一步提高教學效果和教學質(zhì)量，提高學校對教學運行情況的診斷、鑒定與調(diào)節(jié)，是學校促進與提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，更是教學改革創(chuàng)新的重要保障。

Construction of the Supervising and Evaluating System of the Teaching Quality in Vocational Colleges

LIU Hai-xia

（Inner Mongolia Technical College of Mechanics and Electrics，Hohhot，Inner Mongolia 010070，China）

Abstract：Based on expounding the importance of the current construction of supervising and evaluating system of the teaching quality in Vocational Colleges，The system structually analyzes the constructive elements which include supervising and evaluating contents，functions and its means of operating.The system，which presents comprehensiveness，operability and systematicness，is also the key points of improving and stablizing the teaching quality.

Key words：Teaching Quality;Monitoring and Evaluating System;Construction