耶魯何以成其為耶魯—基于STP戰略視角

[摘 要]STP戰略是市場營銷中的重要戰略之一，是指引企業走向成功的指南針。其實教育也是一個大市場，其產品不能滿足所有顧客的需求。本文從一個全新的視角，采用逆向思維的方式，用STP戰略對耶魯大學的辦學成功史進行了全面分析，以期對我國高校辦學有所啟示。

[關鍵詞]STP 戰略；耶魯大學；辦學史

自從1969年A.里斯和J.特勞特在美國營銷雜志《廣告時代》和《工業營銷》上發表一系列文章，提出定位這一概念以來，它的運用已經遠遠超出了企業營銷活動的范疇。定位，是大到一個國家、民族，小到一個企業、學校、家庭必須具備的基本要素。具體到企業活動，市場定位已成為與市場細分、目標市場選擇并列的營銷戰略要素，即人們所熟知的STP戰略組合。作為美國大學“三巨頭”之一的耶魯大學被稱為“學院之母”，不僅執美國大學之牛耳， 而且是世界上最負盛名的大學之一。這座締造了三百年傳奇的學術殿堂， 不僅為美國培養了大批精英，還為世界輸送了許多棟梁之才。這一系列輝煌成就的背后承載著一代代“耶魯人”的艱辛和智慧。本文基于逆向思維的角度，運用市場營銷學中的STP戰略對其歷史進行分析。也許在發展中耶魯的先驅們并沒有具體的運用這種戰略，但是筆者經過整理資料和對其校史進行充分研究，采用反推式的方法來為其成功尋找根源。

一、STP戰略概述及其運用的可行性分析

（一）戰略概述

STP 戰略是市場經濟活動中經典的市場營銷戰略之一，被營銷大師菲利普.科特勒認為是當代戰略營銷的核心。STP戰略又稱為 STP三步曲，這里S指 Segmenting market，即市場細分；T指 Targeting market，即選擇目標市場；P為 Positioning，就是產品定位。STP理論的根本意義在于選擇目標消費者或客戶 ， 所以又稱作市場定位理論。

具體來說， STP戰略包括三個步驟：第一，市場細分。市場是一個充滿多種因素相互作用的混合體，是一個競爭激烈的地方，優勝劣汰是其基本法則。但是，企業的供應能力是有限的，如何在復雜環境中凸顯優勢，這就需要根據購買者對產品或營銷組合的不同需要 ， 將市場分為若干個由相似需求構成的顧客群體，并勾勒出細分市場的輪廓；第二，選擇目標市場。這個環節的重要性是不言而喻的，直接關系到企業的成敗。

（二） 戰略在高校管理中的可行性分析

教育如同一個復雜多變的大市場，如何在市場上獲得更多的市場份額，如何贏得更好的社會信任度和美譽度是每個高校孜孜不倦的奮斗目標。在教育市場上，高校提供教育和各種學習機會與資源，社會和用人單位就是學校的用戶，高校的畢業生就成為高校生產的產品。在這種狀態下，作為事業單位的高校與企業就有了相同之處，即把自己提供的產品銷售出去。這種特殊的產品的銷售過程就是大學生就業過程。

二、基于STP戰略分析耶魯大學辦學史

（一） S戰略：市場細分

市場細分即根據自身情況來把整個教育大市場分為若干個有規律可尋的小市場，以區別不同消費群體的需求。耶魯大學的市場細分具體而言可以從其學院的設置來分析。

耶魯大學根據自身情況和學生的需求，而不斷增設專業和學院，每個學院或專業設置代表了耶魯根據內外因情況而細分的子市場以滿足不同消費者的需求。

1701年，耶魯大學開始創建，這時候由于簡陋的條件，耶魯只有一名教師和一名學生，大學具有宗教價值。1777年，斯泰爾斯牧師擬定了“大學規劃”，初擬加設四個教授職位：法律、醫學、文學及教會史。后來，德懷特校長和戴校長按歐洲大學傳統籌建了三個獨立的專門學院：醫學院（1810-1813），神學院（1822）及法學院（1824）。這三所學院標志著耶魯大學向文科大學方向發展。1852年，耶魯正式有權授予哲學學士學位，同時，工程學院也建立了。1854年，成立由化學，工程與冶金、分析化學、工業機械學組成的耶魯科學院，后更名為“謝菲爾德學院”，該學院很快在美國科學工程院中名列前茅。1865年，耶魯成立了美國第一所隸屬于大學的藝術學院。

（二）T戰略：選擇目標市場

教育是一個紛繁復雜的大市場，每所高校都在盡力完善自身來適應更多師生的需求。可是正如企業市場營銷時所遇到的困境一樣，沒有一所高校能做到盡善盡美。此時，就要求高校根據自身的實際情況和市場的需求情況，來重點發展自己的特色專業和潛力學院。

三、耶魯大學的成功給我國高等教育的啟示

（一）認清教育的本質，始終把教學與科研擺在首位，注重本科教學。耶魯大學自始至終認清教育的本質，理解教育的真諦。以至教師無論級別高低都愿意為本科生上課，這一點是現如今很多教授都很難做到的。無論處于什么階段，耶魯大學始終把培養本科生看成自己的首要任務，耶魯學院是其最大歷史最悠久的學院。

（二）制定每個階段的發展目標，作好STP戰略規劃。耶魯的成功很大一部分原因由于其定位準確，每走一步都很穩健。我國很多高校沒有戰略意識，一味謀求大而全的形式。近年來，蠻目追求形式上達到世界規定的標準，成為世界一流大學成為我國高校的發展目標。但是，如何發展自身，采取什么方式卻被忽視。殊不知，當標準改變時此類學校該何去何從此時成為一個值得深思的問題。

（三）以人文本，特色辦學，形成全球視野。耶魯始終堅守人文科學傳統，自由探究自由的思想，把學術當成其第一位的追求，堅持教授民主治校這一系列的傳統成就了其輝煌的歷史。其實，辦大學關鍵是有學術專精的教授。大學應該圍繞師生的需求和培養需求，以人為中心來辦學。耶魯在習慣上或是傳統上就是自覺不自覺的等待別人去探路，觀察他們的進程，然后選擇一種中間道路。因此，如果說他取得的進步不夠迅速的話，其進步卻是有選擇和基本正確的。耶魯一直堅持保守主義，一直走向了成功。

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作者簡介：石暢，女，漢族，湖南長沙人，華中科技大學教育科學研究院碩士，長沙職業技術學院特殊教育與學前教育系教師，研究方向：高等教育管理，高校德育與學生事務。

湖南省特殊教育省級示范性特色專業建設成果，湖南省教育科學特殊教育研究基地成果

本文選自湖南特殊教育研究基地部分成果。