供電企業政工創新管理的探討

文/山西省電力公司忻州供電公司　葛娟琴

供電企業政工創新管理的探討

文/山西省電力公司忻州供電公司葛娟琴

思想政治工作是保證供電企業可持續發展的基礎，在新形勢下，做好供電企業政工創新管理是十分必要也是十分重要的。基于此，本文從政工工作在供電企業中的重要性分析入手，探討了新形勢下供電企業政工創新管理對策，旨在為供電企業政工工作管理實踐提供參考。

供電企業；政工工作；管理；創新

電力行業是一個科技含量高、勞動量需求大的行業，在經營發展的過程中需要員工掌握扎實的專業知識，充分發揮與客戶的溝通能力。在市場競爭日趨激烈的背景下，做好政工創新管理工作對于提升員工滿意度，充分發揮員工的創造力和積極性等方面有著積極的作用，由此可見，對于供電企業來說，加強政工創新管理是十分必要也是十分重要的。基于以上，本文簡要探討了供電企業政工創新管理的相關問題。

一、政工工作在供電企業中的重要性分析

相較于其他企業來說，供電企業有著一定的特殊性，其對員工要求較高，不僅要求員工純熟的掌握機械手工勞動技能，同時要求員工具備扎實的理論知識和技術方法，并能夠與客戶進行良好的溝通，協調客戶的關系，只有這樣才能夠充分發揮員工的創造力和積極性，為促進供電企業的可持續發展作出貢獻。

在思維方式、社會文化多元化發展的今天，供電企業員工思想政治工作在內容、條件以及形式等方面也出現了深刻的變化，供電企業對政工工作的要求越來越高，在這樣的背景下，建立一支高素質、高管理水平的優秀政工隊伍是十分重要的。

供電企業政工工作的順利開展能夠充分調動企業員工的積極性，培養員工的創新意識和創新精神，有利于企業核心競爭力的提升，從而更好地發揮員工的力量來促進經濟效益的實現。從本質上來講，政工工作就是堅持以人為本的發展戰略和思想政治工作，其強調企業文化的建立和企業凝聚力的培養，充分發揮每一位員工的潛力，促進員工與企業共同發展，在競爭日趨激烈的市場環境中，政工工作的有序開展無疑是供電企業實現可持續發展的重要基礎。

二、供電企業政工創新管理對策探討

（一）創新政工管理工作觀念。無論對于任何企業來說，員工都是促進企業發展的重要動力，維護員工的合法權益，積極滿足員工的心理需求和生活需求等是企業政工工作的重要內容，是培養員工歸屬感、榮譽感和凝聚力的基礎。

創新改革，觀念先行，供電企業政工管理工作的創新應當從觀念創新出發，在政工管理的過程中堅持以人為本的思想，以員工為中心，積極了解員工的思想變化和內在需求，落實為員工服務的重要觀念，只有這樣才能夠讓員工產生歸屬感，才能夠激發供電企業員工的積極性，讓員工主動去學習和掌握先進的理論知識和技術技能，為供電企業的發展貢獻自己的一份力量。例如，供電企業政工人員應當積極深入基層員工內部，了解員工的需求和工作困難，了解住房保障、薪資待遇以及保險福利等員工迫切關心的問題，采取措施解決員工生活中出現的困難，例如設立供電企業困難員工基金等，在員工出現重大疾病、自然災害的時候，為員工提供實實在在的資金支持，消除員工后顧之憂。

此外，應當積極維護員工的知情權和參與權，供電企業有著一定的特殊性，其屬于技術密集型和資金密集型企業，在政工管理的過程中，應當革新傳統的觀念，讓員工積極參與到企業經營發展中，積極開展技術培訓，建立反饋機制，在制定重大決策的過程中聽取員工意見，讓員工感受到自身的重要性，將企業發展與員工發展相結合，只有這樣才能夠充分發揮員工的力量。

（二）創新政工管理工作機制。新形勢下，供電企業對于員工的素質要求逐漸提升，改革創新過程中，員工的思想也發生了一定的轉變，其對于工作環境、利益分配等方面的認識不斷加深，這就要求供電企業積極創新政工管理機制。具體來說，供電企業政工人員應當以供電企業經營發展現狀和新形勢下的發展目標為基礎，針對性地制定適合企業現狀的政工工作規劃和政工管理計劃，建立導向前瞻機制，及時掌握員工思想發展動態，以此來為政工工作的開展提供指導。此外，應當積極保證企業內部員工考核機制和獎勵機制的公平性和公正性，適當引入競爭機制，保證賞罰分明，對于表現突出的員工、業績突出的供電服務一線員工適當進行物質獎勵，并授予“供電服務明星”“優秀供電服務之星”等光榮稱號，對于出現供電服務質量事件的責任人予以一定的處罰，獎懲適當才能夠激發員工的積極性，讓員工能夠全身心地投入到供電企業建設發展中來。最后，應當完善供電企業內部規章制度，保證政工工作的有制度可依，并積極進行相關法律法規的培訓，實現依法治企與以德治企相結合。

（三）創新政工管理工作內容。以往供電企業的政工工作內容為素質教育和思想政治教育，內容相對單一，且枯燥無味，缺乏有效性，難以激發供電企業員工的積極性，員工往往對于政工工作過于排斥，政工工作的形式化嚴重。針對這個問題，供電企業應當積極創新政工管理工作內容，促進工作內容的趣味性和多樣化發展，以此激發員工的興趣和積極性，深化政工工作效果。

首先，供電企業應當堅持以思想政治工作為主體，從本質上來講，供電企業屬于服務性的行業，其以服務為基礎，只有提升員工的思想和認識才能夠做好服務工作，提升服務質量和服務效率，從而提升企業的核心競爭力，讓供電企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現可持續發展。因此，供電企業政工人員應當以企業目標為核心，結合企業內部改革機制和生產經營管理工作，讓員工認識到，企業的發展與其自身的發展是息息相關的，以此來深化一線服務人員的服務意識，促進服務效率和服務質量的提升，打造良好的供電企業品牌效應，從而促進供電企業經濟效益的實現。

第二，供電企業應當積極加強企業文化建設，政工工作的開展與企業文化建設是密不可分的，從某種意義上來講，企業文化建設屬于政工工作的重要組成部分。對于供電企業來說，企業文化建設中蘊含的價值觀念、思想意識和行為準則能夠為員工工作注入內在精神動力。因此，政工人員應當加強企業文化的宣傳和教育，促進企業文化的建設和完善，讓員工積極認同企業文化。以安全文化的建設和宣傳為例，供電工程建設是供電企業工作中的重要組成部分，在此過程中對員工的專業技能、責任意識和安全意識要求較高，因此政工人員應當做好安全培訓工作，建立安全文化，并在員工中積極宣傳安全文化，例如開展安全知識講座、安全意識培養交流會等活動，以此來深化員工的安全意識，讓企業安全文化深入人心，以此來充分發揮安全文化的重要作用。

（四）創新政工管理工作方法。隨著社會的發展，人們的思想以及思維方式都有著較大的變化，在改革發展的過程中，供電企業員工的年齡結構呈現出年輕化的發展趨勢，越來越多的“90”后員工加入到企業中，青年員工的思想開放、思維活躍，對新事物的接受能力較強，傳統的政工工作方法過于落后，形式化嚴重，不符合青年員工的思想特點和思維方式特點，因此，應當積極創新政工管理工作方法，利用先進的科學技術成果開展政工管理工作，通過多媒體技術、微信軟件來開展政工工作，豐富政工工作方法，將抽象的工作內容變得形象化，以此來吸引青年員工的眼球，使其能夠主動配合政工工作。例如許多員工在生活中或心理上出現問題不愿意反饋給政工人員，這就給政工工作的開展帶來了困難，針對這個問題，政工人員可以通過微信公眾號發布調查問卷的形式來了解員工的思想動態和心理需求，保證政工工作的針對性，深化政工工作效果。

三、結論

綜上所述，在新形勢下，政工工作對于供電企業的作用越來越重要，本文從政工管理工作的觀念創新、機制創新、內容創新和方法創新4個方面探討了供電企業政工創新管理對策，旨在深化供電企業政工工作效果，充分發揮員工對于企業發展的重要作用，促進我國供電企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

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