史 超
煙草銷售發展前景分析
史 超
煙草行業面對經濟下行的巨大壓力、卷煙銷售如何應對卷煙提稅順價和控煙過激的巨大壓力,保持行業經濟運行穩中有進、穩中有好的發展趨勢。本文從當前煙草終端銷售實際出發,對當前卷煙銷售工作的發展方向、面臨的新問題、宏觀政策影響及采取何種措施等進行分析。
煙草 銷售 前景 分析
在2016年全國煙草工作會議上,國家煙草專賣局局長凌成興指出煙草行業呈現出“兩增長﹑三下降”的主要特點。兩增長:一是稅利總額增長。全年實現稅利總額同比增長8.73%;二是上繳財政總額同比20.2%。三下降:一是卷煙銷量同比下降2.36%,好于下降2.73%的調控指標;二是卷煙產量同比減少下降0.88%,好于下降4.25%的調控指標;三是工商企業利潤同比下降2.63%。
當前國內經濟發展進入新常態后,經濟發展方式正從規模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長,經濟結構正從增量擴能為主轉向調整存量﹑做優增量并存的深度調整,煙草行業也同樣面對以上兩個轉變,那么如何準確認識當前形勢,及時作出改變以適應環境變化,就成了做好卷煙銷售工作的前提。
當前,我國經濟發展進入以中高速﹑優結構﹑新動力﹑多挑戰為特征的新階段。受經濟發展速度放緩影響,居民收入增速也必然放緩,而卷煙作為一種快速消費品,卷煙銷量和結構也將會受到影響。卷煙銷量﹑卷煙銷售收入穩中趨減將成新常態,今年一季度煙草行業首次出現的利稅負增長便是證明。
相比其他行業,煙草行業目前關注的重點仍然更多地集中在生產環節,沒有真正建立起真正的市場的機制,通過自由競爭提高市場占有率仍然很難推行。行業營銷觀念還是以“以產定銷”的觀念為主,行業現有的營銷觀念﹑營銷模式﹑供應鏈﹑業務流程等等都是圍繞這一中心開展。要想更快的適應當前形勢,就需要加快市場化取向改革,激發行業競爭活力,推動具有較強競爭力的大品牌出現。
當前煙草行業正面臨增長速度回落﹑工商庫存增加﹑結構空間變窄﹑需求拐點逼近這“四大難題”。相比以往,煙草行業現在面臨的形勢更復雜,任務也更加艱巨。
(一)市場需求“拐點”到來
近年來,行業卷煙銷量增長速度和幅度,總體呈現出逐年下降的勢頭,隨著經濟增速減緩,卷煙市場需求“拐點”已經到來。2014年,全國有13個省份沒有完成銷量計劃,這是多年來沒有的現象,表明卷煙市場容量已接近飽和。雖然2014年行業卷煙銷量增幅近2%,但這是通過主動調控﹑增加工商庫存實現的,與市場真實需求有一定差距,這也間接導致了2015年的大幅回落。2015年,行業實現卷煙銷量4979.04萬箱,同比下降2.36%,這說明需求“拐點”已經到來。
(二)工商庫存持續增加
行業卷煙庫存呈現出逐年增加趨勢。從2010 ~ 2014年的卷煙工商庫存來看,分別為364.8萬箱﹑404.7萬箱﹑398.6萬箱﹑479.4萬箱﹑541.6萬箱。而到了2015年底,卷煙工商庫存666.6萬箱,同比增加125.21萬箱。居高不下的工商庫存導致卷煙銷售壓力加大,與之相伴的是社會庫存增加和市場價格疲軟。
不可否認宏觀政策對市場影響巨大,煙草市場也不例外。2012年12月,中央出臺了八項規定,嚴格禁止不合理消費。特別是《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的頒布實施,奢侈浪費之風和“三公”消費得到全面控制,部分高檔卷煙的消費日益回歸理性。這些宏觀政策對卷煙銷量增長和結構優化的影響將會越來越明顯。同時,隨著反對“四風”深入推進,高檔煙作為禮品饋贈的現象大幅減少,大大抑制了高檔卷煙的消費。
(一)多項控煙法規出臺
隨著《煙草控制框架公約》廣泛宣傳,社會控煙呼聲越來越高;在《廣告法》修訂草案中,煙草廣告被 “全面禁止”;國家衛計委起草的《公共場所控制吸煙條例》,也提出在公共場所“全面禁煙”;中辦﹑國辦下發的《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》,使得控煙官方色彩更加明顯,領導干部帶頭禁煙的示范效果顯而易見。
(二)最嚴控煙條例實施
同時,號稱史上最嚴控煙條例的《北京市控制吸煙條例》由北京市第十四屆人民代表常務委員會第十五次會議于2014年11月28日通過,于2015年6月1日起正式施行。這是國內與世界衛生組織制定的《煙草控制框架公約》最為接軌的一部地方性法規。這些,都可能導致吸煙人數和吸食量下降,使卷煙營銷面臨更加嚴峻的社會環境。
面對中國煙草經濟發展新常態,要深刻認識卷煙營銷對拉動卷煙生產﹑消化卷煙庫存﹑促進行業發展的極端重要性。對此,要深刻理解﹑主動作為,切實做好卷煙銷售工作。
(一)加強品牌培育
一是更加注重投放策略公平性,做到品牌規則公平公正透明;二是更加注重培育技巧的科學性,依品類構建和價位做好培育;三是更加注重品牌的梯次性,避免盲目投放,形成品牌滯銷,造成終端庫存積壓。
(二)立足消費者需求
消費者行為是消費者在特定消費情景下的商品購買和消費行為,決定著商品的實際消費,進而影響商品銷售。[1]卷煙作為一種商品,卷煙營銷也應建立在對消費者行為的充分了解與研究之上。分析卷煙消費者在特定情景下的購買和消費行為,進而制定合理有效的營銷策略,利用消費者行為,設計﹑營造或改善消費情景,滿足消費者的卷煙購買和吸食需求。
(三)堅持精益創新驅動
為了應對卷煙銷售“拐點”到來,各地煙草公司紛紛推出各種精益管理措施,達到降本增效的目的。在卷煙營銷中,也必須樹立創新思維,以市場化為目標,在營銷模式﹑業務流程﹑精益改善等方面大膽創新,促進營銷水平提升。
(作者單位為山東濰坊煙草有限公司)
[1] 邁克爾·R·所羅門,盧泰宏,楊曉燕.消費者行為學[M].北京:中國人民大學出版社,2014:30.
史超,本科,助理經濟師,主要研究方向:精益管理,流程管理,市場營銷。]