醫院圖書管理的信息化與創新服務實現路徑研究

李利勇

醫院圖書管理的信息化與創新服務實現路徑研究

李利勇

我國現在正在向著現代化強國的方向發展，經濟、衛生、醫學等很多行業各方面的水平都需要提高。在社會突飛猛進的今天，各行各業都開始引進信息化管理的工作方法，成為了這個社會發展的必然要求。醫學水平可以衡量一個國家的發展水平，在醫學上采取信息化管理的方法可以提高醫學水平，可以更快更多地向科研人員提供信息資源。本篇文章對醫院圖書管理信息化和創新服務的實現路徑做出了具體的分析，希望能夠對醫院的圖書館有所幫助。

醫院圖書管理 信息化 創新服務 對策

在我國醫院發展的過程中，醫院的圖書館成為發展中不能缺少的一部分內容，醫院所有的細細交流都會通過圖書館這個平臺去發布，而且醫務工作人員所需要的知識也大多數來源于圖書館。在科學技術迅速發展的今天，醫院的圖書管理工作也需要進行改進，順應社會發展的潮流，要逐漸建立起一套信息化數字管理的模式出來，而且要對它給予優質的服務。作為醫院的圖書館來說不僅要在醫院內部實行信息化管理，而且要實現醫院圖書館和其他部門之間的信息交流和溝通，這樣才能更好地實現圖書管理的信息化以及創新服務，是現在醫院急需要完成的一項工作。

一、信息化管理在醫院圖書管理中的重要性

（一）圖書管理工作采取信息化管理的方式，提高了工作效率和服務質量

醫院的圖書館是一個集合了教學﹑科研以及傳遞﹑接受知識的部門，而且在醫院圖書館有很多文獻資源可以幫助醫護人員完成相關的學術研究。受到互聯網的影響，醫院的圖書館就急需要進行信息化的改革。醫護人員可以在醫院圖書館信息化改革的基礎上提高自己的職業水平，豐富知識儲備，同時醫院圖書館實行信息化的改革，會為不同科室，不同專業的醫護人員提供更好的信息化服務。幫助他們以最快的速度找到需要查找的資料，減少查資料花費的時間。而且，醫院圖書館的工作人員還會利用信息化管理對圖書進行分類整體，這樣更方便醫護人員查閱。

（二）提高圖書館業務的多樣化和多元化

醫院的圖書館利用互聯網技術使得圖書館中的資源變得豐富起來，雜志﹑報紙﹑書刊的種類越來越多，所涉及的業務領域也越來越廣泛，滿足了更多人的需求。在醫院的圖書館中，最多的一部分就是文獻資料，而且每天被查閱的次數最多，這一部分文獻保存起來也非常不方便。所以醫院就減少了對這列書的訂閱，數量減少自然就不能滿足醫務人員的需求量。但是圖書館的信息化模式就很好地解決了這類問題，醫務人員可以按照自己的需要自由的查閱﹑檢索文獻資料，可以自己摘抄或者復印，這樣一來就不會再出現以前繁瑣的問題了。信息化技術和互聯網技術很好地結合在一起，給醫護人員提供了更為廣泛的知識和資源信息，這對提高醫療水平是非常有幫助的。

二、創新服務的內涵

創新是要在信息化管理的基礎上進一步發展的，它可以提高社會的經濟發展水平，一個國家只要不斷地創新，才可能有長足的進步，才能促進社會的發展。在對醫院的圖書館進行管理時，創新服務在信息化運行的過程中是值得重視的一部分內容，分別在技術﹑管理和服務方面都有所體現。首先我們要明確的是信息化管理中，為什么要進行創新服務，創新服務就是要滿足更多醫護人員和工作人員對于信息的需求量。醫院的圖書館要想進行信息化的服務創新，就必須要做的工作有：第一，學習其他國家或地區先進的醫院圖書館管理理念，改變傳統的管理方法；第二，服務創新的實施要符合社會發展的方向，要讓圖書館在信息化的方向上發展；第三，對于醫務人員的服務范圍要不斷擴大，滿足更多人的知識需要；第四，管理人員的業務水平要不斷加強，提供更高質煩人服務。只有在這樣做的情況下，才能夠幫助醫院的圖書館獲得更多的知識，滿足醫護人員的需求。

三、實行醫院圖書管理信息化和創新服務的對策

要想加強對圖書館的業務能力，就需要對圖書管理員進行良好的管理，圖書館應該設有專業的管理人才。醫院圖書館工作人員的專業水平及素質對信息化的圖書館工作起到了關鍵性的作用。所以，醫院就需要定期聘請專家講課﹑開設培訓班對管理人員進行培訓，而且也可以組織管理人員去其他的醫院圖書館參觀學習。對于不同科室的醫生，所要的信息資源也是不一樣的，這就需要圖書管理人員和醫生進行交流，了解醫生所需要的東西。

面對新的發展前景，對于醫院的圖書館也提出了新的要求。對于醫院的圖書館來說，必須要把管理的創新工作放在首要位置，這樣才能更好地滿足醫護人員的需要，并且要共同實現信息化的創新以及服務的創新工作才能促進醫院醫療水平的提高，要想更好的發展，就需要采取相應的對策：

（一）圖書管理員的能力要加強，提高自身的修養

第一，圖書管理員要有專業的圖書管理知識，現在信息化的圖書管理工作不但繼承了傳統的管理方法，而且也引進了很多心得東西在里面，這就對圖書管理員提出了更高的要求，只有具備一定管理經驗的管理員才才能勝任管理圖書館的工作。第二，在對信息化的圖書館進行管理時，計算機水平一定要具備，一本書從查閱，到整理再到借給醫護人員，這一系列的過程都需要用計算機去完成，這就要求圖書管理人員不僅要很好的掌握計算機知識及數據庫的知識，還要掌握計算機的操作技術。第三，圖書管理員要具備基本的醫學常識，在面對不同科室，不同專業的醫護人員時，能迅速幫他們找到他們所需要的書籍和資料，此外圖書管理員還要具備很好的外語能力，現在很多的醫學論文都會在外國的刊物上發表，管理員需要有很強的外語知識，及時了解最新的醫學信息，對醫院提高醫療水平有很大的幫助。

（二）醫院圖書館的管理制度不斷健全和完善

作為醫院，要為圖書館建立一整套完整科學的圖書館管理制度。首先，要知道醫院的圖書館是用來干什么的地方，有一個明確的定位，這樣才能更好地制定出醫院圖書館的發展前景和發展目標，為管理工作和服務工作打下良好的基礎。其次，要建立起完善的工作規章制度，每一名圖書館的工作人員必須要按規章辦事，每一名工作人員需盡到自己的責任履行自己的義務，為醫院的信息化所服務。另外，對圖書管理人員還要有相應的考核制度和激勵機制，這樣才能激發他們工作的積極性，讓他們能夠主動完成圖書館的每一項工作。管理員要多和醫務人員溝通交流，指導不同的科室需要什么樣的資料，分科室分部門把資料整理歸類。醫院應該對表現好的員工給與鼓勵，對一些表現不好的員工進行批評教育。

四、結語

在醫院圖書館實行信息化和創新服務，圖書管理員的培訓工作一定不能放松，加強團隊建設，同時醫院圖書館的管理制度也要不斷的規劃和完善，這樣才能更好的為醫務人員提供高水平的服務工作，提高醫院的醫療水平。

（作者單位為內蒙古赤峰市醫院圖書館）

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李利勇（1969—），男，內蒙古赤峰人，專科，助理館員，研究方向：醫院圖書管理。］