美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合形式及發(fā)展現(xiàn)狀

何海燕

美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合形式及發(fā)展現(xiàn)狀

何海燕

電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代；在中國(guó)，電子商務(wù)雖然只有剛剛二十年左右的歷史，但是電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展十分迅猛，對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展﹑對(duì)人們生活的影響是十分深遠(yuǎn)的。電子商務(wù)的出現(xiàn)，促使大量傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，同時(shí)也催生了一大批以電子商務(wù)起家的新興企業(yè)，并創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的傳奇。

電子商務(wù)的影響遠(yuǎn)不局限于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活方面，以教育為例，現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)有很多普通高校及高職高專等為適應(yīng)形勢(shì)的需要，開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)是一個(gè)涉及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑信息處理﹑電子數(shù)據(jù)交換﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷﹑電子支付﹑物流配送等各領(lǐng)域的綜合學(xué)科。電子商務(wù)的發(fā)展，也對(duì)與之相關(guān)的其他學(xué)科提出了新的問題和學(xué)科結(jié)合形式，其中也包括美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合。

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是各種具有商務(wù)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)﹑商貿(mào)企業(yè)﹑金融企業(yè)﹑政府機(jī)構(gòu)﹑個(gè)人消費(fèi)者等）為了突破時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，降低交易成本，而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。［1］按照戴建中所著《電子商務(wù)概論》中的表述，電子商務(wù)的定義包括廣義和狹義兩種。狹義的電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。［2］一般來說，比較多的學(xué)者采用狹義電子商務(wù)定義來闡述相關(guān)的電子商務(wù)概念，目前我國(guó)大多數(shù)普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)都是按照狹義電子商務(wù)定義來設(shè)置課程的。本文所有以下論述均按照狹義的電子商務(wù)概念涵蓋的范圍進(jìn)行闡述。

二、美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合形式

由于電子商務(wù)這種貿(mào)易活動(dòng)中，消費(fèi)者是通過訪問商家介紹商品的網(wǎng)頁(yè)來獲取商品相關(guān)的信息的，所以這與傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的銷售方式，消費(fèi)者是到賣場(chǎng)直接了解或試用商品，而電子商務(wù)活動(dòng)中，商家需要制作詳細(xì)的商品介紹頁(yè)面供買家瀏覽，以獲取商品詳細(xì)信息，而這些信息主要是通過網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作來實(shí)現(xiàn)的。所以，美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合形式主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（非印刷形式），另外，還有與電子商務(wù)相關(guān)一些宣傳單﹑宣傳畫冊(cè)﹑促銷廣告﹑退換貨回單等印刷形式。

（一）非印刷形式

非印刷形式，按照網(wǎng)站的基本架構(gòu)來分，主要可以分為網(wǎng)站首頁(yè)﹑框架頁(yè)和商品詳情頁(yè)。網(wǎng)站首頁(yè)一般主要有兩種形式，一種是以企業(yè)形象（或網(wǎng)店形象）展示為主，另一種是信息羅列型。［3］網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)的設(shè)計(jì)非常重要，這關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的第一印象，所以，需要設(shè)計(jì)者具有良好的審美能力和設(shè)計(jì)能力。好的首頁(yè)設(shè)計(jì)，應(yīng)該能夠恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)企業(yè)性質(zhì)﹑企業(yè)精神和企業(yè)文化，在消費(fèi)者心中樹立起初步的良好的企業(yè)形象，進(jìn)而讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感。框架頁(yè)是網(wǎng)站的主要結(jié)構(gòu)頁(yè)面，又稱次首頁(yè)，大型網(wǎng)站往往框架頁(yè)即首頁(yè)。因?yàn)閮?nèi)容繁多，這就要求框架頁(yè)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和布局合理﹑分類明確﹑簡(jiǎn)潔明了，以利用于瀏覽者快速找到自己需要的相關(guān)信息。對(duì)電子商務(wù)類的網(wǎng)站而言，商品詳情頁(yè)是消費(fèi)者了解商品和服務(wù)的最基本最主要的形式，也是頁(yè)面停留﹑瀏覽時(shí)間最長(zhǎng)的一種網(wǎng)頁(yè)形式。詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的好壞，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，直接關(guān)系到從瀏覽到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率。

如果按網(wǎng)站的基本構(gòu)成要素來分，非印刷形式包括文字﹑圖片﹑色彩和版式；如果按電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成版塊來分，則主要包括以下主要內(nèi)容：網(wǎng)站標(biāo)識(shí)﹑網(wǎng)站導(dǎo)航﹑分類信息﹑網(wǎng)頁(yè)廣告；商品詳情頁(yè)的商品主圖﹑標(biāo)題﹑商品制作或使用中的詳細(xì)展示﹑產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示﹑使用說明﹑同類產(chǎn)品對(duì)比和售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。在設(shè)計(jì)﹑處理這些內(nèi)容時(shí)，一定要注意各層級(jí)頁(yè)面在風(fēng)格﹑色彩等方面的整體感和統(tǒng)一性；商品詳情頁(yè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)還要做到主次分明﹑條理清晰﹑版式美觀﹑清晰明了，否則，很容易因?yàn)闂l理性差﹑內(nèi)容零散冗長(zhǎng)﹑色彩雜亂等因素，讓瀏覽者產(chǎn)生厭煩和抵觸情緒，從而失去詳細(xì)了解商品的耐心和興趣。消費(fèi)者一旦離開頁(yè)面，就相當(dāng)于流失了顧客，本質(zhì)上就是一種無效瀏覽，直接影響網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率。

（二）印刷形式

印刷形式和傳統(tǒng)的商貿(mào)活動(dòng)中用到的美術(shù)設(shè)計(jì)類型沒有什么太大差別。主要形式有：名片﹑商品內(nèi)外包裝﹑隨商品寄送的商品說明書﹑商品廣告單頁(yè)或小畫冊(cè)﹑促銷活動(dòng)廣告﹑退換貨回執(zhí)單﹑贈(zèng)品等等。這些形式人們都已經(jīng)十分熟悉了，在此不再贅述。不過，除此之外，也出現(xiàn)了一些比較新穎的形式，比如，有的商家會(huì)以手寫或手繪與電腦設(shè)計(jì)相結(jié)合的形式，給買家寫一封信，隨商品一起寄送，達(dá)到溝通商家和消費(fèi)者之間情感的作用。這種信的語言和信紙一般都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，由于形式獨(dú)特，且看起來用心良苦，所以比較容易在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一定程度的好感。

三、美術(shù)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)專業(yè)結(jié)合的發(fā)展?fàn)顩r

如前所述，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展對(duì)很多領(lǐng)域都產(chǎn)生了十分深遠(yuǎn)的影響，由于電子商務(wù)這種銷售方式的特殊性，使其與美術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了非常緊密的聯(lián)系。這至少體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，出現(xiàn)了大量電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師。就拿中國(guó)來說，光著名的大型電商網(wǎng)站就不少，如阿里巴巴﹑淘寶網(wǎng)﹑京東商城﹑唯品會(huì)﹑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，以淘寶網(wǎng)為例，專業(yè)女裝的天貓商家目前有2071家，而淘寶普通女裝店鋪達(dá)到驚人的2094886家（2016年7月16日搜索結(jié)果），而這個(gè)數(shù)字，每天都被刷新。這么多的店鋪，每一個(gè)店鋪又有那么多的在售商品，每一件商品都需要專業(yè)的美工設(shè)計(jì)師將它們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上一一展示出來，從事電子商務(wù)的商家們都意識(shí)到視覺營(yíng)銷的作用和力量，所以每一個(gè)商家都缺不了幾個(gè)專業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師，這催生了一個(gè)新的就業(yè)崗位——電子商務(wù)美術(shù)設(shè)計(jì)師。比起一般的網(wǎng)頁(yè)美工，這個(gè)崗位名稱體現(xiàn)出分工更細(xì)致﹑更具體﹑更專業(yè)的特點(diǎn)。可以說，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這必將是一個(gè)更加廣闊的就業(yè)領(lǐng)域和空間。

第二，催生了中高等相關(guān)專業(yè)教育課程體系內(nèi)容的更新。因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)專業(yè)電子商務(wù)美術(shù)設(shè)計(jì)師有如此之大的需求，市場(chǎng)需求會(huì)倒逼人才培養(yǎng)的類型。現(xiàn)在，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須知道一些藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)知識(shí)，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生也不能對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑軟件和廣告營(yíng)銷等知識(shí)一無所知。因?yàn)?，這兩種看似互不相干的專業(yè)已經(jīng)彼此滲透﹑交織在一起了，相關(guān)各專業(yè)之間的差別已經(jīng)沒有那么界限分明了，而是在某些方面必須互相結(jié)合，才能使自身更加完整。

（作者單位為江西省九江學(xué)院藝術(shù)學(xué)院）

［1］ 張潤(rùn)彤，朱曉敏.電子商務(wù)概論［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014：7.

［2］ 戴建中.電子商務(wù)概論（第2版）［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2012：6.

［3］ 趙春燕.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2011：35.

本文系2014年江西省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃一般項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：平面設(shè)計(jì)與電子商務(wù)的專業(yè)結(jié)合及發(fā)展?fàn)顩r研究，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：何海燕，項(xiàng)目編號(hào)：209。］