談公共服務(wù)創(chuàng)新在基層圖書館中的應(yīng)用

文/吉林省松原市乾安縣圖書館 鄭長會

談公共服務(wù)創(chuàng)新在基層圖書館中的應(yīng)用

文/吉林省松原市乾安縣圖書館 鄭長會

創(chuàng)新，是社會發(fā)展之源，而圖書館作為社會主要的文化教育機構(gòu)，承擔(dān)著服務(wù)社會、服務(wù)讀者的主要紙質(zhì)，在社會發(fā)展中占據(jù)重要的位置。然而，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館在這一形式下面臨著不小的挑戰(zhàn)，與此同時，自身內(nèi)部存在的問題也使得如今圖書館發(fā)展困難重重，如何促進圖書館的發(fā)展，本文以公共服務(wù)創(chuàng)新角度出發(fā)來進行簡單的探討。

創(chuàng)新；基層圖書館；公共服務(wù)

一、前言

新的發(fā)展階段下帶來新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，我國社會的發(fā)展也進入一個新的階段，隨著社會經(jīng)濟、政治以及文化等方面的全方位發(fā)展，社會各個領(lǐng)域都發(fā)生了翻天覆地的變化。基層圖書館作為社會發(fā)展的重要組成部分，為社會承擔(dān)著不可忽視的責(zé)任。然而，在社會發(fā)展，信息技術(shù)涌入的同時，基層圖書館也受到了不小的沖擊，如今紙質(zhì)化的時代不再是主要的，更多非紙質(zhì)化、電子化的事物已經(jīng)更為受到人們的青睞與關(guān)注，也就意味著基層圖書館面臨著館內(nèi)讀者少的現(xiàn)象，再加上基層圖書館還存在著其他各方面的問題，像管內(nèi)技術(shù)落后，設(shè)備陳舊等，都使得這一現(xiàn)象更為嚴峻。俗話說落后的事物是不符合發(fā)展規(guī)律，理應(yīng)被淘汰，但是我們都知道圖書館是不能被淘汰的，它在社會的發(fā)展中多發(fā)展的作用是不能被忽視的，也是不可取代的。

二、基層圖書館創(chuàng)新公共服務(wù)的具體措施

所謂的公共服務(wù)，指的就是滿足人民的需求，以人民為核心提供的服務(wù)。要想基層圖書館打破困難局面，發(fā)揮原有在社會發(fā)展中的作用，可以從創(chuàng)新角度出發(fā)，對基層圖書館的公共服務(wù)進行創(chuàng)新，來充分發(fā)揮圖書館的作用。那么，在電子化和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的背景之下，如何對基層圖書館的公共服務(wù)進行創(chuàng)新呢？為此，本文提出以下幾個方面：

（一）積極組織活動，進行圖書“漂流”。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給人類的生活帶來不少的便利，同時也隱藏了不少的弊端，比如越來越多的人喜歡通過手機、電腦等工具來閱讀電子書，在享受便利的同時對自己的眼睛其實是損傷很大的，現(xiàn)如今不僅是大人，還有很多學(xué)生都早早地戴上了眼鏡，因此，還是要提倡更多的閱讀紙質(zhì)書籍。為此，圖書館可以牽頭組織一些活動，走入學(xué)校、社區(qū)、政府機關(guān)以及企事業(yè)單位，提倡讀書，還可以鼓舞有能力人士進行捐書，將所捐的書以“漂流”的形式進行傳遞，不過在這過程中很有可能會出現(xiàn)圖書的流失，這就需要在進行這一活動中，加強監(jiān)督力度，與此同時，還要做好宣傳活動，倡導(dǎo)人人愛護好書，及時歸還。

（二）展開合作活動，實現(xiàn)資源的共享。基層圖書館作為公共領(lǐng)域，要想得到良好的發(fā)展，如果靠自身畢竟是能力有限，比如基層圖書館由于財力的不足，是無法做到與時俱進去購買當(dāng)下暢銷的書籍的，這也是造成圖書館少讀者現(xiàn)象的重要原因之一。因此，要想解決這一問題的途徑可以從合作的角度出發(fā)，各地的圖書館可以開展合作活動，由于圖書館自身內(nèi)部所收藏的書籍可以說是固定的，如果與其他圖書館展開活動的話，就可以增加書籍的流動性。基層圖書館，相對應(yīng)而言，遠沒有院校圖書館那樣有著強大的專業(yè)性強的書籍，有時候讀者想閱讀一些像這樣的書籍也只能望洋興嘆。而建立合作關(guān)系之后，就能達到良好的關(guān)系，實現(xiàn)資源的共享，會達到雙贏的效果。

（三）打破原有傳統(tǒng)，實施外借期刊措施促進發(fā)展。新世紀(jì)的發(fā)展之下，人們的需求也變得更加多元化，在看書方面人們也不再只是觀看書籍，很多人都非常喜歡看期刊，由于期刊所蘊含的信息量是巨大的，而且內(nèi)容也與時俱進，很受讀者的喜歡，基層圖書館就可以從這一點出發(fā)，在館內(nèi)多準(zhǔn)備期刊，不僅可以解決經(jīng)費緊張而無法滿足讀者的要求問題，而且吸引讀者前來圖書館進行閱讀。不過，在形式需要進行創(chuàng)新，現(xiàn)代社會的人們已經(jīng)適應(yīng)快節(jié)奏，也就是說人們會選擇到圖書館來，卻沒有很多時間可以長時間停留在圖書館，因此，圖書館需要打破以往只能留在管內(nèi)觀看期刊的傳統(tǒng)，開閘期刊外借服務(wù)，不僅可以滿足讀者的要求，而且也可以帶動館內(nèi)的人口流動率，促進共同發(fā)展。

（四）迎合實際，做好弱勢群體服務(wù)活動。現(xiàn)如今的國際對人才的培養(yǎng)是高度重視的，但與此同時，在社會的發(fā)展中也存在著弱勢群體，所謂的弱勢群體指的就是文化水平低、社會地位也不高的群體，對其進行知識的援助，促進社會的整體發(fā)展是具有重要的作用。因此，基層圖書館可以以此為切入點，同時還需要通過政府的大力幫助，對弱勢群體進行有效的公共服務(wù)，將書籍帶到這些人中間，進行書籍的閱讀，促進社會的整體進步與發(fā)展。與此同時，為有效完成，基層圖書館將這一項任務(wù)劃分為工作重點，制定有效的工作目標(biāo)，做好相關(guān)的工作活動，致力于服務(wù)好弱勢群體，促進整體性的發(fā)展。

三、結(jié)束語

做好基層圖書館的管理工作，實現(xiàn)公共服務(wù)的創(chuàng)新，促進基層圖書館的服務(wù)職能更加滿足于社會的發(fā)展，更好地服務(wù)社會、服務(wù)于讀者，更加的能夠適應(yīng)新形勢下帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。

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[2]陸日湖.基層公共圖書館未成年人服務(wù)創(chuàng)新策略[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2015(07).

[3]洪勛.基層公共圖書館整合模式設(shè)想[J].圖書館學(xué)刊,2014(03).