人力資源管理實踐與知識管理導向研究

邱海敏

中山大學管理學院 廣東廣州

人力資源管理實踐與知識管理導向研究

邱海敏

中山大學管理學院 廣東廣州

隨著當今世界的不斷發展，社會的進步，人才已經成為贏得社會競爭的制勝點。同時，人力資源的管理實踐、企業的文化以及優秀的人才是實現企業優勢的重要因素，幫助企業在市場競爭中立于不敗之勢。經濟的快速發展帶動了企業的發展，同時也導致了人才市場的激烈競爭。要想讓企業在激烈的市場競爭中得到經濟效益和社會效益，就需要把科學的人力資源管理方式和優秀的人才相結合。

人力資源管理實踐；知識管理導向；研究

一、引言

隨著經濟社會發展，經濟全球化的趨勢在不斷加強。而我國應運世界經濟發展潮流，國民生活水平得到顯著的提升，教育興國的基本國策得到很好的落實，有效地提升了國民基本素質和教育水平，同時也加快了我國知識經濟時代的到來。經濟全球化和企業運營國際化使得國際人才間的交流與聯系越來越密切，這既為企業帶來了發展的機遇，同時也讓企業面臨越來越大的競爭壓力。為適應經濟社會發展，企業的管理理念也應與時俱進的發展。人才、資金、信息是當今企業經營中至關重要的方面，企業套用原有的管理模式已經不再適合當今社會的發展趨勢，所以創新人力資源管理方式是至關重要的。要想促進企業的發展就需要有良好的人力資源管理實踐與知識管理導向。

二、人力資源管理與知識管理導向的基本含義

（一）人力資源管理的含義

人力資源管理是為了滿足企業的發展和進步，通過招聘、培訓、績效考核和薪酬制定等活動在企業中對員工行為的管理與引導，讓員工掌握熟練的業務操作能力，在經營活動中依據以人為本的基本思想和經濟學理論實施科學管理。其內涵是依據科學的理論思想，通過招聘等手段為企業的發展尋找合適的人才，與此同時讓人才可以在企業的運作中有效地實施經營管理等活動。

（二）知識管理的含義

知識管理是指在企業的內部構建一個人與知識相結合的知識系統，通過把知識與信息進行整合和有效的配置，以此來實現知識系統的不斷更新和資源的最優配置結合。企業的知識管理能夠讓企業在競爭激烈的市場中做出正確的戰略部署。總體來說，知識管理就是在企業中調動和部署企業知識的管理的過程。

三、人力資源管理與知識管理導向的關系

企業競爭在知識經濟時代下的主要表現就是企業在市場競爭中所占有的商業資源，以及企業的競爭能力物化在企業文化中表現出來的管理理念，即在企業的內部管理中體現出來的企業管理的優化和不斷更新的經營管理模式、管理機制等。企業最主要的核心競爭力就是企業的知識管理能力，主要是指企業擁有的知識資源以及對于知識資源的管理經營。企業的文化經營是企業的精神所在，也是重要人力資源管理的方向。

企業的主要競爭力重點體現在人力資源和知識資源方面，這就決定了人力資源與管理資源之間的密切聯系，它們是作用與反作用的關系，這決定了在企業所進行的任何管理的活動都不能將人力資源和知識資源進行獨立的探討和分析。在企業的文化建設中，企業要在管理中不斷引進先進的知識資源，同時在企業中要形成良好的文化方向和企業的文化管理機制，對知識進行有效的整合、分配和管理。

（一）人力資源管理實踐與知識管理導向是相互作用的關系

企業的人力資源管理實踐和知識管理是在企業經營管理活動中的重要因素，這就直接導致了人力資源管理實踐和知識導向管理具有互相作用、聯系密切的關系。在企業的經營活動管理中知識管理導向在很大程度上依賴人力資源管理的支持。人力資源的相關管理機構和組織在管理方面會配合知識管理部門的相關工作，在管理中為知識管理的相關部門提供需要的人力資源。人力資源管理部門會積極促進知識管理的長期發展，保障知識管理組織的人員優化配置。由此可見，人力資源管理部門和知識管理的機構有相互合作的關系，共同組織企業的文化宣傳活動，共同宣揚企業文化。人力資源管理與知識管理相結合的管理模式，為企業創造了良好的工作環境，有利于有效地提高企業文化，加強企業的員工團結精神。

人力資源的管理和知識管理的合作關系也體現在企業的培訓中，比如企業員工的入職培訓和企業文化專題培訓等。在相互的協同合作中，通過共同建立良好的業務培訓體系和管理培訓體系，提升企業員工的工作技能和業務水平，完善公司的業務培訓或者知識管理部門的訓練成果。

另外，對于人力資源管理活動之一的企業內部人員考核評定工作，也可以通過與知識管理部門進行協同合作，制定合理的懲戒獎罰制度、考核評價體系等。

（二）知識管理導向在人力資源管理中具有重要作用

知識管理機構可以在人力資源管理過程中提供其所需要的知識和信息，協同人力資源管理部門設計管理目標和發展規劃，協助人力資源管理部門達成企業人力資源管理的目標，對企業的人員組織機構和人力資源的合理配置進行全面部署。另外，在人力資源考評、員工績效評估、崗位配置方面，知識管理機構能結合員工的考核分數，提供專業的評定意見。在員工培訓、人力資源整合、系統管理方面，提供相應的管理辦法，提高員工的培訓質量。通過對這一系列的人力資源管理活動提供后備知識庫支持，配合人力資源更好地做好人員管理工作。同時，知識管理部門和人力資源部門通過相互協作共同設計企業組織結構和構建企業文化，共同營造出一種合作向上，團結一致的企業文化氛圍。

四、人力資源管理實踐與知識管理導向對企業績效的作用

（一）人力資源管理和知識管理導向在企業中的作用

人力資源管理和知識管理導向在很多方面都存在一定的本質聯系，由于知識創建和共享的載體是員工，所以員工是其聯系的必然紐帶。在企業的管理中員工是重要的知識載體，企業通過對員工的行為和能力、技能、知識等全方位的分析，構建組織和企業的整體知識體系，并通過定期數據維護，不斷地提高和更新企業的知識管理能力。人力資源管理是知識管理的重要工具和保障，企業的實戰管理中最有效的方法是最大程度的運用人力資源管理方式對知識進行管理。在企業的招聘和選拔中，優先選擇具有豐富的知識和經驗的應聘者，使其所具備的知識量和技術能力成為組織的一部分，從而加強企業組織的知識儲備。這樣有利于企業對各方面的知識和資源進行整合和管理，優化企業的資源配置。另外，運用知識管理為人力資源管理機構設計部門員工的培訓、職業技能培訓和開發，能夠有效的提高員工的職業技能和素養，促進企業的發展。

由于人力資源和知識管理是相互依存、相互促進、相互作用的關系，在企業的人力資源管理方面，運用知識管理招聘與企業文化相符合的員工，這樣不僅有利于企業知識的整體提升，營造良好的企業氛圍，更有利于企業發展目標的實現，有利于合理共享和創造組織內部知識的運用，提高組織知識管理的方法。

（二）人力資源管理實踐與知識管理導向在企業績效中的作用

人力資源管理實踐對于企業的績效有著重要影響，具體表現在對“人”的管理，通過招聘和培訓活動，為企業吸收人才、發展人才。比如企業在招聘和選拔人才的過程中為企業注入新的力量源泉，選用個人能力好和素質高的人員，是為企業輸送知識儲備的根本保障。通過企業的人才培訓，提高員工的工作效率；通過企業的人力資源規劃，對企業的員工進行懲戒賞罰制度，充分的激發員工的工作熱情。由此可見人力資源管理對于企業績效的直接影響。

而知識管理導向對企業績效也發揮著重要作用，它通過提高企業的文化創新能力來對企業績效產生積極影響。在當代的企業競爭中最重要的是企業的創造能力和創新能力。為了企業在市場競爭中更好的生存和發展，需要企業知識管理導向為企業提供源源不斷的動力。這樣能夠通過提高企業的核心競爭能力，提高企業的創新能力，為企業的發展提供動力基礎。

五、總結

企業的知識管理水平和人力資源管理對于企業的發展具有重要的作用。企業知識管理導向對于企業知識進行有效性管理及利用并進行合理的配置。同時人力資源管理和知識管理導向具有緊密的聯系，并且能夠相互作用。在企業中要建立完整的管理體系，重要的是注重人力資源管理實踐與知識管理導向的管理和研究，提高企業在社會發展中的整體水平，讓企業的管理和發展更加的與時俱進。

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［2］樂迪.淺談人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效［J］.企業導報，2016，04：140+132.

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