大數(shù)據(jù)背景下科技情報服務(wù)的轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)

孫 琦

廣東科學(xué)中心 510006

大數(shù)據(jù)背景下科技情報服務(wù)的轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)

孫 琦

廣東科學(xué)中心 510006

從客觀角度來看，情報并不是單純意義上的信息傳遞，它是經(jīng)過人工智力加工后所得到的信息，在科技、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)及市場經(jīng)營領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用。近年來，我國科技情報發(fā)展較快，獲得了較多的成果。然而，在信息化時代，大數(shù)據(jù)背景下，科技情報服務(wù)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。只有基于時代背景，對科技情報服務(wù)工作進(jìn)行不斷調(diào)整、優(yōu)化，才能使其充分發(fā)揮作用。基于此，本文對大數(shù)據(jù)背景下科技情報服務(wù)的轉(zhuǎn)變及挑戰(zhàn)進(jìn)行了綜合分析，并提出了相關(guān)舉措，以供參考。

大數(shù)據(jù)；科技情報；信息資源

一、我國科技情報工作特征概述

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的過程中，人類社會已經(jīng)對信息產(chǎn)生了高度依賴。無論是在生活中，還是工作中，人們已經(jīng)擺脫不了信息，甚至有學(xué)者將信息交流視作人類社會的“第二神經(jīng)系統(tǒng)”，科技情報是這個“第二神經(jīng)系統(tǒng)”的重要構(gòu)成，并且具有自身獨(dú)有的特征，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（1）對科技行業(yè)發(fā)展具有靈敏的反應(yīng)。科技情報服務(wù)工作從誕生以來，經(jīng)歷了一個從自發(fā)到自覺，從個體到群體的過程。科技情報工作誕生初期，它只有對科技行業(yè)信息進(jìn)行整理加工的自發(fā)性，時至今日，已經(jīng)形成了一定規(guī)模。在其發(fā)展過程中，它對科技行業(yè)發(fā)展的敏感度愈來愈高，甚至已經(jīng)具備了反饋迅速的自覺性。正是這種自覺性讓科技情報工作成為了一種獨(dú)立的科學(xué)活動。（2）動態(tài)實(shí)踐性。科技情報服務(wù)工作的動態(tài)實(shí)踐性與其研究對象密切相關(guān)。通常情況下，科技情報服務(wù)的研究對象范圍并不是固定的。在科技日新月異的情況下，科技情報服務(wù)也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，這使其始終保持著動態(tài)。如果僅是通過定勢思維對科技情報進(jìn)行研究，顯然無法充分發(fā)揮科技情報的作用。（3）政策性。科技情報的本質(zhì)目標(biāo)是為整個社會、人類服務(wù)。但受到社會發(fā)展的限制，科技情報工作往往會受到地域、政治影響。對于一個國家而言，科技情報具有重要的意義，所以科技情報工作必須受政策指導(dǎo)，與此同時，科技情報工作開展過程中，要與國民經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)起來。

二、大數(shù)據(jù)時代下科技情報需求及服務(wù)轉(zhuǎn)變分析

在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透于社會的各個角落，人們在生活、工作當(dāng)中不可避免地接觸到大量的信息。各種數(shù)據(jù)信息如井噴般爆發(fā)出來，催生著大數(shù)據(jù)時代的降臨。大數(shù)據(jù)背景下，各行各業(yè)都受到了影響，并且發(fā)生著不同程度的轉(zhuǎn)變。在這種環(huán)境下，科技情報服務(wù)工作必然也會受到大數(shù)據(jù)的影響，其需求自然也發(fā)生變化。首先，大數(shù)據(jù)背景下，人們對科技情報服務(wù)的精準(zhǔn)性要求愈來愈高。科技情報不再只是來源于科技文獻(xiàn)，而是涉及到多種數(shù)據(jù)源及多個領(lǐng)域。龐大的信息量讓科技情報的價值不斷提升，但也給科技情報服務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。服務(wù)對象不再是籠統(tǒng)的某個區(qū)域或某個行業(yè)，而是要精確界定到某個人、某種技術(shù)。這就要求對科技情報相關(guān)軟硬件設(shè)備進(jìn)行不斷升級，以獲得更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、處理、存儲及響應(yīng)能力，這樣才能讓科技情報服務(wù)滿足精確性要求。其次，情報需求正在快速增長。數(shù)據(jù)信息的爆炸性增長極大程度上激發(fā)了社會各界對情報的需求，這也使得情報工作愈來愈受到重視。龐大的數(shù)據(jù)信息源始終處于不斷變化的狀態(tài)當(dāng)中，科技情報機(jī)構(gòu)必須具備快速的反應(yīng)能力及可靠的情報分析能力，才能適應(yīng)這種需求變化。科技情報機(jī)構(gòu)不但要具備長期信息貯存及快速響應(yīng)能力，同時機(jī)構(gòu)工作人員要對信息數(shù)據(jù)源保持強(qiáng)烈的敏感度，能夠從“繁如星海”的信息當(dāng)中，準(zhǔn)確獲得有價值的情報。另外，情報研究方法及工具變得愈來愈復(fù)雜。信息分析技術(shù)及數(shù)據(jù)發(fā)掘工具的不斷發(fā)展，使得科技情報挖掘能力及加工能力有了很大提升，而情報研究方法及相關(guān)工具也變得愈來愈復(fù)雜，對相關(guān)人員提出了很高的要求。

三、大數(shù)據(jù)背景下加強(qiáng)科技情報服務(wù)的有效舉措

（一）拓展信息數(shù)據(jù)來源

科技情報是用數(shù)據(jù)說話的情報工作，在大數(shù)據(jù)背景下，要充分落實(shí)科技情報服務(wù)，必然要拓展數(shù)據(jù)來源，為科技情報創(chuàng)建有力基礎(chǔ)。科技創(chuàng)新往往源于對信息的敏感或情報的觸發(fā)。對于任何人而言，龐大的情報資料信息是無法全部瀏覽的。因此，科技情報部門要充分發(fā)揮自身的信息資源優(yōu)勢，通過現(xiàn)代化信息檢索手段，對相關(guān)科技課題進(jìn)行全面性的信息資源掃描，通過提煉信息、篩選信息，獲得用戶所需的高質(zhì)量科技信息，為用戶提供高質(zhì)量的信息情報服務(wù)。科技情報與信息數(shù)據(jù)是兩個存在緊密聯(lián)系的有機(jī)體，信息數(shù)據(jù)更是科技情報的基礎(chǔ)，拓展信息數(shù)據(jù)來源，能夠讓科技情報更為充實(shí)、飽滿，從而滿足用戶的多元化需求。

（二）實(shí)現(xiàn)科技情報服務(wù)專業(yè)化

大數(shù)據(jù)背景下，科技情報服務(wù)機(jī)構(gòu)必須不斷提升自身技術(shù)實(shí)力，對軟硬件設(shè)施進(jìn)行更新。通過開展專題信息數(shù)據(jù)的收集、加工、存儲，形成深加工的、面向各種主題的、集成的專業(yè)情報資源數(shù)據(jù)庫，供情報人員分析研究使用，進(jìn)一步提升服務(wù)的專業(yè)化程度。同時，機(jī)構(gòu)內(nèi)部要建立集信息資源采集、加工、儲存的一體化系統(tǒng)平臺，并整合出各類科技情報信息數(shù)據(jù)庫，保證能夠?yàn)橛脩籼峁┩暾⒔∪姆?wù)。在獲得科技信息數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步完善情報分析方法模型，利用綜合信息處理平臺，并采取定量分析方法，構(gòu)建出流程化的分析程序，進(jìn)一步提升科技情報服務(wù)的專業(yè)性。

（三）加強(qiáng)科技情報資源整合

在加強(qiáng)科技情報服務(wù)建設(shè)的過程中，要重視信息共享，并加強(qiáng)科技情報資源整合，將多種業(yè)務(wù)整合為一體，從而形成綜合性的科技情報信息服務(wù)平臺。相關(guān)機(jī)構(gòu)可利用專利數(shù)據(jù)庫，為科研工作者或企業(yè)提供專利技術(shù)分析報告、專利預(yù)警報告等。企業(yè)而用戶需要對無效專利進(jìn)行全面分析，篩選出先進(jìn)、實(shí)用的“過期專利技術(shù)”，讓企業(yè)能夠在避免侵權(quán)的情況下對失效專利中技術(shù)含量和應(yīng)用價值較高的專利進(jìn)行充分利用，以此來降低企業(yè)研發(fā)成本。

四、結(jié)語

無論是對于企業(yè)、市場，還是整個國家、社會而言，現(xiàn)代化競爭過程中，信息情報戰(zhàn)斗隨時可能出現(xiàn)。要在大數(shù)據(jù)背景下，做好科技情報服務(wù)工作，就需要不斷增強(qiáng)信息收集、分析、整合能力，構(gòu)建出健全的科技情報信息系統(tǒng)，以此來提升服務(wù)水平。

［1］劉小琳，曾祥效.大數(shù)據(jù)時代科技情報專業(yè)化服務(wù)構(gòu)想［J］.情報理論與實(shí)踐，2016（02）：20-23.

［2］彭錦華.試論大數(shù)據(jù)環(huán)境下科技情報服務(wù)人員應(yīng)具備的能力［J］.科技視界，2015（11）：294.