政府購買心理服務對群眾心理健康的意義

徐　軍

政府購買心理服務對群眾心理健康的意義

徐軍

國家對人民群眾的心理健康非常重視，心理健康服務有其專業性和特殊性，由專業人員提供服務，政府通過購買心理服務，切實為群眾心理健康服務具有積極意義。

政府購買 心理服務 群眾心理健康

一、國家重視群眾的心理健康發展

國務院辦公廳2015年6月轉發國家衛生計生委、中央綜治辦、發展改革委教育部公安部民政部司法部財政部人力資源社會保障部中國殘聯等十部門制訂的《全國精神衛生工作規劃（2015-2020年）》（以下簡稱《規劃》），全面部署未來幾年貫徹實施《中華人民共和國精神衛生法》、加快推進精神衛生事業發展各項工作。《規劃》明確了7個方面的具體目標，提出了全面推進嚴重精神障礙救治救助、逐步開展常見精神障礙防治、積極開展心理健康促進、提高精神衛生服務能力、完善精神衛生信息系統和開展精神衛生宣傳教育等6項策略與措施。

二、心理學為心理健康保駕護航

中國有著幾千年豐富的心理學思想，而作為一門現代科學則是近一百年來才建立的，心理學是研究人的行為與心理活動的科學，心理學有不同的流派，心理學方法可以針對心理狀態因人而異的對癥治療方法。

三、政府購買心理健康專業服務的意義

（一）體現政府關注群眾的心理健康

《全國精神衛生工作規劃（2015-2020年）》明確指出要重視全國人民的心理健康，政府部門首先要加大宣傳力度，傳播中央關于心理健康的指示精神，要讓各行各業都知道心理健康是與身體健康同樣重要的健康問題，政府要引導各行各業的人民群眾，不應僅僅滿足于對生存的需求，沉溺于小富即安，金錢至上的價值觀，還要追求健康向上的價值觀，追求社會主義核心價值觀，追求自己的夢想，實現中國夢。

（二）政府購買心理咨詢服務重要性

心理健康服務是一項專業性很強的科學知識傳播和智慧服務，是一項心靈服務，精神慰藉。心理學是一門應用科學，必須要實際操作才能落到實處，真正幫到存在心理問題的人。心理咨詢師要系統學習心理學知識，通過考試才能執業。還要系統學習實際操作，才能把理論與實際相結合，才能有效地幫助別人。

未成年人健康人格培養服務包括通過組建具有心理學等專業知識的心理咨詢師、健康人格教育講師團、社會工作者隊伍，采取專題研究、專業輔導教育、專業咨詢疏導、志愿服務等手段，為未成年人提供社會主義核心價值觀教育、不良行為矯正、學習能力提升等服務。

婚姻家庭咨詢調解服務包括通過組建具有心理學等專業知識的咨詢調解員隊伍，創新咨詢調解模式，開展婚姻家庭關系調適教育、親子教育、婚姻情感咨詢與疏導、家庭矛盾調解等，及時預防、化解婚姻家庭矛盾，減少家庭暴力，促進家庭和諧。上海和深圳等地已經出現了政府購買心理健康服務，這將是未來的一種趨勢。

1、在社區建立心理咨詢室

社區是直接面對人民群眾的第一窗口，社區工作人員也是老百姓看到的最基層的政府“官員”，盡管社區組織是群眾自治組織，還不是實質意義上的國家機關，他們卻是直接傳達執行國家機關的法令、政策，直接管理著與人民生活息息相關的各項事務的重要組織，也擔負著對判緩刑和假釋的犯罪人員的社區矯正任務。現在政府加大力度建設社區組織，社區工作人員與國家機關緊密銜接，因此社區組織的作用在越來越彰顯其重要性。怎樣服務好基層群眾，滿足不同人群的訴求和要求，是政府需要思量的問題。隨著社會復雜化和經濟快速發展，人群中存在心理問題的人越來越多，鄰里糾紛，家庭暴力，勞動糾紛，經濟糾紛越來越需要社區工作人員出面做工作，提供社會服務，他們時有力不從心之感。

2、重視在機關事業單位建立心理咨詢服務

現在國家依法行政，反“四風”，反腐敗旋風越刮越迅猛，要求依法行政，依照法律規定程序履職，工作人員壓力大。有的領導干部，事務繁忙，工作千頭萬緒，他們有壓力還無處訴說，只能壓在心底，或者心理抑郁，或者心理焦慮。建議機關事業單位要重視工作人員的心理調適，可以建立心理咨詢室，聘請心理咨詢師定期為職工減壓，這樣工作起來才能事半功倍，提高效率，才能讓服務對象滿意度提升。

（三）政府重視心理咨詢師培養

政府重視心理咨詢師培養，用文件形式發出通知，鼓勵有興趣的工作人員，利用業余時間報考國家二級三級心理咨詢師資格考試，也是倡導建設學習型政府的有力舉措。心理咨詢本就是自助助人的職業，越來越多的工作人員學習心理學，首要的作用，他們學會自己調節工作、生活的壓力，只會促進工作，更好地生活。何況，還可以幫助到別人。這種鼓勵和支持有百利無一弊。

（四）利用移動“互聯網+”的平臺資源共享

心理咨詢師資源共享，這是移動互聯網+時代給我們帶來的紅利，實現資源共享的目的，也可以預約優秀的心理咨詢師遠程咨詢，及時解決心理問題，達到身心愉悅，促進工作和生活的目的。

政府重視心理健康關懷，是體現人文關懷的重要舉措，是為人民謀福祉，是很好地預防機制，把問題和矛盾化解在萌芽狀態，把疾病防范在輕微階段，把風險阻隔在未發生階段，是花小錢做大事做善事的舉措。政府關心重視群眾的心理健康，給他們送去政府的溫暖，社會的溫暖，讓他們的創造力得到更好的綻放。

［1］中國政府網［J］.2015（06）18.

（作者單位：長沙紫竹軒教育咨詢有限公司）

本文系科研成果獲得2015年湖南省家庭教育精品課程。