特殊職業學校職業指導策略的創新實踐

摘 要 提高特殊職業學校職業指導的效能，必須堅持“特職需求導向”與“精準職業指導”相結合。大連市盲聾職業高級中學根據學生的特殊需求創新職業指導策略，即通過“三項功能集成”來充分發揮職業指導的效能，強化“三專合一”以提高職業指導的質量，實施“三位一體”以實現職業指導的精準性，以“三者利益的共益性”為驅動來提升職業指導的滿意度，拓展“三程銜接”以實現職業指導的泛過程性，打通“三方信息暢通路徑”以實現職業指導信息傳遞的及時性，真正有效地指導特職學生正確地認識自我，制定符合自身實際情況的職業生涯規劃。

關鍵詞 特殊職業學校；職業指導；需求導向；特職學生

中圖分類號 G760 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）23-0050-04

特殊職業教育又稱殘障人職業教育，既是特殊教育的一種基本類型，也是職業教育的一種特殊類型，是我國教育體系的重要組成部分。特職學生由于身體的殘障因素和來自外部的壓力，使這一群體在職場上處于弱勢地位，殘障學生的就業問題已成為家長、學校和政府及社會各界最為關心的問題。在特殊職業學校對殘障學生進行有效的職業指導，有助于他們正確地認識自我，以此選擇適合自己興趣、能力和適應社會發展需要的專業，制定符合自身實際情況的職業生涯規劃，提升自我的生存能力。但是，由于殘障學生身體條件的特殊性所致，在特殊職業學校對殘障學生開展職業指導是非常困難的，這不僅需要學校和職業指導人員有一顆真摯的愛心，而且還要形成針對殘障學生開展職業指導的應對策略。幾年來，大連盲聾職業高級中學通過開展針對殘障學生的職業指導的研究和實踐，收到了較好的效果。

一、通過“三項功能集成”來充分發揮職業指導的效能

特殊職業學校對特職學生的職業指導絕不是單一的僅僅局限于就業工作方面，而是一個以職業指導為平臺全面提升特職學生綜合職業素養，以適應就業和創業發展要求的系統性工作。

一是充分發揮職業指導的教育性功能。根據特職學生的身心特點、特長愛好和專業要求，以培養學生的職業素養為主線，有計劃地開展職業道德教育，培養學生的安全意識、主人翁意識、質量意識、市場意識、競爭意識、風險意識，增強熱愛工作、遵紀守法和懂法用法觀念，使特職學生逐步形成協作精神和協作能力。

二是注重發揮職業指導的引導性功能。對特職學生開展職業指導，關注和準確把握特職學生的身心自我發展現狀、技術技能自我生成的實際現狀和自我職業需求的真實訴求狀況，做到職業指導的有的放矢，實現“指導”有方向，“引導”有路徑，“導向”有目標。

三是突出職業指導的選擇性功能。擔任特殊職業教育職業指導工作的教師，避免用教師主導性來完全替代學生進行職業生涯規劃和職業選擇的自主性問題。因為具有正常智力但存在聽力、視力障礙的特職學生，既了解自己的身體缺欠及補償狀況、清楚自己對技術技能掌握的實際狀態，也知道自己到底適應在哪些領域就業和創業，學校和教師決不能代替和包辦特職學生來自主選擇自己喜歡和勝任的職業。教師在職業指導過程中對特職學生進行全面指導而不做全部代替，既體現了對特職學生的尊重和信任，也是對特職學生能力的肯定和鼓勵。

二、強化“三專合一”以提高職業指導的質量

學校在發揮職業指導全員性基礎上，根據不同特職學生身心發展和技術技能形成的多樣性差異，使整個職業指導工作形成“面為基礎、生生皆知，點為目標、精準指導，點面結合、聚焦重點”的策略性思路和專精化狀態。

一是強化職業指導業務的專業性。與一般職業學校相比，特殊職業教育的職業指導不僅涉及到常態下的職業教育學、人力資源學、社會學、公共關系學、心理學等，而且還進一步涉及到特殊狀態下的特殊教育學、殘障心理學等專業知識。因此，要求職業指導人員必須具備寬泛的知識視野、豐富的實踐經驗、良好的職業道德、耐心周到的服務心態和能夠吸引特職學生的自我人格魅力等，以實現在世界觀、人生觀、價值觀等方面對特職學生進行富有感染力的專業性的系統教育，在擇業技巧、適應社會、走向成功等方面對特職畢業生進行卓有成效的專業性的全面指導。

二是突出職業指導人員的專職性。這種專職性人員分為兩種類型：一是具有專業資質，對學生開展職業指導課程教學的專業教師；二是經過嚴格的專業培訓，對學生開展面對面職業指導的專門工作人員。近年來，學校聘請了具有本科以上學歷，并且取得職業指導師和心理咨詢師等職業資格證書，具有豐富的特殊職業教育職業指導經驗的人員承擔特職學生的職業指導工作，鼓勵校內一部分專業教師和就業安置部門的骨干人員講授職業指導課。學校還組織專門從事特職學生就業安置人員到同類學校參觀學習，到專門的就業培訓機構進行學習培訓，請校外職業指導名家或企業人力資源管理專家到校作就業指導講座輔導等。加大校本培訓，對全體教職工進行有針對性的職業指導知識和人力資源管理學及心理學等方面的培訓，改善教師群體在職業指導方面的知識結構、提高實踐能力等。

三是加強職業指導機構的專門性。特殊職業學校應設立專門的職業指導機構，這種專門機構或專門人員必須是專門化的而不是兼職性的，必須是常設的而不是臨時的，必須是穩定的而不是隨意變化的。為此，學校設立特殊職業教育發展指導中心，由專人、專職、專門研究和實踐特殊職業教育職業指導工作，幾年來在職業指導課程上做到了國家課程與校本課程相結合，在職業指導教材使用上實現了全國統編教材與個性化本土教材相融合，在職業指導工作上實現了生本化服務與家長對孩子的職業訴求反饋相貫通，收到良好效果，深受特職學生和家長歡迎。

三、實施“三位一體”以實現職業指導的精準性

為了提高對特職學生職業指導的精準性，2013年以來，將職業指導工作通過學校與企業、家庭、學生之間的三方合作，實現了職業指導三位一體的多元參與、多元互動、整體化運作的工作格局，提高了對特職學生開展職業指導的有效性，做到了職業指導與就業創業定位的精準性。

通過校企合作實現職業指導的企業引領性。一是通過校企合作，使職業指導教師能夠根據用人單位的要求和特職學生的就業訴求來開展職業指導；二是在校企合作中讓企業更全面了解特職學生的技術技能和綜合素質狀況；三是在校企合作中使特職學生通過頂崗實習更深入理解和把握企業的崗位工作性質和用工要求，同時可以讓特職學生盡早地了解市場對人才的需求，從而自覺地依據企業的用人標準來嚴格要求自己，努力適應市場對人才的要求，提升職業能力和提振就業信心。近年來，學校實現了訂單辦學等校企合作辦學模式，聾生職業教育和大連經濟貿易學校牽手共同與大連科曼公司、大連藝美科技公司、輝氏科技公司等企業實行校企合作訂單培養，使特職聽障學生的就業率連續5年達到100%。

通過校家合作實現職業指導的家庭介入性。將職業指導延伸到特職學生的家庭，讓家長也能接受職業指導，以提高家長對學生就業選擇和職業發展的參考度，這是學校針對殘障學生開展就業指導工作的一項創新舉措。為了給家長提供方便，學校實施了“走進學生家庭，說給家長聽”和“請您到學校，做給家長看”的舉措，同時根據學生家庭居住的區位差異實施了城鄉分類集散結合的辦法。學校對家住市內的學生家長，實行定期集中邀請到校參加職業指導專題講座和對話活動，而對家住農村的學生家長，則采取了與家長提前預約不定期地分散送教入戶和個別訪談等形式。學校通過請進來、走出去的路徑實現了職業指導的家庭介入性，不僅將就業創業信息傳遞給每個學生家長，而且通過與家長共同探討，也使學校全面了解和掌握了學生家長對學生職業選擇的意見及對學校職業指導工作的建議，提高了職業指導工作的精準性，也提高了家長對學生就業和學校職業指導工作的滿意度。

通過校生合作實現職業指導對學生服務的精準性。學校通過職業指導，在學生入學后采取了科學的專業選擇路徑，允許學生對專業有一個從“試學”到“轉學”再到“定學”的適應過程，實現了特職學生專業選擇的“精準”性，實現了由訂單培養到定崗就業，避免了特職學生學非所用的非專業性就業問題，實現了學什么就做什么的精準就業。

四、以“三者利益的共益性”為驅動來提升職業指導的滿意度

就業在本質上既是一種個人對社會的責任履行和貢獻的實現，也是一種自我利益的工作性獲得和自我利益的滿足。但是在市場經濟條件下，各方利益的滿足從來都不是單向度的自我利益行為，所以特職學生的就業問題只有在學生、家庭和企業等各方具有利益的共益性時才能使就業成為現實。因此，作為特職學校的職業指導工作者必須高度關注各方利益訴求的共益性，在各方利益共益性的運作過程中，實現特職學生的順利就業。

一是最大限度地實現學生利益需求的滿足性。應該說就業本身就是學生的個人利益與社會利益的最大共益性的實現。幾年來學校通過校企合作訂單培養和特職特普學校間的融合發展等多種辦學形式，在學生“定崗就業”和“對口升學”方面一直保持著兩個100%。通過職業指導使特職畢業生找到滿意的工作，真正解決了特職畢業生能夠自己養活自己的最為現實的利益目標，又為社會做出了自己應有的貢獻。

二是努力實現家庭利益需求的滿意性。通過對學生家長進行個別與集體訪談得知，特職學生家長的精神負擔要遠遠高于經濟負擔，這已經成為家長們普遍的心理壓力，而孩子能否通過中職教育學有一技之長，是否能夠找到勝任的一份穩定工作，則更是特職學生家長的最大期盼。因此學校把職業指導工作的重點放在了如何讓特職學生選好喜歡的專業和在此基礎上怎樣指導特職學生選擇質量較高的就業崗位，并為學生自主創業提供全過程指導和幫助上。這一方面可以減輕學生家庭的經濟負擔，更使家長卸掉了思想包袱，解除了精神壓力。

三是不斷提高企業利益需求的滿意度。特職學生深知獲得職業崗位的不易，因此，他們總是竭盡全力地努力工作，求得自我工作崗位的穩定。由于特職學生工作態度認真、專業技能強，能夠與常人一樣完成工作任務，因此得到用人單位充分肯定。學校還向企業宣傳政府對企業安排殘疾人就業的特殊優惠政策，千方百計為接受特職學生就業的合作企業聯系政府資金支持等，使企業真正感到接受殘疾人工作不僅是一種社會責任，可以獲得來自政府的政策支持和社會褒獎，從而在學生與企業之間形成了雙贏，實現了“生、企、家、校、政、社”的多方利益訴求的滿意。

五、拓展“三程銜接”以實現職業指導的泛過程性

職業指導作為一個系統化教育過程，是由前后相繼的、連續發展的、具有不同職業指導取向的多個教育階段組成的。學校根據特職學生的特殊性，以及學校實行義務教育與中等職業教育一體化辦學的優勢，在常規的職業指導基礎上，進行了職業指導的前置性和后延性探索，并對學程性職業指導賦予了新的策略，從而實現了職業指導在學生“入學前、學程中、就業后”的泛過程中發揮積極的作用。

一是在前置性過程中及早介入職業指導。由于學校實行的是義務教育和中等職業教育的一體化辦學，因此采取了將職業指導前置化的策略，即在義務教育的初中階段就開始將職業指導課程列入教學計劃之中，使學生在初中階段就開始逐步接受職業指導教育。因此，家長普遍認為自己的孩子雖然是盲聾學生，但是在沒有進入中職學校之前心里就基本明白了將來到中職學校后將要學什么，學成后能干什么，畢業后可以到哪些領域就業的問題。

二是在后延性過程中跟進職業指導。將職業指導后延到學生就業以后，實行崗位跟蹤服務。學校對每個步入社會已經就業的畢業生逐一建立個人就業崗位工作檔案，以方便與用人單位進行溝通。學校對每個畢業生就業后的工作態度、工作方法、工作能力、工作效率等方面逐一地進行全面了解，并做出詳細記錄，每次走訪結束后，都要組織相關教師進行分析討論，找出問題，肯定成績，及時改進。學校還允許能力偏低的學生回校補課，或學校派專業教師到企業對學生進行培訓。

三是在學程性頂崗實習階段使職業指導崗位化。一般三年制中職學校都將職業指導教育安排在頂崗實習前的第一至第四學期中進行，在這四個學期中學校根據學生學習的相關課程來開展職業指導，使學生逐步形成正確的擇業觀、就業觀、創業觀。由于職業指導的對象是具有一定視障聽障的特職學生，學校根據這種情況，將職業指導延伸到頂崗實習階段，使職業指導具有崗位化的鮮活特點，教師和師傅指導學生在頂崗實習過程中，了解和觀察工作單位對員工的要求，企業的用工情況，親身感受職業崗位對就業人員的素質要求，通過頂崗實習反思自己與企業要求存在的差距，以盡快適應企業的要求。

六、打通“三方信息暢通路徑”以實現職業指導信息傳遞的及時性

視障和聽障學生的最突出問題是對外部信息的感知存在著類型各異、程度不同的生理性障礙，這就導致其對現代通訊手段的運用水平和對現代傳媒信息的接受程度必然存在差異。為此，學校對用工信息等的發布采取了現代傳媒手段與傳統的人人互傳互通相結合的辦法，實現就業信息發布和傳遞的及時性。

一是就業指導要與學生聯系暢通。學校根據聽障和視障學生的差異性殘障所導致的在接受信息上的不同性，有意識地培養他們按時收聽校園廣播和隨時觀看學校LED屏幕的習慣，及時了解職業指導信息的發布情況。建立能被不同殘障學生可以互相認知和彼此互傳的人人傳遞形式，以提高對職業指導信息的接收力、傳遞力、擴散力。

二是就業指導要與家長聯系暢通。學校與每一個特職學生家庭都建立了信息聯絡關系，同時也與家長所在地的城鄉社區、村委會等建立了信息溝通代轉渠道，確保學校發布的就業信息等能夠順暢、準確、及時地傳達給學生家長。

三是就業指導要與企業聯系暢通。學校搭建與企業信息交流的平臺，時刻關注企業的用工情況，隨時將企業用工變化反饋給學校，學校再經過信息篩選、確證，將相關用工信息及時地傳達給適應此項工作的學生和家長。

上述六項職業指導特殊策略的實施，使殘障學生既清楚自己的缺陷之處，更知道自己的長處和優勢，既清楚自己來到學校學什么，更知道怎樣學和如何學得更好，既清楚自己畢業將從事的工作，更知道怎樣才能把工作做得更好。近5年來，學校取得了殘障學生就業率100%和升學率100%的雙百成績，形成了學生、家長、企業、社會和學校多方滿意的良好局面。

參 考 文 獻

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