領導者敢于擔當的心理機制解析

劉召客

領導者敢于擔當的心理機制解析

劉召客

領導者能否擔當，是不是敢于擔當，其自身內在心理機制因素更為重要，領導環境的變化帶來領導者認知的變化，對外部環境的感知與自身的認知模式，導致領導者心理狀態的變化，成就動機成為領導行為的動力源泉，領導者只有培養積極的心理品質和構建完美的健康人格，才能夠做到敢于擔當。

領導者；敢于擔當；心理機制；心理品質

在領導活動中，領導者居于效能的主導地位，領導者自身心理機制的效用決定了對領導者影響的大小，領導者的智商、能力、個性特征等，是領導行為心理機制的外化，遇事情敢否擔當是領導者認識、情緒及意志等對政治生態的綜合反應；是個性心理特別是內在動力在領導者素養上的集中體現。

一、領導環境變化與領導者認知改變

勒溫的場論指出，一個人所能創造的績效，不僅與他的能力和素質有關，而且與其所處的環境（即他的“場”）有密切的關系，個人的一切行為（包括心理活動）是隨其所處環境條件的變化而改變的，人們通過覺知的心理不斷調整自己的行為。領導活動是一項包含理性與情感的行動，領導心理活動是對領導環境的認識和意向反映，領導環境的變化影響領導的有效性。反過來，領導心理活動的變化對領導環境造成不同的影響，領導者對領導價值凸顯了領導活動的意義。在心理活動中，領導者通過認知建立起對環境的圖式，從而形成一定的領導方式和領導風格，完成組織使命以及履行責任。20世紀70年代的權變理論告訴我們，領導者與環境結構的管理模式越來越強調組織內在要素與外在環境協調發展的理念。當領導者面對順境時，會保持一貫的領導方式和風格；而當處于逆境時，領導者會適時改變自己的認知圖式乃至領導風格，以此實現一定領導情景下的權力有效控制。

領導者是否敢于擔當，體現為對當前政治情景的理性認知，它是黨風、政風、社會風氣的綜合反映，與官員政治心理價值的預判相關聯，領導者應結合原有的認知探求事物變化的因果關系。將符合領導價值取向的認知保留，不符合領導價值取向的心理結構打破。

領導者政治情景的認知建立來自于社會心理的沉淀，不能忽視領導心理活動受傳統文化環境的影響。特定的文化傳統、習俗規定、社會心理、意識形態等因素構成了領導行為取向的固著圖式。中國傳統文化中既有“齊家、治國、平天下”的領導生態良好愿望，也有缺乏人性道德關懷的實用主義、功利主義等庸俗的官場氛圍，爾虞我詐、明哲保身等潛規則大行其道，領導環境中注重人際關系而不注重做事，使權力控制及權力輻射所帶來的趨利避害成為領導行為主導的價值取向，敢于擔當多是從個人得失出發而不是從組織目標實現及社會責任感去考慮。

領導者對政治情景的認知，從組織外部心理環境來說，政治、經濟形勢不斷的深化，改變了領導者利益占有的格局，權力的分解削弱了權力使用的專有性，強化了權力的共有性，領導者日益感受到自身權力不斷縮水，而權力運行的規范化、制度化通過強化成為常態。對于領導者來說，當權力使用需要講紀守則、不再隨心所欲時，領導者會適時調整認識和行為取向，在心理反應上更趨于保守、退縮和觀望。從組織內部心理環境來說，構成組織行為的價值體系在發生變化，因而衡量和評判領導者的政績觀也在發生變化，領導結果更重實效而不是浮于形式，這就要求領導者更加富有主動進取精神和高度自覺性，在困難面前更具有勇氣。另一方面，領導者必須轉變領導作風和領導方式，要求領導者更具有領導魅力，具有工作責任感和工作激情，在困難面前體現出超然的抗壓能力，具有敢于擔當的優秀心理品質。

二、成就動機的多角度闡釋：領導者敢于擔當與否的心理動力源

在精神分析理論看來，行為是由強大的內部力量驅使或激發的，精神分析理論在解決個人需要和社會要求之間沖突的心理動力觀點，通過表現勝任某項工作而贏得相應地位的自我提高的內驅力，形成一個人的成就動機，通過成就動機的實現，激發喚醒成就動機的追求，個人追求和達到目標的驅力越強，所能喚醒的成就動機就越強。由于每個人需求和達到的目標不同，追求的自我價值不同，成就感也不同。有人可能看重成功所帶來的物質獎勵，有人可能更看重克服困難、努力奮斗之后的精神滿足。這些既取決于個人的智能水平、意志力、責任感、自信心等主觀因素的影響，也取決于經濟的、社會的、文化的、精神的客觀因素的影響。經濟發展形態、文化熏陶及社會心理環境都會對個人的成就動機取向產生影響，特別是社會風氣、群體氣氛、社會道德準則等造成個人或群體成就動機的差異。

領導者是否敢于擔當與來自于多種成就動機的激發與喚醒密切相聯。以更多滿足物質回報的成就動機決定了領導行為更多關注自身得失，一切工作的出發點都以圍繞著個人的、小團體的或眼前的利益考慮：領導者因缺乏責任感而對工作缺乏高度的自覺性；缺乏使命感而對工作喪失主動進取精神；患得患失而缺乏工作的勇氣，面對困難和逆境喪失意志力。在心理的防御機制方面表現出退縮、逃避、推諉或否認等傾向。領導行為的本能性通過權力的影響使被領導者接受和服從。因此，謀求權力和害怕失去權力成為背反的心理狀態，喜歡控制他人和從權力輻射出的滿足感成為領導者成就動機的心理取向，權力得失成為領導者工作績效的衡量標尺。在阿特金森看來，動機的激發受著成功誘因值的影響，即領導者對權力價值追求的評判越高，權力動機喚醒的心理取向就越強。而當一個領導者把權力追求看作自我價值實現的最大驅動力時，領導行為的“敢”與“不敢”都是建立在權力獲取和失去的出發點上，因此，就會缺少政治自覺，缺少大局觀，缺乏工作的熱情、責任感。

個人價值體系的確立決定著個人在特定情境中的社會行為，構成一個人的成就動機。領導者的敢于擔當是建立在追求自我價值最大化的基礎上，而自我價值的實現又是建立在自己對他人乃至社會需要滿足的基礎上，個體通過發揮體力和智力潛能對社會貢獻的大小，才是真正體現著自我價值的本質，所以一個人的成就動機應該是個體社會價值的實現而不是單純物質滿足以及權力追求，領導行為不意味著頭銜、特權、級別或金錢，責任感才是領導活動最具有意義的支撐力量。領導者只有敢于擔當才能真正實現個人價值，從而實現成就動機，而敢于擔當首先要確立一種思想境界，面對各種利益矛盾、個人得失的選擇，領導者建立在社會價值基礎上的成就動機會激發工作的熱情和進取精神，增強克服困難的勇氣和意志力。

三、領導者的敢于擔當與積極心理品質密切相關

積極的心理品質決定著一個人做事情“想不想干”“能不能干”“干的好不好”。西方學者從智慧與知識、勇氣、愛與人性、正義、節制、靈性與超越等歸納出了積極心理品質應具備的要素。我國學者根據中外大量實證研究，又把積極心理品質歸納為6大維度15因素：知識和智慧維度、情感維度、人際維度、公民素質維度、節制維度、超越維度①。這些研究涵蓋人的認識能力、氣質和性格等心理特征諸方面。

領導者的敢于擔當從知識和智慧維度來說，一個領導者如果不能對事物的變化尋求積極的認知，不能對事物的發展、各種經驗產生新鮮感和興趣，就不能促使領導行為達到興奮的最佳高度，也不能積極認識、理解當前形勢下的改革，更不會自覺地執行改革。開放的思維是領導者具備開放精神的前提，而開放精神又是領導者實踐開放發展新理念的基本心理品質，當一個人頭腦中根深蒂固了習慣性的思維模式和想法，那么在思想和判斷中就會偏離客觀標準，只喜歡接觸和接受與自己有共同觀點的信息源，對事物的變革產生偏見甚至抵觸心理，在領導行為上固步自封。領導者確立擔當精神，首先應明確擔當的方向性問題，這需要對事物發展有超然的預判，能夠適時發現新興事物，從戰略角度決策未來，只有這樣才能跟上時代步伐，走在時代前列。領導者如果不能從本質認識事物變化，把握住其核心，那么只能跟在別人之后，很難有大的發展。領導者真正的擔當就是用新的方式做事，富有創造性，能給社會帶來有價值的成果，這是敢于擔當的關鍵問題。

領導者敢于擔當從情感維度來說，勇氣是敢于擔當的“基石”。當一種風險是自身不能完全把握，一種逆境不能及時克服時，人們會產生畏懼、焦慮甚至驚恐心理，在心理特征上喪失穩定感、控制感及自我感②，必須依賴人的勇氣來消除。通過積極主動的意志行動可以增強一個人的膽略和自信，也可以增強克服困難、擺脫逆境的勇氣。領導者面對現實和未來挑戰，通過獨有的耐力、抗壓能力等心理特質消除風險和失敗，帶領大家實現組織目標。

勇氣的產生受風險認知、恐懼體驗、積極特質等因素的影響③，領導者面對危險、挑戰、痛苦等不退縮的勇敢行為是敢于擔當心理品質的內核，一個領導者具有熱愛關心社會的品質，就能表現出更多的勇敢行為，領導者政治定力中表現出的正氣、無私情懷會更加增強戰勝困難和逆境的勇氣。而勇敢行為的連續性，是一種不畏困難、障礙，以目標為取向的自主行為品質，它既受激勵、社會支持等外在因素影響，也與自我效能感、自控等內在因素影響密不可分，如果“畢其功于一役”，一次勇敢行為也并不能解決所有問題，真正的擔當應該體現于面對困難和挫折時不斷積極進取的意志品質。

領導者的敢于擔當從公民素質維度來看，體現出社會支持的心理品質，與人際維度和節制維度構成了由里而外的社會支持系統。能否做到擔當不是自我的過分專注，更加突出的是團隊協作，領導應拋棄獨斷型的權威感、控制感，更善于鼓勵、激發、協調團體成員的工作熱情，把個人活動融合到整個系統中去，促進團體的忠誠度，從而更好獲得社會、團體的支持，這樣的領導者擔當才能更有效地完成組織目標。

領導者的敢于擔當從超越維度來說，是對生命更高目標和意義的追求，是對舊框框的否定和突破。要做到超越，除了勇氣和膽魄，更重要的是要樹立一種精神信念。信念是行為的目標指向，“擔當”確立的方向越明確，人才會在“敢”上增強膽略和力量，因而信念也是一種心理動能。另一方面，信念是人意志行為的心理基礎，能夠減少外在因素的行為干擾，增強行為的堅持性、自覺性和自我控制力，沒有信念就不會有意志，更不會有積極主動性的行為。領導者的敢于擔當必須實現領導活動中認識、情感、意志等心理品質的超越，才能直面壓力，積極進取。

①官群、孟萬金：《中國中小學生積極心理品質量表編制報告》，《中國特殊教育》2009年第4期。

②〔美〕普特曼：《心理勇氣》，訾言、田浩譯，中國輕工業出版社2009年版。

③劉春蕾、莊展模：《勇氣的積極心理學研究》，《第十二屆中國科協年會論文集》2010年11月。

（作者單位：中共棗莊市委黨校）

責任編輯：李冬葉

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