職工素質提升的有效途徑與方法

張巖華

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 市場經濟發展環境下，企業的規模以及所涉及的領域越來越廣泛，一方面企業為社會提供了就業崗位，另一方面，源源不斷、德才兼備的職工長期服務在崗位第一線，給大眾提供優質的各類服務、實現企業正當的經濟效益、樹立企業良好的社會形象立下了汗馬功勞。職工是企業任何形式經濟活動得以運轉的關鍵所在，最終構成企業前進的動力，對實現企業長遠發展起著不可替代的作用。筆者從企業職工素質提升所面臨的問題的角度出發，進一步探究了職工素質提升的有效途徑與方法。

關鍵詞 職工 素質提升 問題 有效途徑 方法

在社會主義市場經濟下，各類企業之間的競爭不斷激烈。企業之間的競爭，實質上是人才與科技的競爭。加強對職工素質的提升工作，是實現企業長久發展的關鍵工作之一。現階段，通過對職工素質現狀所展開的調查，發現企業職工素質提升普遍存在諸多的問題：企業以及職工思想不重視、態度不端正；企業相關的組織、激勵措施實施的不到位；提升素質方法不科學等問題都較為嚴重。職工素質的提升，不是單方面、孤立的，而是要從制度建立、組織成立、文化建設以及轉變觀念等諸多方面入手。提升職工素質，不僅僅有利于促進個人全面發展，不被激烈的人才競爭機制所淘汰，而且能夠最大化實現企業的經濟效益，建立長遠的發展機制。

一、企業職工素質提升所面臨的問題

（一）企業對職工素質提升重視程度不足

長久以來，企業管理者過于重視研發生產技術革新以及資金流動方向，忽視了職工素質的提升，企業經營管理者的不重視，直接導致職工對自身素質的關注度嚴重不足。企業內部尚未建立起職工素質提升的激勵和競爭機制，缺乏激勵機制，會給職工帶來“素質高低與升職加薪無關”的印象。缺乏競爭機制，直接導致職工尚未將“個人素質”視為人才競爭當中“有力的武器”。缺乏一個素質競爭、素質提升的企業氛圍，企業的文化軟實力嚴重不足，對于企業的發展將會產生極為不利的影響。

（二）職工對素質提升要求較低

職工尚未意識到“綜合素質是使得自己在崗位競爭中取得一席之地的硬實力”， 受企業人才培養觀念以及企業文化氛圍的影響，企業職工普遍對素質提升要求較低，造成了“職工多，但是人才少”的尷尬局面。職工因為很多自身原因，比如其需要完成上級領導交付的工作任務，還要做好相應的照顧家庭工作，如果職工家庭中有年幼的孩子或者年邁多病的家人，必然會讓職工分散一定的精力，沒有時間和精力關注自我能力和素質的提升，嚴重的情況下還會影響職工的工作狀態，更容易讓職工對自身的期望值降低。

（三）職工素質提升方法不當

當前，雖然不少企業開展了職工素質提升工程，但是，在制定素質提升計劃時，過于強調思想政治教育工作，而忽視了專業素質、技能的提升。一位職工如果缺乏必要專業技能，將會難以在工作崗位、企業中發揮自身的價值地位；而且，不少企業部門開展人才培養計劃流于形式，在方法尋找方面并不積極，不僅浪費了大量的人力物力成本，而且讓職工的培養難以產生針對性和時效性，無法深入培訓的精髓。素質提升方法的缺失還容易讓職工的認識產生偏離，容易讓職工的內心產生倦怠情緒。

二、職工素質提升的有效途徑與方法

（一）加強對企業文化的建設

企業文化，雖然，“看不見、摸不著”，極其抽象的，但是對于企業持續發展卻是必不可少的文化軟實力。提升職工個人素質，是加強企業文化建設的重要組成部分，反過來，加強對企業文化的建設，能夠為提升職工素質提供和諧的文化氛圍。企業文化的建設與企業職工敬業愛崗、思想素質以及技能培訓等各項素質都有著十分緊密的聯系。筆者建議從以下幾個方面加強對企業文化建設：首先，加強在職工群體中的思想宣傳教育工作，推動其認識到提升自身技能素質的重要性；其次，要打造一支專門的學習團隊，在職工群體中樹立其先鋒模仿作用；另外，端正職工的工作態度，樹立起創新思維，積極開拓高效率的工作方式，不斷關注國內外相關的信息動態。

（二）強化工會的領導作用

工會是維護和保障職工利益的群眾組織，從工會的性質以及宗旨可以看出，工會與職工之間的關系比較親密，因此，工會組織要發揮好在提升職工素質方面上的領導帶頭作用。首先，工會要深入到職工群體中去，分析企業職工素質提升所存在的普遍問題，繼而制定出個性化的人才培養方案，解決職工素質參差不齊的現狀。工會組織可以發揮自身在職工群眾的作用，對職工進行集體培訓，通過定期設置培訓學習班、講座等形式來提高學生提升素質的意識，工會要發揮自身維護職工接受文化培訓的權益，給企業相關部門提建議，監督企業文化活動的開展情況。

（三）職工自身要樹立起“終身學習”的學習理念

21世紀是知識經濟高度發展的時代，面對市場經濟的日新月異，職工如果安于現狀，不思進取，則會被激烈的人才競爭所淘汰。要想職工在企業競爭中始終占據著不可替代的作用，職工要從自身做起，樹立起“終身學習”的學習理念，不斷學習國內外最新的工藝、技術，筆者認為，職工無論是實現升職加薪，還是想要去更優秀的平臺去發展，自身的素質起著決定作用，因此，職工自身的素質，不僅事關企業的發展方向，而且與個人的長遠發展也是緊密相連的。職工在完成工作任務之后，要自覺利用瑣碎的時間學習專業內以及專業領域之外的知識以及技能，及時更新和豐富自身的理論知識，通過持續的學習達到提高素質的目的。

（四）形成職工素質提升的完整制度

做好職工素質提升工作，需要相關的制度體系來保障。職工素質的提升，不是孤立存在，其中涉及到諸多要素，包括素質提升的主要內容、素質提升的主要途徑、相關組織成立以及相關激勵約束機制等等。建立職工素質提升的完整制度，筆者建議從以下幾個方面做起；首先，企業要高度重視對職工素質提升的制度建立，借鑒國內外企業成功的制度建立的經驗；其次，為了確保制度的落實，企業還要建立起相關的監督機制，與制度體系相輔相成，推動制度的一步步落實；第三，制度的設立，還要對于相關人員作出獎懲機制，對于違背制度的職員作出適當的懲罰。

（五）加強對職工的教育培訓工作

加強對職工的教育培訓工作，是企業的基本義務，教育培訓的展開，包括對職工的思想政治教育，還包括對職工的技能培訓。思想教育培訓是指，要引導職工樹立起終身學習的理念，樹立起創新思維，技能培訓是指，及時更新職員自身的技能，學習最為先進的技術，為企業創造更大的利潤。而且為了確保教育培訓工作的開展，不流于形式，企業還要定期對職工展開審核評估，將審核評估機制納入到晉升機制中去，確保培訓教育工作的開展到位。

三、結語

人才是企業發展壯大的基石和支撐。職工素質水平是企業實現長遠發展、促進我國國民經濟又好又快的一根生命線，因此，企業經營者要高度重視職工素質提升，要善于借鑒國內外先進的成功經驗，而在崗職工要意識到自己所處的工作環境，競爭壓力巨大，要深刻認識到提升自我素質的重要性。企業要為職工素質的提升創建一個良好的氛圍，為其素質提升創建途徑，職工要時時刻刻不忘“充電”，用知識和技術武裝自己，成為新時期職場的“模范”。

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