芻議現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用

丁海容(新疆城建(集團(tuán))股份有限公司,新疆烏魯木齊 830063)

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芻議現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用

丁海容
(新疆城建(集團(tuán))股份有限公司,新疆烏魯木齊 830063)

【摘 要】建筑工程施工管理過程中,施工現(xiàn)場人員管理是一項(xiàng)非常具體的工作,同時也是確保工程施工質(zhì)量、施工安全的一個非常重要的因素?，F(xiàn)場人員管理過程中,融合了工程項(xiàng)目施工管理、監(jiān)理以及操作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過對施工現(xiàn)場人員加強(qiáng)管理,不僅可以有效強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量,而且還可以節(jié)省成本、加快施工建設(shè)進(jìn)度。本文將對建筑工程施工現(xiàn)場人員管理問題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上就現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用、如何加強(qiáng)施工現(xiàn)場人員管理,談一下自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識,以供參考。

【關(guān)鍵詞】建筑工程 施工現(xiàn)場人員管理 問題 作用 策略

對于建筑工程而言，在施工建設(shè)過程中，最主要、最活躍的因素是現(xiàn)場施工參與人員，加強(qiáng)建筑工程施工管理，說到底就是要對現(xiàn)場人員加強(qiáng)管理，主要目的是保證建筑工程施工建設(shè)的順利進(jìn)行、保證現(xiàn)場施工人員的人身安全。因此，現(xiàn)場人員管理，在現(xiàn)代建筑工程施工管理過程中的作用不可小覷，對于建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)的順利進(jìn)行，具有舉足輕重的作用。

1 建筑施工現(xiàn)場人員管理問題分析

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，建筑行業(yè)的發(fā)展也非常的迅速，雖然建筑工程整體施工管理水平有所提高，但是現(xiàn)場人員管理過程中依然存在著一些問題與不足，總結(jié)之，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 缺乏施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員

從實(shí)踐來看，雖然一些高資質(zhì)的施工企業(yè)具有管理能力，但是施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員比較匱乏，實(shí)際操作過程中可能會出現(xiàn)違規(guī)分包現(xiàn)象，以致于施工現(xiàn)場人員管理非常混亂。同時，對于一些中小建筑施工企業(yè)而言，其規(guī)模普遍較小，而且施工人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能相對較低，在激烈的市場競爭中處于劣勢地位。在該種情況下，建筑施工企業(yè)為了求生存、求發(fā)展，一味地考慮企業(yè)現(xiàn)狀、短期利益，反而嚴(yán)重忽視了現(xiàn)場施工人員的管理。由于缺乏施工現(xiàn)場管理人員以及高水平的操作人員，因此建筑工程施工建設(shè)過程中各種安全事故頻發(fā)。根據(jù)據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部安全生產(chǎn)管理委員會提供的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)發(fā)生了安全事故共計(jì)430，輻射廣東、吉林、甘肅、湖北以及山東等19個地區(qū)。以青海某文體活動中心工程為例，施工建設(shè)過程中因模板支撐體系不牢靠，混凝土澆筑過程中發(fā)生了嚴(yán)重的坍塌事故，造成5人死亡；黑龍江某小區(qū)工程施工建設(shè)過程中，塔吊拆除時發(fā)生了傾覆事故，造成4人死亡。諸如此類的建筑安全事故頻發(fā)，究其原因，主要是因?yàn)榻ㄖ┕がF(xiàn)場人員安全管理不到位。

1.2 相關(guān)制度和機(jī)制有待進(jìn)一步健全和完善

對于建筑工程施工項(xiàng)目而言，一般表現(xiàn)出臨時性特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)也是臨時組建的，各成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能參差不齊。在此情況下，建造師在建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)過程中的中心地位難以真正的體現(xiàn)出來。部分學(xué)歷高的年輕人，雖然可以通過考試獲得建造師資格，但因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足而難以勝任建筑工程項(xiàng)目管理工作。對于一些相對較小的建筑企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部建造師資源非常有限，這對企業(yè)承攬工程建設(shè)項(xiàng)目非常不利。

1.3 施工人員流動頻繁,現(xiàn)場施工管理乏力

建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)過程中，施工人員不固定，具有較大的流動性，崗位人員變更非常頻繁。實(shí)踐中可以看到，雖然中標(biāo)的建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理一般不允許更換，但因工程項(xiàng)目施工周期比較長，施工過程中存在著拖延或者停工現(xiàn)象，加之管理乏力，最終導(dǎo)致工程項(xiàng)目經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人未經(jīng)法定程序擅自變更，這對工程施工質(zhì)量、施工進(jìn)度以及施工現(xiàn)場的安全非常不利。

2 現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用

在建筑工程施工管理過程中，人力資源管理在很大程度上決定了其他相關(guān)方面的管理行為可能性。加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場人員管理，對工程施工過程、工程預(yù)后等，均具有非常大的影響；不僅可以有效改善建筑工程項(xiàng)目及其施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀，而且還可以有效節(jié)省經(jīng)費(fèi)。

2.1 加強(qiáng)現(xiàn)場人員管理,可以有效完善工程項(xiàng)目管理

建筑工程項(xiàng)目管理過程中，涉及到的內(nèi)容比較多，比如預(yù)算、監(jiān)查以及現(xiàn)場施工人員管理；基于人力資源的視角研究，建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)劃、監(jiān)查，即對項(xiàng)目管理過程中的人力資源進(jìn)行嚴(yán)格管控。從某種意義上來講，建筑工程現(xiàn)場施工人員狀況，實(shí)際上就是該工程項(xiàng)目管理結(jié)果的體現(xiàn)，因此加強(qiáng)工程建設(shè)現(xiàn)場施工人員管理，對于工程項(xiàng)目管理工作的全面開展，具有帶動作用。在建筑工程項(xiàng)目管理過程中，無論建材的使用，還是機(jī)械設(shè)備操作，均依賴于人力完成；加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員管理，對健全和完善建筑工程項(xiàng)目管理，具有非常重要的作用。

2.2 加強(qiáng)現(xiàn)場人員管理,有利于提高工程施工質(zhì)量

建筑工程項(xiàng)目施工管理過程中，工程質(zhì)量的評價(jià)主要是在工程項(xiàng)目施工建設(shè)完成后，經(jīng)相關(guān)質(zhì)檢部門、專家評估后獲得結(jié)果。然而，這種質(zhì)檢方式多為第三方行為，只能對建筑工程進(jìn)行表面估計(jì)而已，無法深入到建筑工程的具體內(nèi)容。由于建筑工程本身的重要性，在施工建設(shè)過程中進(jìn)行全面的質(zhì)監(jiān)非常重要，而質(zhì)監(jiān)工作多與工程施工人員的行為密切相關(guān)。比如，購置的建材質(zhì)量、所用的建材材數(shù)量以及工程精細(xì)度，加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員管理，是工程施工質(zhì)量提高的關(guān)鍵。

2.3 加強(qiáng)現(xiàn)場人員管理,有利于節(jié)約預(yù)后經(jīng)費(fèi)

建筑工程經(jīng)質(zhì)量審核以后，針對部門所提出的質(zhì)量意見，對建筑工程最后修改，其中包括改善、加固不符合建筑工程質(zhì)量要求的方面。在此過程中，人力、財(cái)力以及物力消耗是不可避免的，要求工程項(xiàng)目承包單位為建筑工程再次注入資金。通過對建筑工程現(xiàn)場施工人員加強(qiáng)管理，可以有效確保建筑工程施工質(zhì)量。建筑工程現(xiàn)場施工人員的工作質(zhì)量，在很大程度上決定著整個建筑工程的施工質(zhì)量；在建筑工程施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)管過程中，可及時、有效的排查出不合格的部分，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時補(bǔ)救，以免對其進(jìn)行二次整改。由此可見，加強(qiáng)現(xiàn)場人員管理，可以有效節(jié)約預(yù)后經(jīng)費(fèi)，同時這也是現(xiàn)場人員管理措施對建筑工程項(xiàng)目產(chǎn)生的間接影響。

3 加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場人員管理的有效策略

現(xiàn)場人員管理是實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的施工人員管理之基礎(chǔ)，責(zé)任分配、考評制度制定和完善以及現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，是現(xiàn)代建筑工程施工現(xiàn)場人員管理的有效手段。

3.1 責(zé)任分配

對建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃，按施工時間、步驟以及工程施工過程中所用的機(jī)械設(shè)備，進(jìn)行分類、分段，并在此基礎(chǔ)上提出建筑工程小結(jié)，嚴(yán)格按照建筑工程小結(jié)內(nèi)容，對施工責(zé)任人自上而下的進(jìn)行責(zé)任分配，從工具、時間、建材以及施工和負(fù)責(zé)人員等層面，對其進(jìn)行有效的匹配。

3.2 考評制度制定與完善

根據(jù)建筑工程施工人員現(xiàn)狀，建筑工程項(xiàng)目特點(diǎn)，對其進(jìn)行責(zé)任分配，制定具體細(xì)節(jié)，使責(zé)任更加的明顯，自下而上的進(jìn)行施工人員考評。其中，主要包括基礎(chǔ)工作強(qiáng)度和時間規(guī)定、機(jī)械設(shè)備操控人員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場指導(dǎo)時間以及工作范圍，同時還包括項(xiàng)目管理人員、質(zhì)檢人員的職責(zé)與分工。對建筑施工人員沒有盡責(zé)任的行為，一定要嚴(yán)格管控，作出明確的處罰規(guī)定，建立嚴(yán)格的監(jiān)督和管理制度，以此來提高考評制度的有效性。

3.3 加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)查,完善激勵機(jī)制

建筑工程現(xiàn)場管理過程中，應(yīng)當(dāng)以施工人員的責(zé)任分配作為監(jiān)督、檢查的參考標(biāo)準(zhǔn)，并且以施工人員的考評制度作為檢查結(jié)果的有效措施?，F(xiàn)場施工人員管理過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)自下而上的進(jìn)行管理。同時，還要根據(jù)實(shí)際情況，建立和完善現(xiàn)場施工人員激勵機(jī)制。對于建筑企業(yè)而言，要想做大做強(qiáng)，進(jìn)行跨越式發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以人才集聚能力為基礎(chǔ)。實(shí)踐中，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照引進(jìn)、培養(yǎng)結(jié)合的基本原則，制定人才管理策略。比如，對業(yè)務(wù)技能高、經(jīng)驗(yàn)比較豐富，而且勇于開拓和創(chuàng)新的建造師，需進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而使他們能夠成為建筑企業(yè)的精英和骨干；同時，對于那些較為優(yōu)秀、有上進(jìn)心的農(nóng)民工，應(yīng)當(dāng)給予他們精神、物質(zhì)雙重獎勵。在建筑工程項(xiàng)目竣工以后，還應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)場管理班子中的成員，從德、能、績、勤以及廉等方面進(jìn)行綜合考評，并在此基礎(chǔ)上建立業(yè)績檔案庫，對他們進(jìn)行分類獎勵、針對性的懲罰。同時，政府及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況和客觀需要，建立健全施工人員激勵和管理機(jī)制。比如，對建筑工程達(dá)標(biāo)工地、優(yōu)質(zhì)工程建造師，可以在工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中給予適當(dāng)?shù)募臃知剟睿辉黾悠涑薪庸こ添?xiàng)目數(shù)量，對項(xiàng)目經(jīng)理所在建筑企業(yè)重點(diǎn)扶持，或給予政策傾斜。

3.4 加強(qiáng)現(xiàn)場施工人員安全管理的有效策略

現(xiàn)場施工人員管理過程中，應(yīng)當(dāng)從根本上提高現(xiàn)場施工人員的自我保護(hù)意識和能力，從實(shí)際出發(fā)，做好以下幾個方面的工作：

(1)基本流程分析；現(xiàn)場施工人員的自我保護(hù)意識、安全防護(hù)影響因素，需在現(xiàn)場信息大量收集的基礎(chǔ)上總結(jié)出來，確定工程施工人員自我保護(hù)意識狀況，統(tǒng)計(jì)出因施工人員自我保護(hù)意識問題而造成的安全事件，采用灰色關(guān)聯(lián)分析法探究之。第一，收集信息，對現(xiàn)場施工人員所處的客觀環(huán)境條件進(jìn)行預(yù)設(shè)。在此過程中，將可能會引發(fā)人為安全失誤的相關(guān)元素整理在一起，其中包括機(jī)械設(shè)備、施工人員以及施工建材等元素；第二，確定行為失誤模式，并以現(xiàn)場所收集的信息為基礎(chǔ)，確定現(xiàn)場施工人員的自我保護(hù)意識形態(tài)，以便于能夠找到因施工人員自我保護(hù)問題而造成的影響度，特別是一些大型工程項(xiàng)目施工建設(shè)時，需要進(jìn)一步細(xì)化所確定的行為失誤模式。第三，確定內(nèi)部認(rèn)知失誤模式。實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)人為失誤事件對內(nèi)部人為失誤模式進(jìn)行推導(dǎo)，這樣可以對特殊情境下的人為行為影響過程進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上找出心理失誤機(jī)理。四是人為失誤影響因素的確定，通過詳細(xì)的調(diào)查和核對，從人為失誤影響因素的分類當(dāng)中，找到匹配的影響因素。

(2)提高施工人員自我保護(hù)意識和能力的有效策略；第一，從個人層面上入手。建筑工程施工管理過程中，現(xiàn)場施工人員的情感、認(rèn)知能力以及行為等因素，均具有一定的獨(dú)立性，可從心理、生理以及知識等層面對其分析和描述，然后對個人工作狀態(tài)進(jìn)行明確，其中包含著可能造成人為失誤的特征。在提高個人安全以及自我保護(hù)意識過程中，有必要從個人的情感、認(rèn)知以及行為等方面入手，就個別存在問題的現(xiàn)場施工人員，應(yīng)當(dāng)針對性的進(jìn)行糾正。第二，從技術(shù)層面入手。首先，人機(jī)界面?，F(xiàn)場施工人員在操作相關(guān)機(jī)械設(shè)備過程中，難免會出現(xiàn)一些操作難點(diǎn)以及易失誤處，從安全保護(hù)視角出發(fā)，提高現(xiàn)場施工人員操作機(jī)械設(shè)備的能力。其次，工藝方案。所謂工藝方案，主要是具有指導(dǎo)性、引導(dǎo)性的施工建設(shè)方案，規(guī)程則以明文規(guī)定施工人員具體施工行為的限定范圍。從實(shí)踐來看，這些因素不僅要通俗易懂，而且還要具備實(shí)際可操作性。第三，從組織層面入手。培訓(xùn)計(jì)劃，提高現(xiàn)場施工人員的能力水平，這是現(xiàn)場施工人員安全保護(hù)能力提高的關(guān)鍵，只有知識和技能提高了，才能夠有效發(fā)揮現(xiàn)場施工人員管理在建筑工程施工管理中的作用。工作環(huán)境，施工現(xiàn)場布局、溫濕度以及光線。實(shí)踐中可以看到，若環(huán)境條件不佳，則不僅會對工程施工質(zhì)量產(chǎn)生影響，而且還可能會導(dǎo)致現(xiàn)場施工人員身心疲勞，甚至造成嚴(yán)重的安全隱患。工作負(fù)荷。實(shí)踐中，若建筑工程施工建設(shè)任務(wù)量非常的大，而且施工工期比較緊張，則現(xiàn)場施工人員就會處于相對緊張的狀態(tài)，長期的施工建設(shè)過程中，必然會感到疲勞、厭倦，這就大大增加了現(xiàn)場施工安全事故發(fā)生的概率。因此，應(yīng)當(dāng)提高施工人員自我保護(hù)意識和能力，這也是現(xiàn)場人員管理在建筑工程施工管理中的作用得以發(fā)揮的有效途徑。

4 結(jié)語

總之，建筑工程現(xiàn)場施工管理過程中，難免會出現(xiàn)項(xiàng)目管理、施工質(zhì)量管理方面的問題，因此應(yīng)當(dāng)加大建筑工程現(xiàn)場施工管理力度，對工程施工現(xiàn)場人員的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分配，落實(shí)到人，并在此基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的績效考評方案，加大對現(xiàn)場施工人員的監(jiān)管力度，這對提高建筑工程的施工質(zhì)量具有非常重要的作用；同時，通過不斷加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員的管理，可以有效節(jié)省部分費(fèi)用開支，從而實(shí)現(xiàn)雙贏之目的。

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作者簡介:丁海容(1976—),女,新疆人,本科,畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué),工程師,現(xiàn)就職于新疆城建(集團(tuán))股份有限公司,研究方向:建筑施工管理。