“文化云”與數字文化館建設

王震霞

摘 要 “文化云”是充分利用云計算技術，對各類數字化的文化資源進行整合，在此基礎上運用網絡技術建設服務平臺，達到文化資源共享的目的。因此，“文化云”的科學合理應用對推進數字文化館建設具有重要意義，將進一步改善用戶體驗，拓寬文化公共服務的方式，提高服務效率，推進服務渠道和方式的多元化。

關鍵詞 文化云；數字文化館；建設

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）20-0165-02

在公共文化服務領域，“信息不對稱”一直是個令人糾結的難題。市民無法獲得文化活動信息，文化場館的優質資源又常無人問津。文化云（即云計算技術應用于文化公共服務）的應用，有效克服了這一缺點，它可以充分發揮現代信息技術的特點，方便快捷地將各類文化資源傳播到應用端，服務于公眾、政府、企業和文化團體，為文化的傳承、傳播、共享、創新開辟了新的渠道。

下面就筆者的理解，對“文化云”與數字文化館建設談幾點粗淺想法。

1 數字文化館建設現狀

1.1 基礎設施日益健全，但設備資源共建共享

不足

近年來，隨著各級政府充分認識到文化工作的重要性，文化建設不僅是“五位一體”的重要組成部分，而且是黨和國家致力倡導的“四個自信”之一。在此背景下，各級對文化領域的投入不斷加大，各地文化館的公共數字文化建設基礎設施逐步健全，當前各級文化館基本上都具備了數字化服務的能力。但是，由于各文化館在數字化建設過程中各自為戰，其在資源數量、技術保障方面存在很大的局限性。

1.2 文化資源體量龐大，但數據存儲面臨困難

隨著數字文化館建設的深入，各類以文字、圖片、光盤等保存的文化影像資料，逐步轉化為數字資源，且隨著時間的推移增速將越來越快。根據國家一級館的創建要求，各文化館在數字化建設中都要配備存儲、網絡等設備，為數字文化服務提供基礎設施支撐，存儲容量要達到10TB級。根據國家統計局2014年2月26日發布的《中華人民共和國2014年國民經濟和社會發展統計公報》統計：全國有3 311個文化館，如此龐大的數據量，對基層文化館來說，在數據存儲和管理方面大都面臨著資金和技術上的困難。

1.3 建設過程百花齊放，但缺乏資源集成的統一平臺

各級文化館紛紛建立專業數字服務網站，在后臺數字文化資源的支撐下，通過網絡讓用戶實現實時的使用和分享。但是，由于各文化館數字化建設大都獨立開展，缺少對各級各類文化館進行整合的平臺，館與館之間、用戶與用戶之間還很難實現文化資源共享。

1.4 整體水平有所提升，但信息化專業人才仍然匱乏

數字文化館建設，涉及計算機技術、網絡技術、云計算技術、大數據技術等專業知識，對各類專業人才提出了較高的要求。據了解，除省、市級文化館有計算機專業畢業的大學生外，區縣級由于編制原因，很難招錄足夠的專業技術人才。因技術對專業水平要求較高，如對文化館原有人員進行培訓，也難以達到數字文化館建設、維護和管理的要求，無法提供穩定的文化服務。

2 “文化云”的基本特點和重要意義

2.1 有利于建設數字文化資源平臺

數字文化館建設重要的基礎內容之一是建成文化資源數據中心。數據中心包括硬件建設和軟件建設，硬件建設指服務器、存儲設備、計算機等；軟件建設指利用一定程序將基礎數據進行邏輯整合，以便以網絡應用。文化云利用虛擬技術，可以將不同類型的文化資源進行數據轉化，創建資源內存池，通過不同的配置滿足用戶不同的需求。文化資源內存池的存在，使跨區域的數字文化資源平臺建設成為可能。

2.2 有利于數字文化資源的存儲和管理

如前文所述，各級文化館在數字化建設進程中，海量數據的存儲和管理都面臨不同程度的困難。而文化云中的虛擬技術可以將各種軟硬件數據進行轉化，形成虛擬的資源內存池，使數據的存取更加便捷高效。在文化云環境下，不僅可以將文字、圖像、視頻、音頻等數據存儲于資源內存池，還可以對高速備份、分層次存儲、動態路徑、配置冗余、數據冗余、邏輯卷、I/O、RAID等技術問題通過虛擬技術管理系統進行處理，實現了數字資源存儲的全面覆蓋。

2.3 有利于提高服務效率

文化云中的虛擬技術，不僅使各類數據的存儲更加方便與安全，而且還提高了海量信息管理與處理的效率。當前海量信息處理技術常用的是谷歌公司的分布式數據存儲系統（BIGTABLE），該系統可以處理FB級的數據信息，能夠快速對數據進行分析和特定目的的處理，也為更加高效的服務奠定了堅實的基礎。

2.4 有利于智慧運維，“終端”管理者可以“零基礎”上崗

“終端”管理者指的是云里部分軟硬件的管理者，比如區縣級文化館的技術管理人員。數字文化館建設涉及多個學科的專業技術，其軟硬件設施也較為復雜，這對管理者提出了很高的要求，致使很多基層文化館難當此任。而在文化云技術的支持下，對軟硬件資源進行了整合，創建了統一標準的平臺。在此環境下，數據的存儲、服務的提供、程序的維護等大多可以通過智能化的方式實現自我管理、自我調試、自我檢測和修復，降低了管理難度。

3 “文化云”的主要發展方向

3.1 以群眾為中心，不斷提高文化服務用戶體驗

當前，各文化館數字化建設都側重于服務能力的提升，與此同時，也要圍繞客戶加強文化服務產品的設計。要加強對各類用戶需求的調查，不僅重視對文化品種、文化類型需求的調查，也要加強對傳播方式、展示工具、終端設備的調查，了解用戶特點和信息技術的發展趨勢，為用戶提供“對口味”的服務。在文化云環境下，數字文化館不是單向的資源傳送，而是信息資源交互的平臺。如，用戶訪問數字文化館，就會留下不同方式的“電子腳印”。利用這些痕跡，可以分析出訪問頻率、用戶偏好、群體差別等特點，從而深入把握用戶的需求規律，打造“適銷對路”的文化服務產品。

3.2 以技術為導向，有效優化文化資源數字構架

在文化云中，信息流動的方式并不是單向的，而是互動交融的。在文化云技術下，每個文化館的文化數據中心都是云體系中的一個單元，每一個單元都有自己獨特的資源，通過文化云，可以將所有單元的特色資源匯集到一個內存池中，打破了文化資源訪問與交流的地域限制和館際限制，使文化資源的傳播效率得以最大化，其共享性得到最大程度的實現。同時，文化云的技術環境也為其他新技術應用創造了平臺，如在文化云體系中可以運用個人信息發布系統、社交軟件、即時通訊技術、移動App等，搭載這些技術可以為用戶提供個性化的文化服務，也有利于不同用戶群體之間的交流互動，也為用戶的文化創作、展示、交流、培訓提供了方便。

3.3 以資源為基礎，科學搭建“文化云”管理服務平臺

要想充分發揮“文化云”的技術優勢，需要建立國家或省級“文化云”管理服務平臺。在這一平臺下，可以分設資源管理、服務推送、產業服務等若干個子平臺，其功能可涵蓋文化行政管理、網絡服務、商品研發、電子交易等內容，為普通群眾、文化企業、文化社團、政府機構等提供不同類型的云服務，還可以對各類用戶的文化需求、社會文化產品發展規律、文化服務成效等進行挖掘、整理和分析，為公共文化機構、文化企業、政府決策等提供客觀、全面、科學的數據服務。

4 結束語

隨著云計算技術的日趨成熟，將“文化云”融入數字文化館建設，充分利用現代化的傳播手段改進公共文化服務形式，實現群眾需求與服務資源的有效對接，進一步改善用戶體驗，優化服務架構，降低運營成本，提高文化服務社會的能力，對滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，提高全民文化素質，構建社會主義核心價值體系都具有十分重要的意義。

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