用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用研究

陳華睿

（國網四川省電力公司綿陽供電公司，四川 綿陽 612000）

用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用研究

陳華睿

（國網四川省電力公司綿陽供電公司，四川 綿陽 612000）

摘要：在我國科學技術發展過程中，電力企業的發展得到較大支持，尤其是用電信息采集系統應用在電力營銷工作中后，取得了一定的應用效果，不僅可以提升電力營銷效率，還能增加電力企業的經濟效益，避免營銷工作中出現錯誤。本文對用電信息采集系統的分析提出幾點應用策略，以供電力營銷工作人員參考。

用電信息；采集系統；電力銷售

用電信息采集系統，在應用過程中能夠更好地結合營銷業務與電網管理系統等，保證能夠更好地為電力企業營銷部門提供信息，為了系統監測以及采集信息的功能，建設完善的管理制度，以便于提升電力營銷質量，為其發展奠定良好基礎。

一、用電信息采集系統的概念

在我國發展過程中，用電信息采集系統的概念就是，將電子、通信以及計算機技術結合起來，利用計算機、智能電表等多種高科技的一體化，保證能夠更好地將用戶信息進行自動化采集與監控，使其成為現代化的處理系統。用電信息采集系統作為國家電網公司營銷業務系統中最為重要的部分，不僅可以利用中間庫等方式為電力營銷業務提供較好的基礎數據，并且控制用電管理系統，還能獨立的執行運行工作，例如：獨立的設置集點、設置遠程抄表系統、自動化管理電費數據、分析出電能的消耗情況等。

1.用電信息采集系統在我國的應用與發展

我國在2005年的時候，就已經要求電網公司發展智能電網，并且對用電信息采集系統也進行了全面改善。在2011年～2015年期間，用電信息采集系統得到了一定的建設與發展，在加強系統建設的基礎上，不斷地對系統功能進行完善，保證能夠更好地提升系統的覆蓋率，增強采集效率，對費用進行全面的控制。近幾年，電力營銷部門已經將用電信息采集系統應用在自身工作中，不僅可以更好地執行抄表工作，還能優化核算工作，制定完善的營銷模式，對傳統的控制管理理念進行了徹底地改變，提升了電力企業的管理水平，并且增強了服務質量，使用電信息管理工作更加標準、規范。

2.用電信息采集系統的組成結構

用電信息采集系統的組成結構包括：智能電表、采集終端、信息通道等。在物理結構劃分過程中，可以將系統劃分為以下幾個層次：

（1）主站層

在用電信息采集系統中，主站層就是對系統的數據信息進行管理。此時，主站層所負責的就是用電信息采集信息系統中采集數據、傳輸數據、處理數據以及應用數據等工作，并且能夠有效地對系統進行維護，保證其可以安全地運行。主站層在一定范圍內，可以實現應用業務、前置采集、管理數據庫等功能，保證能夠更好地提升用電信息采集系統的運行效率。

主站層的應用業務，就是系統中的各類基礎業務進行調整，保證系統的正常運行。前置采集，就是采集各個終端之間的數據，并且傳達通信指令，保證可以更好地提升用電信息采集系統的應用質量。管理數據庫，就是在處理數據的過程中，對其進行存儲以及轉發。

（2）數據采集層

數據采集層，就是對各類電能信息進行終端的采集，主要任務就是采集各類數據，在采集之后管理數據，最后對其進行有效地傳輸，同時，數據采集層還應該根據主站層的需要，對其命令進行轉達以及控制。在不同的場所中，數據采集的方式也是不同的，可以將其分為：廠站采集系統、變壓器采集系統、公用變壓器采集系統以及抵押集中采集系統。數據采集層在數據傳輸的過程中，是利用主站層的通信信道執行工作的。目前，經常使用的就是光纖專網以及無線公網等。

（3）采集點監控設備層

采集點監控設備層，就是對電能信息進行采集，保證可以更好地對采集源進行監控，主要包括：對智能電表、配電系統開關以及無功保護裝置等智能設備。此類監控設備，不僅利用了電子電路設備的集成化系統，還附帶了遠程通信的功能，保證能夠更好地對聯網中的電能進行有效地采集，計算其中的電能量，有效地實施控制工作。

（4）電力營銷工作管理現狀

在電力營銷工作發展初期，其技術的先進性較差，在營銷工作執行的過程中，只能依靠人工去完成工作。在傳統的電力營銷工作中，管理人員會將供電工作劃分為幾個區域，安排工作人員在不同區域中執行人工抄表工作，再對抄表信息進行總結，保證能夠更好地獲取用戶的用電情況，在最后的工作環節中才能將電費等信息通知給用戶。此類電力營銷模式較為滯后，不僅浪費了較多的人力，降低電力企業的經濟效益，還無法有效地提高電力營銷工作效率。同時，部分工作人員缺乏足夠的責任心，在抄表的過程中，經常存在誤差，并且不能及時的發現用戶對電表進行私自改裝的情況，不能找到竊電的證據，導致電力企業的經濟效益遭受損失。在此過程中，如果不能及時地解決此類問題，就會影響電力信息的精確性以及全面型，無法及時地收回電費，對于電力用戶的情況掌握不良。由此可見，電力企業營銷問題的出現，不僅影響電力企業的發展，還對人們的用電情況造成影響，在一定程度上制約著國民經濟的發展，需要相關管理人員予以一定的重視。

（5）用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用措施

目前，部分電力企業在營銷工作中經常出現問題，不能更好地應用電力信息采集系統，無法有效地提升營銷管理工作質量，對其發展造成不利影響。所以管理人員應該重視信息采集系統在電力營銷工作中的應用，采取有效的措施提升工作效益。具體應用方式包括以下幾點：

（6）創新電力營銷管理機制

用電信息采集系統，是電力營銷企業中的新型技術，能夠打破傳統的營銷模式，制定出良好的管理機制，提升整體運行效率，使電力企業營銷工作向著新的領域發展。所以，管理人員應該利用用電信息采集系統制的應用，創新管理機制，為其發展奠定良好基礎。

首先，摒棄傳統的人工抄表模式，利用智能化抄表系統、計量系統以及結算系統優化辦公業務。在改造電網形式的情況下，目前已經實現了一個電力用戶、一個電表的供電制度。傳統的人工抄表工作，已經不能滿足電力企業的營銷需求，無論是工作質量還是抄表精確度，都存在較多的不足之處。所以，應該摒棄傳統的人工抄表工作，建立智能化核算、售出以及抄表工作模式，以便于提升電力營銷效率。

其次，創新營銷基層管理手段。在我國網通公司發展過程中，基層管理工作的精益化以及先進化是較為重要的，但是，部分基層管理存在不科學的問題，管理力度不強，不能有效地對管理工作進行量化，導致出現基層管理的問題。所以，應該對基層管理工作進行創新，利用用電信息采集系統，對基層關鍵任務進行考核，保證能夠準確地處理用戶信息，清除歷史垃圾，以便于增強基層管理的執行力度，為其發展奠定良好基礎。

（7）為配電網規劃提供用電數據信息的支持

在應用用電信息采集系統的過程中，可以通過系統數據采集功能的開發，為配電網規劃提供較為良好的數據信息支持，包括：線路信息、臺區信息等，對于配網規劃區域的數據而言，應該根據用戶當前用電信息、歷史用電信息以及各類電壓、電流數據等進行分析，對電網改造方案進行優化，包括選擇電壓等級、選擇良好的規劃地點、明確配網線路的長度等。同時，應該對所提供的用電數據信息加以重視，保證其具有一定的科學依據，進一步對配置資源進行優化，進而增強電網的輸送能力，使電網運行的安全性得以保障，提高經濟發展效率，為其發展奠定良好基礎。

結語

在用電信息采集系統發展過程中，相關研究人員應該重視其在電力營銷工作中的應用，保證能夠更好地提升電力營銷效率。在引進先進技術的基礎上，重視營銷技術人員的專業素質，階段性的對其進行專業知識的培訓，使其可以增強自身的職業技能，不斷的維護電力營銷系統，使電力營銷工作向著更好的方向發展。

[1]陶少坤.用電信息采集系統在電力營銷中的作用[J].中國新技術新產品，2013（23）：160-160，161.

[2]巫元虎.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].中國新技術新產品，2015（20）：58-59.

[3]林力潮.淺談用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].科學與財富，2015，7（Z2）：613.

[4]陳里寧.淺談用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用[J].赤子，2014（10）：305-305.

[5]魏琳琳，劉麗穎，石海霞，等.用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用[J].黑龍江科技信息，2015（32）：124-124.

[6]楊曉娟，孫永睿.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].商品與質量，2016（3）：287-287.

F426

A