心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用研究

赫 根

心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用研究

赫 根

心理疏導(dǎo)屬于企業(yè)思想政治工作中的重要內(nèi)容，其意義在于解決員工在思想方面存在的問(wèn)題，以提高其工作的積極性以及主動(dòng)性。本文主要對(duì)心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行了分析，首先對(duì)心理疏導(dǎo)的概念進(jìn)行了簡(jiǎn)要的概述，繼而分析了目前心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后提出了相應(yīng)的解決策略，希望能夠?yàn)樾睦硎鑼?dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的滲透以及應(yīng)用效果的改善提供基礎(chǔ)性的保證。

心理疏導(dǎo) 企業(yè) 思想政治工作 應(yīng)用

一、前言

企業(yè)的成長(zhǎng)需要員工的支持，如員工在思想以及生活方面出現(xiàn)問(wèn)題，其工作的積極性與主動(dòng)性均會(huì)受到嚴(yán)重影響，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。企業(yè)思想政治工作的目的便在于解決上述問(wèn)題。作為解決員工問(wèn)題的一項(xiàng)重要手段，將心理疏導(dǎo)應(yīng)用到企業(yè)思想政治工作中，對(duì)于工作水平的提高能夠起到極大的促進(jìn)作用，但就目前的情況看，心理疏導(dǎo)的應(yīng)用狀況并不是十分良好，因此有必要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的、更加深入的討論。

二、心理疏導(dǎo)概述

對(duì)心理疏導(dǎo)的理解需要從醫(yī)學(xué)以及思想政治工作兩個(gè)角度出發(fā)來(lái)完成。

首先，在醫(yī)學(xué)方面，所謂的心理疏導(dǎo)其本質(zhì)主要為一種療法，屬于針對(duì)患者阻塞的病理心理的治療所應(yīng)用的一種方法，在治療過(guò)程中，醫(yī)生與患者之間需要進(jìn)行良性的溝通，以便于醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者問(wèn)題的癥結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的治療［1］。

其次，相對(duì)于醫(yī)學(xué)而言，企業(yè)思想政治工作中心理疏導(dǎo)的意義有所不同，主要指的是通過(guò)與員工進(jìn)行交流的方式，使其心中的不良情緒得以宣泄，從而緩解其心理壓力，使其能夠更加輕松地投入到工作崗位中去，以提高其工作效率的一種工作。基于企業(yè)思想政治工作的心理疏導(dǎo)是隨著改革開(kāi)放的逐漸深入而產(chǎn)生的，通過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，將心理疏導(dǎo)應(yīng)用到企業(yè)思想政治工作中，對(duì)于解決員工各方面的問(wèn)題均能夠起到重要的推動(dòng)作用。

三、心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，大部分企業(yè)的員工在心理狀態(tài)方面均存在或多或少的問(wèn)題，導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因有很多種，來(lái)自工作以及生活的壓力占主要部分，在這一環(huán)境下，企業(yè)逐漸開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了將心理疏導(dǎo)應(yīng)用到企業(yè)思想政治工作中的重要性，同時(shí)通過(guò)應(yīng)用，也取得了一定的成效，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及企業(yè)環(huán)境的不斷變化，心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用的問(wèn)題也開(kāi)始逐漸暴露出來(lái)，具體體現(xiàn)在以下方面：

（一）員工認(rèn)識(shí)程度不足

調(diào)查顯示，企業(yè)大部分員工對(duì)于心理疏導(dǎo)的概念以及具體意義的認(rèn)識(shí)均停留在表面的層次，并沒(méi)有達(dá)到深刻的了解，甚至一部分員工對(duì)于心理疏導(dǎo)一詞十分陌生［2］。大部分員工均認(rèn)為，心理疏導(dǎo)工作的主要對(duì)象為心理存在障礙的人，這一認(rèn)識(shí)與企業(yè)思想政治工作中心理疏導(dǎo)的本來(lái)意義存在很大的偏差，可見(jiàn)，員工對(duì)于心理疏導(dǎo)的認(rèn)識(shí)亟待提高。導(dǎo)致這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因主要在于企業(yè)對(duì)心理疏導(dǎo)的意義以及重要性的宣傳力度不足，因此為解決這一問(wèn)題，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展宣傳工作的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）心理疏導(dǎo)缺乏多樣性

心理疏導(dǎo)工作對(duì)于靈活性的要求較高。不同的員工其問(wèn)題也千差萬(wàn)別，利用同一種方法無(wú)法有效的解決所有員工的問(wèn)題［3］。就目前的情況看，一部分企業(yè)在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行心理知識(shí)的普及，并采用傳統(tǒng)的說(shuō)教式的方法完成心理疏導(dǎo)工作。不可否認(rèn)的是，從某種程度上講，說(shuō)教法能夠起到一定的疏導(dǎo)效果，但大部分員工對(duì)此并不認(rèn)同，因此，企業(yè)思想政治工作者有必要提高心理疏導(dǎo)的靈活性以及疏導(dǎo)方法的多樣性。

（三）思想政治工作者素質(zhì)不足

企業(yè)思想政治工作者的素質(zhì)決定著思想政治工作的整體水平，同時(shí)也影響著心理疏導(dǎo)工作開(kāi)展的效果［4］。就目前的情況看，存在一部分企業(yè)，其思想政治工作者并不具備開(kāi)展思想政治工作的資質(zhì)，同時(shí)也并不具備任何有關(guān)思想政治工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這必定會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展效果造成不良影響。心理疏導(dǎo)工作屬于一項(xiàng)科學(xué)性以及專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，有關(guān)人員不僅需要具有較強(qiáng)的理論素質(zhì)，同時(shí)還要具有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能靈活的處理不同員工的問(wèn)題。企業(yè)思想政治工作者在理論以及實(shí)踐素質(zhì)方面均有所欠缺，為提高心理疏導(dǎo)水平，這一問(wèn)題必須率先得到解決。

四、提高心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用水平的有效措施

鑒于目前心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用存在的問(wèn)題，必須提出具有針對(duì)性的解決策略，這是保證心理疏導(dǎo)效果的基礎(chǔ)，同時(shí)也是改善員工工作狀態(tài)、提高其工作的主動(dòng)性與積極性的關(guān)鍵。

（一）提高員工對(duì)心理疏導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度

針對(duì)心理疏導(dǎo)的概念沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)的員工，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)心理疏導(dǎo)的宣傳，這樣才能使員工對(duì)其形成正確的認(rèn)識(shí)［5］。

首先，一部分員工以為心理疏導(dǎo)屬于針對(duì)心理存在障礙的人所開(kāi)展的一項(xiàng)工作，這一認(rèn)識(shí)缺乏正確性，因此一定要對(duì)員工的這一認(rèn)識(shí)進(jìn)行扭轉(zhuǎn)。企業(yè)需要在合適的時(shí)間內(nèi)召開(kāi)員工大會(huì)，并由專(zhuān)業(yè)的思想政治工作人士專(zhuān)門(mén)針對(duì)心理疏導(dǎo)這一問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行普及，要使員工認(rèn)識(shí)到心理疏導(dǎo)的意義僅僅在于對(duì)員工的消極狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，是對(duì)于員工普遍適用的一項(xiàng)工作。

其次，除專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的員工大會(huì)與講座之外，企業(yè)思想政治工作者還應(yīng)將對(duì)心理疏導(dǎo)的普及滲透到員工工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，要使其認(rèn)識(shí)到，心理疏導(dǎo)屬于企業(yè)思想政治工作中的一個(gè)重要組成部分，從而使員工對(duì)待心理疏導(dǎo)的排斥形態(tài)能夠得到調(diào)整。

（二）提高心理疏導(dǎo)方法的多樣性

傳統(tǒng)的說(shuō)教式的方法僅僅適用于少部分員工，這是由這一方法的固有特點(diǎn)所導(dǎo)致的。從某種程度上講，說(shuō)教式方法并沒(méi)有達(dá)到對(duì)員工的充分尊重，同時(shí)也與以人為本的理念存在一定差距，因此在日常心理疏導(dǎo)過(guò)程中，企業(yè)思想政治人員需要盡可能地避免對(duì)這一方法的應(yīng)用［6］。思想政治工作者與員工的交流應(yīng)建立在平等的基礎(chǔ)上，要從員工的角度去思考問(wèn)題，想員工所想，并對(duì)其所存在的問(wèn)題給予充分的理解，這樣才能使員工與思想政治工作者之間的聯(lián)系更加緊密，同時(shí)也能夠使前者對(duì)于后者的信任程度增加，這對(duì)于心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用效果的改善能夠起到極大的促進(jìn)作用。

（三）提高思想政治工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

思想政治工作者的素質(zhì)會(huì)影響心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用水平，因此，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)十分必要。

評(píng)價(jià)企業(yè)思想政治工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)需要從理論以及實(shí)踐兩個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，在對(duì)思想政治工作人員進(jìn)行招聘與選拔的過(guò)程中，一定要對(duì)其上述兩項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的考察，同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)心理疏導(dǎo)問(wèn)題對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，要嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入制度，這樣才能使企業(yè)的思想政治工作得到規(guī)范，從而使心理疏導(dǎo)水平得到提高。另外，針對(duì)已經(jīng)在職的思想政治工作者而言，其經(jīng)驗(yàn)一般能夠得到保證，但卻存在理論素質(zhì)不足的問(wèn)題，針對(duì)這一部分員工，企業(yè)可以展開(kāi)培訓(xùn)工作，以使其理論水平能夠得到提升［7］。

除此之外，思想政治工作者本身也應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的不足，要利用網(wǎng)絡(luò)以及書(shū)籍等種種渠道和資源，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以使自身對(duì)于心理疏導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平以及對(duì)于疏導(dǎo)方法的應(yīng)用水平能夠得到有效的提高。

五、結(jié)語(yǔ)

心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中占據(jù)著重要地位，屬于對(duì)員工的心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整的一個(gè)主要方式。鑒于目前其在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的解決措施很有必要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到心理疏導(dǎo)的重要性，要在提高思想政治工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，針對(duì)心理疏導(dǎo)問(wèn)題展開(kāi)宣傳工作，同時(shí)提高心理疏導(dǎo)方法應(yīng)用的靈活性，這樣才能使疏導(dǎo)效果得到更好的改善。

［1］李立.心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用研究［D］.武漢：武漢工程大學(xué)，2013.

［2］孟玲.企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究［D］.大慶：東北石油大學(xué)，2014.

［3］胡夢(mèng)飛.淺談心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治教育工作中的應(yīng)用［J］.東方企業(yè)文化，2014（13）：75，79.

［4］武芳.淺析如何在企業(yè)思想政治工作中更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)［J］.經(jīng)濟(jì)師，2010（03）：279～280.

［5］任欣.心理疏導(dǎo)在企業(yè)醫(yī)院思想政治工作中的重要意義探究［J］.人才資源開(kāi)發(fā)，2016（08）：129～130.

［6］筱云燕.探析心理疏導(dǎo)在林業(yè)企業(yè)思想政治管理工作中的作用［J］.科技資訊，2016（11）：75～76.

［7］汪冬寶.心理疏導(dǎo)在基層思想政治工作中的應(yīng)用［A］.中國(guó)水利政研會(huì).中國(guó)水利思想政治工作及水文化研究2011年度優(yōu)秀成果選［C］.中國(guó)水利政研會(huì)，2012：7.

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