布道者馬云

文|闌　夕

布道者馬云

文|闌夕

杭州距離香港的直線距離大約只有一千公里左右，飛過去的耗時(shí)不會超過三個小時(shí)，所以在10月13日這天，馬云和張勇幾乎是同時(shí)出現(xiàn)在了這兩座城市，同臺出席阿里在杭州主辦的云棲大會和在香港召開的股東大會。

兩人的分工也相當(dāng)明確，身為董事局主席的馬云務(wù)虛，基本不談業(yè)績，暢談“三十年之后”的變化，而CEO張勇則秉持務(wù)實(shí)路線，列數(shù)字、擺成績、講布局。

有人說，阿里處于史上最好的時(shí)代，糧草富足，兵強(qiáng)馬壯，泅過暗礁天險(xiǎn)之后，仍有氣吞山河之勢，這話說得不吝美言，卻也讓人難以反駁。

“致股東信”這種形式，日漸成為企業(yè)家的高級布道媒介，亞馬遜的杰夫·貝佐斯、伯克希爾的沃倫·巴菲特，都是個中翹楚，他們歷年發(fā)出的公開信，都被公眾奉為圭臬，時(shí)常溫故知新。

當(dāng)然，也有蘋果的史蒂夫·喬布斯和沃爾瑪?shù)纳侥贰の譅栴D這種不太熱衷于言傳身教的企業(yè)家，只參與和來自各大投行的股東代表共席的閉門會議，再由公關(guān)部門整理新聞通稿交給媒體。

以上兩種經(jīng)營管理的風(fēng)格，自然也不涉及任何價(jià)值判斷，選擇的差異更多的是取決于企業(yè)家的性情和風(fēng)格，以及符合最大程度企業(yè)利益的原則。

顯然，馬云所希冀的形象，是前者而非后者。

阿里的“致股東信”大概很難稱得上是一項(xiàng)傳統(tǒng)，它的開端是在近在咫尺的2014年，適逢阿里上市前夕，馬云在更新招股書的同時(shí)向廣義層面的股東群體發(fā)放了第一封公開信，重申了“客戶第一、員工第二、股東第三”的原則。

把股東放在最后一位，只是阿里特立獨(dú)行的企業(yè)文化之一，包括意在強(qiáng)化管理集權(quán)的“合伙人制度”也曾引起不小的非議，這是在后職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代，全球的企業(yè)家都在試圖調(diào)和的某種潛在風(fēng)險(xiǎn)：創(chuàng)始人把企業(yè)視作骨肉，但投資人卻難以割舍貪圖回報(bào)的心機(jī)，企業(yè)發(fā)展順利，雙方便是舉案齊眉的甜蜜關(guān)系，如若遭遇逆風(fēng)，企業(yè)家的決策就很容易被當(dāng)成“一意孤行”，而投資人的做法也會被詬病“急功近利”。

因此，如何巧妙的未雨綢繆，通過制度框架和充分溝通來規(guī)避最壞情形的發(fā)生，是企業(yè)家的管理天職，而“致股東信”則屬于其中相當(dāng)好用的一種工具，它傳遞的不是技術(shù)性的具體方法，而是判斷性的抽象思路，而投資人——也就是股東——需要借此明確自己對于企業(yè)的認(rèn)同與否，只有基于這種共識基礎(chǔ)之上的資本合作，才有其睿智的一面。

就像杰夫·貝佐斯數(shù)十年如一日的告誡亞馬遜的投資人要相信這家企業(yè)的長遠(yuǎn)價(jià)值而不是短期盈利，言下之意也不外乎是“如果您要是不認(rèn)同就別投咱了不然您要朝東咱要往西扯起皮來就太麻煩了”。

那么，馬云在今年的“致股東信”里，說了些什么？

在1500字不到的篇幅里，馬云的核心觀點(diǎn)，是繼續(xù)宣揚(yáng)著“去電商化”的概念。

“BAT”三足鼎立，百度做搜索，阿里做電商，騰訊做社交，這是長久以來的市場定位和社會認(rèn)知，亦符合三家企業(yè)的商業(yè)模式。只是業(yè)務(wù)的增長不可違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律，任何奇跡曲線終將歸于平緩——就像時(shí)至今日的Facebook再去展示新增用戶已經(jīng)沒有多大意義了——而在高速創(chuàng)新的科技行業(yè)，想象空間的停滯只會意味著接受平庸。

資本買的永遠(yuǎn)都是增量，而非存量。

因此，除了在財(cái)報(bào)里設(shè)法突出新興業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)之外，馬云的“致股東信”在更高的層面為阿里的未來戰(zhàn)略做了定調(diào)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為人類社會的基礎(chǔ)設(shè)施和基本人權(quán)之后，電商已經(jīng)不再是需要特意標(biāo)注的功能型配置了，就像今天不會有人特意的說“我為家里客廳買了一臺電視機(jī)”。

于是馬云提了“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”的說法，除了第一個是電商的升級版本之外，后面四個都是阿里決勝后三十年的前線陣地，而這每一個的背后，都存在社會本身的落后性問題。

《人類簡史》的作者、歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為“世界亟待一個新的故事”，工業(yè)革命的保質(zhì)期瀕臨結(jié)束，而科技行業(yè)的領(lǐng)軍人物“需要仔細(xì)考慮他們的想法所會帶來的社會和政治上的全部后果”，換而言之，人工智能、數(shù)據(jù)算法、生物技術(shù)等領(lǐng)域的突破，必將覆水難收的沖擊和改造那些看似穩(wěn)固的社會結(jié)構(gòu)。

2016云棲大會，馬云獻(xiàn)唱《光輝歲月》

以金融為例，這里既有阿里志在必得的信用系統(tǒng)和惠普系統(tǒng)，也有迷倒整個硅谷的“區(qū)塊鏈”技術(shù)，還有貨幣電子化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，任何一項(xiàng)的大規(guī)模應(yīng)用，都會造成天翻地覆的改變，蒂姆·庫克戴著Apple Watch在深圳使用Apple Pay購買咖啡失敗——該店不支持外幣——固然有些幽默色彩，然而德國人戈特利布·戴姆勒在研制出世界上第一輛搭載煤氣發(fā)動機(jī)的三輪車時(shí)，也不乏圍觀的市民嘲笑這個連最瘦的馬都跑不過的笨拙玩意。

迷戀視線之內(nèi)的景觀沒有什么過錯，但是不要忘了，越不過眼前的丘陵，就看不到山花遍野的美景。

一直認(rèn)為“痛點(diǎn)”這個本土的自造名詞雖有被濫用之嫌，但它委實(shí)生動描述了創(chuàng)新的來源：是有著令人痛苦——哪怕是尚未被發(fā)現(xiàn)的——的事情存在，才有試圖解決對應(yīng)問題的人的誕生。

和馬云發(fā)出“致股東信”的同一天，有這樣一條“逗逼氣質(zhì)擋不住”的微博被轉(zhuǎn)了兩萬多次：

“剛才肚子餓了叫了個麥當(dāng)勞外賣，我啃著一個麥辣雞翅突然想起來，這他媽是我小時(shí)候生日那天在地上打十幾個滾不起來才能賴上一頓的麥當(dāng)勞啊！！我現(xiàn)在半夜三更拿手機(jī)戳兩下，他就得老老實(shí)實(shí)給我送到枕頭邊，我躺在床頭柜上吃！我真的太有出息了，是個人物了！”

區(qū)區(qū)數(shù)百字，就把活在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)得益、物質(zhì)得益、創(chuàng)新得益和市場得益表達(dá)得淋漓盡致，而每一次的滿足之聲，都會在企業(yè)家的功勛薄上記下一筆。

在云棲大會的音樂節(jié)上，馬云壓軸出場獻(xiàn)唱《好久不見》和《海闊天空》兩首歌曲，馬云提前作出申明，“唱得不好，不能退票”，其實(shí)，在飛奔的技術(shù)革命的趨勢下，是沒有人可以退票的。