大學新生社會支持與情緒智力的相關性*

文 雅 于 晨 劉璟璇 連 波 王 鋼 孫 琳

中國.濰坊醫學院心理學系(山東濰坊) 261053 △通訊作者 E-mail:linsun2013@wfmc.edu.cn

大學新生社會支持與情緒智力的相關性*

文 雅 于 晨 劉璟璇 連 波 王 鋼 孫 琳△

中國.濰坊醫學院心理學系(山東濰坊) 261053 △通訊作者 E-mail:linsun2013@wfmc.edu.cn

目的:探討大學新生社會支持與情緒智力之間的關系。方法:采用社會支持評定量表和大學生情緒智力量表對山東某本科院校488名大一新生進行調查。結果:①性別、獨生子女、何時住校、家庭關系對社會支持總分有影響(t=-2.230,-1.99,4.095;P＜0.05;t=16.420,P＜0.001),文理科在支持利用度上有顯著統計學意義(t= 5.571,P＜0.01);②性別、生源地、獨生子女、家庭關系對情緒智力部分因子差異有統計學意義,文理科對情緒智力全部因子差異都有顯著統計學意義。何時住校對情緒智力差異沒有統計學意義;③社會支持總分、客觀支持、主觀支持和支持利用度與新生情智力總分之間呈顯著正相關(r=0.300,0.110,0.237,0.306;P＜0.01);④客觀支持與情緒表現能力之間相關不顯著,但與情緒覺知力(r=0.112,P＜0.05)、情緒評價能力(r=0.100,P＜0.05)、情緒適應力(r=0.135,P＜0.01)和情緒調控能力(r=0.092,P＜0.05)有著顯著正相關;⑤主觀支持和支持利用度對情緒覺知力、情緒評價能力和情緒適應力具有預測作用。結論:大學新生情緒智力與社會支持之間存在密切相關關系,大學新生社會支持的提高有利于情緒智力的發展。

大學新生;社會支持;情緒智力;相關研究

從緊張的高考到擇校步入大學,從中學生轉變為一名大學生,我們發現角色的轉變要求他們盡快在學習知識和社交生活中得到成長。面對不熟悉的生活環境和學習方式,大部分大學新生會產生不同程度的心理壓力,合理的處理社交問題和調整心態,成了身在異鄉的大學生們必須掌握的技能,而得到信任和支持是處理問題的關鍵。大學生作為未來各行各業的人才儲備軍,不僅要有扎實的理論基礎和實踐經驗,還需要一定的人文素質,其中社會交往的能力和情緒智力必不可少[1]。大學生在自由安排學習時間和學習任務的同時還需要分出一部分精力來培養社會交際能力,這對他們未來的就業和工作有至關重要的作用[2]。

社會支持是指個體所感覺到的來自其所在社會網絡成員的關心、尊重和重視的一種行為或信息,它可以緩沖個體的生活壓力,對其社會適應和身心健康也可以起到積極的影響[3]。一般來說,社會支持從性質上被分為兩類:客觀支持和主觀支持。客觀支持是指獨立于個體的客觀存在的現實,包括物質上的直接援助和社會網絡、團體關系的存在和參與,即穩定的聯系(如家庭、朋友、同事、婚姻等)或不穩定的社會聯系如非正式的團體、暫時性的社會交際等的大小和可獲得的程度;主觀支持是指體驗到的情感上的支持,與個體的主觀感受密切相關[4-5]。此外有學者提出,社會支持的研究還應包括個體對支持的利用情況[6]。有研究發現,情緒智力是培養交往能力的關鍵因素[7]。情緒智力是指個體監控自己及他人的情緒和情感,并識別利用這些信息指導自己的思維和行為的能力,也就是對自己和他人情緒狀態的識別和理解,利用這些信息來解決問題和調節行為的過程[8]。所以社會支持和情緒智力在這個關鍵時期,對大學新生的成長顯得尤為重要。本文就大學新生的情緒智力與社會支持之間的相關因素展開研究。

1 對象與方法

1.1 對象

從山東某本科院校隨機選取勞動與社會保障、市場營銷、應用心理學、護理學和藥學5個專業的2015級入學一個星期新生進行調查,共發放問卷520份,回收有效問卷488份(93.85%)。其中,男生122人,平均年齡(18.61±0.914)歲,女生366人,平均年齡(18.64±0.756)歲。

1.2 方法

1.2.1 大學生情緒智力量表 量表采用徐小燕、張進輔等[9]研制的,該量表在因素分析基礎上得到大學生情緒智力可分為5個主要維度:情緒覺知力、情緒評價力、情緒適應力、情緒調控力和情緒表現力。在主維度下,有18個次級維度,共126個題項。該量表的信度和效度在實踐得到了檢驗。

1.2.2 社會支持評定量表 由肖水源[10]編制,該量表共10個題目,分為客觀支持(第2、6、7條)、主觀支持(第1、3、4、5條)和支持利用度(第8、9、10條)3個維度。社會支持評定量表信效度較高。總量表及3個分量表的α系數分別為0.896、0.849、0.825、0.833。

1.3 統計處理

通過問卷調查的方法進行現場發放和回收,并采用SPSS 19.0對數據進行整理。對大學生社會支持和情緒智力的得分狀況采用描述性統計;采用獨立樣本t檢驗和單因素方差分析比較大學生社會支持和情緒智力在性別、文理科、是否為獨生子女、家庭關系、住校時間等方面的差異和相關性;運用逐步回歸分析探究社會支持與情緒智力的因果聯系,并得出預測性。

2 結 果

2.1 社會支持在大學新生人口變量中的比較

見表1。從性別看來,女生社會支持總分以及支持利用度得分方面顯著優于男生;生源地不同的新生中,城市生源的新生在客觀支持水平上優于農村生源;不分文理科的春季高考生僅在支持利用水平上高于分文理科的新生;非獨生子女在主觀支持、支持利用度和社會支持總分得分上顯著高于獨生子女,但在客觀支持維度上得分顯著低于獨生子女;在家庭關系方面,新生在主觀支持、客觀支持、支持利用度和社會支持總分上均呈現極強顯著性,表達與家庭關系一般和疏遠的學生得到的社會支持感明顯低于表達與家庭關系密切的新生;住校時間不同的新生在主觀支持、客觀支持、支持利用度和社會支持總分各維度均具有顯著性。從初中開始住校的學生主觀支持和支持利用度得分顯著高于從高中和大學開始住校的學生,但客觀支持和社會支持總分則顯示從大學開始住校的新生得分水平較高。

2.2 情緒智力得分在人口學變量中的比較

大學新生的情緒智力得分總體為中上水平,基本成正態分布。在不同的人口統計學變量中得分也呈現不同狀態。性別方面,男生的情緒評價能力和情緒調控能力明顯優于女生;生源地不同的新生顯示出,來自城市新生的情緒評價能力、情緒表現力和情緒智力總分均優于來自農村的新生;文理科和春季高考生在情緒覺知力、情緒評價能力、情緒適應力、情緒調控能力、情緒表現能力和情緒智力總分各個維度上均呈顯極強著性,且理科生的情緒智力各維度得分均顯著高于文科生和春季高考的新生;獨生子女情緒的評價能力優于非獨生子女;表達與家庭關系密切、疏遠和一般的新生在情緒覺知力、情緒評價能力、情緒適應力和情緒智力總分維度上呈現極強顯著性,但在情緒表現力和情緒調控力方面無明顯差異;住校時間不同的新生在情緒智力總分及各個維度方面均無顯著性差異,見表2。

表1 性別、生源地、文理科、獨生子女、家庭關系及何時住校與社會支持得分比較(±s)

表1 性別、生源地、文理科、獨生子女、家庭關系及何時住校與社會支持得分比較(±s)

注:*P＜0.05,**P＜0.01,***P＜0.001,下同

項 目主觀支持客觀支持支持利用度社會支持總分性 別男21.45±3.22 8.92±2.14 7.74±1.68 38.11±5.16 21.99±2.85 8.95±1.91 8.34±1.68 39.28±4.62 t -1.644-0.125-3.462***-2.230*女0.102 0.900 0.001 0.027生源地城市21.53±3.00 9.23±1.82 8.10±1.63 38.85±4.77農村22.01±2.92 8.80±2.03 8.24±1.73 39.05±4.79 t -1.690 2.338*-0.841-0.420 P 0.092 0.020 0.401 0.675文理科文科21.78±3.03 9.09±1.93 8.07±1.58 38.94±4.69理科21.73±2.80 8.91±2.01 8.13±1.75 38.78±4.73春季高考22.67±3.15 8.43±1.94 8.91±1.80 40.00±5.28 F 2.319 2.520 5.571**1.433 P 0.099 0.082 0.004 0.239獨生子女是21.07±3.11 9.31±1.85 7.97±1.51 38.35±4.59否22.20±2.82 8.77±2.00 8.29±1.76 39.27±4.84 t -3.803***2.902**-2.09*-1.99*P 0.000 0.004 0.038 0.047家庭關系密切22.06±2.84 9.07±1.92 8.33±1.67 39.45±4.55一般20.51±3.34 8.06±2.09 7.31±1.55 35.89±5.22疏遠20.00±5.66 9.00±2.83 7.00±2.83 36.00±0.02 F 7.991***7.160***10.724***16.420***P 0.000 0.001 0.000 0.000何時住校初中22.16±2.98 8.78±2.00 8.45±1.79 39.40±4.85高中21.38±2.92 8.88±1.90 7.91±1.53 38.17±4.64大學22.01±2.86 9.47±1.98 8.08±1.66 39.57±4.70 F 3.661*4.049*5.270**4.095*P 0.026 0.018 0.005 0.017 P

表2 性別、生源地、文理科、獨生子女、家庭關系及何時住校與情緒智力得分比較(±s)

表2 性別、生源地、文理科、獨生子女、家庭關系及何時住校與情緒智力得分比較(±s)

項 目 情緒覺知力情緒評價力情緒適應力情緒調控能力情緒表現力情緒智力總分性 別男90.94±10.49 61.46±9.11 78.61±10.73 182.27±23.18 50.30±10.20 463.59±56.85女89.55±9.55 59.29±8.57 78.95±9.39 176.79±21.76 48.79±8.42 453.36±50.78 t 1.298 2.311*-0.309 2.297*1.482 1.766 0.196 0.022 0.758 0.023 0.140 0.079生源地城市90.71±9.58 61.56±8.92 79.56±9.68 180.84±21.07 50.60±9.03 463.27±51.31農村89.51±9.90 59.01±8.56 78.54±9.76 176.87±22.68 48.48±8.79 452.40±52.76 t 1.281 2.994**1.087 1.899 2.451*2.168*P 0.210 0.003 0.278 0.058 0.015 0.031文理科文科88.40±8.92 58.21±8.70 77.09±9.54 174.04±20.67 47.94±8.54 445.68±49.01理科91.79±10.49 61.82±8.54 80.50±9.70 182.77±23.39 50.84±9.41 467.73±55.22春季高考88.43±9.24 58.48±8.29 79.54±9.61 176.52±20.35 47.48±7.21 450.44±45.78 F 7.354***10.349***6.988***8.809***7.015***10.284***P 0.001 0.000 0.001 0.000 0.001 0.000獨生子女是91.13±9.83 61.53±8.95 79.23±10.64 180.56±24.25 50.21±9.77 462.66±55.94否89.35±9.76 59.08±8.57 78.71±9.32 177.09±21.22 48.70±8.48 452.93±50.68 t 1.845 2.834**0.516 1.513 1.641 1.824 P 0.066 0.005 0.606 0.131 0.102 0.069家庭關系密切90.56±9.28 60.30±8.54 79.50±9.49 179.03±21.69 49.36±8.78 458.74±50.82一般85.35±11.75 56.84±9.56 74.92±10.30 172.65±24.99 47.95±9.66 437.71±59.13疏遠90.50±21.92 54.00±14.14 67.50±14.85 164.50±31.82 45.50±16.26 422.00±98.99 F 7.840***4.740**7.547***2.627 0.844 4.836**P 0.000 0.009 0.001 0.073 0.430 0.008何時住校初中90.60±9.79 60.01±8.70 79.46±9.47 179.53±23.03 49.71±9.18 459.30±53.62高中89.40±9.99 59.15±8.97 78.26±10.24 176.27±22.85 48.51±8.89 451.60±53.77大學89.07±9.44 60.77±8.42 78.56±9.38 178.41±18.45 49.08±8.24 455.88±46.43 F 1.107 1.075 0.796 1.070 0.895 1.066 P 0.332 0.342 0.452 0.344 0.409 0.345 P

2.3 大學新生社會支持和情緒智力之間的相關

社會支持總分、客觀支持和主觀支持與新生情緒智力相關極顯著。客觀支持與情緒表現能力相關不顯著,但與新生情緒智力其他因素有著顯著相關,見表3。

2.4 大學新生情緒智力與社會支持各因素的回歸分析

分別以社會支持總分、主觀支持、客觀支持和支持利用度作為自變量,以情緒智力各因子作為因變量,進行逐步回歸分析。結果表明,主觀支持和支持利用度對情緒覺知力、情緒評價能力和情緒適應力有顯著回歸效應,見表4。

表3 醫學大學新生社會支持和情緒智力的相關(r)

表4 大學新生情緒智力對社會支持的回歸分析

3 討 論

3.1 人口統計學變量對大學新生社會支持和情緒智力的影響

女生社會支持以及支持利用度得分方面顯著優于男生,在社會支持的其他維度性別均無顯著差異。這體現了女性特有的情感體驗細膩和對外界支持敏感度較高。女生喜歡通過傾訴、交流獲得外界的支持,而男生多喜歡利用主觀的自我體驗來獲得支持。男生的情緒評價能力和情緒調控能力明顯優于女生,在某種程度上體現出男性客觀理性的處世方式。在客觀支持維度上城市生源的新生得分水平高于農村生源,表明城市生源地的新生對新環境的體驗比農村生源地的新生更加容易適應。同樣,情緒智力除了情緒調控能力的各個維度上,來自城市的新生有更強的情緒覺知力、情緒評價能力、情緒適應力和情緒表現力,這些更外向的表達情緒的因素更進一步表明了來自農村的新生需要建立更多的客觀支持促進情緒智力的提高。

不分文理科的春季高考生僅在支持利用水平上高于分文理科的新生,在其他維度上均無顯著性。筆者推測,不分文理科的學生接觸了更多方面的知識,接近于“全能人才”的教育模式使他們有了更多的主觀支持感和對支持利用的能力。理科生的情緒智力顯著高于文科生,這與徐小燕2004年的研究結論相悖,其結果顯示文科生情緒智力高于理科生是與文科生獲得更多的人文教育有關,表明并非是接受更多人文教育就會擁有更高的情緒智力,促進社會支持的提高才能更好的提高情緒智力[11]。

非獨生子女在客觀支持度上低于獨生子女外其他社會支持各維度都優于獨生子女,獨生子女有更多只屬于自己的實際支持資源,而非獨生子女更懂得分享和利用自己已有的支持資源。在情緒智力方面獨生子女在情緒評價能力上優于非獨生子女,因為獨生子女對于情緒評價比非獨生子女更為敏感[12]。

與家庭關系一般或疏遠的新生得到的社會支持感明顯低于與家庭關系密切的新生。學生得到社會支持的首先來自于家人,如果因為某種原因導致與家庭、親人關系一般甚至疏遠,則在子女的社會支持中就失去很大一部分支持來源,同樣的與家庭關系密切的學生情緒智力的各個維度得分均高于家庭關系一般或疏遠的學生,由此也反映出社會支持與情緒智力的正相關關系。

住校時間的不同反映出從大學開始住校的新生在客觀支持和社會支持總分上得分顯著高于從初中和高中開始住校的學生,而何時住校與情緒智力并無顯著性差異。筆者認為,大學首次住校的新生對住校生活和舍友充滿了新鮮感,尤其離開了熟悉的支持來源,他們更希望在集體生活中得到更多客觀支持和認同,但情緒智力的發展較長時間的培養,短時間內效果無較大改變。

3.2 大學新生情緒智力與社會支持的相關

大學新生情緒智力總體呈上升趨勢,除了客觀支持與情緒表現能力無明顯差異,其他各個維度,不論是主觀感受還是客觀存在的支持還是對支持的利用均與情緒智力顯著相關

新生得到的社會支持水平越高則其情緒智力水平也越高,新生得到的社會支持水平越低則其情緒智力水平也就越低。大學新生的情緒智力與社會支持呈極顯著的相關性這與國外的研究結果顯示一致[13],情緒智力高的個體能更好的感知和體會自己與他人的情緒、情感,所以他們更容易得到外界的肯定和親近,自然會得到更多的客觀或主觀社會支持,也更加熟練的運用和利用這些支持,從而又促進了情緒智力的進一步提高。如果情緒智力較低,則個體不能很好的體會外界和自身的情緒情感也就很難得到來自外界的社會支持,一直消極的、被動的體驗社會,更不利于其社會支持水平的增長。

3.3 大學新生社會支持與情緒智力不僅僅顯著相關,而且具有一定的預測效應

社會支持的主觀支持和支持利用度因子與情緒覺知力、情緒評價能力和情緒適應力均具有預測作用。可見社會支持的主觀支持和支持利用度如果得分較高,則情緒智力的情緒覺知力、情緒評價能力和情緒適應能力也會呈現較高得分,但社會支持總分和客觀支持對情緒各因子無預測作用,可能與社會支持總分和客觀支持來源的現實性、固定性太強有關。其中主觀支持的預測更表現出新生對自己情緒智力的把握,懷抱對大學的憧憬,使得大學新生對自己未來生活和職業有了一定的態度,提高情緒智力是從事未來職業、體現人文關懷的必要途徑,同時,有研究發現提高情緒智力能在職場中有效的預測工作績效,也能顯著的預測學生的學業表現[14]。

總之,大學新生情緒智力與社會支持之間存在密切相關關系,大學新生社會支持的提高有利于情緒智力的發展。大學新生應通過自主了解專業知識與就業前景,擺正心態,積極樂觀的面對一切困難,學會敞開心扉,積極參加社團、協會等集體活動,鍛煉自己。把學校看做一個重要的社會支持來源,并在不斷地獲得社會支持中提升情緒智力水平,從而獲得滿足感、成就感,促進身心健康發展。此外,在對本研究的總結中發現樣本取樣還應擴大范圍,增強其代表性,還應更深入地探索到其他心理因素對大學新生的新生的影響,探求更深層次的關系,為提高大學新生的社會支持感和情緒智力提供更科學可行的理論依據。

綜上所述,針對本文得出大學新生的社會支持與情緒智力有密切的相關關系,社會支持的增強有益于情緒智力的提高的結果,本研究將繼續探索用書寫表達等干預方法積極有效的提高大學新生社會支持水平和情緒智力。

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The Correlation Research on Social Support and Emotional Intelligence of University Freshmen

Wen Ya,Yu Chen,Liu Jingxuan,et al
Department of Psychology,Weifang Medical University,Weifang 261053,China

Objective:To investigate the relationship between social support and emotional intelligence of university freshmen.Methods:Using the social support rating scale and emotional intelligence scale to survey 488 college freshmen from a Shandong University.Results:①There were significant differences in social support among gender,only child or not,family relationship and when boarding(t=-2.230,-1.99;F=16.42,4.095;P＜0.05);②There were significant differences among gender,student nationalities,noly child or not,family relationship in some factors of emotional intelligence;there were on siginificant differences in emotional intelligence among when boarding;③The social support score,objective support,subjective support and utilization of social support was significantly positive correlated with the emotion intelligence of the freshman(t=0.30,0.11,0.237,0.306;P＜0.01).④Objective support had no significant correlation with the emotional expression ability,but had significant correlation with emotional awareness force,the emotional evaluation,emotional resilience and the emotional regulation ability(r=0.112,0.10,0.135, 0.092;P＜0.05).⑤Subjective support and utilization of social support had significant predictability on emotional awareness,emotional evaluation capacity,and emotional resilience.Conclusion:There are osculation relationship between freshmen’s emotional intelligence and social support,freshmen increase social support in favor of the development of emotional intelligence.

Freshmen;Social support;Emotional intelligence;Correlation research

R395.6,B844.2

A

1005—1252(2016)11—1674—05

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.11.020

2016-05-30)

http://www.cjhp.com.cn/

山東省優秀中青年科學家科研獎勵基金項目(編號:BS2014YY043);濰坊醫學院科技創新研究基金重點項目(編號:K1301011)