新媒體時代職業新聞人的身份轉型

陳嶼+孫文

跟隨信息技術發展的突飛猛進，新媒體時代已經悄然到來。新媒體容量大、傳播快且門檻低。曾幾何時，傳統媒體一枝獨秀的光景已不再，新媒體百花齊放的局面已經初步顯現。新媒體的痛點和癢點在何處？媒體記者應該如何隨之精準定位，并探索自身的轉型路徑？圍繞這些問題，本文將略做探討。

痛點：“身兼多職”和“能力危機”

今年四月，《中國新聞周刊》總編輯李靖宇決定辭職。他認為，在當前媒體發展潮流之下，與其做全媒體融合的嘗試，不如轉而投身新媒體。

除了部分紙媒倒閉，一些紙媒高管也選擇加入網絡，而這種“易幟”之事對公眾而言已屬平常。許多媒體工作者也對傳統媒體表達了悲觀的看法。財經雜志執行主編金麗萍稱，在未來紙質版將會消亡。由于傳統媒體的盈利主要以廣告為主，而這種模式已經很難維持整個運行鏈條的持續運轉。專欄作家魏武認為，紙質媒體會衰落，但新聞從業者的專業技能是永遠不會過時的。[1]

范·哈克等人在《新聞業的未來： 網絡新聞》一文中認為，當前有更多的人在從事新聞記者的工作， 但是這些新增加的人并不是在傳統報紙媒體或廣播電視媒體中工作。面對競爭，大多數媒體所有者壓縮新聞組織， 利用更少的資源來做更多的事。而且，人們擁有帶攝像頭的手機的比例增速驚人，。這一結果加劇了在新聞采集過程中， 新聞記者與這些免費新聞來源的“競爭”。[2]

除了外患，還有內憂。自媒體浮出水面后，讓“人人都是記者”的論調一時甚囂塵上，而這也讓很多傳統媒體的從業者遭遇了“能力危機”。在傳統新聞運作模式下成長起來的媒體人，在這種變革中很難進行相應地適應。新媒體要求新聞工作者應從過去擁有一技之長便可“包打天下”，轉而向“身兼多職”、“多棲作戰”的全媒體記者轉化。這就要求記者不僅要熟練掌握寫作和編輯的技能，還要提高自身在獲取圖片、視頻及進行網絡互動等方面的能力。新時期的新聞記者，不僅要善于在采訪中獲取線索、挖掘和加工新聞事實，還要能熟練地運用網絡，讓網絡資源成為采訪的“第二現場”。與傳統媒體不同，新媒體時代帶來新聞行業在工作流程、專業要求和審美取向的革新，也讓媒介與受眾、媒介與記者之間的關系出現微妙變化。這些深刻而巨大的變化，讓不少從事多年新聞工作的記者一時難以適應，并有力不從心的感覺。

媒體競爭加劇和媒體記者隊伍的縮減，對單個記者從“質”和“量”上提出了更高的要求。同時，面對眾多自媒體的競爭，要求新聞從業者能夠成為“身兼多職”的全能型記者。新媒體的興盛帶來了媒體行業轉型之痛。

癢點：視野拓展和內容為王

財新傳媒總編輯胡舒立女士2012年在中山大學舉行的 “第12屆新世紀輿論監督研討會 ”的主題發言中指出：“傳統媒體不能滿足于只在微博上說點貼心話 ， 不應該因為在140 個字里把話說得漂亮而沾沾自喜 ， 而要看你背后的媒體到底用報道說出多少事實和真相。”[3]

2016年春節前后，一條“上海女孩因一頓飯逃離江西農村”的消息在新媒體上引起軒然大波。隨后的調查顯示，當事人不是上海人，而是南方某省的一位已婚女子徐某。她春節前后也沒有到過江西，相關報道內容也純屬編造。近年來新媒體頻頻爆出假新聞。有些消息可能影響有限，并未造成不利的影響。而有些虛假新聞，通過新媒體的發布后，之后在其他媒體的推動下，在全國范圍內產生了相當大的波瀾。[4]

胡舒立認為，一些網民出于好奇之心傳播一些未經證實的信息 ， 還有些人則可能空有一身熱血與激情，卻不能提供精確和有深度的報道，甚至還有一些人利用新媒體平臺故意發布虛假的信息，或者隨意侵犯他人之隱私。這都使得網絡空間信息的可信度不高，真假難辨。正是由于這個原因，大眾對傳統媒體、官方微博發布的信息給予了更多的信任。這種形勢為傳統媒體記者提供了一個有價值的機會，讓他們得以在未來新媒體領域展開專業化的實踐。同時，因為他們提供了典型的專業報道案例，為新媒體從業者提供學習的機會，進一步提高新媒體的新聞質量。

由此看來，新媒體的迅速發展，并非只是簡單動了傳統媒體的奶酪，而應是給予了傳統媒體一種新的存在形式。

因此，網絡新聞的數字化時代并沒有威脅到專業新聞的獨立性和質量，而是給予它更為廣闊的發展空間。對于傳統新聞從業者來說，新媒體提供了一個“彎道超越”的機會；對于受眾而言，既能夠從新媒體的擴張中獲取更多有益信息，又能夠在魚龍混雜的信息時代，通過專業渠道獲取更權威的表述。

浙江大學傳媒與國際文化學院院長吳飛認為，對于新聞專業主義而言新媒體的發展不僅沒有破壞性，而且帶來了更多的激勵因素。與傳統傳播渠道相比，網絡新聞報道擁有更廣闊的接受面，因而能夠得到更多讀者的關注，引發更為廣泛而深刻的討論，進而取得更好的傳播效果。由于每篇報道，都將面臨更多的肯定和批評。在這些討論中，不乏一些真知灼見，這有助于眾多的公民記者和專業記者不斷砥礪自我，從而在追求新聞專業主義的道路上不斷前行。

隨著行業的快速發展，新媒體并沒有出現對傳統媒體的“排斥反應”，而是力主讓新聞的價值進一步彰顯。今年六月，“媒體轉型與融合發展”主題論壇在揚州舉辦。會上，東方早報、澎湃新聞總編輯劉永鋼認為，新媒體應堅持內容為王。在“澎湃”，關注度高的以嚴肅新聞為主，而非八卦新聞。

而上海文化產權交易所副總裁潘樂群認為，新聞人需要尋求知識定義的變化，新聞職業的內涵與外延需要得到全新的界定。新聞人轉型能力要具備：內容在爭議性上獲得眼球；個人要成為網紅；內容除了生產還要運營；此外粉絲的維護，直至社群也十分重要；最后就是對行業的理解。[5]

由上面的表述可知，自媒體只提供了一個技術平臺和信息傳播渠道，給“人人都是記者”提供了一種可能性，但不是每個人都愿意成為一名記者，也不是每個人都可以做記者的工作。將來的記者，專業技能全面、復合多種渠道、具備深刻的思想，不僅僅是“觀察者”，也應該是“思考者”和“全能手”。記者這個職業，除了要有信息傳播的職能，還將擔負起更多的社會責任，從而充分起到導向性的作用。

專業記者由于獲得了更多的專業訓練和實踐，他們的作品比普通網民的原創作品肯定要更為優秀和精彩。在不久的將來，信息的生產和傳播將更為簡單便捷，但對信息的質量將要求更高，成為記者的門檻也隨之水漲船高。“人人都是記者”讓新聞更貼近于受眾，讓新聞的產生更為大眾化和草根化，這種新聞從業者和作品的“海選”，將會為新聞行業發展提供更為深厚的土壤。[6]

定位： “把關者”和“意見領袖”

在新媒體的浪潮下，新聞業不僅僅是要呈現新聞，而且要告訴人們有關這個世界新的或正在發生的有意義的故事，讓人們設身處地了解這些新聞， 將這些新聞解釋給其它人知道， 并且讓人們便于獲得這些信息。

因此，在21 世紀， 好的新聞記者可以通過文本、音頻以及視頻，在事實的基礎上講述這個真實世界的故事。人們也可以把這些故事互相關聯，并正確地使用它們。這些新聞內容從形式和視角上來看表現各異， 它包括廣播與電視報道、 文學新聞（literary journalism）、紀錄電影、新聞攝影和數據可視化等其它更多種形式。

要強化專業團隊合作。新聞從業者必須同時成為會運用多種方式講故事的人、應用社會科學家，并且要從技術上懂得復雜數據系統的運作。得益于網絡團隊的協助，記者可以更好地在信息海洋中遨游。因此新媒體環境下，記者需要學會融入分工更加精細化的專業團隊。如何分工、協作，使用多種工具和展示手段，第一時間利用官方微博展示新聞現場，并隨時更新；再發回最新圖文和視頻信息，在網站和微信公眾號上推送；最后形成深度新聞報道。

問題是，在所有這些領域，很少有記者能夠達到如此的專業層次。因而他們必須各展所長，從自己擅長的特定知識領域或是新聞生產環節的某個階段出發，開展有效的銜接與合作。

如果不采取這些措施，他們在與大量收集日常信息的電腦程序，或是現實生活中日益增多的公民記者比拼時，將不再具有競爭力。未來的新聞業將會出現更多信息制作領域的合作者。

專業新聞記者的價值將體現在他們的分析思考能力，和結成分工協作網絡的能力。

要突出核心競爭力。北京大學中文系教授張頤武認為，新媒體是一個新增量，這個增量很大很快，會抬升新聞的職業門檻，轉變職業的價值，改變職業的運行方式。目前記者的職業正面臨著挑戰，看起來好像門檻變低，普通人都能做記者。但從另一方面來看，記者職業的門檻也在提升，要做好記者將更難，專業操守、專業分析、快速反應及深度思考等各方面能力要求更高。但在這樣的新形勢下，初心不變，為廣大受眾提供優質新聞產品和多層次的思考解讀，才是專業記者所應該努力的方向。

學會進行手機上的采編。在新媒體時代，新聞生產形式變得多樣化，但無論形式怎樣變化，都離不開時效性的限制。為了尋求質量和速度的統一，記者必須能夠在現場即完成采寫，并能夠將作品迅速回傳，并在第一時間予以發布。與笨重的電腦相比，智能手機更能夠適應如今快速反應的要求。因此當前記者要適應新媒體的采編節奏，嘗試離開電腦桌，習慣用手機拍照、拍視頻和寫稿，具備在第一時間以多種方式展現新聞事實的能力。這樣在新聞現場，才能快速向新媒體平臺推送豐富的信息，做到快人一步。

做信息的“把關者”。如今人人都是新聞事實的傳播者，眾多的公民記者雖然能夠搶在第一時間記錄和傳播突發事件，但限于專業水準，很難做到準確與全面，并保持客觀公正性。還有人出于自身考慮，借助自媒體散播虛假失實的信息。因而每逢突發事件和重大事件，新媒體的消息滿天飛，其中魚龍混雜、真假難辨，極易造成公眾的誤解甚至恐慌，造成不良后果。而此刻正是專業記者嶄露頭角的時機，他們以專業的眼光對眾多信息進行甄別、分析和整理，通過正規渠道進行權威發聲，通過大量客觀、公正、詳實的報道進行引導，從而營造出良好的社會輿論氛圍，有力維護傳統媒體的公信力。[7]

推進跨業態的合作。新媒體時代信息泛濫，受眾往往并不缺乏信息，而是更需要權威、真實、有價值的新聞。在紛繁復雜的海量信息面前，記者需要專業合理地選擇、通過評價和鑒定，對無序的信息進行分類整合，驗證信息來源。并提供獨特的視角，來幫助用戶更方便、更準確地理解和接受新聞事實。同時媒體記者要強化和新媒體之間的互動，通過良好的互動與合作，來提升引導輿論關注方向的能力。

做有觀點的新聞。在二十一世紀，新聞行業為了獲得公信力，最關鍵的不再是客觀，而是它的透明度和獨立性。提供一個明確的觀點，會讓新聞報道比中立的事實敘述更具有其說服力，并且可看可聽的形式在新聞報道中的作用會越來越重要，這就要求新聞分析要以報道為基礎。所以新聞記者保持了價值理念，并通過增加其新聞全流程的透明度，從而讓其報道的價值更為全面和深刻地體現出來。

轉變溝通方式。亞里士多德認為 ：“當聽眾的情感被演說打動的時候， 演說者可以利用聽眾的心理來產生說服的效力 ， 因為我們在憂愁或愉快、 友愛或憎恨的時候所下的判斷是不同的。” 人民日報微博為我們提供了成功的范例。口語表達是人民日報微博甫一上線就廣受關注的特點之一，這種將民間話語風格體現在新聞評論中的做法，被網友稱為“小清新”。大膽使用民間及網絡語言，使得人民日報微博與讀者的距離更近，增進了感情，營造了良好的互動氛圍。此外，該微博還通過公民視角讓自己站在普通民眾的立場上，對政府提建議，而不是由上至下發指令。這話語方式很好地迎合了公眾的期望，充分拉近了官方媒體與公眾之間的感情，從而達到“打通體制內和體制外兩個輿論場”的目的。[8]

注釋：

[1]熊建鵬、王哿、蔣子文：《<中國新聞周刊>總編輯李徑宇離職，稱想做新媒體方面思考》，澎湃新聞2016年4月22日

[2]Bregtje Van Haak，Michael Parks，and Manuel Castells. The Future of Journalism：Networked Journalism. International Journal of Communication 2012

[3]吳飛：《新媒體革了新聞專業主義的命？——公民新聞運動與專業新聞人的責任》，《新聞記者》2013年第3期

[4]呂勝根：《新媒體虛假失實報道的原因及對策》，《今傳媒》2016年第4期

[5]陳潔文、劉江瑞：《新媒體時代：內容依然為王 專業新聞草根新聞將并肩作戰》，《揚州晚報》2016年6月4日

[6]王晴川：《自媒體時代對新聞專業主義的建構和反思》，《上海大學學報》2012年第11期

[7]黃曉耘：《試論新媒體時代新聞記者的改變與堅守》，《視聽》2016年第1期

[8]董天策、梁辰曦、夏侯命波：《試論<人民日報>官方微博新聞評論的話語方式》，《國際新聞界》2013年第9期