互聯網時代的人物報道“四法”

范長敏

[摘要]進入互聯網時代之后，面對媒體的深刻變局，如何“堅持正面宣傳為主”的方針，精心謀劃、挖掘和推進重大典型人物報道，讓典型人物“可親、可敬、可學”？本文以三峽日報八年實踐為文本，從多個角度進行探討和分析，提出了消除“三化”若干思路和對策。

[關鍵詞]互聯網時代 人物報道 人性 工匠精神

從烽火連天的戰爭歲月，到熱火朝天的建設年代，再到波瀾壯闊的改革時期，典型人物報道始終是媒體的“金字招牌”。張思徳、黃繼光、雷鋒、焦裕祿、王進喜、張海迪等一個個鮮活的典型人物，通過媒體傳播，感染和影響了無數受眾。當然，如何消除或避免典型人物報道中的“高大全”等弊端，讓典型從“神壇”回歸人性，也是長久熱度不減的話題。進入互聯網時代之后，面對媒體的深刻變局，如何“堅持正面宣傳為主”的方針，精心謀劃、挖掘和推進重大典型人物報道，讓典型人物“可親、可敬、可學”，更是成為值得研究的重大課題。

與傳統媒體相比，互聯網時代的媒體傳播特點和方式發生了顛覆性巨變。首先是報道速度由“日報”、“時報”瞬變為“分報”、“秒報”。其次，報道領域由本埠銳變成全球。其三，報道樣式從單一演變成全媒。其四，受眾由某個區域突變成整個世界，等等。就像任何事物有利有弊一樣，互聯網時代媒體傳播規律、理念、特點、技巧的深刻變化，對于典型人物報道而言同樣是一把“雙刃劍”。也就是說，高品質的人物報道，透過“全媒體”傳播，其速度更快，傳播更廣，受眾更多，影響更大。相反，如果典型人物報道本身有缺陷或漏洞，負面影響也會更大更廣更多。

近八年來，三峽日報精心謀劃，傾力推出“農民義工”李文英、“擁軍母親”羅長姐、“英子姐姐”劉發英、“誠信楷模”李國楚、“夷陵大禹”張宗淮、“士兵專家”李小龍、“英雄民警”胡欽春、“食品衛士”張文峰、“最美教師”周玉蘭、“扶貧縣官”羅官章等10位典型人物報道，在社會上產生了廣泛影響，其中李文英、羅官章、羅長姐、李小龍分別受到習近平、胡錦濤等黨和國家領導人親切接見，分別榮獲全國優秀共產黨員和全國道德模范稱號；劉發英當選黨的十八大代表；李源潮、回良玉、劉延東、郭聲琨分別對羅長姐、李文英、周玉蘭、胡欽春的先進事跡作出重要批示；國家工商總局局長周伯華兩次號召全國工商行政管理干部學習張文峰；湖北省委省政府分別作出決定，號召全省黨員干部向李文英、胡欽春學習；張宗淮、李國楚受到湖北省委省政府表彰；李小龍榮立某集團軍一等功。湖北省委宣傳部、省記協為此在宜昌召開“三峽日報典型報道研討會”，并編輯出版《典型人物報道研究》一書，向全省推介其做法和經驗。2016年春，在全省青年編輯記者培訓班上，省記協再次邀請三峽日報負責人赴會分享典型報道理念與路徑。

探究和梳理三峽日報近八年典型人物報道運行軌跡，有許多值得肯定的元素，但其中最為明顯的或者發揮核心主導作用的是大局意識、回歸人性、工匠精神和全媒傳播這“四法”。

方法之一：大局意識

習總書記強調，“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，是治國理政、定國安邦的大事”“要把圍繞中心、服務大局作為基本職責”。典型報道如何履行圍繞中心、服務大局這個“基本職責”？三峽日報在謀劃典型報道對象、主題和時機時，始終銘記大局意識，著重考慮典型人物報道是否有利于“治國理政、定國安邦”這個大局，是否有利于向“地球村”講述“中國故事”，傳遞“中國聲音”。2010年底，黨中央國務院在首次出臺的《關于加快水利改革發展的決定》中明確規定“鼓勵符合條件的地方政府融資平臺公司通過直接、間接融資方式，拓寬水利投融資渠道，吸引社會資金參與水利建設。”幾乎在這個《決定》問世的同時，記者在采訪中發現，在這個《決定》出臺三年前即從2007年開始，夷陵區共產黨員、民營企業主張宗淮連續四年自掏腰包700萬，幫助家鄉修復水毀農田溝渠。這種超前之舉，開創了“社會資金參與水利建設”的全新模式，是對中央對農業“命脈”戰略布局的生動詮釋。因此，報社迅速以連續報道的方式，濃墨重彩報道了張宗淮的創新之舉和奉獻精神。中央先進性教育領導小組為此編發簡報，向全國推廣了張宗淮的模式和事跡。2011年，是建黨90周年。當年春，報社發現年逾7旬的枝江市高級農藝師李文英退休21年，每年深入田間地頭免費為鄉親傳技，共幫助農民增收近千萬元。在少數黨員干部迷失信仰，追求享樂甚至大肆貪腐的當今，李文英始終牢記黨的宗旨，幾十年義務助農增收的精神，極其難能可貴。于是，報社以“農民義工”為主題，用10余萬字的篇幅，連續報道了李文英的感人事跡。報道推出后，引起新華社、人民日報等200余媒體的跟進報道。中共中央政治局委員、國務院副總理回良玉在批示中稱贊她是“我國農業科技推廣戰線上的一面紅旗”。湖北省委省政府做出決定，號召全省黨員干部向她學習。

由此可見，以大局意識挖掘重大典型，用重大典型服務大局，才能更有力地“唱響主旋律，傳播正能量”，才能更有效地釋放“團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力”的效能。

方法之二：回歸人性

過去，有的典型人物為何“立不起”，“走不遠”，始終成不了群眾真正心中的“典型”？為什么老百姓與有的典型人物“隔得遠”甚至“不買賬”？緣由固然很多，但關鍵原因之一是報道典型人物的理念和思路出了問題，即對典型人物報道的“神化”、“片面化”和“絕對化”。由于這“三化”作怪，有的把先進人物寫成不食人間煙火的“神仙”，有的把典型人物把寫成“一人獨大”，有的把典型人物寫成“全能冠軍”。事實證明，這種傳統、僵化的報道思維與方式，不僅不能釋放“榜樣的力量”，反而會傷害典型人物甚至影響整個社會。

如何消除“三化”問題，三峽日報決策者和報道者認為，讓典型人物報道回歸人性，是一個重要路徑。典型人物雖然有“典型”的境界和事跡，但他首先是人。 既然是人，就有人的本性，他們向真向善向美，也有喜有苦有樂。因此，用平民的視角報道典型人物，讓典型人物回歸人性，采訪者為此進行了多方探索。

首先，注意在民間發現和挖掘平民典型。

報社近年來報道的十個典型人物中有黨員，有干部，有農民，有教師，有戰士，有業主，均為“草根英雄”。這些生長于平民之中的典型人物，身上“帶露水”，事跡“接地氣”，與人民群眾有天然的接近性和親近感。

第二，注意處理典型人物與社會環境的關系。

典型人物的成長，離不開環境。在報道這些“草根英雄”時，采編者改變過去運用“綠葉襯托紅葉”的習慣思維，而是用平民視角頌揚、解讀典型人物。五峰縣人大副主任羅官章退休之后，回到海拔1700多米的牛莊，堅守19年，引導農民轉觀念、調結構、闖市場，幫助農民脫貧致富，累計增收5.1億元。

在報道羅官章先進事跡時，采編者特別注意處理三種關系：

一是他與當地黨組織的關系。報道中既著力謳歌了他堅守深山、助農增收的感人事跡，也贊揚了牛莊鄉黨委鄉政府在扶貧過程中，高度重視、大力支持和積極轉化他的建議和意見所發揮的獨特作用。

二是他與農民的關系。報道中沒有用深山農民的“落后”來凸顯他的“先進”，而是寫出了他與農民甘苦與共、脫貧致富的精神狀態。報道中還特別寫道，他一心幫助農民挖窮根，深深感動了農民。他和妻子生了病，鄉親們有的提著臘肉白菜登門慰問，有的扛著鋤頭幫助他家農田除草施肥。透過這些細節，讓受眾重新感受到了黨員與群眾的“血肉聯系”。

三是他與親人的關系。他有兒有女，有婿有媳。對于他長期離城回家扶貧，親人中有鼎力支持，也有不解。報道側重反映了他遇到坎坷得到兒女幫襯、共渡難關的情形，沒有把他寫成單打獨斗的“孤家寡人”。

第三，注意用平民語言報道典型人物。

當年焦裕祿的報道之所以產生強大感染力和影響力，除了他的事跡感人之外，其鮮活的語言也是功不可沒。三峽日報采編者在報道典型人物時，也非常注重挖掘和運用典型人物原汁原味的特色語言。在羅官章的報道中，有不少就是經常掛在他口頭上的話：“那些年，我們解決了鄉親們的‘糧袋子，沒有解決鄉親們的‘錢袋子。老百姓吃飽了，荷包是癟的”；“不讓鄉親們荷包里有錢，我死了也閉不上眼”； “干部都怕吃虧，群眾哪有勁搞？”；“我最看重的是實干家，最看不起的是日白佬”。他的這些講話原本就來自群眾，通俗樸實，生動形象，群眾聽得懂，記得住。把典型當作普通人寫，讓典型人物回歸人性，典型人物就有了親和力和生命力，典型報道也就有了感染力和影響力。

方法之三：工匠精神

重大典型人物報道線索和素材，是媒體最稀缺最珍貴的資源。對具有新聞價值的典型人物報道線索，絕不能“輕易放行”，絕不能“粗放經營”，而是要舉全報之力，尊重新聞規律，發揮工匠精神，精心謀劃，精細采編，其目的就是把典型人物報道攻創成新聞精品。這是三峽日報從決策者到采編者在多年實踐中形成的共識。

用工匠精神攻創新聞精品，不能靠“嘴上喊”，也不能鬧“花架子”，而是要把工匠精神貫穿采編全流程，環環把關。為此，報社實施了系列對策。

首先是大員上陣。凡是發現重大人物報道線索，社長總編輯都在第一時間過問、第一時間謀劃、第一時間“定調”。在典型人物采編中遇到難題時，社長總編輯都會及時與采編者共同磋商，研究對策，以確保整個人物報道的路徑清晰，目標明確，運行暢通。

其次是項目負責。對每個典型人物報道，報社實行項目負責，由總編輯或者編委牽頭，統領三至五人的精干報道組，全程參與，精心策劃，精細采編，準確把握報道“時度效”，確保稿件出精品。

其三是獎懲分明。報社近幾年對精品獎勵不再“撤胡椒面”，而是調整、提高獎勵標準，對產生重大影響的典型人物報道精品給予重獎。同時，對于輕視重要線索和誤判新聞價值而造成重大典型報道失誤者，要查清原因，追究責任。

這三個“硬杠杠”，激發了決策者和采編者精益求精攻創新聞精品的責任和激情，讓工匠精神能在采編流程中“一竿子插到底”。在報道張宗淮時，采編者從采訪到寫作，從標題到結構，處處“精耕細作”，其作品榮獲中國新聞獎二等獎，是報社有史以來獲得的最高層次獎。民警胡欽春壯烈犧牲后，十幾家媒體同步報道。面對激烈競爭，三峽日報大員上陣，精兵協同，數易其稿，讓報道別具一格，最終獲得唯一的湖北新聞獎。報社近八年采編的十個典型人物，全部獲得省以上獎勵，其中李文英、張先峰、李紅艷等四個典型人物報道獲得湖北新聞獎一等獎。

方法之四：全媒傳播

運用互聯網思維和全媒傳播，是三峽日報近年來推進典型人物報道的顯著特色。在謀劃典型報道時，報社不分“親疏厚薄“，讓紙媒與新媒“平起平坐”，共同磋商，全程參與，相互配合。在報道過程中，尊重傳播規律，以媒體傳播速度快慢確定發稿順序。

送別“英雄民警胡欽春”時，三峽日報官方微博進行現場同步“微直播”，吸引60余萬網友參與轉評。三峽宜昌網、三峽手機報等及時跟進轉發。當晚，三峽日報官方微信梳理現場見聞、網上反應，實施綜合報道。次日，三峽日報以文配圖，對此進行了深度報道。對于受眾普遍關注的典型人物，報社在在“兩微一端”和網站開設專題，滾動傳播。

羅官章報道推出時，在三峽日報“兩微一端”和網站同時開設“退休縣官扶貧記”專題，六個月之內，海內外點贊轉評突破量1000萬，刷新報社典型報道網上閱評紀錄。在選擇典型報道樣式上，報社綜合運用“十八般武藝”，讓報紙、網站、微博、微信、客戶端和文字、圖片、視頻、音頻、動漫、圖表等“八仙過海，各顯神通”。這種“多兵種”的多點布局、相互交叉、深度融合的“立體戰”，形成了典型人物報道強勢引導輿論的“交響曲”和“大合唱”，最大限度地覆蓋了各個層面的受眾群。

互聯網時代的全媒傳播，讓過去僅能在本土傳播的典型人物有平臺走到神州大地，甚至“漂洋過海”走向世界。三峽日報率先報道張宗淮四年捐款七百萬幫助家鄉修復水毀農田、溝渠等設施的事跡后，不僅人民日報、新華社、中央電視臺等央媒和全國20余省市媒體紛紛跟進報道，美國、俄羅斯、韓國、新加坡、馬來西亞和香港、臺灣等外國和海外媒體也進行了報道，拓展了“中國故事”的傳播疆域和傳播效應。

全媒傳播的及時互動，還形成了靈敏的“反饋機制”。 社會各界對典型人物報道有什么反應、評論和建議，報道者幾乎可同步了解掌握，并迅速調整、改進和完善報道，回應社會關切，引導輿論導向。報道李國楚“索居深山十年，償還公債八萬”的稿件中，披露了一些人利用各種方式甚至在大年除夕上門催債逼債的情形。有人看了報道，在網上“罵娘”，指責當地人情冷漠。

報社聞訊，再派記者趕赴興山縣水月寺鎮野豬池村采訪。在深入挖掘中，記者了解到，李國楚在靠養豬、種香菇、栽天麻還債的十年中，得到當地黨員群眾的關心和支持，有的給他出主意，有的幫他學技術，有的為他賒菌種，有的替他籌資金，等等。記者及時補寫和報道這些曾經疏忽和遺漏的“暖新聞”，溫暖了受眾。有人在網上盛贊，有李國楚這樣的共產黨人，是“黨之大幸，國之大幸”。報道“民警胡欽春與歹徒搏斗身中七刀壯烈犧牲”后，也有人質疑警察的專業素養。報社及時采訪報道有關刑偵專家和目擊者，對胡欽春與歹徒搏擊的慘烈情形和特殊的地理環境、時間節點進行了精細梳理和事件復原，消除了受眾疑慮，把握了輿論導向。