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互聯網+交管舉措:推出互聯網交通安全綜合服務提供便民新途徑

2016-12-08 17:05:34
汽車與安全 2016年9期
關鍵詞:群眾服務信息

互聯網+交管舉措:推出互聯網交通安全綜合服務提供便民新途徑

2015年7月,公安部決定啟動建設全國互聯網交通安全綜合服務管理平臺,著力解決群眾辦事不方便、成本高、負擔大等問題。據了解,互聯網交通安全綜合服務管理平臺的應用,將改變現有工作模式,推進交通安全服務管理向更高效、更惠民、更綠色方向發展,讓廣大群眾切身感受到“互聯網+交通管理創新”帶來的便捷服務。

實現服務流程再造。簡化辦事手續,取消業務申請等紙質材料,建立網上提交申請信息,網下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機制,推行網上網下綜合服務。破除地域限制,實現全國范圍的跨地域信息交換和網上服務漫游,由“服務跟著管轄屬地走”轉變為“服務跟著群眾走”,方便群眾異地辦理相關業務。注重延伸服務,與財政、銀行、郵政合作,實現業務辦理、網上繳款、寄遞交付一體化;平臺延伸至汽車4S店、駕校、醫院等與交通管理相關的單位和場所,實現一網辦理業務。

提供130余項在線服務。群眾實名注冊開通賬號后,可享受互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業務咨詢等10大類130余項服務。

在辦理業務方面,群眾通過平臺,可隨時隨地、輕松辦理自主預約駕駛人考試、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領牌證、繳納交通違法罰款等業務。群眾辦牌辦證網上申領、網上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業務辦理指南、咨詢互動服務,解答群眾辦事疑問。還可實現醫院網上提交駕駛人體檢證明、汽車銷售服務店辦理臨時行駛號牌、駕駛人培訓機構辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務。

在獲取信息方面,群眾通過平臺,可隨時查詢、動態掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息,以便合理規劃出行時間、路線,安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息,告知提示車主和駕駛人;公布駕校培訓質量(包括考試合格率、交通違法率、肇事率)、考場考試計劃、機動車選號號段等信息,增強服務管理透明度;向客貨運和?;愤\輸企業、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息,促進交通安全源頭管理。

適應差別化服務需求?;ヂ摼W交通安全綜合服務管理平臺將提供網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式,最大限度地擴大服務對象覆蓋面,針對不同年齡階段、不同文化層次、不同習慣偏好、不同生活環境群體的服務需求,實行多樣化、個性化服務。不會上網、沒有條件上網,只要有電話,也可享受平臺帶來的便捷服務。

打造統一服務品牌。互聯網交通安全綜合服務管理平臺將啟用全國統一的“122.gov.cn”專用互聯網域名、“交管12123”手機APP,使用全國統一的“12123”交通安全專用公益類服務短號。在實現全國范圍內互聯互通的同時,將通過加強防護和規范管理等措施,有效保障信息安全,保護公民個人信息。

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