互聯(lián)網(wǎng)+交管舉措：推出互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)提供便民新途徑

互聯(lián)網(wǎng)+交管舉措：推出互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)提供便民新途徑

2015年7月，公安部決定啟動建設(shè)全國互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺，著力解決群眾辦事不方便、成本高、負(fù)擔(dān)大等問題。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺的應(yīng)用，將改變現(xiàn)有工作模式，推進(jìn)交通安全服務(wù)管理向更高效、更惠民、更綠色方向發(fā)展，讓廣大群眾切身感受到“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理創(chuàng)新”帶來的便捷服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程再造。簡化辦事手續(xù)，取消業(yè)務(wù)申請等紙質(zhì)材料，建立網(wǎng)上提交申請信息，網(wǎng)下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機(jī)制，推行網(wǎng)上網(wǎng)下綜合服務(wù)。破除地域限制，實(shí)現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。注重延伸服務(wù)，與財(cái)政、銀行、郵政合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上繳款、寄遞交付一體化；平臺延伸至汽車4S店、駕校、醫(yī)院等與交通管理相關(guān)的單位和場所，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)。

提供130余項(xiàng)在線服務(wù)。群眾實(shí)名注冊開通賬號后，可享受互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺提供的駕考和車檢預(yù)約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點(diǎn)對象管理、交通安全宣傳、業(yè)務(wù)咨詢等10大類130余項(xiàng)服務(wù)。

在辦理業(yè)務(wù)方面，群眾通過平臺，可隨時(shí)隨地、輕松辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒⑻崆邦A(yù)約機(jī)動車檢驗(yàn)、預(yù)選機(jī)動車號牌、申請補(bǔ)換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)。群眾辦牌辦證網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務(wù)辦理指南、咨詢互動服務(wù)，解答群眾辦事疑問。還可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明、汽車銷售服務(wù)店辦理臨時(shí)行駛號牌、駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務(wù)。

在獲取信息方面，群眾通過平臺，可隨時(shí)查詢、動態(tài)掌握機(jī)動車、駕駛證、交通違法等個(gè)人相關(guān)信息。及時(shí)了解路況、危險(xiǎn)路段、道路施工、惡劣天氣注意事項(xiàng)等信息，以便合理規(guī)劃出行時(shí)間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機(jī)動車年檢、駕駛證審驗(yàn)、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)耍还捡{校培訓(xùn)質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計(jì)劃、機(jī)動車選號號段等信息，增強(qiáng)服務(wù)管理透明度；向客貨運(yùn)和危化品運(yùn)輸企業(yè)、校車管理單位等通報(bào)和抄告交通事故、交通違法等信息，促進(jìn)交通安全源頭管理。

適應(yīng)差別化服務(wù)需求。互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺將提供網(wǎng)頁、手機(jī)APP、短信、語音電話等多種方式，最大限度地?cái)U(kuò)大服務(wù)對象覆蓋面，針對不同年齡階段、不同文化層次、不同習(xí)慣偏好、不同生活環(huán)境群體的服務(wù)需求，實(shí)行多樣化、個(gè)性化服務(wù)。不會上網(wǎng)、沒有條件上網(wǎng)，只要有電話，也可享受平臺帶來的便捷服務(wù)。

打造統(tǒng)一服務(wù)品牌。互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺將啟用全國統(tǒng)一的“122.gov.cn”專用互聯(lián)網(wǎng)域名、“交管12123”手機(jī)APP，使用全國統(tǒng)一的“12123”交通安全專用公益類服務(wù)短號。在實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)互聯(lián)互通的同時(shí)，將通過加強(qiáng)防護(hù)和規(guī)范管理等措施，有效保障信息安全，保護(hù)公民個(gè)人信息。