成效：各地交管部門努力開拓“互聯網+”服務 將于2016年底完成全國推廣應用

成效：各地交管部門努力開拓“互聯網+”服務 將于2016年底完成全國推廣應用

截至2016年8月，全國31個省份324個城市已啟用互聯網服務平臺，省級服務平臺應用率同時，互聯網服務平臺已累計注冊用戶3265萬人次，日均訪問量1500萬人次，累計發送公告、提示短信6010多萬條。目前，10大類131項網上服務項目中，除出行服務類外，其他9大類120多項服務已開通。互聯網交通安全綜合服務管理平臺將于2016年底完成全國推廣應用。

為積極適應“互聯網+”時代對交通管理服務工作的新要求，各地公安交通管理部門在公安部的領導下，充分利用互聯網高效便捷的優勢，全力打造交通管理服務體系升級版，以互聯網思維創新和完善工作方式，改革傳統管理模式，努力構建面向公眾的互聯網交通安全綜合服務管理平臺，推動交通管理由粗放型向精細化轉變，全面提升交管部門的服務能力和管理水平。

福建：加快推進“互聯網+交通管理創新”步伐

全省已提供網上交管服務16萬余次

7月1日，福建省“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”（網站域名：fj.122. gov.cn）在廈門和南平正式上線。這意味著該平臺自2016年2月在福州上線試點運行后在福建省的進一步推開。

從8月起，該平臺采用網頁、語音、短信、移動終端APP方式，為廣大交通參與者提供交管動態、安全宣傳、警示教育以及交通管理信息查詢、告知、業務預約（受理、辦理）、道路通行等便民服務。

駕考預約、辦牌辦證不用再去車管所或交警隊，處理交通違法、繳納罰款不用再來回奔波，這些業務在平臺上就能輕松辦理。

機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分，駕校培訓質量、考場考試計劃、機動車選號號段，這些信息在平臺上就能隨時查詢。

牌證網上申領、郵政寄遞上門。“互聯網+交通管理創新”帶來的這些新變化，在福建各地已成為人們茶余飯后的新話題。

隨時預約網上駕考

福建省公安廳交警總隊副總隊長蔡義德介紹，過去，福建各級公安交管部門雖然采用了延長辦公時間、增設便民服務工作站等多項措施，但受限于警力資源、業務場所、辦理時間等諸多因素，群眾辦牌辦證、繳納罰款還要排隊等候、往返奔波，存在不方便、成本高、負擔大等問題，傳統的服務模式難以滿足群眾方便快捷的要求。

據了解，“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”在福建省的上線，真正實現了“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”的目標，其中，“駕考學員自行上網預約考試”項目，是廈門市和南平市率先在全省推出的一個新嘗試。

據廈門市公安局交警支隊車管所介紹，“駕考預約”項目針對所有初次申領機動車駕駛證的考試用戶。駕考學員報名學車后，駕校就會向車管部門遞交學員的備案信息，之后，學員就可以在網上注冊用戶并自助報名考試了。車管所將按“先來后到”的順序受理考試申請。預約成功后，系統將馬上發送考試確認短信。

福州市一駕校負責人表示，學員可自主約考主要有兩個好處：一是時間彈性大，二是透明度高。學員可以自主選擇考試場地、時間和場次，這在一定程度上緩解了考試積壓狀況，對培訓機構好處也很大。約考采取的是“雙軌制”，如果不想自主預約，學員依然可以要求駕校“包辦”。

南平市公安局交警支隊駕管大隊大隊長鄭皎介紹：“目前南平已有160余名考生成功預約考試，其中考生張先生就是預約考試第一人。其實從6月26日起，我市‘互聯網交通安全綜合服務管理平臺’駕駛人自主預約考試服務就已開始試運行。”

張先生家住順昌縣。考完科目一后，他在6月26日平臺試運行期間預約考試，第一個預約成功，第二天就趕到駕校，順利通過科目二考試。“這種網上預約的方式能清楚知道考試時間，方便我安排工作和生活。”張先生興奮地介紹。“互聯網自主預約實際上就是把知情權、決定權交給考生，我們把考試數量、考試計劃在互聯網上公布，考生根據實際情況在網上預約考試，免去了舟車勞頓等麻煩。”福建省交警總隊車管處處長翁保鐘介紹。

啟用窗口注冊 筑牢網絡安全防火墻

網上提交申請信息、異地辦理相關業務、網上繳款、網下審核材料等多元化、一站式服務，在便民的同時，也讓一些網友心存顧慮，“安全性怎樣？會不會出現有人冒充他人換領號牌？”

福建省交警總隊統計數據顯示，福建省“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”目前已累計注冊用戶32180人，日均訪問數達73304人次，累計提供網上交通管理業務預約、受理、辦理等服務164642次。其中，考試預約11564次、預選機動車號牌102964次、交通違法處理3606次、醫院提交身體條件證明11749次，實現了100%無差錯。

“身份確認避免了被不法之徒鉆空子。此外，所有業務辦理都將通過公安部專門申請的‘12123’政府公益類服務短號碼推送告知短信，防止假消息、假通知等。”蔡義德解釋說，在眾多的服務中，補換領號牌、行駛證、駕駛證等關鍵業務的辦理首次開通時，規定了必須由當事人先到車管所辦理個人用戶窗口注冊并綁定相應的機動車和駕駛證后才能辦理。采用全國統一的服務號后，不僅方便了群眾區分真假信息，而且徹底解決了外省手機告知服務不到位的問題。

陜西：各地掀起“互聯網+”比、趕、超工作熱潮

為了確保“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”的順利推廣應用，陜西省公安廳交警總隊利用微信、QQ、電話、面談等方式，對各支隊業務辦理進行指導，并建立疑難辦理問題有回饋、解決不延時的工作機制。目前陜西已有寶雞、安康等8個地市開展了互聯網服務管理平臺業務辦理工作。

陜西總隊明確，負責互聯網服務管理平臺系統的人員要熟悉和掌握互聯網服務管理平臺各模塊功能及相互關聯的后臺對應關系，要及時解決平臺各類問題，緊密聯系各支隊，將各支隊互聯網辦理業務情況熟知在心，以便有的放矢進行推進。

為了讓群眾知曉交管部門的這一便民利民措施，陜西總隊檢查督促各支隊將互聯網服務管理平臺各項業務辦事指南上墻，專人進行咨詢服務，宣傳和解答群眾疑問，擴大群眾對互聯網服務管理平臺便捷、高效服務的認知度。

陜西總隊還每日在微信群對互聯網服務管理平臺業務進行全省通報，并且將各支隊每日業務量進行統計評比、交流，做到日有評比、周有小結、月有通報，掀起比、趕、超的工作熱潮，有力推進了互聯網交管業務的開展。

買車辦臨時號牌不用再跑車管所

7月21日，陜西省岐山縣群眾溫某在陜西某4S店購買了一輛新車，準備提車時，發現車輛沒有臨時行駛號牌，無法上路行駛。這時，4S店工作人員告訴他別著急。該公司是“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”4S店核發機動車臨時行駛號牌的試點店，只見工作人員登錄互聯網服務管理平臺4S店客戶端，輸入溫某的基本信息及其本人車輛信息后，成功打印出臨時行駛號牌。溫某高興地說：“現在真的太方便了，不用再去車管所辦理臨時號牌了，從4S店買了車，直接就取得了臨時號牌。”

大學生為互聯網服務管理平臺點贊

6月以來，陜西省寶雞市公安局交警支隊開展互聯網考試預約工作，截至7月23日，共1025人次成功預約。現在正值大學生返鄉考駕駛證的高峰時期，很多大學生接受新鮮事物快，聽說能夠在互聯網上進行考試預約的消息都覺得很新奇、很特別，大家紛紛登錄平臺，通過在互聯網服務管理平臺注冊，按照提示操作，大多數學員都成功預約了考試，并在考試前收到了提示學員參加考試的短信。很多學員表示，太方便了，而且非常貼心，讓他們感覺非常好，并為“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”點贊。

甘肅：“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”試點 年內完成全省推廣應用

7月25日，從甘肅省公安廳交警總隊獲悉，按照公安部的部署要求，為順利完成全省“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”建設和推廣應用工作，甘肅總隊制定了《甘肅省互聯網交通安全綜合服務管理平臺推廣應用實施方案》，8月開始，全省將先期在慶陽、武威交警支隊開展試點工作，年內將完成全省市州交警支隊和高速公路支隊的推廣應用工作。

甘肅總隊有關負責人介紹，互聯網服務管理平臺涉及與交通管理相關的個人和單位，將提供100余項便捷服務。

互聯網服務管理平臺利用網頁、語音、短信、手機APP等方式為廣大交通參與者以及管理部門、企事業單位提供交通管理業務辦理、交通安全信息告知、查詢、通報、抄告、公告、公布等多達105項的便捷服務。