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加強和完善老干部工作管理體系策略研究

2016-12-08 18:44:45張廣英
散文百家 2016年2期
關鍵詞:評價服務能力

張廣英

中共遷安市委老干部局活動中心

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加強和完善老干部工作管理體系策略研究

張廣英

中共遷安市委老干部局活動中心

本文圍繞老干部工作管理體系策略展開論述,對老干部工作、正確的評價干部的領導能力、堅持服務為導向、老干部工作對象要進一步拓展以及和老干部要加強思想溝通等問題做了一系列細致入微的分析,本文旨在對自己的工作略做總結,并希望借之對自己的提升做一促進。

老干部;工作管理;評價;服務;思想溝通

一、提高對老干部工作的認識

離退休老干部曾經為國家付出了全部的青春與心血,他們為黨和國家立下了汗馬功勞,是中國革命和建設的功臣。在社會主義現代化建設時期,他們解放思想,開拓進取,不居功自傲,為改革開放的發展仍發揮著重要作用。現在他們雖離開工作崗位,退居二線,但仍在關心國家大事,維護改革、開放、發展、穩定的大局,也是加強黨的建設和反腐敗斗爭的一支重要力量。尊老敬老是中華民族的傳統美德,“老吾老以及人之老”,做好離退休老干部工作,前提是提高認識,提高各級黨、政領導同志對老干部工作重要性的認識,再解決好具體從事老干部工作人員的思想認識,增強責任感、光榮感、使命感,做到黨政上下統一認識。做好老干部工作是一項重要政治任務,不抓不行,不抓好不行。要加大宣傳力度,使各級各部門及全社會都來關心和支持老干部工作,共創開展好老干部工作的新局面。

二、我們應該合理、正確的評價干部的領導能力

領導能力是每一位干部正確良好履行職責的基礎前提,準確的評價干部的領導能力是科學使用干部的基礎條件。因此,要想正確評價干部的領導能力,首先要正確的把握干部領導能力所具有的層次性,把提拔干部標準與勝任崗位標準要區別開來,不要混為一團。因此,某位領導干部能夠勝任此領導工作但是并不一定就能勝任上一層次領導工作,因為他們具有區別性,而只有在某一崗位上表現的特別優秀的干部才可能會勝任上一層次領導工作,這是我們所要注意的。其次就是要把握干部領導能力的對比性,要把對每個干部的個體能力評價建立在系統的橫向比較的基礎之上,只有這樣才能盡可能的發揮每一個領導干部積極性,發揮他們勇于上進的勇氣。我們干部的領導能力是一個規范性的認識,因此很難用物理方面的量化指標來衡量的,所以,只有在相互對比中才能夠做出高與低、好與壞的相對評價,得到一個相對準確的概念和印象。最后就是要把握干部領導能力的存依性,要把對每個領導干部領導能力的定性評價建立在對領導干部的能力運用效果的評價的基礎之上。組織領導能力強的領導干部的定性評價也只有用相應的工作成果才有可能證明出它的實際水平,因為這是無法用量化的標準來定性的,故而,即使相同的領導能力的定性評價也有會可能代表著不同的領導能力水平。因為這種定性評價他不是完全準確的,他只能反映領導干部在一定時期、一定條件下的能力和水平。

三、老干部工作重點:堅持服務為導向

老干部工作作為黨的干部政策和國家制式、國家規模的孝文化有機融合的產物,“服務”是她必然的內在規定性。行政行為賦予的“管理”職能作為這一特性的伴生產品,歸根結底要服從和服務于這一特性。從這個意義上看,老干部工作是一項寓管理于服務、以服務為介質并在服務的維度上展現縱深的工作,追求服務的最大化,是老干部工作以人為本的內在要求。

服務最大化有個逐漸豐滿的過程,這一過程包括:服務內容由“零敲碎打”轉向整體設計,服務態度由“應付差事”變為自覺發揮主觀能動性,服務方式由常規共性化“三板斧”向個性化品牌塑造深化,服務對象由老干部本身拓展到生活有困難的遺屬,服務機制從單一到系統、從臨時到長效,服務質量上梯次上水平等等。

四、老干部工作對象要進一步拓展

老干部工作,是做人的工作,也是由人來做的工作。談及這項工作,往往偏重于“做人的工作”,而輕忽了“由人來做”的要素。老干部工作者和老干部之間,有一個非常重要的東西——作用力,這個作用力能否得到全面發揮,決定了老干部工作的總體質量和水平,也決定了老干部工作政治性、政策性、社會性在人文層面的終極伸張。因此,老干部工作以人為本的“人”,是一個層次化概念:落腳點在老干部,施力點則應溯至老干部工作人員。

關愛老干部工作者,涵養推己及人的感恩之心。老吾老以及人之老,老干部工作,是一項需要交付真情實感的工作,客觀上要求工作人員守得住清貧、耐得住寂寞、受得了委屈,始終葆有一顆不見惑于外的溫暖柔軟的心。多年來,老干部工作者堅守在事業后方,默默無聞地承擔著大量繁瑣細致的工作,許多同志一干就是十年、幾十年。長時間的精力投入固然積淀了老干部工作者對這項工作的感情,但是不能因此放棄或忽視組織作為工作初始主導者的積極作用。老干部工作的以人為本,實際上是組織對老干部工作者的以人為本疊加、放大在老干部群體的復合效應,這個以人為本的虛與實、輕與重,一定程度影響了老干部工作者對老干部人群以人為本的最終成效。

五、加強思想溝通,學會換位思考

老干部工作者應注意身體情況、家庭情況、外部環境等因素對于老干部思想狀況的影響,隨時關注老干部的情緒變化。當老干部遇到想不通的問題的時候,要加強溝通,耐心傾聽老干部內心的想法,了解清楚問題根源,有的放矢的進行解釋與交流。通過與老干部的溝通了解老干部生活中遇到的問題,主動、及時的為老干部排憂解難,這對于增進老干部工作者與老干部的感情有著十分重要的作用。具體來說,可以采用設立“領導干部對口聯系老干部制度”、定期召開老干部座談會、上門談心等具體工作手段。

新形勢下老干部管理工作也正隨著時代的發展而進步,隨著客觀條件的變化而變化,這就給老干部管理部門以及工作人員提出了新的要求。老干部工作者應通過上述方法對老干部真正做到政治上尊重、生活中關心、思想上貼近,一切工作都要從老干部的要求與實際情況出發,保證老干部能夠度過愉快、充實、平靜的晚年生活。

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