關于板材連鎖企業競爭態勢及戰略選擇的思考

程鵬

摘要：當今動態的市場經濟情況下，連鎖經營企業的競爭態勢需要與時俱進不斷推陳出新，本文結合了板材行業實際調查報告，SWOT分析以及對臺州路橋阿輝裝飾材料有限公司進行調研并以該公司為案例淺析，對行業優勢進行最大化利用，使優勢成為企業成長的推動力；對行業不足之處進行深入探究，查找薄弱之處的根源所在，提出改進方案；對市場機遇進行逐一分析，把握機遇契機；對未來威脅未雨綢繆，防患于未然。鑒于板材行業日益激烈的市場競爭，作為中小型經濟體的連鎖企業需結合自身實際情況選擇最為準確的發展戰略保持和創造競爭優勢，以保證企業存活為最低要求謀求發展，以做大做強為目標制定戰略。

關鍵詞：動態；連鎖經營；競爭態勢；SWOT分析；市場競爭；發展

一、浙江連鎖板材企業競爭態勢

隨著我國地產行業的發展和人民經濟水平的迅速提高，人們對于室內裝潢的要求越來越高。在上世紀的80年代初出現的未上漆的實木地板，到90年代初出現的帶漆的實木地板再到1994年強化木地板進入了中國市場，2005年至今我國生產的地板種類呈現百花齊放的多元化現象，主要有實木地板、強化木地板、軟木地板、實木復合地板、竹木地板等五大種類，不僅僅是地板種類的多種多樣，板材專業店也如同雨后春筍般開張，經過近年來的不斷發展我國板材行業的發展日益成熟，整體的生產力已經過剩，當前的市場是買方市場。在這種市場情況下，浙江連鎖板材企業想通過單一依靠自身產品質量取勝的機會顯然已經不現實，“酒香也怕巷子深”擁有好產品的同時也需要將廣告做到消費者心里，得到消費者的認同。浙江阿輝裝飾材料有限公司在臺州擁有五家連鎖門店，其中一家位于浙江省臺州市路橋商海北街，雖然其位置處于中國建筑裝飾城周邊，但是由于該商鋪位于巷子之中，因此該店的零售業績一直是最不理想的。在該公司2016年5-8月的零售報表中可以很清晰地看出位于不理想位置店鋪的商海北街店的總體業績不如其他位置相對較好的門店。

通過對位于浙江省臺州市的路橋阿輝裝飾材料有限公司的4個月的業績分析，店面位于偏僻位置的臺州商海北街店零售額明顯低于其他店面，在內部競爭中處于不利地位，4個月的零售額占總零售額百分比僅為6.7%，遠遠未達平均水平。其次該公司的核心競爭力在于其為千年舟板材臺州地區的總經銷商，臺州地區所銷售的千年舟牌的板材該公司占的市場份額高達98%。

二、基于SWPT模型的板材連鎖企業競爭環境分析

（一）板材連鎖企業優勢

2011年3月3日，中國GDP超過日本成為世界第二大經濟體。中國的經濟發展重要的引擎之一就是房地產，房產不論是滿足住房需求的還是投資增值用途的往往必須進行裝潢，而裝潢的關鍵之一是地面。在2000年以前人們的經濟水平相對落后，因此當時我國室內裝潢是以石板，簡易木板以及其他材料進行的，并且人們對于地面要求并不高。現如今我國的經濟和人們生活水平都大幅提高，人們對于住房裝潢的需求也是精益求精，家乃安身立命之所在，當今對住房地面的裝潢需求一般是鋪設地板。自2014年以來，健康也愈來愈受重視，人們需求也是越來越多樣，因此板材行業具有龐大的市場并且可以按照消費者的需求推陳出新促進行業不斷發展。板材專業店連鎖企業進行的是連鎖經營管理模式，公司有大量的產品銷售經驗，體系成熟，連鎖模式將分散的經營主體組織起來，具有規模優勢。并且板材連鎖企業增加了對板材現實的和潛在的市場總需求量的份額，提高企業在市場上的地位。自2003年以來，中國就超過美國成為世界人造板第一生產大國，從2012-2015年中國人造板生產情況分析，中國人造板年均增長速度為20%，其穩定的增長速度顯示了行業持穩定的增速增長。

（二）板材連鎖企業劣勢

生產力發展過快，尤其是大工業時代背景下，板材行業并不是高精尖產業，其產品有優劣之分但是并沒有不可復制性，其模仿成本低模仿難度小，并且市場上充斥著各種品牌的板材，消費者目不暇接，市場競爭壓力空前。在2015年中國木材供給是2.7億立方米，需求是4.0-4.1億立方米。供需缺口是1.3-1.4億立方米。使用德爾菲方法對我國的木材供需情況問題進行分析和預測，分別設定2015年以及2020年中國的木材供給和需求最小值、最高值、最可能值經過三次反饋所得到的結果并且通過平均值法，加權平均值法兩種計算方法計算，預測結果是2020年中國木材供給和需求分別是2.8億立方米和4.5-4.6億立方米，則供需缺口為1.7-1.8億立方米。由于木材原料的缺乏因此會導致成本上漲，或引發蝴蝶效應。板材連鎖企業的店面是由投資者打理，風險在于投資者的決策比如店面選址就，經營決策方面水平不一，公司可能會走下坡路。由于經濟社會易受金融海嘯股市等因素的影響造成了市場的不穩定性，市場的不穩定性導致行業的風險增大。

（三）企業的機遇所在

各種新型材料的發掘使行業不斷發展并且滿足消費者的需求，拓展了消費市場，環保生態板，竹制地板使行業對于木材的依賴程度降低并且一定程度上保護了生態環境，發展低碳經濟，也使室內裝潢向著低甲醛低污染生態環保發展。大批管理人才的培養使企業在員工聘請方面擁有更加適合的人選，直接促進企業的發展。

（四）企業的威脅

市場惡性競爭在板材行業市場發生，新興的市場會對舊的板材市場產生不小的沖擊，其沖擊是多方面的，不僅造成客源的流失，甚至有舊板材市場在新市場的競爭下發生倒閉潮。客戶不履行約定，使企業造成損失，由于板材交易大部分是線下的先給貨再給錢的交易模式，因此有些客戶會因此給企業造成拖欠貨款造成損失，嚴重甚至會導致企業資金鏈斷裂。人力資源的費用不斷上漲，人工成本不斷提高，成為實體門店利潤下降的原因之一。

（五）機遇與優勢相組合的SO戰略（增長性戰略）

針對消費者市場的特征進行專項產品研發，研發經濟環保的普通地板，竹制地板和其他相應產品，并且企業可以多元化發展，從板材行業向裝飾材料生產供應商發展過渡，研發出一整套成體系的生態環保裝潢系列，拓展新興市場。經濟的發展促使消費市場趨向于高端化，不僅僅是產品質量風格的高端，企業還應注重服務的高端化。一小部分追求高品質的客戶可以創造極高的利潤，因此企業可以針對該部分客戶開展私人訂制裝潢服務，使企業利潤增長增快。

（六）優勢與威脅相組合的ST戰略（多種經營戰略）

板材市場穩固自身的同時需要與時俱進。革新交易形式，開展當今流行的線上交易模式，更加符合現代的快節奏生活。開發一款顧客足不出戶選擇裝潢材料的APP，顧客可以線上挑選需求的產品并且結合VR技術線上可以虛擬模擬現場挑選情況，力求客戶選擇最適合的產品，并減少退貨的幾率。

（七）機遇與劣勢相組合的WO戰略（扭轉型戰略）

依據目前木材供給端和消費端的不對等，企業可以進行向竹制板材產品和市場的開拓，既不受木材原料的制約，又可以以低碳經濟，環保健康為出發點，打開市場。

（八）劣勢與威脅相組合的WT戰略（防御型戰略）

對于業績不夠優秀的門店采取改進學習的處理方式，對于虧損的門店采取改造或閉店的處理方式。抓緊消費者的消費心理，緊緊追隨消費市場的動向，以創造利潤為出發點。對于客戶拖欠的貨款要及時催付，盡可能不讓損失的情況發生。

（九）確定企業目前應采取的具體戰略與策略

根據對于對企業優勢劣勢機遇和威脅的分析，企業應以低碳經濟與傳統地板銷售相結合的經濟發展方式，上線APP開發多個利潤增長點。并且提高行業服務質量，聘請一定學歷的員工融合企業文化促進行業素質的整體進步。針對部分客戶開展私人訂制的全套裝潢服務。

三、浙江連鎖板材企業競爭戰略選擇

在我國的經濟環境下，國有企業和集體企業作為經濟發展的巨擘，引領著國民經濟水平的迅速發展，民營企業在該大環境下作為社會主義市場經濟的一支新興力量在我國經濟體制改革的浪潮中發揮越來越重要的作用。市場的競爭是殘酷激烈的，因此中小型連鎖企業想不被淹沒在市場的洶涌波濤中必須結合自身具體情況，對自身發展戰略做出正確選擇。

（一）成本領先戰略

板材專業連鎖企業對于科研的投入不高，因此產品具有很大的可復制性。因此對于自家企業已有的產品做到人無我有，人有我精，人精我廉，做到始終搶占先機。廉價不是以降低產品的質量為方式，而是以先人一步的成熟，成體系的生產和科學效率的管理方式來取得。對于自家沒有的產品可以利用借鑒技術的方式來進行產品的生產，并且利用其以成規模的市場來贏取市場和利潤，并且隨著技術的逐漸成熟和對市場的逐漸熟悉來預判該產品的未來發展方向，使成本控制在小于等于競爭對手的范圍內。

（二）差別化戰略

差別化戰略的核心是有特色，板材連鎖企業進行特色化經營使自己經營的產品和服務成為行業特有的，建立起一個獨具特色的形象占據市場份額。做好差別化戰略的關鍵在于做好前期的市場調研工作，為企業尋求一個獨特又準確的定位，直接抓住消費者心理，一擊必中，獲取成功。取得成功的要點有以下三點組成：1.建立明顯與競爭對手與眾不同的形象，使消費者和市場感受到你與競爭對手有著本質上的區別。2.需要一定的進入壁壘。3.確保差別化戰略的實施可以為自身提供競爭優勢。

（三）目標集聚戰略

連鎖企業將全部力量集中起來全力以赴達成一個既定目標。這一戰略可以凝聚企業資源，對于中小企業來說可以很好的達到目標，提高企業效率，相對提高了企業的綜合競爭力。

（四）對于板材連鎖企業戰略分析

對于板材連鎖企業來說，畢竟企業的規模相對較小，經濟實力相對薄弱，以上的戰略中以目標集聚戰略最能發揮企業的綜合實力，成本領先戰略最適合運用到企業的日常管理中去。

總結

未來的板材專業店連鎖企業發展是有前途的，板材行業使用成本領先和目標集聚戰略手段，在激烈的市場競爭中脫穎而出。中小企業采用連鎖經營的方式可以使管理靈活起來，通過SWOT分析對企業優缺點進行概述可以明確對企業未來走向低碳環保經濟發展模式做出導向，通過產品和銷售方式的推陳出新，使企業在未來的市場競爭中永葆競爭優勢先人一步把握市場契機。

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