心理語言學卡羅爾信息加工模型及其理論述評

康靜雯

摘 要 信息加工理論揭示了人腦信息加工的過程及語言、記憶和認知的相互關系，是認知心理語言學中的重要理論。本文簡述了卡羅爾的信息加工模型及相關理論要點，并將其與加涅的信息加工模型相比較，以理解信息的心理加工過程，為語言教學提供一定的理論和實踐指導。

關鍵詞 心理語言學 卡羅爾 加涅 信息加工模型

中圖分類號：B84-0 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.10.062

Abstract This thesis introduces David W. Carrolls the Information Processing Model and its related theories and compares it with Robert Mills Gagnes model. The thesis can help to understand information processing process from the aspect of psycholinguistics and provide certain theoretical as well as practical guidance for language teaching.

Keywords psycholinguistics； Carroll； Gagne； Information Processing Model

0 引言

作為認知科學中一個重要的學科分支，心理語言學繁盛于20世紀初的歐洲及20世紀50年代的美國，于20世紀70年代末傳入中國，長久以來一直是學術界的熱門研究話題。

近年來，我國在心理語言學與英語教學的結合方面開展了廣泛的研究，而基礎的理論研究卻相對缺乏。對基礎理論的研究是任一研究開展的基石。只有理解了語言產生和習得過程的本質，才能正確理解語言的規律和特點；也只有探索了語言信息的加工過程，才能理解語言、記憶和認知的相互關系，從而制定相應的策略以指導語言教學。本文將以卡羅爾（David W. Carroll）的《語言心理學》（Psychology of Language）為依據，探討信息加工的模型和基本過程。

1 卡羅爾的信息加工模型及三種心理結構

1.1 卡羅爾的信息加工模型

卡羅爾（David W. Carroll）是美國著名的心理語言學家，其著作《語言心理學》是認知心理語言學領域的經典教科書，著重探討人們使用和習得語言的心理過程。全書第三章介紹了信息加工的基本概念和其如何運用于語言，從認知的角度探討了使用語言的心理機制和信息的心理加工過程。他用圖1展示了信息加工的一般模型。

根據卡羅爾的信息加工模型，信息加工被理解成是不斷地編碼、存儲和提取的心理過程。輸入的感覺信息（如聽覺和視覺信息）首先以一種逐字的、未分析的狀態短時間保存在感覺儲存器中，若信息得到永久記憶中能識別模式的辨認，信息即被激活，將被臨時存儲于工作記憶中。當新的信息進入，工作記憶對信息進行語義編碼后部分舊信息被刪除，部分被丟棄，其他信息則被傳送至永久記憶中，與永久記憶中的已存信息重新組合，而永久記憶同時具有的語義記憶和情景記憶特性幫助信息實現輸出。需要注意的是，信息的加工并非單一的簡單模式，它是三種心理結構（感覺儲存、工作記憶、永久記憶）相互作用的復雜過程，并受到外界環境的影響和諸多因素（如目的、計劃、策略等）的監控。

可以看出，在信息加工模型中，三種心理結構至關重要。

1.2 信息加工模型的三種心理結構及其相互聯系

進入各種感覺器官的信息，首先被輸送到感覺存儲器中。卡羅爾認為人的每一種感覺系統都被假定設有一個感覺儲存器，且信息在聽覺存儲器中儲存的時間比在視覺存儲器中儲存的時間要長。感覺存儲器可以是相當活躍的，外界環境信息（如顏色、聲音、光、氣味等）刺激它打開信息加工的這一接收通道，信息以一種原始的、未分析的形式被接收，進而或消失、或被分辨、或被選擇保存。它是信息得以進行加工的第一步。

工作記憶傳統上被稱為短時記憶，它如同一個臨時存儲器，當感覺存儲器接收并分辨后的信息與永久記憶中的信息吻合時，會出現模式識別，信息被激活并暫時存儲于工作記憶中。作為一個主動的存儲器，工作記憶不僅能在有限時間內存儲有限的活動的信息，還具備信息的加工功能，這也是它與短時記憶的區別。工作記憶大約能存儲7€？個信息單元，但記憶的能力能通過后天的訓練加以提高。工作記憶既是信息加工過程的臨時保存處，也是中轉站，緊密連接著感覺存儲和永久記憶。

永久記憶是我們對世界知識的存儲器，包含如語法知識在內的一般知識，也包含個人經驗等。永久記憶保存我們“過去獲得的而現在并不活動的所有信息”。臨時存儲在感覺存儲器或工作記憶中的信息若不能在永久記憶中進行模式識別，信息將不被保存；反之，若信息進入永久記憶并被已存于永久記憶中的信息激活并重組構建，才能成功實現信息的提取和輸出。由此可見，在整個信息加工模型中，永久記憶中的信息就如同需要被匹配的鑰匙環，而永久記憶則是能打開語言信息加工的鑰匙。

永久記憶同時具備語義記憶和情景記憶的特征，二者在信息處理過程中相互作用，幫助實現信息的重建和輸出。

三種心理結構在信息加工中環環相扣，相互作用。外部控制因素對信息加工的影響也不可忽略，比如聽力技巧的有無就很大程度上影響著聽覺感官的信息接收及工作記憶的長短。因此，語言信息的加工過程是積極的心理能動過程。

2 卡羅爾的信息加工模型與加涅的信息加工模型的比較

2.1 加涅的信息加工的學習模式

早于卡羅爾，美國當代著名教育心理學家羅伯特·加涅（Robert Mills Gagne）在1974年就提出了影響深遠的學習和記憶的信息加工流程圖（圖2）。

根據以上模式，環境刺激激活學習者的感受器，被選擇性感知的信息最初在感受器中進行編碼，以感官映像（如聲音或形狀等）的形式極短暫地被保留；緊接著進入短時記憶后的信息再次被編碼，原先的感官映像信息以語義特征或圖式等形式短時間地儲存下來。然而，經過復述、精細加工和組織編碼等，信息還可以進入長時記憶系統被永久保存；通過短時記憶或長時記憶儲存的信息經過反應發生器和反應器進行信息轉換和提取，反作用于外部環境。

“執行控制”和“期望事項”在加涅的信息加工模型中非常關鍵。“期望事項”是指學生的學習目的和動機，“執行控制”即加涅所講的認知策略。

2.2 兩種模式的比較

顯而易見，盡管兩種模式存在不同，但在信息加工的基本過程上卻達成了共識。由環境刺激經過感覺存儲器到短時記憶再到最終的永久儲存，信息加工的這一鏈條清晰可見，鏈條上的每一環層層相扣，至關重要。

編碼在兩種模式中均被看作是長久儲存信息的重要途徑。卡羅爾在闡述短時記憶時提到了編碼中及其重要的“組塊”的概念，即將單獨信息組成較大單元的信息來增加記憶量，從來提高短時記憶的能力。把信息編碼成組塊，增加信息的攝入量，從而提高信息在永久記憶中的存儲幾率。在加涅的模式中，強調的是通過“復述”這一看似機械的形式來進行編碼，以最終獲得長時記憶。

兩種模式均肯定了控制過程的重要性。卡羅爾指出“語言加工不僅取決于語言結構，同時還取決于其他獨立于語言的結構和加工因素”。而在加涅的模式中，執行控制的過程決定哪些信息從感覺登記進入短時記憶、如何進行編碼、采用何種提取策略等。

我們必須注意到，盡管兩種模型都闡釋了信息加工的過程，但卡羅爾的模型側重于利用信息加工的模型來解釋信息加工的心理機制和這些機制是如何在語言加工中運用的，而加涅則是以信息加工、執行控制和期望事項這三者協同作用的過程來揭示學習的認知過程。

3 結語

在理解語言的過程中，我們需要不斷地進行心理加工，并不斷作出決策。卡羅爾的信息加工模型讓我們了解到了語言的心理加工過程及心理機制在信息的輸入、編碼、存儲和提取中的相互作用。將卡羅爾的信息加工模型與其他信息加工模型相比，能進一步理解認知和記憶系統中信息的表征和儲存方式。對信息加工模型及其理論的深入探討，并將其應用于語言教學中，必將大有裨益。

參考文獻

[1] D.W.卡羅爾.語言心理學（第四版）[M].上海：華東師范大學出版社，2006.

[2] 高覺敷，葉浩生.西方教育心理學發展史[M].福建：福建教育出版社，1996.

[3] David W. Carroll.Psychology of Language（3rd ed.）.California： Brooks/Cole Publishing Company，1999.