“雙創”教育改革背景下高校輔導員職業素養研究

戎媛媛

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“雙創”教育改革背景下高校輔導員職業素養研究

戎媛媛

（阜陽職業技術學院 醫學護理學院，安徽 阜陽 236031）

在大眾創業、萬眾創新的大背景下，創新創業教育日益成為高等教育改革和發展的前進方向。“雙創”教育改革將促進高校人才培養模式的進一步優化，但同時也對高校輔導員的職業能力素養提出了更高的要求。文章針對當前高校輔導員職業能力在“雙創”教育方面存在的問題,分析造成輔導員職業素養缺失的因素，進而提出“雙創”教育下高校輔導員職業素養的應有之義，為高校輔導員隊伍建設提供參考。

高校輔導員；職業素養；隊伍建設；“雙創”教育

隨著當前國民經濟進入“新常態”，高等教育也在積極探索并不斷改進其人才培養模式。《2015年政府工作報告》中著重指出要進一步推動大眾創業、萬眾創新，通過加強高校創新創業教育，落實高校畢業生就業促進計劃。國務院辦公廳隨后以國辦發〔2015〕36號印發了《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，明確提出高校要將創新創業教育貫穿人才培養全過程。國務院總理李克強在首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽總決賽上更是作出了“大學生是實施創新驅動發展戰略和推進大眾創業、萬眾創新的生力軍”的重要批示。

基于這樣的時代大背景，創新創業教育（下文簡稱“雙創”教育）在高校掀起關注熱潮，各大高校紛紛探索“雙創型”大學生培養之路。作為一線教育工作者的輔導員們則應當清醒地認識到：“雙創”教育改革的不斷深化必然對髙校輔導員提出了更高的職業期望。如何加強輔導員的職業素養，使之能夠肩負起培養大學生成長成才的神圣使命，已成為高校深化“雙創”教育改革中亟待解決的命題。

一、高校輔導員職業素養的應然狀態

中國知網(CNKI)將職業素養定義為：職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質。除了這個泛化的概念外，職業素養還可以從“職業知識”、“職業技能”、“職業態度”、“職業意識”等幾個方面來對職業素養進行定性分析。根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的規定，高校輔導員應當具備如下表所示的職業素養（見表1）。

表1 高校輔導員職業素養

職業技能1、政治辨別能力、思想政治工作能力；2、組織管理能力、突發事件應急能力；3、語言文字表達能力、口頭表達能力、心理咨詢與心理調適能力；4、觀察能力、調研能力、信息處理能力、網絡辦公能力； 職業態度1、愛崗敬業、無私奉獻；2、為人師表、以身作則；3、團結合作、立德樹人；4、求真務實、開拓創新； 職業意識1、政治敏感意識、保密意識、教育宣傳意識；2、職業規范意識、責任義務意識；3、突發公共事件應急避險意識、心理危機干預意識；

可以說，輔導員的職業素養直接關系到高校學生工作開展的實效，直接關系到高校人才培養的質量。具體而微地體現在職業活動中，即高校輔導員應當具備什么樣的思想政治素質、擁有什么樣的組織管理能力、秉持什么樣的態度作風以及具有什么樣的職業意識。

二、“雙創”教育中凸顯的高校輔導員職業素養缺失

大學生具有旺盛的求知欲和強烈的好奇心，是潛在創業能力最強的群體。作為全方位育人的踐行者，輔導員在“雙創”教育中也扮演著不可或缺的重要角色。隨著“雙創”教育不斷推向深入，高校輔導員職責范圍在不斷拓展，對其職業素養的要求也在不斷提高。依據教育部2006發布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，馮剛等將輔導員職業的內涵總結為：“高校輔導員是學生工作的組織者、指導者、協調者、幫助者、策劃者和支持者。”1然而目前很多高校輔導員不具備與其職業要求相匹配的職業素養，未能給予創新創業學生以必要的支持與指導，非常不利于“雙創”教育的制度化、長效化發展。

（一）職業知識與職業技能存在欠缺。

輔導員作為服務學生的一線教育者，理當做好學生創業創新信息的解析答疑工作。然而“雙創”教育是個復雜的系統工程，尤其是高新技術創業，有著相當高的技術門檻。高校輔導員由于缺乏相關知識與技能的系統培訓，很容易產生“心有余而力不足”的尷尬局面。最常見的問題是，許多高校輔導員其本身的工作經歷就是“從校園走向校園”，成長環境相對單一。受到自身學習經歷、工作閱歷的種種限制，高校輔導員們普遍對大學生創業的社會環境與行業現狀都不甚了解，更不曾親自參與過創業，導致給學生的指導和建議往往顯得不夠專業。同時，創新創業作為一條“光榮的荊棘路”，其中必然布滿艱辛與坎坷。大學生心理尚未完全成熟，心理承受能力與調適能力都較弱。一旦在創新創業中受挫，很多學生極易出現不同程度的心理問題，甚至就此心灰意冷、一蹶不振。高校輔導員作為大學生最信賴的朋友和最堅實的后盾，理應與大學生進行良好的溝通與交流，適時加以引導幫扶。然而，很多高校輔導員心理學素養不足，缺乏心理學方面的知識與技能，無法準確把握學生的心理狀態，自然也無法及時滿足他們特定的心理訴求。

（二）職業意識與職業態度存在偏差。

隨著“雙創”教育改革在高校如火如荼地進行，越來越多的大學生參與到了其中。但在喜人的成績背后也隱藏著大學生創業者的一些問題。受到價值取向多元化的沖擊，一些大學生對創業存在著法制觀念淡漠、政治信仰不堅定、職業道德缺失等德育方面的問題。另外，有些大學生創業者只從眼前利益出發，對專業契合度及社會需求度方面缺乏全局意識，導致在創業過程中呈現出急功近利的傾向。大學生高校輔導員作為大學生思想政治教育工作的中堅力量,在“雙創”教育中理應肩負起大學生德育教育的重任，幫助其增強遵紀守法意識，敦促其恪守高尚的職業道德，引導其樹立遠大的職業理想。

然而一些輔導員對于當前的教育改革形勢認識不清，認為創新創業跟自己工作關系不大，未能及時加入到創新創業教育的隊伍中來，更談不上充分發揮主觀能動性了，結果導致“雙創”教育出現高層空喊口號，基層紋絲不動的局面；還有一些輔導員缺乏積極上進的職業態度，甚至抱著“當一天和尚撞一天鐘”的想法來對待自己的本職工作，對于工作投入的時間和精力都嚴重不足，各方面工作的開展都停滯不前，學生甚至處于放任自治的狀態，嚴重影響了“雙創”教育改革的發展勢頭。

三、“雙創”教育下高校輔導員職業素養提升方法

作為“雙創”教育的重要支撐力量，高校輔導員本身的能力水平、工作狀態、作風習慣等職業素養直接影響著高校 “雙創”教育的改革質量。 “育人先育己”，高校輔導員應明晰自身在“雙創”教育改革大背景下所需要承擔的教育職責和所應當履行的職業義務，認清差距、積極學習，主動提升自身的職業素養。

（一）完善職業知識

高校輔導員應不斷拓寬自己的知識儲備，不僅要熟悉思想政治學、教育學、心理學的相關知識，還應了解社會學、管理學、職業生涯管理、就業指導、創業指導等方面。只有輔導員自身的知識水平，視野見識能得到全面的改善，才能為“雙創”教育下的人才培養提供保障。然而目前高校輔導員的創業指導能力不容樂觀，可以說職業知識結構的不完善是阻礙高校輔導員隊伍開展“雙創”教育的重要因素。因此，高校輔導員應加強學習，不斷積累創業經驗，以彌補創業教育能力的先天不足。首先，高校輔導員可以通過參加SIYB培訓課程與全國KAB創業教育課程來努力提高自身創業理論水平。其次，高校輔導員應注重向自主創業成功的企業家、創業投資人士及自主創業成功的畢業生學習交流，以增強創業實踐的實效性。另外，輔導員應該對自身所在院系有一定程度的專業知識儲備，積極參加與專業相關的產學研和校企合作學習，以增強對市場、企業的了解，從而使自己的創業指導能夠有的放矢。

（二）錘煉職業技能

職業技能是職業知識發揮功效的直接手段2。高校輔導員只有擁有了良好的職業技能，才能事半功倍地服務于大學生的成才成長，成為大學生合格的組織者、管理者、解惑者。處于“雙創”教育改革的大環境之中,高校輔導員應培養錘煉相關的職業技能，包括：1、創業信息搜索與解析能力，高校輔導員應及時傳達中共中央國務院、教育部頒布的各類有關雙創的指導性政策文件，關注相關部門發布的創業新規，解讀有利于創新創業的規章制度，使學生們堅定創業信心；2、組織宣傳能力，高校輔導員應能靈活運用各種形式的組織宣傳渠道，通過定期組織主題班會、舉行各種形式的討論會、更新博客信息、QQ群聊、微信群聊等方式引導幫助學生；3、資源整合能力，作為學工隊伍的重要組成部分，輔導員應當看到自身的價值，要善于利用豐富的校內外創業資源以及自身廣泛的社會人際關系，邀請校內外專業教師、自主創業成功的畢業生、優秀企業家、技術創新專家等為學生開展各類雙創講座、見面會等，為學生提供與創業明星交流的機會，使學生激發創業熱情，追逐創業夢想。

（三）端正職業態度

有人說過，一批好的教師會造就一所好學校，而一個好的輔導員會影響一批學生的未來。輔導員參與了從新生入學直至就業創業指導的全過程，是大學生的直接負責人，其一言一行都會對學生的成長產生深遠的影響。在“雙創”教育改革中，個別高校輔導員凸顯出了形式主義、官僚主義的毛病，或者對國家政策不求甚解、生搬硬套，或者服務意識淡漠，職責范圍內的事情也常常“踢皮球”，導致工作標準不高、工作效率低下，不僅影響了“雙創”教育工作的實效，也嚴重挫傷了大學生創新創業的積極性。

作為一名合格的高校輔導員，應該端正自己的職業態度，時時以“為人師表”的職業理想來鞭策自己，以愛崗敬業、無私奉獻；求真務實、注重實效的職業作風來要求自己。在“雙創”教育改革開展過程中，高校輔導員應能夠及時從學校角度出發，在雙創實踐中發揮輔導員獨一無二的作用，積極幫助學生處理好創新創業中遇到的實際問題，答疑解惑，切實助力學生的成長成才。一方面積極引導學生拓寬視野、了解就業市場需求，轉變傳統單一的就業觀念，充分挖掘自身潛力；另一方面，輔導員應該耐心對待創新創業學生，善于發現和肯定創業學生每一點成功與收獲，而在學生創新創業遇到挫折時，輔導員應該堅持不懈地給予學生鼓勵與幫助，使其感受到來自學校與老師的溫暖與支持。

（四）強化職業意識

根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》指出，高校學生工作重要培養的是信念執著、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素養的專門人才和拔尖的創新人才。輔導員作為高校大學生思想政治教育工作第一線的主力軍，應有著清晰的職業意識。

在創新創業指導中，輔導員與學生接觸頻繁，應能夠充分發揮自身思想教育功能，能夠多形式、多途徑加以引導，將創新創業教育和思想道德教育同時開展，在理論和實踐相結合的過程中強調誠實、守信、務實、奮進等傳統美德對創業實踐的重要性，于潛移默化中引導著高校大學生思想道德發展與人生價值追求，成為大學生“雙創”教育合格的護航者。如：通過理想信念教育，消除不思進取、好吃懶做的不良思想，樹立愿意創業、樂于創業的創業理想；通過創業榜樣引導，給學生以感染和啟發，激發創業興趣，增添創業動力；通過創業心理訓練，培養積極努力、堅強自信、不屈不撓的心理品質；通過創業氛圍體驗，克服自卑、膽怯的恐懼心理，培養敢闖敢干的創業勁頭。

作為高校教師隊伍的重要組成部分，輔導員在高校人才培養中發揮著不可替代的作用。因而高校輔導員職業素養的提升不僅對保證“雙創”教育的順利進行有著重要意義，也對推進高校輔導員職業化、專業化進程有著深遠的影響。為此需要統合各方面資源，努力構建有利于輔導員職業素養提升的機制，及時對高校輔導員的職業素養進行動態調整與改進，使之能夠與時俱進。

注釋：

①2015年10月19日-21日,首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽全國總決賽在吉林大學舉行.

②王昊.高校輔導員職業素養研究[D].武漢:華中師范大學，2012.

③馮剛等.輔導員隊伍專業化建設理論與實務[M].北京:中國人大學出版社,2010.

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室. 國家中長期教育改革和發展規劃綱要[N].人民日報,2010-03.

[2]國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見[J].中華人民共和國國務院公報,2015(15):51-54.

[3]周曉斌.創業促就業大背景下高校輔導員如何開展大學生創業教育[J].亞太教育,2015(08):129-130.

[4]劉有斌.我國大學生創新創業教育發展研究[J].合作經濟與科技,2015(14):74-76.

[5]王蕾.創業教育促進大學生創業的機制研究[D].河南科技大學,2014.

[6]王昊.高校輔導員職業素養研究[D].華中師范大學,2012.

[7]張立付,周旭,楊仕勇.“雙創型”人才培養視域下的輔導員職能探析[J].河北農業大學學報,2015(03):44-46.

The Study of College Counselors' Vocational Abilities in the Context of Innovative And Entrepreneurship Education Reform

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In conformation with the overall context of mass entrepreneurship and innovation，innovative and entrepreneurship education reform has increasingly become the direction for further development of higher education .Innovative and entrepreneurship education reform will further optimize talent-training mode of higher education, while also put forward higher requirements for college counselors in their vocational abilities. Aiming at these existing problems on the quality of college counselors ,the thesis analyzes the factors that caused the present flaws in college counselors' vocational abilities, and proposes what standards should be established so as to improve college counselors' professionalization, thus providing a reference for college counselors troop construction..

College counselor;Vocational abilities;Troop construction; Innovative and entrepreneurship education

G641

A

1672-4437（2016）01-0016-04

2015-11-30

阜陽市社科規劃課題“基于服務阜陽區域經濟的高職教育發展研究”（FSK2015010）。

戎媛媛（1982-），女，安徽阜陽人，阜陽職業技術學院講師，碩士。主要研究方向：思想政治教育。