埃森哲顧曦之：電網應建立新商業模式 綜合服務商將越來越多

徐沛宇

在中國政府如火如荼地推進新一輪電力體制改革之際，國際經驗的借鑒對相關各方來說是非常重要的事情。

政府應該如何推進電力市場的開放？企業將如何適應新的競爭形勢？全球能源產業將會有怎樣的顛覆者出現？帶著這些問題，《能源》雜志記者近日獨家專訪了埃森哲亞太區公用事業董事總經理兼資源戰略總裁顧曦之（Greg Guthridge）。

顧曦之擁有25年的公用事業和能源行業經驗，對電力和能源業的變革以及新的業務模式有深入的了解。以下是顧曦之接受本刊記者采訪的主要內容：

中國應堅定開放售電市場

《能源》：你對中國政府正在進行的電力體制改革有什么建議？

顧曦之：我有四點建議：首先，我建議降低新進入者的門檻。現在全球非常重要的一個問題就是怎樣為新進入者在競爭過程中提供便利，以及較低的準入條件。在降低門檻的同時，相關的技術、標準、政策法規等都需要圍繞它建立起來。

第二個建議是讓市場設計變得更加容易。我們從英國、澳大利亞，以及其它市場中學到的經驗是如果這個市場規則比較復雜的話，對于新進入者來說，將是非常困難的。

第三點，對于政府來說，建立一個健康的售電市場至關重要。在這樣的市場當中，需要促進和保持商品與交易的流動性和活躍性，使批發零售買賣交易都簡便易行 。

第四個建議是，政府應該為消費者提供教育。對大多數消費者來說，他們可能難以理解售電市場是如何競爭的。如果去看一些全球的競爭市場，我們會發現政府提供教育的市場比政府沒有提供教育的市場要更成熟、更有活力。

現在，中國的配電、售電市場正在改變競爭的藍圖，盡管這種競爭是由政府引導、監管的。對于政策制定者來說，非常重要的一點就是需要考慮競爭進入的門檻。

有人認為中國的這次電力體制改革有妥協的味道，但無論如何我們已經看到市場開始在起作用了，也一定會帶來一些改變。中國的電力行業目前還是相對壟斷的一個行業，政策對它未來的走向會有較大的影響因素。所以，我們希望政府能夠非常堅定的開放售電市場。當然，在改革的過程中，也應該根據市場中發現的新情況做出相應政策變化和及時的調整。

電網企業應建立新的商業模式

《能源》：在電改政策出臺和互聯網技術大發展的背景下，電網企業仍將是最重要的市場主體。那么，你認為他們將如何保持競爭優勢？

顧曦之：中國的電網企業基本是垂直型壟斷的企業，他們在售電和電網方面都是壟斷的。在互聯網的影響下，這些電網企業需要建立新的商業模式。這種商業模式應該建立在非常開放的基礎設施平臺上。在這個基礎設施平臺上可以讓分布式發電、微網等進行互聯互通。

看一下德國的情況，他們的電網公司也是相對壟斷的，未來也會持續保持相對壟斷的地位。但是傳統的電網公司正在從運營商轉向非常開放的服務平臺，當然這個平臺也是受到監管的。同時，在這個平臺，他們能夠對市場進行顛覆。

但是電網本身作為國家的重要基礎設施，它不可能完全放開來進行建設和運維。所以，從這個角度去講，電網的壟斷地位會一直有，不過他們的管理和服務方式正在不斷發生變化，這就是市場化帶來的變化。

綜合能源服務商將越來越多

《能源》：英國，澳大利亞等國家出現了一些燃氣和電力的綜合能源服務商。但是中國并沒有出現。你預計中國會在什么時候也出現這類綜合能源供應商？

顧曦之：對于北美、英國，還有澳大利亞這些市場來說，他們的燃氣和電力的市場是去監管化的，我們把它叫做雙燃料模式，這個模式的運營成本比較低。對于這樣的捆綁式銷售，首先的條件是，他們是去監管化的。在一些國家還存在更復雜的捆綁。除了燃氣和電力，還有一些新的產品和服務。包括電信，以及一些家庭服務。

這是一個趨勢，我覺得中國也完全可能發生。只是在中國現有的體制和機制下，電力企業和燃氣企業沒有動力，也沒有機會去融合。但是隨著整個市場的打開，這個情況會發生變化。

大家可以看到，這次申請售電公司牌照的不乏很多地方能源公司，包括地方燃氣公司。所以說，當兩個市場都變得更加競爭和市場化，他們自然就會找到合并的需求。不是為了合并而合并，而是合并起來會有更強的競爭優勢，能夠占據更多的市場份額。我相信中國市場很快就會有人去做這樣的事情。

《能源》： 你認為傳統的能源企業會越來越多受到一些新進入者的挑戰，為什么？

顧曦之：是的，這應該是未來的趨勢。因為，不管政策制定者是誰，不管政府的監管如何，甚至如果監管和政策是維持不變的，市場變化也會迫使傳統能源企業進行這樣的改變。

因為未來將會有更多的分布式能源，包括一些新的產品和服務出現。在這種情況下，政府沒有任何別的選擇，只能改變他們的監管政策。

現在，傳統的能源企業仍然非常強，無論從它擁有的資源、財力、人力，還是專業技術方面，其它小的進入者都沒有辦法與之匹敵。但這個命題要分開去看。光說能源企業壟斷不好，要打破它，某種程度上也是不對的。但我始終相信這個趨勢是不會有問題的，我們會有新的顛覆者出現。只是說這些顛覆者現在還太弱小。這些小的企業需要做到非常專業化，發展其獨特的競爭優勢，否則很難打破壟斷。

以消費者為中心的戰略將是趨勢

《能源》：現在全球的公用事業市場都在發生改變。以消費者為中心的戰略是更受歡迎的戰略。為什么會有這樣的轉變？對企業來說有哪些機遇？

顧曦之：我們埃森哲的觀點是，市場是不斷變化的，這種不斷的變化是由于顛覆性的技術帶來的必然結果。因此，消費者滿意度以及他們的參與體驗是公司戰略的基礎和核心。特別是在電力零售市場， 未來將會持續這種重要性。

當前就有這樣一個新的技術，一個新的變量，即物聯網和數字技術的發展。消費者越來越多地希望能夠通過數字化的渠道參與，越來越多的消費者通過越來越多的互動、數字化體驗來獲得他們的滿意度。往往消費者互動的越多，他們的滿意度越高。未來，這些公用事業企業如果能夠提供非常輕松的數字體驗環境，他們將會是非常成功的。

隨著中國售電側的放開，新進入的企業已經在數字化技術方面投入了很多，這將給那些傳統企業帶來非常大的壓力。而一旦傳統的公用事業公司也轉變思路，以消費者為中心這一理念開展運營，那么以消費者為中心的戰略和運營模式將是一個必然的趨勢，就看誰能夠做的更好。

目前來看，以消費者為中心的這種新趨勢是傳統公用事業企業的軟肋，同時也是市場新進入者的一個很好的切入點。

互聯網是能源市場的顛覆者

《能源》：對于新能源和傳統能源在未來的關系和地位，你是怎么看的？

顧曦之：現在世界上的能源不再短缺，而我們在未來還將會有更多的能源來源，分布式發電也將會繼續大規模發展。對每個消費者來說，能源將會無處不在。它將會讓消費者消費能源的同時也成為能源生產者。對于電力企業來說，他們在未來必須要變得更加靈活，來迎合這樣的變化。而對于集中式發電企業來說，他們也必須要更加靈活。

事實上，物聯網的產生給電力和能源行業帶來了巨大的變化。不斷涌現的新的能源形式，比如說儲能等，也成為了市場當中非常大的顛覆力量。

對于政策制定者來說，維持集中式能源和分布式能源之間的平衡，將會是一個非常大的挑戰。 為什么我們要發展新能源？不是說傳統能源不夠了，而是因為我們人類一直想尋找一種更干凈、更安全、同時也是更廉價的能源來供養我們的生活、生產和發展。昨天的新能源就是今天的傳統能源，這是一個不斷演變發展的過程。