企業文化可以塑造嗎

張肇麟

每一家業績持續優秀的企業都必有自己獨到的企業文化做根基。文化不是冠冕堂皇的自我標榜，也不是墻上貼滿的標語或故作有范兒的一套做派，實際的企業文化，如谷歌的“不作惡”、華為的狼性文化、聯想的家文化、諾基亞曾經的“科技以人為本”，都出于一個完整的集體心智系統，緣著這個心智所形成的行動與思考的原則造就了企業的命運！

生意做到一定的階段，企業家都想著“建設企業文化”、讓企業文化“落地”，大費周章地宣導、貫徹，人力、物力、財力投入，輔以制度規定，結果呢？

企業家不得不反思：文化到底是如何形成的？從覺悟到文化的重要，到塑造優秀的企業文化，這中間的間隔是什么？

當你要“建設”文化，文化便變成了一個動作的對象，仿佛是可以由你控制、主宰的對象。可是，文化并不是這樣被塑造的。文化是自身經歷的產物。一群人共同經歷了某一個時代，就擁有了某種共同的“文化記憶”。組織也是如此，一個組織的文化是被經歷塑造的，而不是被目的塑造的。

就像鄧小平所領導的改革開放，他用具體實踐成全了一個新文化的發生過程，這也是舊文化的脫落過程，舊文化自然地被作為新生事物的新文化所取代和超越。然而，關鍵在于發起那個實踐確保新文化的發生。

文化的轉型以及文化的發展從來都是實踐、經歷的產物，塑造優秀的文化必須立足于日常的一切言行和思考修養。危機轉型，也必須從務實的實踐起步，少說多做。