老牌企業的六步創新法

托尼·達維拉（Tony+Dvila）馬克·愛潑斯坦（Marc+Epstein）

在行動敏捷、來勢洶洶的初創企業面前，老牌公司發現自己正被逼得節節敗退。對于老牌公司來說，擊敗競爭者意味著必須卓有成效地執行。而有效執行則意味著漸進式創新，以求略勝競爭對手一籌。不幸的是，這種對漸進式創新的關注，恰恰破壞了突破式創新所必需的能力——顛覆現有市場或創造新市場的能力。這就是所謂的“創新悖論”：你越是擅長漸進式創新，就越不可能實現突破式創新。

不可否認，老牌公司有自己的優勢，它們擁有大量的優秀人才，也擁有讓初創企業艷羨不已的強大資源和巨大的規模經濟效應。它們要做的不是費力成為一個完全不同的自己，而是向初創企業學習，調整并發揮自己的強項，實現漸進式創新和突破式創新之間的平衡。

與初創企業相似的是，老牌公司中的突破式創新也需要有一種對外部世界開放的態度。雷富禮為寶潔公司力挽狂瀾提出的政策之一，就是創造一種對外來創意保持開放態度的企業文化。它宣稱的目標是：該公司一半以上的創新將來自寶潔以外。

大公司從初創企業學到的另一個寶貴經驗，就是“探索路徑”。突破式創新往往產生于一種有意識的探索發現過程，由此引向全新的商業模式，而不是多數老牌公司喜歡采取的漸進方式，也就是交由各個業務部門分別負責創新活動。

對于風險管理也是如此。財富損耗往往不是因為公司承擔了太多風險，而是因為它們不斷強化曾經屢試不爽但如今不再適用的業務模式。最大程度降低這種風險的一個辦法，是采取初創企業那樣的組合方法來管理創新。

開放和快速低成本學習是另一項重要經驗。創新不是一蹴而就的任務，而是一系列必須在恰當時機協同完成的復雜活動。盡管創新流程千差萬別，但總是包括發散和聚合階段。發散階段有利于突破常規思考、質疑假設條件、探索新機會和構思新創意，而聚合階段則聚焦于綜合整理這些思考成果。

應當承認的是，就算完全吸取了這些經驗，老牌公司也無法在突破性產品和服務上打敗初創企業，充其量它們只能成為強有力的競爭者。在那些更加復雜、需要組合新產品和服務來創造新市場的突破式創新上，它們才更勝一籌。這才是它們真正得心應手的地方。

突破式創新從點子誕生到走向市場，要經歷六大步驟。這些步驟無論是初創企業還是創新型老牌公司都要經歷，只是需要根據公司類型做一些調整而已。這六大步驟是啟發、吸引、組合、學習、利用和整合。

老牌公司要想辦法設計出啟發員工的環境和結構；吸引組織內外的新創意；將局部性的解決方案組合成一個更大范圍內的系統性解決方案；通過盡可能快速且低成本的試驗來學習，發現卓有成效的業務模式，并大力推廣；利用自己跨市場快速動員和規模化創新的能力，在反向創新和儉約創新上大展宏圖；按照需要整合多個業務部門，或剝離、出售、控股新業務部門。

作者在上述每個步驟中都附帶了若干問題，幫助評判你所在公司的表現究竟如何。利用這些問題進行自測，就可以找到你們公司要關注哪些關鍵領域，才能快速提升突破式創新的能力。

管理好這六大步驟，并將企業家的探索精神和老牌公司所擁有的資源結合起來，老牌公司也能做好突破式創新。實際上，老牌公司更有能力解決社會所面臨的某些重大挑戰。