Mandy
WISH梧桐深處北京麗都花園的沿街樹林中,走進大門即可看到露天遮陽傘下的木質桌椅整齊碼放;走上二層,玻璃房的通透讓樹葉的倒影映在了白色的餐桌上。來到梧桐,就是來到了一家花園餐廳,享受自然,享受美味。在競爭激烈的餐飲市場中,梧桐的優勢是什么呢?
無論任何事物都有一個成長的過程
任何事物的成長,都與人的成長一樣需要過程,從孕育到出生,從成長到成熟,這些都是必經之路,梧桐亦是如此。總經理潘炳安說:“其實梧桐前期最早要做的是時尚中國菜。成立初期,從菜品包裝開始我們就在進行適當的改造,與建筑前身酒吧結構相結合,風格更具潮流感;之后,在北京奧運會這段時間,整個餐飲服務行業做了很大的改變,梧桐也在這個浪潮中做了一些更新升級。”梧桐地處商圈之中,外國客人較多,根據客流的需求,梧桐把餐廳改造成了現在充滿陽光愜意的用餐空間,這就是中國時尚精英層食客們比較喜歡的概念,有格調、有氣質的地方尤其受寵。而烤鴨對于很多外國或者中國客人來說都是一個烙印,來到北京不吃烤鴨就像沒來一樣,所以從那時候起,就有了現在WISH梧桐?烤鴨創意中國菜的雛形。
從做簡易創意菜開始,梧桐不斷與時俱進,到如今成為一個新餐飲模式的模板,主導塑造新精英層生活模式,這經過了8-9年的沉淀,就像潘炳安說的:“做一個真正工匠精神的品牌,要從每一個細節出發。”的確,只要一步一步去做,得到的就會是精雕細琢的作品。
既然走對了 就要鞏固深化
梧桐在創立時定位標桿就比較清晰,時尚餐飲的形態正好與現在餐飲市場時尚生活模式的潮流相對應,基礎打得好,就要看如何穩固根基,想要在行業內突出重圍,成為行業標桿,不斷深化品牌理念,鞏固行業地位就成為了首要任務。
中國人畢竟還是吃中國菜長大的,根源不會改變,所以梧桐還是要走回中國創意料理的基調,符合新精英層的飲食及生活需求,繼續創新融合,這樣才是應該走的路。
梧桐創意料理的部分更多體現在熱廚料理中,把很多經典菜品進行了創新,這讓食客有了新的體驗。比如梧桐的烤鴨,可以說是到店必點,鴨皮酥香更有回味,它不是常見的脆酥口感,而是青筋產生的回香;蘸醬方面也做了一些調整,共有四種醬汁,包括傳統面醬、沙拉醬、辣醬、酸梅醬,這四種不同的蘸醬可以讓食客感受到不同的口感,也解決了眾口難調、口味單一的問題。
其實,中國人更喜歡熱廚菜式,所以梧桐更關注中國料理在展現形式這方面的創新調整。梧桐的水煮魚與以往的水煮魚展現形式上就有很大區別,這里的魚肉不是切片狀,而是一大塊帶皮魚肉平鋪盤中呈現,湯汁淋到魚肉上,看起來十分清爽,與以往一大盆辣椒和油的樣子截然不同,經過這樣的改良,梧桐的水煮魚不再有油膩感,而是一種入味的清麻辣感。
梧桐講求健康飲食,全部菜品都沒有一點味精,秉持低鹽低油原則烹制佳肴,既帶給目標消費者新式西方生活的感受,又讓他們體會到了中國菜式甚至中國文化的底蘊。
老派的管理模式已經不適合如今的餐飲行業
梧桐的員工都十分年輕,基本都是“80后”和“90后”,潘炳安說:“梧桐正需要擁有新思維的年輕一代的融入,我們需要新鮮血液,這樣才能讓梧桐一直走在時尚潮流的浪尖。不僅如此,我們更關愛員工的感受,大家玩在一起,工作在一起,把陽光與愛帶給每一個人,而每個人散發的正能量也會影響著每一位客人,因為快樂是會被傳輸的,要讓員工本身感受到快樂,才能提供給客人更好的服務。所以,新一代需要的是引導而不是死板的強制,老派的管理方法已經不能適合現在年輕員工的思維了,與時俱進地做員工管理才是順應潮流的趨勢。”
案例手記
從做簡易創意菜開始,梧桐就在順應著時代的更新,如今在時尚創意料理的路上越走越穩,越來越有自己的性格,方向對了就會離目標越來越近。不僅在餐廳運營上與時俱進,梧桐在員工的管理以及其他眾多方面也都符合社會進程,用心做新,這也是很多餐飲品牌應該借鑒的,緊跟社會發展,才能在這個競爭激烈的大環境中好好生存下去。