消費心理學在廣告中的作用和影響

郭任煒

摘 要：要發揮廣告的作用，就要提高廣告的吸引力。而要提高廣告的吸引力，就要從滿足消費者的心理入手。大量的實踐證明，消費心理學不僅影響廣告的關注度，還影響其宣傳效果。就其作用與影響進行了具體的分析。

關鍵詞：消費心理學；廣告學；作用；影響

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.26.035

心理學以研究人的心理對于某種事物的反應作為對象，涉及范圍廣。而消費心理學主要研究市場產品營銷領域，是指通過對消費者心理需求的研究，對市場營銷策略進行調整。心理學應用于市場營銷領域中應用較為廣泛的學科，對企業經濟效益的獲得具有重要作用。消費者心理學與廣告學的結合已經滲透到我們生活中的各個角落，當我們在選址房屋裝飾的色調時，就會選擇一種適合的顏色，阿里增加家庭的溫馨感。廣告設計要巧妙，才能吸引消費者的注意。

1 消費者心理學在廣告中的作用

廣告隨處可見，隨著互聯網時代的到來，人們接收廣告的途徑越來越多，然而廣告的質量卻令人擔憂。數據顯示，雖然大量的廣告播出，但受到人們關注的廣告只有極少的一部分。為此，產品的廣告設計要符合消費者心理，具有新穎性、獨特性來獲得觀看者的滿意，要真正了解消費者的喜好，應從多角度進行分析，找到消費者的興趣點，并且廣告要短小，并且要持續進行，將消費者的注意力轉化為持續的注意。消費者作為主要的參與者，要使其主動參與到消費過程中，引發內心情感參與廣告的設計思路中，激發起購買欲望。消費者心理學是針對消費者的特性，將其以廣告的形式體現出來。最后，要發揮廣告的作用，消費心理學可以幫助消費者將條件轉化為成熟的購買行為。廣告的核心內容在于其創意，在以往的廣告設計過程中，很多廣告并為體現出產品的真正特點，讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體，存在喧賓奪主的現象。從根本上分析，這一問題就在于沒有從消費者的需求出發，沒有正確使用消費心理學。消費者作為一種輔助方法，可挖掘消費者的潛在的購買動機，從而激發起消費欲望，刺激消費。廣告并不是鋪張浪費，要做到點上。如腦白金的廣告，采用的就是消費者經常看電視的心理，雖然沒有找明星代言，但腦白金的廣告通過反復播出的方式，長期以往就會影響消費者心理。當然也有未關注消費者心理而讓其產生反感的廣告。

2 消費心理學在廣告中的影響

2.1 能夠提高消費者的注意度

廣告作用的發揮首先要從消費者的注意力上出發，在消費心理學的影響中，廣告才能留下深刻的印象。因此，我們說，消費心理學對于廣告的作用就在于將特定的對象聯系在一起，廣告設計的創意的突出就可以從消費者的心理出發，將創意及時，有效的傳遞出去。再這一點上，廣告創意要注意以下幾個方面：彩色的物體比黑白的物體更引人關注，動的物體比靜的物體更引人關注，大物體比小物體更引人關注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設計要始終把傳遞產品信息放在首位，競爭也是廣告作用凸顯的關鍵。如麥當勞和肯德基的廣告，就是相關的，肯德基借助麥當勞的力量就可以凸顯自己的作用，快速吸引消費者的注意。同樣的廣告還體現在百事可樂與可口可樂中，兩種產品通過多年的競爭，同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學的研究來提高廣告的消費意識。

2.2 促進消費者記憶

我們在研究消費者心理的同時，要關注廣告對于消費者的記憶的印象，一個廣告雖然引起了注意，但如何不能長時間記憶，最終轉化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析，要使消費者記住廣告，并且能夠長時間記憶，廣告要使用盡量短的語言，很多廣告商不能理解這個道理。但事實上，越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶，并且在高壓力的生活環境下，人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次，廣告語要善于使用韻律和節奏。這會使消費者更富有節奏感，使消費者能夠有機會記住。在現實生活中，很多廣告詞變得經典，如今年過節不收禮。廣告還應使用更多的聯想手段，尤其是廣告的趣味性，增加趣味性才能引起消費者的注意。

2.3 實事求是，增強廣告可信度

廣告之所以很難歡迎，很大程度取決于現實中的廣告很多存在虛假成分，讓消費者對其它廣告產生一種消極的心理。為此，廣告要抓住消費者的基本心理，做到實事求是，增強廣告的可信度。注重廣告的效果，首要問題是不能過分的擴大廣告的反應，而是要具有權威性，增強了廣告的可信度，使消費者的消費欲望轉化為消費行為。第二，使用消費者體驗的方式進行廣告的設計與宣傳。尤其是當新產品問世時，廣告是十分重要的，單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度，做到逐步滲透，這樣才能不斷的獲得消費者的信任，減少其顧慮。

3 總結

信息時代的到來，使得廣告的數量越來越多。但廣告的真實性也在受到質疑，要提高廣告的質量上，要注重消費心理學的運用，通過消費心理學了解消費者的真正需求。發揮消費者心理學在廣告中的作用，促進廣告的作用發揮。

參考文獻

[1]陳湛，吳祥.探析消費心理學在廣告中的具體作用和影響[ ].特區經濟，2014，（09）.

[2]李曉霞，劉劍.消費心理學[M].北京：清華大學出版社，2010.