高校班級心理委員制度現狀及其對策

張巧燕

摘要： 班級心理委員是高校深入開展心理健康工作的需要，高校要明確心理委員的職責，合理定位班級心理委員的職責，完善心理委員選拔機制和考核方法，加大培訓力度，提供深入交流的平臺，加強學校心理健康教育的管理，形成層層網絡，上傳下達，真正發揮班級心理委員在學生和老師之間的“橋梁”作用。

關鍵詞：高校；心理委員；現狀；對策

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.14.090

高校班級心理委員是在高校大學生心理健康教育中心的基礎上，在學院的指導下各個班級設置的專職負責班級學生心理健康教育相關工作的班委。自從2004年天津大學提出并建立以“心理委員”為基礎的心理干預機制以來，班級心理委員制度在各個高校逐漸實施。這是朋輩輔導在國內高校大學生心理健康教育的一種本土化形式，是大學生心理健康教育深入發展的必然性，是學生主動求助和朋輩互助相結合的表現形式，是高校大學生心理危機干預的重要部分。高校心理委員制度自實施以來，確實給高校大學恒心理健康教育工作帶來了很多益處，比如，彌補了高校心理健康師資能量的不足和有限性，充實了大學生心理健康教育工作的隊伍力量；心理健康教育宣傳更深入，更有實效性；心理委員是一線的學生干部，信息捕捉收集時效性較高，是大學生心理危機干預的一支核心力量。但同時，高校心理委員制度的發展也存在著一些問題，制約著相關工作的深入開展。

1高校班級心理委員制度的現狀

當前高校班級心理委員制度也存在一些問題。

1.1心理委員職責不明確

目前部分學校沒有任何針對心理委員工作職責的規章制度，有些學校制定了相應的規章制度，但是在這些制度中對于心理委員的職責規定寬泛的內容比較多，能夠量化考核的比較少，這樣就給心理委員造成很多困惑，很難在日常工作中把握好相應的尺寸，就出現各種角色定位不清的局面，如心理委員和其他班委的區分是什么？由于是同班同學，班級內同學是否會主動求助？心理委員對班級同學進行朋輩輔導時，其他同學是否能夠接納，是否能夠積極參與？當同班同學出現緊急情況需要上報時，班級同學對心理委員是否有偏見和異議？由于職責規范的含糊不明確，導致心理委員在日常工作中角色混亂，難以打開局面，工作推進難度較大。

1.2心理委員培訓力度不夠

班級心理委員開展朋輩輔導是專業性較強的工作，盡管部分學校對心理委員進行了一定的培訓，但是因為心理委員制度在國內起步較晚，一切都在探索摸索階段，而且沒有完整的培訓方案和專業的培訓材料，所以高校一般都是自行進行一些培訓，很難滿足心理委員工作的需求。另外，心理委員作為班委的一個成員，具有一定的不穩定性和流動性，一些心理委員在接受專業系統培訓之后，有可能因為某些原因有所調整，這樣在班委代際傳遞上面存在一些問題，很難持續深入開展工作。心理委員若缺乏較高的心理素質和完善的人格，在進行朋輩輔導時，很可能會有強烈的無助感和卷入感，使得自己很難做好價值中立，很難保護好自己不受影響。

1.3管理制度不健全

一方面，需要健全的心理委員選拔制度，制度不完善的話，選拔出來的心理委員很可能會給班級同學和他個人造成更多的困擾，班級心理委員是否能夠提供科學的朋輩輔導，是否具有一定的倫理和道德原則，針對隱私如何處理等一系列問題。另一方面，針對班級心理委員的工作考核，學校沒有一個可以明確的、可以量化的評價體系，僅是主觀觀察判斷，這樣使得工作很難規范有序的開展。

2高校班級心理委員制度的對策

2.1合理定位，職責明確

為加強班級心理委員制度建設，需要對心理委員合理定位，明確職責，這樣開展工作會更加順暢，更加有效。一般而言，心理委員主要職責范圍是：一是在班內宣傳普及心理健康教育常識，組織豐富多樣的朋輩輔導活動，營造融洽和諧的班級氛圍；二是定期不定期開展朋輩輔導活動，幫助學生解決日常學習生活中出現的階段性問題，若遇緊急情況，心理委員難以處理，可以求助心理健康教育中心老師；三是按照學校心理健康教育的安排，協助學院做好相關學生心理健康普查和心理建檔工作，定期篩查班級發出異常信號的學生和可能發生心理危機的學生，進行初步干預，并及時報告；四是積極參加各種相關培訓和相關交流，提高自身的心理素養和助人技能，發展自我，完善自我。主要包括關注、傾聽、匯報，關注本班同學的情緒、言行變化和心理狀況，及時發現各種危機事件的跡象，運用共情進行傾聽，給予相應同學一定的支持、安撫和理解。匯報是將各種征兆和實際發生的情況及時給相關老師上報，以便于及時處理，及時解決問題。

關于心理委員定位，必須明確其應該做什么，能夠做什么，明確其定位。心理委員首先是一個志愿者，要有熱情主動，認真負責、樂于助人的品質，能夠志愿為大家提供心理健康服務的愿望，能夠主動幫助學生解決日常生活學習中遇到的各種問題。心理委員是一個陪伴者，運用無條件積極關注、傾聽、共情、真誠、尊重陪伴學生，給予學生一定的能量、支持、理解和安撫，幫助學生發現自己是解決問題的專家，擺脫不良情緒的影響，理性的去發現問題、分析問題和解決問題。心理委員是一個開放的成長者，通過不斷學習，學會覺察自我和關系，認識自我進而接納認同自我，學會處理情緒、掌握人際關系的相處技巧，促進助人自助。心理委員是一個榜樣，經過層層選拔出來的心理委員，具有完整的性格，樂于助人，責任心強，積極樂觀、良好的自我覺察力和領悟力，有一定的自我調適能力，通過日常交往，更多的在班級中形成一個示范引領作用的榜樣。心理委員是一個宣傳者，通過組織形式多樣的心理健康教育活動，宣傳心理健康理念，提高心理素養，營造班級良好的氛圍。

2.2全面培訓，側重實用

大學生心理健康教育對專業性要求比較高，全面提升心理委員的心理素養是開展心理健康教育的必備條件，對心理委員的專業性培訓主要有自我成長，提升心理素養；明確心理委員定位和職責，知道可以做什么，不可以做什么；學會識別常見的心理問題，并進一步給予力所能及的幫助；學會覺察和識別各種神經癥和精神病以及其他的危機信號，并及時控制事態，及時上報；掌握一些簡單的心理輔導技巧和團體輔導活動的技巧，日常開展一些團體活動和必要的心理朋輩輔導。

心理委員主要職責是宣傳普及大學生心理健康常識，并及時關注有問題的學生，開展日常工作，因此在對心理委員進行培訓時注重實用原則，堅持預防為主，發展性引導學生，主要的培訓內容包括現代心理健康理念，大學生常見心理精神問題識別診斷，心理輔導的理論和常用療法技術，心理危機事件識別及干預，團體活動的組織設計，心理委員個人成長等主題。

同時心理健康教育也是一個側重實踐的工作，心理委員除了學習理論知識外，也應注重提升心理輔導技能技巧。所以在培訓過程中，運用多種形式，如心理朋輩輔導常用技術講解，觀看現場觀摩演示，小組練習，團體活動，討論分享等，側重學生的實戰訓練。這樣理解和實踐結合起來，培訓也才能更加深入，培訓才能更具有一定的實效性。

2.3規范考核，側重激勵

學校應深入學生群體開展調查研究，搜集信息，了解心理委員工作中存在的困惑和問題，并提出應對的具體措施和對策，比如定期組織心理委員座談會，召開心理委員大會，組織心理委員接待日等。

在日常管理中，為激勵和調動起心理委員的工作積極性和熱情，學校應該制定比較嚴格的心理委員管理制度和考核制度，精神獎勵和物質獎勵結合的獎勵制度。首先，減少流動性，確保心理委員的穩定性，為保障心理委員工作的持續性和穩定性，要采取一定的措施保障心理委員不流失，這樣能夠保障學校心理健康工作的持續進行和降低節約成本，選拔出來的心理委員應該是貫穿整個大學期間。其次，建立規范的匯報和報告制度，班級心理委員對本班同學的心理健康狀況實行時報，周報和月報的制度，及時上報學生整體情況和個別特殊學生情況。然后是建立規范的獎懲制度，各班心理委員有工作日志，對于日常班級學生心理狀況和開展的各種活動都要有明確的記錄和相關照片，定期不定期上交，心理健康教育中心根據工作記錄和日常表現對各班心理委員進行考核。對于表現比較突出的，在每年的心理健康宣傳月中加以表彰，對工作不認真負責的，加以批評教育。最后，規范組織，在學校層面建立學校層面的心理輔導站，在各學院建立二級心理輔導站，在各班是心理委員，層層管理，職責明確，上傳下達。

2.4網絡管理，上下支持

班級心理委員屬于大學生心理健康教育網格管理的基層，他們跟學生一線接觸，跟同班同學在一起生活學習，能否及時發現學生群體中的問題，能夠起到聯絡學生和老師之間的橋梁作用。班級心理委員實行雙重管理，在行政管理層面，按普通學生干部要求進行管理，在專業上受心理輔導老師的指導，并深入了解和關注本班同學重點問題學生，對學生進行朋輩輔導，對危機現場及時匯報和控制事態。

2.5資源共享，互相支持

學校組建心理委員交流分享的平臺，并為心理委員的培訓成長提供各種資源支持，資源庫既有豐富的案例和操作指南，也有文字材料和一些視頻資料，方便各班心理委員及時交流，廣泛學習，便于班級心理委員根據班級學生特點，開展形式多樣的心理朋輩輔導，電影欣賞、心理劇、宣傳心理健康知識等，這樣心理委員真正發揮橋梁的作用。

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