大數(shù)據(jù)兇猛

這天，思瑪特接到一個客戶的電話。

客戶是前幾個月在思瑪特做的項目，當(dāng)下最流行的混合架構(gòu)。當(dāng)時方聯(lián)城召集技術(shù)部和廠商外援，三下五除二地完成了項目，客戶還稱道不已。現(xiàn)在怎么說翻臉就翻臉了呢？

“我們的信息被人拿走了！”客戶在電話那端抱怨，“你們做的什么系統(tǒng)，這么容易就被人黑了？”

想到項目還有筆尾款沒付，方聯(lián)城精神起來與客戶溝通，終于知道了個大概。

原來這個制造業(yè)的客戶近期打算擴大產(chǎn)能，計劃找個地方蓋個新廠，上一批現(xiàn)代化設(shè)備。但規(guī)劃剛出來，就源源不斷地有人打廣告電話進(jìn)來，有推銷設(shè)備的，有推薦廠房的，還有勞務(wù)公司出來拉皮條的。

這干系統(tǒng)安全什么事？應(yīng)該是客戶自己的管理層里，有哪個人不小心說漏了嘴吧。隔著電話，方聯(lián)城這么想，與客戶說話的語氣也隨之懈怠了三分，客戶估計是聽出來了，語調(diào)又比之前拔高了三度：

“我的規(guī)劃只是記在電腦里，根本沒有跟任何人說過！還說不是安全問題！”

客戶的電腦是桌面云系統(tǒng)，電腦終端里除了操作系統(tǒng)之外沒任何東西，所有的東西都在服務(wù)器端和云里。如果真是這樣，那還真就是有信息泄露的問題了。方聯(lián)城隔著電話都能聯(lián)想出客戶那張漲紅的臉。

拍著胸脯信誓旦旦地承諾幫客戶解決問題，方聯(lián)城終于安撫住了客戶的情緒，拉上技術(shù)部的幾個人來開會討論是什么情況。

“是不是他們用的防火墻不夠好，被人攻破了？”負(fù)責(zé)安全產(chǎn)品銷售的麻桿陳最是著急。“早就跟他們說了，安全設(shè)備不要用便宜的，大牌子的解決方案貴些，但人家可靠啊。”

“是不是他們當(dāng)時做公有云項目的時候，沒有裝云安全組件？”自從思瑪特開始涉獵云計算以來，就專門開設(shè)了一個公有云業(yè)務(wù)部，專門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賣阿里、微軟等簽約大廠的公有云服務(wù)。負(fù)責(zé)公有云銷售業(yè)務(wù)的小劉這樣猜測，方聯(lián)城也覺得是不無道理。

科班出身的技術(shù)部負(fù)責(zé)人阿國扶著黑框眼鏡半天不說話，一邊聽所有人的猜測一邊翻著他的小黑皮筆記本。聽完了所有人的發(fā)言之后又過了半天，阿國翻到其中的某一頁，站起來慢條斯理地說：

“這些問題都不太可能。”

為啥這樣說？方聯(lián)城追問。

“這個用戶用的都是最好的安全方案，是我自己說服他們的。”阿國說。

方聯(lián)城還想多問兩句，兜里的蘋果手機突然響個不停。

“您好，請問哪位？”方聯(lián)城給阿國他們做了個手勢，決定還是先接聽這個看起來是陌生號碼的電話。

“您好，請問是思瑪特公司的方先生嗎？”電話對面?zhèn)鱽淼氖翘鹈赖呐暎罢垎枌ζ髽I(yè)管理培訓(xùn)有沒有興趣？我們現(xiàn)在是初創(chuàng)期，聽課費打八折哦。”

方聯(lián)城納悶兒了，最近他是有想去找個地方充充電，豐富一下管理知識的想法，但這想法也沒跟任何人說過啊，怎么一個小姑娘就能變成我肚子里的蛔蟲呢？

本著套套近乎套套話的想法，方聯(lián)城和電話對面的甜美女聲扯開了家常。還好方聯(lián)城在渠道圈子里摸爬滾打多年，什么幺蛾子都見過，搞定一個明顯只是電話銷售的小女生，對他來說還不在話下。

“謝謝，如果下次有機會的話我找你。”

方聯(lián)城掛了電話以后一直愣神，想了半天，突然恍然大悟似的拿起電話回?fù)芙o剛才電話進(jìn)來的客戶，走回自己辦公室之前，朝阿國他們比劃了一個散會的手勢。

“搞定了。”中午的公司聚餐上，方聯(lián)城對阿國說。

“類似的項目咱們還接觸過呢。”方聯(lián)城說，“記不記得有個公司要做基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的銷售機會挖掘方案？上次咱們技術(shù)實力不夠，這個項目沒接上，但原因和今天這個是一樣的。”

原來是客戶在搞定廠房之前，在網(wǎng)上搜了不少相關(guān)的信息。顯然是有人通過互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)，鎖定了這樣一個有潛在生意機會的客戶，于是才會有后面讓客戶煩惱不已的電話轟炸內(nèi)容。

向客戶解釋清楚了整個事情的來龍去脈，并并再三叮囑客戶上網(wǎng)小心之后，方聯(lián)城終于放心地掛了電話。以前還只是打個感興趣的廣告，現(xiàn)在都直接找上門來了。大數(shù)據(jù)要用起來還真是可怕啊。

想到這里，方聯(lián)城再次把頭伸出辦公室外。

“咱們要裝一套新的互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)，沒錯兒，是咱們自己用。下星期給我方案。”方聯(lián)城對阿國說。