基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室運行探索

◎張旻

基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室運行探索

◎張旻

大學生特色成長輔導室作為當前我國高校思想政治教育工作的關鍵構成部分，本文研究分析了基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室運行問題，認為應實現制度建設與管理模式創新，做到新媒體和現實情境的密切結合，從而為大學生提供良好的學習和生活環境。

伴隨著網絡信息技術的快速發展與應用普及，當前已經進入了信息時代，而依托于網絡的新媒體也應運而生，其代表主體包括微博、微信、QQ、博客以及論壇等。由新媒體所創造出來的網絡社會因為具備明顯的開放性、廣泛性、虛擬性以及自由性等特征，極大的推動了信息溝通的自由性與快捷性，并營造了相對完善的新型社會結構與功能，對于人們的互動過程、生活形態以及思維模式等產生了重大影響，而生活形態也出現了深刻變化。可以說，新媒體是自然科學領域的一個具有劃時代意義的重大發明創造，而唯物主義也需要及時轉變形式。與以往的高校大學生特色成長輔導室運行方式相對比而言，新媒體時代大學生特色成長輔導室運行應同樣應具有新形態。大學生特色成長輔導室作為國家教育部以及各省教工委近年來重點實施的旨在提升大學生思想道德素質的一個建設項目，可以采取互動交流的方式，讓大學生在熟悉的環境當中進行心理問題疏導，及時排解其在成長過程當中所遇到的各種思想問題，包括學習困難、就業壓力以及心理困惑等，實現大學生的健康且全面成才。而大學生作為思想走在時代發展前沿的群體，對于新事物的接受能力較強，同時也更容易受到新媒體的影響。所以，在新媒體視角下探索大學生特色成長輔導室運行管理，應是一項重要舉措。

基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室管理制度建設

建立健全工作制度。基于新媒體視角，并與學校當前實行的相關政策以及實際發展情況相結合，借助新媒體形式統一制定并實施心理干預方案，尤其是大學生特色成長輔導室的工作規章制度，包括心理輔導人員管理、心理輔導工作內容以及心理檔案歸結等，從而能夠給大學生特色成長輔導室的管理運行工作提供制度支持與保障。除此之外，還要具體結合新媒體特征針對工作制度作出及時調整與完善，做到系統分析與揚長避短，實現特色成長輔導與管理工作的與時俱進。

開展與大學生身心發展相契合的心理宣傳和輔導。在大學生特色成長輔導室管理運行中，不但要充分利用大學生日常活動開展宣傳工作，比如現場觀摩、海報繪制以及實地調研等。同時還要有效利用新媒體技術，通過微信、微博、QQ群等多種虛擬形式開展與大學生身心發展相契合的心理宣傳和輔導工作。

對于不同專業、不同需求階段的大學生，要有針對性的確定不同主題的心理輔導工作方案，從而幫助大學生更好的排解心理壓力，解決心理困惑，實現快樂生活與健康成長。基于新媒體視角，將理論和實踐結合在一起，推動心理教育情境的特色創新。新媒體因為具備超媒體特性，所以能夠對大學生產生更強的吸引力。所謂的超媒體特性，就是實現多種媒體的非線性信心傳播，比較典型的就是移動互聯網，大學生可以利用智能手機或者是平板電腦在線聊天、看新聞、讀書、看電視以及玩游戲等，從而為大學生打開了一扇通往認知世界的窗戶。據此，大學生特色成長輔導室也要主動適應新媒體時代的形勢要求，通過構建網絡化的師生互動平臺，提升特色成長輔導的工作效率。比如以新媒體作為載體，定期組織開展遠程輔導以及視頻觀摩等。

在新媒體的輔助下科學開展心理危機干預。新媒體能夠極大的縮短信息傳播與交互的時間，甚至能夠實現信息零時間傳播，也就是“即時傳播”，這樣就可以避免受到時間與空間的約束，這針對自我意識較強且追求創新的大學生而言，新媒體必然會成為其獲得信息的快捷手段與渠道，而這也有利于特色成長輔導工作者和大學生消除隔閡，拉近彼此之間的距離，一旦出現心理危機苗頭，可以及時在新媒體的輔助下科學開展心理危機干預工作。比如可以借助新媒體及時收集并整理大學生的心理危機信息，針對表現出心理困惑傾向的大學生進行追蹤關注，全面了解其心理健康狀態，必要時候介入輔導，做到及時發現、早期干預，將心理隱患消弭在萌芽階段。

基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室管理模式創新

建立一支具有新媒體工作思維的心理輔導團隊。施教者針對受教者產生的影響，源于個人的理論水平與人格魅力，大學生特色成長輔導室需要建立一支具有新媒體意識與思維的心理輔導團隊，能夠將傳統的咨詢談話等延伸到新媒體模式之下，比如心理輔導員在個人的微信空間、博客中撰寫關于大學生特色成長的文章、上傳學習輔導材料以及組織討論話題等，還可以對大學生公開自己的微信號、QQ以及微博的ID，建立微信聊天群，和大學生開展心靈上的接觸。正所謂“學高為師，身正為范”，特色成長輔導員借助新媒體手段對大學生展示個人的人格魅力與理論素養，在無形當中可以影響到大學生，并做好危機信息的收集工作。這就要求大學生特色成長輔導員不但要有愛心、素質好，而且還要有新媒體運用經驗，以新媒體作為工作平臺，形成心理共鳴，這對于大學生特色成長輔導室管理模式而言，無疑會產生良好的工作效果。

注重新媒體宣傳和現實活動相結合，加強校園網建設。新媒體能夠為大學生提供海量的信息資源，基于新媒體視角，搶占新陣地是大學生特色成長輔導模式創新的應有之義，其中最具直接效果的舉措就是建設校園網，將大學校園網建設成為大學生特色成長輔導室管理的重要平臺，切實發揮出校園網絡陣地的價值意義，引導大學生的特色成長與成人。在實踐當中，應對校園網的功能與性質做好科學定位，關注大學生的實際需求，發揮校園網的信息服務功能，并和現實活動相結合，比如配合學校開設大學生特色成長教育輔導課程，對于不同大學生群體開展符合身心健康特征的視頻講座，組織各種類型的現實活動，包括“心理健康活動周”以及社團活動等，積極宣傳心理健康知識，設置心理健康教育專欄，提升大學生的抗壓能力。概而言之，就是以新媒體作為媒介，以課堂教育作為載體，實現基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室管理模式創新。

通過新媒體豐富與延伸校園文化功能。高校的校園文化是大學生特色成長輔導室的重要依托，其主體是學生，其主要內容就是課外活動。健康和諧、積極向上的校園文化能夠凈化大學生的心靈。基于新媒體視角的大學生特色成長輔導室應將校園文化建設納入其中，大力拓展校園文化內涵與功能，實現大學生特色成長輔導與新媒體價值影響的彼此協調發展，優化整合文化資源，通過舉辦游戲競技、藝術觀摩、學術講座等活動，凸顯出當代大學生的整體風采，并把這些鮮活材料及時上傳到新媒體當中，以供眾人點擊，在濃郁的校園文化氛圍當中烘托出大學生特色成長輔導工作的育人作用。

總而言之，大學生特色成長輔導室是高校思想政治教育工作的關鍵構成部分。基于新媒體視角，大學生特色成長輔導室管理新模式應以 QQ、微信、微博等作為載體，做好制度建設與管理模式創新，實現新媒體和現實情境的密切結合，為大學生提供良好的學習和生活環境。

（作者單位：湖南涉外經濟學院文法學院）