◎李雪
企業員工職業幸福感提升策略
◎李雪
隨著市場經濟趨勢的不斷深入,以及知識經濟時代的到來,各企業間人才競爭的日益激烈,如何提高企業員工幸福指數,進而留住人才是企業未來可持續發展的關鍵。文章結合企業實際,對目前影響員工幸福感的主要因素作了歸納總結,并提出了提升企業員工職業幸福感的綜合性策略,進而為企業人才的保留和鞏固奠定基礎,提高企業的整體競爭力。
隨著經濟的快速發展,人們的物質生活水平不斷提高,已經開始注重精神生活的追求,而對于企業員工也是如此,員工在追求理想薪資的基礎上,同時關注企業對其幸福感的給予,這是企業留住人才的重要途徑之一。但目前大多數企業對于員工的幸福感的給予還沒有足夠的重視,基于企業競爭力的提高以及未來可持續發展的考慮,有必要針對性的通過各項措施提高企業員工的職業幸福感。
為了充分了解目前企業員工的職業幸福感現狀,筆者選擇企業不同層次、不同部門的員工作了調查,主要是了解員工對薪酬水平、工作環境、管理方式、發展前景等關鍵幸福指標的看法及意見,進而總結歸納出企業對于員工職業幸福感關注及塑造所存在的問題。
薪酬水平不理想。企業的薪酬水平與員工幸福感呈正比關系,較高收入會帶來更多的物質享受,以及生活水平的提高,使企業員工持有更高的自信心,所以帶來的幸福感也就很高,而薪酬水平與崗位高低也是呈正比關系的,因此,一般情況下,企業薪酬水平低、晉升渠道的不通暢會降低企業員工的職業幸福感。這就要求企業結合員工實際崗位及勞動付出給予精神及物質上的肯定,并提供更公平、公正的晉升機會和渠道,這樣才能使員工獲得更多的職業幸福感。
工作環境不理想。企業的工作環境也會影響員工的幸福感,這里的工作環境不僅包括硬件設施,還涉及工作氛圍,因此,室外作業的員工會對企業工作環境有較大的不滿,有嚴格等級關系存在的企業,以及工作氛圍嚴肅、低沉、壓抑的企業也會降低員工的職業幸福感。
管理方式不滿意。在工作中,員工對企業管理方式滿意,將很大程度上減輕員工工作中的不滿情緒,反而增強員工工作積極性,自然會提高員工的職業幸福感。對于管理方式缺乏科學性、公平性、民族性的企業,員工一般存在較大的不滿,這就要求企業需對管理方式進行調整和優化。
個人發展不滿意。員工個人發展現狀及前景的不同,幸福指數也有所不同,在工作中個人價值得到充分發揮且具有較遠發展前景的員工,幸福的指數居于很高的趨勢,要提高員工的職業幸福感,企業必須注重員工的個人發展。員工在得到企業的肯定,能夠充分實現自己的價值,業績就會不斷提高,員工的幸福感也會得到增強,進而提高員工對企業的忠誠度和責任心。但目前諸多企業往往追求的是自身的經濟利益,還很少去關注員工的個人發展,進而無法獲得較高的幸福指數,這也是人才流失的重要原因之一。
基于上述目前企業員工幸福感存在的主要問題,可針對性的采取以下策略來提高企業的綜合幸福指數,進而增強企業的人才吸引力,留住并獲得更多的人才,促進企業競爭力的提高。
建立科學的薪酬機制。由于有些企業員工的薪酬水平不高,隨著國民生產總值不斷上升,房價居高不下,這些都遠遠超出普通居民的購買水平,在經濟壓力下,工資福利如果一直偏低,必然會動搖優秀員工的企業忠誠度和責任心,所以制訂科學合理的薪酬制度勢在必行,是企業員工基本生活需求的根本保障,也是企業留住人才的關鍵措施,更是企業提高幸福指數的基礎條件。科學、完整的薪酬制度涵蓋了基本工資、獎金和提成,不僅要體現公平和公正,還要具有激勵效應,付出的越多,收獲也就越多,幸福指數也就越高。并結合市場同行業、同崗位薪酬平均水平,適當增加薪酬,激勵員工工作熱情與干勁,進而提高企業的績效。可以說,一個有市場競爭力的薪酬水平,能夠大大降低知識性、技能型員工的離職率,是企業構建穩定人才隊伍的關鍵。
薪酬機制中工資制度的關鍵,工資制度的制定應明確崗位職責和技能要求,并遵循“崗位工資隨崗位變化”的原則,不同崗位有不同的工資標準。而在工資制度的執行過程中,還應注重績效管理,也就是說崗位工資的標準應與企業的效益掛鉤,崗位工資標準隨著效益的增減而調整。另外,應該注重對員工的激勵,對于企業實際貢獻突出的員工,應給予更高的獎勵,進而激勵更多的員工為企業付出和貢獻,也可使為企業作出貢獻的員工獲得更多的幸福感。
營造和諧的工作環境。在一個壓抑的工作環境,企業員工將享受不到工作帶來的快樂,只會感到工作上的壓抑,它會產生一系列的負面影響,例如人際關系不和諧、工作效率不高等,自然難以給員工帶來幸福感,因此,創造一個寬松、樂觀、積極的工作環境,是提高企業員工職業幸福感的重要舉措。
首先,為員工營造家的溫馨。家的溫馨所帶來的幸福感是不言而喻的,因此,企業員工在工作中若能感受到家的溫馨,不僅能改善工作環境,還能營造一個良好的工作氛圍。這就要求企業注重企業與員工之間,以及員工與員工之間人際關系的改善,進而創設一個類似于家庭關系的工作環境,讓而員工在工作中感受到家的幸福。例如,員工生日時送鮮花、蛋糕,拓展員工學習范圍等等。其次,營造和諧的辦公環境。良好的辦公環境可以給員工帶來好的心情,例如,不論是辦公室內部,還是生產車間,或是員工宿舍,或是員工餐廳,都可在墻壁放設勵志圖文或企業文化標語,從而激發員工積極工作、享受工作的熱情與動力。最后,時刻關心員工的合理要求。企業應保證員工申訴渠道的暢通,定期組織溝通交流活動,定期開展各項聯系員工工作及生活實際的相關會議,隨時聽取員工的心聲,采納員工的意見、看法,根據實際情況盡量滿足員工的要求。
采用民主化的管理方式。通過管理方式民主化水平的提高也可以增強企業員工的幸福感。企業民主管理的實現主要是增加員工的知情權、參與權、表達權。讓員工感受到自己在企業的重要性,員工的主人翁意識會增強,這樣就會融入到企業、參與到企業管理的積極性和主動性會不斷提高,從而將企業當做自己的家,進而提高企業員工的責任感、滿意度和忠誠度,使員工的職業幸福感不斷增加。
首先,讓員工有充分的“知情權”。對于重大問題決策、重要干部任免、大額資金使用等事項,采取邀請員工代表參加相關會議、征求員工意見等方式進行事前公示,事中由員工代表參與執行過程,及時公開重大事項的實施結果,保證實施過程公開、透明。其次,讓員工有充分的“參與權”。企業應根據實際的工作需求,組織召開員工代表大會,對年度工作報告、財務工作報告、勞動規章制度等重要文件進行審議,同時,干部員工參加各類會議,對重要事項共同討論,讓干部員工廣泛參與民主管理。最后,讓員工有充分的“表達權”。在企業設立“意見箱”,開通網絡內線,經常在網絡上提供意見,在民主生活會上,積極征集廣大員工的意見建議,提出整改落實措施,并及時向員工反饋整改落實情況,形成了順暢的溝通交流渠道,讓員工充分的發揮“表達權”。
注重員工的個人發展。員工在工作中最大程度的發揮自己潛能,自己能力得到肯定,個人價值得到充分實現,那么幸福指數也就會有所提高。因此,注重員個人發展對于提高員工職業幸福指數也很重要。
首先,有選擇的分配。在實施工作分配時,管理者注重員工的興趣愛好、特長及個人意愿。根據員工個人的實際情況而選擇合適員工的崗位,讓員工在自己的崗位上發光發熱,進而為后續進一步發展奠定基礎,這不僅可以讓員工發揮潛能、展現實力、發揮價值,還可以給企業帶來很多的收益。其次,增加員工學習機會。在不同時期為員工提供不同的培訓機會,鼓勵員工進行培訓拓展學習。在條件允許的情況下,也可以組織員工去其他兄弟企業,進行實地考察學習,這樣可以讓員工知道自己的差別,發現自己的不足,進而補充和提高自己的能力。
本文結合企業普遍存在的員工幸福感培育問題,提出了提升企業員工的職業幸福感的策略,這對員工自身及企業管理有一定的借鑒作用。由于員工職業幸福感的提高是一個綜合性的過程,涉及企業文化、管理方式等諸多方面的內容,這就要求從企業運營的各環節都注重員工幸福感的提高,進而為企業向心力的最大化發揮奠定基礎。
(作者單位:國網遼寧省電力有限公司遼陽供電公司)
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