跨境電商高職外貿人才培養模式

◎張 坤 趙杰麗 康博涵

跨境電商高職外貿人才培養模式

◎張 坤 趙杰麗 康博涵

隨著信息技術的發展，跨境電商作為外貿企業深入國際市場的重要渠道，在一定程度上間接影響著國家經濟轉型的發展效益。在商業對外貿易發展進程中，跨境電商人才缺失現象較為嚴重，構建一支具備國際貿易、商務英語綜合性知識較強的隊伍顯得尤為關鍵，便于輔助跨境電商行業的持續運行。基于此，本研究以跨境電商作為切入點，重點探究如何培養高職外貿人才，為其提供幾點優化建議，以供相關研究參考。

結合我國電子商務研究中心統計數據，截至2015年上半年，全國跨境電商交易額達到7.64萬億元，同比增長30.4%，并且預測未來幾年跨境電商將占據著我國進出口貿易的重要地位。目前，跨境電商已成為國家經濟發展的主流趨勢代表，近些年來的國家政策輔助現象日漸明顯，為跨境電子商務的發展提供了有利條件。但從我國外貿交易矛盾方面來看，電商人才的缺失問題比較突出，外貿人才、國內電商人才存在不協調發展現象，利用高職院校的復合型人才培養模式，滿足電子商務用人機制需求，做好必要的預防、準備工作，具有實踐指導意義，值得深入研究與推廣。

整合課程教學體系

為滿足理論與實踐綜合發展條件，整合原有課程教學內容，形成課程教學與實踐演練相結合的教育體系，實現學校、企業“零距離”對接。在高職外貿人才培養過程中，由于跨境電商的復雜性，設計內容較多（涵蓋計算機、網絡營銷、國際電子支付、跨境物流、商務英語、外貿實務等），原有的外貿類專業課程設置難以全面適用于專業化技能需求（比如：跨境電商業務的文案、客服等內容），強化課程教學體系顯得尤為關鍵，便于開拓學生的知識掌握渠道。在實踐教學中，將課程教學體系與專業人才培養、行業發展背景、電商職業標準相結合，構建校企合作辦學模式，增添現場教學、商務英語寫作、實訓基地等課程內容，并以商務英語作為實施載體，遵循“以實景操作為主、以文本表達為輔”的課程設計原則，開設國家外貿商務綜合演練活動（創新教學情境教材教輔內容、擬定《跨文化交際》課程等）。面對當前高職院校跨境電商貿易專業人才培養現狀，在課程教學體系中可增加必要的軟件模擬學習內容，深入跨境電商專業教學基地，注重電商貿易教學實踐性，并為學生提供必要的課程指導，以便順利展開實踐活動。

構建電商實訓平臺

依據高職跨境電商外貿專業發展情況，為充分發揮“校企合作”指導效應，在創新課程教學體系的基礎上，構建電商實訓平臺，并設定相關監管目標，避免外貿人才專業技能不強問題。具體舉措如下所示：

依據“雙導師制度”。以產學聯盟、工學結合相關資源作為實踐依據，邀請跨境電商專業技術指導型人才，與原有課程教學教師資源構成“雙導師”團隊，展開電商行業信息講座、專業授課，為學生提供電商技能指導作用。

結合“企業冠名班”。立足于人才培養模式應用機制，結合班級隊伍、小組合作、業績考核、培訓機制等實踐措施，與跨境電商企業展開合作教學活動，為學生提供必要的企業文化、專業技術、培養團隊等有效信息，形成“未出校門、已知校外”局面。此外，通過各類業績考核，提供必要的專業指導，強化學生的職業道德意識，逐步提升自身電商學習技能。

注重“校園員工入職”。在電商實訓平臺的構建過程中，圍繞學生的知識儲備及專業技能應用情況，通過“訂單式”人才招聘手段，構成“校園員工入職”管理模式，為學生提供就業服務及專業技術指導，節約員工培訓時間，便于完成外貿人才培養目標。此外，依據學生在校實際情況（專業課程成績、商務應用技能），提供專業課、實踐課指導，并結合具體學習情況，為企業提供技能型、綜合型人才（篩選專業技能較強的學生），在一定程度上也可激發學生的學習潛力，便于保障跨境電商外貿專業學習效益。

成立實驗示范區

目前，對于跨境電商的外貿專業人才的培養，“產教融合”、“校企合作”早已深入高職院校特色機制，通過成立相關實驗示范區，與企業共同打造一支綜合性、復合型專業人才團隊，對實現跨境電商外貿高效發展具有直接影響。基于目前我國跨境電商的快速發展現狀，實驗示范區以人才培養作為關鍵要務，利用阿里巴巴、敦煌網絡等平臺，建立外貿訂單班、電商訂單班，形成“在學習中工作、在工作中學習”特色局面；擬定“校、企、生”三方協議，依據學校、企業的日常管理任務、工作計劃安排，設置合理、科學的實驗考核模式（課前預習、課堂參與、階段任務考察、終結性評價等），激發學生對電商外貿專業學習興趣；成立跨境電商工作室，以專業教師作為技術指導帶領人，依據電商信息及專業課程實際情況，帶領學生共同參與跨境電商合作活動，滿足專業化人才培養需求；結合高職院校原有跨境電商外貿人才實際情況，立足于學生的就業發展方向，融合創新就業指導課程內容，并與實驗示范區培養模式相結合，形成“校企輔助、教師牽頭、學生參與”格局，并建立健全終身就業輔導機制，為學生日后的職業規劃提供實際輔助；圍繞校企合作的在職員工的實際情況，對待考核合格及成績優異的學生，提供與在職員工相同等級的就業輔助（比如：提供額定基金、推送國外研讀等），明確英語、外語、國際商務等多個專業輔導內容，并與企業的外貿產品設計、商品采購、業務訂單相結合，合理安排具體就業指導事項，有效促進專業人才培養模式的進一步推進。

綜上所述，結合跨境電商的發展現狀，為有效培養高職外貿人才團隊，利用合理有效的針對措施，有助于提升跨境電子商務的發展效益。在實踐教學中，立足于學生的實際情況，以課程教學體系、電商實訓平臺、實驗示范區作為探究重點，依據“校企合作”教學模式，展開實踐教學與理論教學相結合的探究活動，深入推廣課外實踐學習基地，提升人才培養效益。

（作者單位：石家莊信息工程職業學院）