文/陳祥
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關于餐飲連鎖企業(yè)預算管理與控制的幾點思考
文/陳祥
摘要:從1978年以來,我國進入了改革開放的新時代,人民的生活水平逐漸提高,30多年以來,我國已經從貧窮國家步入中等收入國家。隨著人民生活水平的提高,人們不再滿足基本的溫飽需求,而是傾向于更加豐富多彩的餐飲美食。基于中國龐大的人口基數(shù),中國的餐飲行業(yè)如雨后春筍般發(fā)展了起來,為了擴大市場份額,許多餐飲企業(yè)在全國各地開起了連鎖店。目前,我國已經出現(xiàn)了大量的連鎖餐飲企業(yè),這些餐飲企業(yè)大都沒有完備財務機制,導致餐飲企業(yè)運行成本高、財務管理混亂。基于此,本文將會以財務管理的角度,運用科學的理論基礎對餐飲連鎖企業(yè)的預算管理與控制作一些思考。
關鍵詞:餐飲企業(yè);連鎖經營;財務管理;建議
(一)預算管理與控制的內容沒有更新
眾所周知,餐飲連鎖經營企業(yè)做得最好的是肯德基、麥當勞等外國餐飲連鎖企業(yè),這些餐飲連鎖企業(yè)不僅擁有高質量的餐廳,同時也擁有高素質的管理人才。財務管理作為其中的一個管理要素,和餐飲企業(yè)經營的好壞密不可分,這涉及到如何降低企業(yè)的運營成本,如何提升財務管理的效率,如何制定財務的預算計劃等等。然而,由于國情所限,我國的財務管理理論也基本上是從西方引進,西方有著一套完善的財務管理體系,這也是西方國家的連鎖餐飲企業(yè)具有較強競爭力的原因之一。反觀中國,雖然連鎖餐飲企業(yè)遍地開花,但是可以與肯德基、麥當勞相媲美的餐飲連鎖企業(yè)少之又少。大部分還停留在小規(guī)模、微營利、管理水平低下的初級階段,有些餐飲連鎖企業(yè)甚至一直沿用的是老一套的財務管理方法,還有一些餐飲連鎖企業(yè)根本沒有意識到財務管理的重要性,從事的依然是粗放型的餐飲連鎖企業(yè)經營。以致餐飲連鎖企業(yè)對財務的預算管理與控制的內容沒有來得及更新,甚至根本不注重財務的預算管理與控制。
(二)預算管理與控制的管理方式有待提高
目前,正值互聯(lián)網蓬勃發(fā)展,數(shù)字化管理已經成為了大中小企業(yè)最重要的管理方式。然而,有些餐飲連鎖企業(yè)由于多方面原因,還停留在傳統(tǒng)的財務管理階段,這種管理模式不僅效率低下,監(jiān)督薄弱,也使顧客不能夠體驗到更加便利的餐飲服務。許多大型的連鎖餐飲企業(yè)已經開始與美團、餓了么等外賣企業(yè)達成合作,肯德基也有宅急送,消費者只需要用手機APP下單,足不出戶就可以體驗到送到跟前的美食。財務管理亦是如此,如今網絡支付盛行,比如支付寶、微信支付接入企業(yè)的財務管理賬戶,這也需要餐飲企業(yè)與移動支付企業(yè)進行溝通與合作。這也在另一個方面印證了網絡對財務管理的重要性,在大數(shù)據(jù)背景下,餐飲企業(yè)必須利用互聯(lián)網對顧客進行全方面的分析,制定合理的財務預算,嚴格控制企業(yè)的經營成本。當然,財務網站的建立也刻不容緩,因為所有的財務數(shù)據(jù)都可以用財務網站十分便捷的查閱出來,這不僅大大的提高了財務管理的效率,也可以使餐飲連鎖企業(yè)的財務管理更加的透明。
(三)預算管理與控制的管理水平較低
預算管理與控制的管理水平低下無外乎有以下原因,一是餐飲連鎖企業(yè)管理結構不合理,許多餐飲連鎖企業(yè)采取的是財務垂直管理,也有些餐飲采取的是財務交叉管理。孰優(yōu)孰劣,顯然每種方式都有優(yōu)點和缺點,財務垂直管理有一個好處,就是企業(yè)總部的財務部門可以對每一家餐飲連鎖店直接進行財務監(jiān)管,簡單便捷,然而這也會存在監(jiān)管漏洞,導致公司財產損失。交叉管理也就是以財務部門為主,但是企業(yè)的董事會或者其它部門都有權對財務進行監(jiān)督和管理,這種管理模式最大的好處就是提升透明度,然而,交叉會導致財務部門受到過多的干預,從而不能順利實行自身的財務計劃。二是家族力量,企業(yè)的管理層,各部門之間的職權交叉或者職權不清,也會造成財務管理出現(xiàn)困難。比如在食材購買和運營費用支出方面,由于人為的干預,會為企業(yè)帶來不必要的損失。財務部門受到多方干預,從而導致財務管理一片混亂,苦不堪言。
(一)首先,財務預算管理與控制必須符合餐飲連鎖企業(yè)的基本情況
作為餐飲連鎖企業(yè),每一個企業(yè)都會有不同的財務管理模式和經營方式。每一個連鎖店都是餐飲企業(yè)密不可分的一部分,但是,連鎖店和總部是多和一的結構,就是每一個連鎖店都各自獨立,互不干擾,但是又都要接受餐飲連鎖企業(yè)總部的管理。這就要求,每一個連鎖店的財務預算必須要與企業(yè)總部相一致,每一個連鎖店的經營方式和財務管理方式都必須統(tǒng)一。如今,互聯(lián)網的崛起對餐飲連鎖企業(yè)的財務管理起到了非常大的促進作用,這會大大減少餐飲連鎖企業(yè)的財務漏洞與危機。所有的餐飲連鎖企業(yè)都必須看到一點,否則,互聯(lián)網就成了一個擺設,不能對餐飲連鎖企業(yè)起到任何的作用。正是因為互聯(lián)網的興起與發(fā)展,餐飲連鎖企業(yè)才可以利用信息化設備進行管理,也可以利用信息化工具處理企業(yè)內部的財務,這也使企業(yè)的財務可以統(tǒng)一進行管理,從而增加財務管理的效率和透明度,促使企業(yè)降低營運成本,實現(xiàn)效益的最大化。
在當前的互聯(lián)網條件下,最有效的財務管理方式有以下幾種:一是連鎖企業(yè)統(tǒng)一進行會計核算,這是利用互聯(lián)網自身的特點,把服務終端和財務管理系統(tǒng)有機的結合起來,從而自動進行財務的預算管理,而財務人員則可以對所有的財務內容進行實時掌控。二是統(tǒng)一進行財務控制,這也是互聯(lián)網最大的一個特點,也就是信息化,所有的財務數(shù)據(jù)可以實時向總部進行傳送,避免了許多中間環(huán)節(jié),而總部也可以根據(jù)這些財務情況制定科學的財務預算以及實時監(jiān)控。三是統(tǒng)一進行財務決策,因為所有的財務信息都會通過互聯(lián)網進行反饋,互聯(lián)網大數(shù)據(jù)為餐飲連鎖企業(yè)的財務部門提供了大量的信息源,為財務預算及控制提供了最基本的決策保障。
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