新媒體時代的微信營銷策略

◎李勁峰

新媒體時代的微信營銷策略

◎李勁峰

計算機網絡技術不斷發展，電子商務等新媒體被應用到了各行各業，尤其是網絡交易平臺，它們改變了人們生活的方式，使人們生活更加便捷。在新媒體發展的過程中，微信作為最新型的新媒體，從最初的聊天社交軟件發展成為運營平臺，創新了市場營銷的方式，取得了良好的效果。但是我們不能忽視當前微信營銷還存在一定問題，所以本文將從目前微信營銷取得的成績和存在的問題出發，對新媒體時代中微信營銷發展策略進行合理思考，希望可以為微信營銷有序發展提供參考。

隨著計算機網絡技術的不斷發展，進入二十一世紀后，我們逐漸進入了新媒體的時代，各類型的新媒體對人民的生產和生活造成了很大的影響。其中微信營銷作為一種最新型的營銷模式，自誕生起就取得了一定的成就，尤其是在手機等移動設備普及度高的時代，但是在發展的過程中出現一定的問題，虛假信息、詐騙信息等問題的存在不利于微信營銷日后發展，也不符合我國社會主義市場經濟的需求。

當前微信營銷取得了很大的成績

微信是騰訊旗下的產品，誕生于2010年，從誕生之日起就受到了很多人的關注和應用。近六年的發展的過程中，微商等一批新型的職業開始出現，而且受到了國家的關注，利用微信在朋友圈進行營銷活動，消費者可以在不刻意的時候就找到自己心儀的產品，而對于營銷的人員來說沒有額外的費用。之后騰訊開創了微信公眾平臺，獨特的訂閱好、服務號和企業號為人們提供了很大的便利，截止到2016年4月末，微信使用人數已經超過7億，而微信公眾平臺的注冊人數已經達到728萬，并且數量在繼續升高。

現階段微信營銷過程中凸顯一定的問題

雖然微信和微信公眾平臺給人們帶來了便利，微商和電子商務平臺發展態勢良好，但是利用微信進行市場營銷在發展過程中，一些問題逐漸凸顯。

國家相關的法律法規不健全，當前微信營銷沒有法律保障，存在一些惡意營銷的方式，而且對于微商來說，他們的產品質量無從考證，現階段假冒偽劣商品越來越多，經常刷屏給人們帶來很大的煩惱；

微信公共平臺的規則越來越多，有些程序比較繁瑣，而且所有工作都要交給騰訊的總部，很多企業在注冊的時候會遇到麻煩，而且現階段的經驗比較少，創新思維不足；

微信營銷過渡依賴網絡，其實可以利用其進行線下的推廣工作，但是這個方面很少有人重視，或者不開展，或者照搬照抄前人的方式，長時間后就不會達到預計效果。

新媒體時代下微信營銷策略

合理運用微信公眾平臺。國家制定相關內容的法律法規，為微信公眾平臺發展提供法律保證，在這個基礎上騰訊公司重點分析研究，制定完備的體系，使公眾平臺更加嚴密，而且申請和運用更加便捷，各個企業和個人在這樣的條件下合理科學地運用微信公眾平臺。

一方面，認真分析自己的實際情況，明確利用微信進行市場營銷的目的，然后選擇符合實際的公眾化類型，如需要與消費者互動的企業要注冊訂閱號，一天發布一組消息，而服務性較強的企業要注冊服務號，一個月四條消息，但是可以開通微信支付、在線溝通等；

另一方面，需要利用微信進行市場營銷的企業要做好實際調查，掌握市場和現有消費者的實際需求，然后改進當前的消息內容，避免為吸引人眼球而發送一些黃色、暴力的消息，選擇與產品息息相關的產品，在消息中加入企業的產品或服務，如經營化妝品的企業可以推動護膚養生的文章，也可以是一些撰寫的日記，在文中滲透著產品的信息。

創新微信營銷的理念和模式。首先，新媒體運營公司根據國家和騰訊公司的要求，研發更符合人們需求的產品，如易啟秀、秀米等，并且推動其的知名度，主動到各個企業中去，這也可以保證企業經營的微信公眾化符合標準，而且有獨特性，在短時間內可以吸引很多有效粉絲；其次，各個企業選用合適的新媒體運營公司，與他們合作，然后與專業人員共同探討，根據產品的特性和企業形象，按照人們容易接受并且可以引起興趣的形式進行市場營銷，創新微信營銷的理念，從傳統的以自身為主轉換到以消費者為主，先引起他們的好感，然后逐步深入到營銷這個環節，避免一開始建立微信公眾號就開始營銷，那么消費者會反感；最后，注意與實際生活相聯系，避免過渡追求創新的方式而脫離了人們的實際生活，而且要加強管理，人工服務人員要實時工作，保證收到人們的反饋和建議。

加強與消費者的聯系，提供優質的服務。除了上面兩點以外，新媒體時代下的市場競爭非常激烈，眾多的企業要想在競爭中占有一定的地位，那么就必須注意消費者的態度。這就需要加強與消費者的聯系，在不同市場營銷方案的實施中培養目標客戶，針對他們開展接下來的營銷活動，這個過程要注意發送消息的時間、每組的條數、各類信息的排位等，然后根據數據統計，研究人們查閱的情況、參與活動的情況、新增加用戶的情況、退訂人數的情況等，根據研究的結果促進自身服務水平不斷提高，從而為他們提供更優質的服務。

總之，微信營銷日后將成為市場營銷的主流方向，各領域的相關企業要重點研究。除了文中提到的內容外，各企業還有培養專業的微信營銷團隊，提高他們的專業能力，與新媒體運營公司共同配合，促進營銷達到預定效果。

（作者單位：安徽工程大學機電學院）