中小企業網絡營銷策略

◎胡曉樂

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中小企業網絡營銷策略

◎胡曉樂

網絡的發展和普及是21世紀的時代潮流，并且給我國國民經濟重要組成部分的中小型企業的發展帶來了新的機遇。本文從內外兩個方面詳細闡述了我國中小企業網絡營銷發展的一些制約因素，主要包括國家立法跟不上、物流運輸能力低下以及社會的信用體系不健全等。針對目前中小型企業網絡營銷中出現的常見問題，本文從健全國家法律法規建設、加強網絡設施的建設和改善等多個方面提出了解決這些制約因素的方法，為我國中小型企業網絡營銷的進一步發展指明了方向。

網絡營銷的迅速發展和普及給我國的各類企業帶來了發展上的良好機遇。互聯網這個大型并且全新的平臺無論對于國有企業、私有企業，還是對于大型企業或者小型企業，都是公正公平的。對于我國的中小型企業來說，網絡的存在和發展正在深刻的影響著包括生產銷售的每一個環節。在沒有網絡的情況下，中小型企業依靠傳統的營銷和交易方式很難和大型企業形成競爭。依靠網絡平臺，中小型企業可以適時地運作一種適合自身發展的網絡營銷模式，已減輕其在行業競爭中的劣勢，從而達到與大型企業進行競爭的目的。

制約我國中小型企業發展的因素分析

要對我國中小企業的網絡營銷發展狀況進行研究，首先要弄清楚各種阻礙我國中小型企業網絡營銷發展的障礙和困難。現階段制約我國中小企業網絡營銷的主要因素包括：國家相關立法不健全、物流運輸和配送能力不達標、企業不能充分重視網絡營銷、缺乏網絡營銷的專業人才等。下面就這幾個主要方面進行詳細闡述。

國家相關立法不健全。無論國內國外，任何行業的正常發展都離不開一部完整有效的法律法規。網絡營銷是一個新興的行業，如何保證網絡營銷的合法性并依法促進網絡營銷的發展是目前各國需要面臨的一個普遍的問題。在我國，國家的政策對某個行業的發展有著非常重要的影響，沒有一套完善的政策支持的行業必然得不到良好全面的健康發展。

目前我國對于網絡營銷這種新興的營銷模式的支持和保護的力度不是很大，特別是對于中小型企業。相對于大型的國有企業，中小型企業不但在資金、設備上處于劣勢，而且往往更加得不到政府部門的政策支持，這樣就導致了我國中小企業網絡營銷發展道路的艱難。

物流運輸和配送能力不達標。網絡營銷的一個顯著的特點就是線上交易，而線上交易的一個重要組成部分就是貨物的配送和運輸，物流構成了企業和消費者之間傳遞產品的橋梁，對網絡營銷的有效開展和全面發展起到非常重要的保障作用。我國目前的物流行業雖然有了長足的進步，但是相對于發達國家，還是不能滿足當前網絡營銷和電子商務的迅速發展。和高速發展的物流運輸公司相比，我國國內的物流公司在物流配送設備和物流專業性人才方面存在較大差距，物流運輸能力和效率較為低下。這種情況勢必會導致國內企業尤其是中小型企業在網絡營銷領域的停滯不前，成為我國中小型企業網絡營銷快速發展的阻礙。

企業不能充分重視網絡營銷。雖然目前我國網絡營銷的發展趨勢良好并且規模不斷擴大，國內為數眾多的中小型企業都開始進行網絡營銷活動，在互聯網上開始了產品的宣傳和銷售。然而也存在不少企業不能充分重視網絡營銷，出現這種情況的原因有很多，主要包含以下兩點：企業發展模式老套，思維僵化，不能接受先進的營銷方式，而且對于網絡營銷較為陌生，無法對網絡營銷的未來做出合理的判斷；認為自身在傳統的線下營銷中處于優勢地位，而且自身的營銷手段和貨物配送渠道較為完善，與目前企業的發展較為相符，不值得再花費多余的人力財力發展線上網絡營銷。

缺乏網絡營銷的專業人才。任何企業的不良發展都可以歸結于人才的缺乏，對于中小型企業的網絡營銷同樣適用。中小型企業由于資金缺乏或者其他的福利待遇等問題很難吸引到網絡營銷領域的高素質人才。很重要的一點還在于，相對于大型的國有企業，中小型企業對于人才的培訓和進修存在更多劣勢，由于企業的文化或者資金方面的問題，中小型企業無法將人才的培養作為一項固定的投資來進行。這樣的人才管理模式很難為公司培養真正有用的人才，因此在很大程度上就會限制公司網絡營銷的發展。

改善我國中小企業網絡營銷發展現狀的措施

上文對我國中小型企業網絡營銷發展中存在的問題進行了詳細的探討，針對這些存在的問題，可以通過以下的方法對這些存在的問題加以改善和解決。

完善相關的政策法規。鑒于目前我國政府對于中小型企業網絡營銷重視程度不夠的現狀，應當呼吁國家相關部門應當給中小型企業的網絡營銷發展提供一個良好的外部環境，在有關領域制定相應的法律法規，保證我國不同企業在網絡營銷領域的公平和公正。對于中小型企業合理合法的網絡營銷行為，應當從法律層面進行肯定。對于擾亂網絡營銷正常秩序的行為和相關企業，硬但受到法律的嚴懲。總之，一套合理健全的法律法規是我國中小型企業實現網絡營銷領域快速發展的前提和保障。

改變中小型企業對于網絡營銷存在的偏見。上文提到目前阻礙中小型企業網絡營銷快速發展的一個最主要的方面就是中小企業不能及時有效的接受網絡營銷的營銷模式。基于這一點，應當組織相關的培訓和講座，讓中小型企業的管理者充分認識到目前企業發展的新形勢。應當通過一些國內企業實例和具體的成功操作案例去引導中小企業的掌舵人充分了解網絡營銷，并認識到網絡營銷存在的巨大潛力和優勢，將網絡營銷的發展模式應用到自身的企業發展中去。

大力培養網絡營銷領域專業人才。人才資源對于任何企業、任何行業都是最重要的資源，對于目前中小型企業的網絡營銷發展尤其如此，而且更加的缺乏。為了能為企業帶來更多專業性的高素質人才，應當從以下兩個方面加以努力：中小型企業應當結合自身的發展需求大力培養專業性的網絡營銷人才，并且運用各種方法和途徑對員工的業務能力和業務素質進行培養，從而建立起一套完備的培訓制度；不僅僅是企業，政府部門和現在的國家教育系統也應當順應時代的發展潮流，通過制定相關的政策，為網絡營銷領域人才的培育和發展鋪平道路。總之，國家政府部門和企業都應當盡一切努力培養網絡營銷領域專業人才，促進中小型企業在互聯網時代的迅速發展。

本文重點闡述了目前中小型企業網絡營銷發展中存在的一些問題和不利因素，主要表現在國家立法跟不上、物流運輸能力低下以及社會的信用體系不健全等方面。然后針對目前中小型企業網絡營銷中出現的常見問題從完善相關的政策法規、改變中小型企業對于網絡營銷存在的偏見、改變中小型企業對于網絡營銷存在的偏見以及大力培養網絡營銷領域專業人才四個方面提出了解決這些制約因素的方法，為我國中小型企業網絡營銷的進一步發展指明了方向。

（作者單位：遼寧行政學院）