血站檔案管理存在的問題及解決對策研究

王守斌

（山東省濰坊市紅十字中心血站，山東 濰坊 261041）

血站檔案管理存在的問題及解決對策研究

王守斌

（山東省濰坊市紅十字中心血站，山東 濰坊 261041）

血站是采供血液的公益性專業機構，血站檔案管理是血站管理工作的必要組成部分。當前，血站檔案管理中存在不少問題，需要血站檔案管理工作人員認真審視問題，思考解決對策，讓血站檔案發揮優勢，更好地服務于血站，為血站發展做出貢獻。

血站；檔案；管理

在我國獻血事業不斷發展的背景下，血站業務也呈現上升趨勢，對血站檔案管理的要求也與日俱增，血站檔案管理的重要性愈加突出。近年來，血站以無償獻血為方向，以血液質量為核心開展工作，血站管理逐漸精細化，檔案管理工作已經提上日程。但在血站檔案管理工作中也出現了不少問題，阻礙了血站的正常發展。筆者對血站檔案管理工作存在的問題進行分析，并提出解決對策。

1　血站檔案管理存在的問題

1.1對血站檔案管理不重視

血站對檔案管理不重視，表現在檔案管理工作沒能與血站發展同步規劃，在血站規劃發展中，只是提及血站發展規模、人員配置、技術水平、設備等，但還未將檔案管理納入血站規劃，導致血站檔案管理工作沒能獲得戰略性支持。同時，血站管理層對檔案管理工作的不重視，使血液在采供及臨床使用過程中，其檔案缺乏必要的審批，移交接檔案手續不嚴格，管理人員把關不嚴格。一些工作人員不重視檔案工作，只重視自身專業工作，忽視了檔案歸納、分類、保存，甚至有的血站因檔案管理不善，在發生輸血糾紛時因未能及時拿到檔案證據，導致血站敗訴。

1.2血站檔案管理制度不完善

血站因歷史原因和自身發展局限性，導致血站領導不重視檔案管理工作，認為血站檔案管理可有可無，無足輕重。有的血站已經成立多年，檔案管理工作才剛剛起步，甚至有的血站檔案管理制度不完善，導致血站在發生輸血糾紛后，因無法追溯原始檔案證據而敗訴，遭受巨大損失。血站管理人員在遭受檔案毀損巨大代價后，才開始意識到檔案管理的重要性，這使血站檔案資源二次開發利用嚴重不足。同時，血站檔案管理歷來是重“藏”輕“用”，血站對收集、整理、歸納、保存檔案缺少宣傳，使血站檔案使用效率很低，導致血站檔案管理不能發揮應有的作用。

1.3血站檔案信息化程度低

在信息技術發展背景下，血站檔案呈現出紙質檔案和電子檔案兩種形式，因此，在血站檔案管理中需要“雙管齊下”。但是，目前多數血站檔案信息化程度還較低，在檔案信息系統及硬件方面的資金不足，未能創建血站檔案信息化環境，使電子檔案沒能良好的現代化環境。同時，血站檔案庫房面積有限，難以滿足血站日益增加的業務量發展需求，血站檔案管理硬件設施不足，信息化程度較低，嚴重阻礙了血站檔案現代化管理發展，導致很多血站檔案管理工作仍然停留在紙質檔案管理水平。

2　血站檔案管理問題的解決對策

2.1重視血站檔案管理工作

血站全體工作人員，都應重視血站檔案管理工作，血站的管理層應大力宣傳血站檔案管理的作用及意義，指出血站檔案是血站醫療糾紛的科學依據，是血站考核評價的重要依據，是衡量血站管理水平的指標，是血站現代化管理的重要手段。血站領導要將檔案管理工作納入戰略規劃，明確檔案管理設施設備和人員配置等，檔案工作人員要及時歸類整理工作檔案材料，做好檔案移交接工作，提交給檔案保管部門，確保血站檔案的完整性，幫助工作人員快速查詢血站檔案，提高血站檔案管理效率，讓血站工作人員認識到檔案的價值，全員參與檔案管理工作。

2.2完善血站檔案管理制度

在血站檔案管理工作中，信息技術發揮越來越重要作用，信息管理系統已經被引入并應用于血站檔案管理工作。因此，血站應考慮檔案管理實際情況，完善血站檔案管理制度，建立與時俱進的檔案管理體系。在血站檔案管理中，明確分工，細化職責，逐漸消除多部門交叉管理檔案的現狀，設定檔案管理部門和專人負責檔案管理工作。同時，血站檔案管理的軟實力也離不開強有力的人力資源保障，因此，應提高血站檔案管理工作人員的專業素質。在招聘新進工作人員時，設定檔案部門的招錄計劃，招聘檔案管理專業人才，為檔案管理隊伍輸入新活力；加大對現有工作人員的培訓教育力度，制訂檔案專業人員的培養計劃，更新工作人員的檔案專業知識，提升工作人員的專業素質；血站應建立高科技人才引入機制，吸引更多的人才，引入競爭意識，調動血站檔案工作人員的積極性，形成血站檔案管理制度長效機制。

2.3加強血站檔案信息化建設

血站檔案信息化建設可以從軟硬件兩方面考慮。第一，從軟件建設看，血站檔案管理可以引入應用專業化的檔案管理軟件，或者和軟件開發商合作，開發設計適合血站的檔案管理軟件，方便工作人員記錄、統計、檢索檔案信息。同時，做好血站紙質檔案管理工作，實現血站紙質檔案和電子檔案雙檔管理。第二，從硬件建設看，血站要實現辦公室、閱覽室、庫房分開管理，配備齊全的檔案硬件，如溫度記錄儀、攝像機、濕度記錄儀、復印機、裝訂機等，利用先進的科技手段，保存管理血站檔案，提高血站檔案信息化水平。

3　結 語

在血站業務量與日俱增的背景下，檔案管理水平越來越高，但也出現了血站檔案管理不受重視、血站檔案管理制度不完善、血站檔案信息化程度低的問題。筆者針對血站檔案管理存在的問題，提出重視血站檔案管理工作、完善血站檔案管理制度、加強血站檔案信息化建設等措施，以期提高血站檔案管理水平。

主要參考文獻

［1］楊穎.血站檔案管理存在的問題及對策研究［J］.人力資源管理，2015（4）.

［2］王峰.血站檔案管理工作中存在的問題及其相應的解決措施［J］.黑龍江檔案，2015（3）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.123

R197.6

A

1673-0194（2016）14-0172-01

2016-06-12