加強(qiáng)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理的有效措施

摘 要：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們對(duì)于用電的要求也越來(lái)越多，多樣的用電方法和用電途徑導(dǎo)致電力企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)，與此同時(shí)在電力營(yíng)銷中的抄核收工作也成為非常重要的一部分。文章大概講述了我國(guó)電力企業(yè)抄核收工作管理的現(xiàn)狀及加強(qiáng)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理的有關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；抄核收；管理措施

引言

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要電力來(lái)提供所需的能源，所以，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電力的發(fā)展是分不開的。普通的電力供應(yīng)在某一方面上僅達(dá)到了有關(guān)電力系統(tǒng)中的最為基礎(chǔ)的條件，所以，為了促進(jìn)電力企業(yè)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)盡力制定較為完善的有關(guān)供電、用電的管理制度。但是，由于在當(dāng)今的社會(huì)當(dāng)中電力工作的核心是抄核收工作，所以，要想加強(qiáng)電力工作必須加強(qiáng)電力工作中的抄核收工作。由于我國(guó)信息和科技的不斷發(fā)展，在我國(guó)某些地區(qū)抄核收工作早已開始實(shí)施，且更好的完善了半自動(dòng)化的有關(guān)運(yùn)行機(jī)制的制定，盡管抄核收工作在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展到非常好的水平，但由于各個(gè)地方的發(fā)展水平不一致，所以，在全國(guó)的整體發(fā)展中抄核收工作仍然存在著一些問(wèn)題。加強(qiáng)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理有效促進(jìn)勢(shì)在必行。

1 我國(guó)電力企業(yè)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理現(xiàn)狀

電力企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著相輔相成、互相補(bǔ)充的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的能源作為支撐，而電力發(fā)展能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這一條件，為其提供足夠的能源，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也能夠以其雄厚的資金為電力發(fā)展提供資金上的幫助，所以，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力發(fā)展也會(huì)起到相應(yīng)的作用，從而促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。因此，為了使經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，電力企業(yè)必須對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)還有有關(guān)的管理機(jī)制的建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化。現(xiàn)今，電力企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越好，由于受到了黨和國(guó)家的宏偉政策的指示，在一定程度上使電力企業(yè)內(nèi)部每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步和提升，就其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，就很好的體現(xiàn)了其的重要性。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也步入了一個(gè)全新的時(shí)代，伴隨著新興時(shí)代的來(lái)臨，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)那些處于新時(shí)代的事物有更為全新的要求，從而使其可以得到更為全新的發(fā)展。所以，在這個(gè)較為全新的時(shí)代，電力企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，抄核收工作作為電力企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在一定程度上對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用。在當(dāng)今的社會(huì)中，盡管抄核收工作在我國(guó)早已獲取了良好的發(fā)展，與此同時(shí)某些地區(qū)的抄核收技術(shù)半自動(dòng)化也早已落實(shí)了，但是，抄核收工程取得的這些成就還是難以滿足人們的用電需求，社會(huì)的發(fā)展。由于我國(guó)各個(gè)地方的實(shí)際發(fā)展水平不一，導(dǎo)致有關(guān)地區(qū)的抄核收工作實(shí)施和完善的程度也不一致，甚至有些地區(qū)的抄核收工作出現(xiàn)嚴(yán)重落后的情形，由于這些較為落后的地區(qū)，這些都是我國(guó)未來(lái)的抄核收工作拓展將面臨的問(wèn)題。

除上述以外，我國(guó)的抄核收工作還面臨著許多的新問(wèn)題。電力單位在電費(fèi)抄核收上，不斷加大人力、物力、財(cái)力等投入，雖然在一定程度上解決了抄收不合理問(wèn)題，但依然還存在著管理上的漏洞。在電力投入上，電費(fèi)抄核收實(shí)現(xiàn)了工作全自動(dòng)化，提升了工作效率，解放了人力成本。但是，還是不能徹底地解決這一問(wèn)題，存在著一些管理上的問(wèn)題。在電力投入上，電費(fèi)抄核收雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工作全自動(dòng)化，但是全自動(dòng)僅僅只在城市間進(jìn)行實(shí)行，而沒有落實(shí)到農(nóng)村，在農(nóng)村中，仍然保留著較為傳統(tǒng)的人工、手工作業(yè)，傳統(tǒng)的手工操作會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力，從而導(dǎo)致當(dāng)今社會(huì)的科技進(jìn)步與電力管理出現(xiàn)相脫節(jié)的現(xiàn)象，提高抄核收工作迫在眉睫。

2 加強(qiáng)電力企業(yè)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理現(xiàn)狀的具體措施

2.1 完善電費(fèi)收取流程

電費(fèi)收取不僅決定了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而且反映了電力公司的經(jīng)營(yíng)成果。即電力公司應(yīng)該加強(qiáng)制度、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等的監(jiān)控。一旦出現(xiàn)不盡快繳費(fèi)的情形，必須要盡快的催辦，減短繳納電費(fèi)的周期，盡量減少資金的浪費(fèi)。在公司的內(nèi)部，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施全體員工的工作考核制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)電力企業(yè)的員工培訓(xùn)，從而使全體員工的工作水平得以提升，使電力企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。

2.2 強(qiáng)化核查機(jī)制

電力企業(yè)主要包括電量和電費(fèi)核算兩種，為了將工作做得更好，且更為細(xì)致，該部門作為企業(yè)中最為基本工作部門，必須將員工的素質(zhì)和能力進(jìn)行保障，從而使員工的責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)得到更好的提升。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定較為完善的崗位責(zé)任制，從而有效地管理員工，管控核算員工的個(gè)人行為，制定完善的獎(jiǎng)懲制度，從而使員工的專業(yè)能力水平能夠得以提高。

2.3 落實(shí)抄表管理

電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)抄表人員的管理，為了提高抄表員工的責(zé)任心，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定較為合理的制度。為此，企業(yè)能夠在那些還沒有實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)管理的地方安置專門員工進(jìn)行相關(guān)的工作。抄表工作指的是到實(shí)際地點(diǎn)記錄真實(shí)可靠的用電信息，將抄錄的電表數(shù)值交給企業(yè)。對(duì)于該項(xiàng)工作而言，必須做到客觀真實(shí)，不能有任何的虛假，做好關(guān)電力的信息檔案，以避免偷電和漏電的情形。加強(qiáng)流動(dòng)管理，從而使抄表工作向標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化的方向發(fā)展。

2.4 完善管理體制

由于科學(xué)與技術(shù)的不斷發(fā)展，之前的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)今的電力企業(yè)。所以，為了推動(dòng)電力企業(yè)的全面發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)今的電力企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)必須改革舊的理念，對(duì)固有的知識(shí)體系進(jìn)行更新。用電營(yíng)銷中的抄核收工作作為電力企業(yè)的核心環(huán)節(jié)，為了加強(qiáng)電力企業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)將建設(shè)重點(diǎn)放到用電營(yíng)銷的抄核收工作上，而在其管理方面的改革和員工和相關(guān)客戶這兩個(gè)人群是無(wú)法分割的。相關(guān)客戶指的是用電群體，而客戶又分為大型用電客戶和小型用電客戶，其中大型用電客戶的特點(diǎn)主要有用電量大，用電周期長(zhǎng)，所以，這種用戶一旦拖欠電費(fèi)在一定程度上就會(huì)威脅到電力公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，由于電力企業(yè)在承載大型用電客戶時(shí)需要大量的資金，只要這種用戶出現(xiàn)電費(fèi)拖欠的問(wèn)題，便會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)出現(xiàn)資金匱乏的狀況，時(shí)間久了便會(huì)導(dǎo)致用電公司由于資金匱乏而陷入癱瘓等嚴(yán)重現(xiàn)象，所以，對(duì)大型用電客戶的電費(fèi)催繳是非常重要的。不過(guò)之前的追債方法已經(jīng)難以適應(yīng)于現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)了，所以，在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)和用戶的聯(lián)系，用一種較為文明的方法來(lái)處理債務(wù)上的潛在問(wèn)題，同時(shí)，電力企業(yè)還應(yīng)該樹立電力企業(yè)的法律意識(shí)，盡快和用電客戶簽訂相關(guān)的合同，可以在債務(wù)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)通過(guò)法律的武器來(lái)保護(hù)自己。除了上述所述，電力企業(yè)還應(yīng)該建立較為完善的管理體制，將之前每月繳納電費(fèi)的模式改變?yōu)榘朐吕U納電費(fèi)的方法，通過(guò)縮短繳納電費(fèi)周期的方式以提高收費(fèi)的效率。除了解決用戶問(wèn)題，電力企業(yè)還應(yīng)該管理好自己的員工，而在對(duì)員工管理方面，必須形成獎(jiǎng)懲機(jī)制和分片管理，只有這樣才可以更好地提升員工工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而較為全面地提高各個(gè)工作人員抄核收工作能力和水平。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為了獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)使電費(fèi)抄核收工作得到更好的完善，只有做好抄核收工作，才可能給電力企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，如果在抄核收工作當(dāng)中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，這樣不僅會(huì)影響到電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，而且對(duì)于客戶的自身利益也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響。所以，在當(dāng)今社會(huì)當(dāng)中，對(duì)于電力企業(yè)而言做好電費(fèi)抄核收工作是尤為重要的，注重電力工程方面的細(xì)節(jié)，做出更為有效的管理機(jī)制，從而避免電力工程及用電營(yíng)銷當(dāng)中的抄核收工作中的失誤。

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