中小企業現狀及改進策略研究

【摘要】：論文通過中小企業管理現狀分析，探究其存在的問題，從而提出有建設性的改進策略，力求為中小企業的未來發展提供可行性參考。

【關鍵詞】：中小企業；現狀；策略；研究

一、中小企業管理現狀及問題

（一）企業高速成長掩蓋了管理上的缺陷，經濟下行管理缺陷頻出

相比大型企業而言。中小企業是最有活力的企業，三位數的成長速度幾乎只能在中小企業里面聽到，而且，在經營管理上，中小企業因為決策靈活機動，對市場反應快，更容易抓住和把握市場機會，加上企業基數小，常常顯示出倍數式增長，在市場開拓和隊伍擴張上不遺余力，但是在內部管理上有些偏廢。

究其原因，主要是因為通過企業管理帶來的效益很難量化，而且由于行業快速成長的外生性因素對企業的拉動力往往會掩蓋管理帶來的邊際效應，致使經營者在潛意識里認為管理不重要，抑或不是那么迫切。

另外一個重要原因就是企業在如何通過管理來提升效益方面，確實在一定程度上還不知道切入點在哪里。

不管是哪一種原因，管理水平的提升或達到一種層次是一個長期持續改善和優化過程的結果，企業在優越的市場環境中，忽視管理，無異于坐失良機，一旦外在有利因素消失，企業的處境不言而喻，而恍然大悟管理重要性也必定為時晚矣。

（二）企業發展思路缺位，缺乏完善制度。

在中小企業里，九成的中小企業沒有明確的戰略方向，幾乎沒有企業對市場進行研究，管理隊伍多以家族成員為主，職工隊伍臨時性工人居多，企業在考量業務單元時，只采用短期的利潤指標抑或財務指標，而這種思路恰恰就是“管理近視癥”的癥狀表現。

加上中小企業缺乏管理制度和流程的人才，也沒有專門的部門或職員負責，更加導致制度和流程的適用周期縮短，因此，從表象上讓當局者感覺中小企業不需要制度和管理流程。由于缺乏制度和流程的管理，企業內部的行為因為沒有標準而顯得混亂，從而降低效率。

二、中小企業管理問題改進策略探究

（一）制定長期發展戰略，培養核心競爭力。

要很好地謀劃企業中長期干什么，就是要定好位。定位是為了解決核心業務問題。有些企業開展幾項業務，但核心業務應該是一項。可以搞多元化經營，但不可以搞多核心經營。用核心業務帶動其它業務，用其它業務促進核心業務，這是先進企業的成功之道。

要很好地謀劃企業中長期靠什么，就是要全面發掘資源。“集四面各種資源，成八方受益事業”是企業家的使命。發掘資源是企業發展戰略的一翼，沒有這一翼，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發掘物質資源，也要發掘人力資源；不僅要發掘現實資源，也要發掘潛在資源；不僅要發掘直接資源，也要發掘間接資源；不僅要發掘空間資源，也要發掘時間資源；不僅要發掘智力資源，也要發掘情感資源，不僅要發掘可見資源，也要發掘無形資源。

還要很好地謀劃企業中長期怎么干，就是要制定好戰略措施。戰略措施是實現定位的保證，是善用資源的體現，是企業發展戰略中最生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等，這些都是戰略措施的重要內容。戰略措施要符合規律、緊靠實際、超凡脫俗、提綱挈領。戰略措施也要可操作，但這種可操作是戰略上的可操作，與戰術的可操作具有很大的不同。

制定企業發展戰略沒有固定順序。一般而言，它要經過意識、調研、草案、咨詢、決策等五個階段。

企業發展戰略始于意識，只有首先感覺或理解到發展戰略有必要，才會下功夫研究它。認識到發展戰略有必要并不容易，這是因為企業領導人往往想不到企業發展還面臨整體性問題、長遠性問題和基本性問題，也想不到現有發展思路還不太高明或存在重大毛病。為了擁有好的發展戰略，企業領導人必須首先挑戰自己的“想不到”。

一旦認識到（哪怕是初步的）企業發展需要戰略，就應該進行調查研究。為制定發展戰略而調研必須視野開闊、思維靈活。社會的現實需求及潛在需求，競爭的現實對手及潛在對手，可用的現實資源及潛在資源，自身的核心優勢及潛在優勢，都應該得到周密觀察與思考。思考這些問題必須沖破現有觀念、應用相關知識、尊重自我發現，否則，只能是一次走過場。

在調研的基礎上要形成一個企業發展戰略草案。企業發展戰略草案不需要很具體、很系統、很嚴謹，但需要反應企業發展的主要矛盾，并提出解決這個主要矛盾的核心對策。企業發展戰略草案的提出對有關人員是一次重大考驗。它要求說者富有責任心和事業感，富有智慧和勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要排新妒異、反駁為快。

為防止發展戰略失誤、提高發展戰略水平，企業在確定發展戰略之前，應該就非保密問題征求社會有關方面特別是企業戰略專家的意見。鑒于自身能力有限，有些企業采取委外辦法研究企業發展戰略。即使采取這種辦法，在戰略咨詢服務機構提交發展戰略研究報告之后，除了內部充分討論，也要再適當征求外部有關方面的意見。

確定企業發展戰略對企業而言具有里程碑意義。為了企業的長遠利益，戰略決策要“公”字當先，不唯書本，不唯經驗，不唯上級指示，也不唯職務權力，只唯實際情況。確定企業發展戰略要充分發揚民主、依靠集體智慧，最好也事先征求重點員工意見。

（二）完善企業管理制度，重視基層管理。

為了促進企業實現發展戰略，優化管理體制和運行機制，按照組織設計原則和內控規范要求對現有組織進行設計和梳理，明確各部門的職責，區分核心職責和輔助職責，并對核心職責對應的業務進行必要的設計，明確各部門的管理界限和接口，面對重大組織調整，最好進行必要的試運行或者設計過度組織結構，并對組織運行過程和結果進行分析并做必要的調整，在組織正式運行后一般要保持組織的相對穩定。

一個重視經營管理的企業，而基層管理又是其中最基礎、最重要的一部分，只有做好基層管理，一個企業的根基才牢固，同時企業的凝聚力也會更強，這是一個企業快速的必要條件。

一般說來，基層管理有五項工作重點，即早會、整理整頓、工作教導、績效考核、QCC活動，只有把重點工作做好，基層管理才有可能做好，而早會又基層管理的重要圈地，通過早會，一方面可以傳播公司的企業文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養好的習慣。另一方面可以培養主管的風范與氣度，帶動部門氣氛及提供良好的溝通圈地。

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