淺析案例教學在中職電子商務物流管理教學中的應用

[摘 要] 電子商務物流管理作為新概念，在其發展勢頭較為迅猛的21世紀已經普遍為人們所接受。針對中職學生的文化能力和接受限度，案例教學被引入教學課堂，簡要介紹案例教學的方法及其自身特點，用案例探究、訪談等方法說明這種教學方式在應用上的具體效果，并且發現存在的問題并且提出解決辦法。

[關 鍵 詞] 案例教學方法；中職教育；電子商務物流管理

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）15-0113-01

一、案例教學概念及存在的必要性

（一）相關概念介紹

案例教學方法是指在學生掌握了一些專業的業務知識和具有初步解決相關問題的能力上，教師運用專業知識，將學生帶入特定的環境之中，然后就扮演主持人的角色，讓學生結合教學內容，進行案例探討和分析，使學生轉變觀念，積極主動地參與到學習中。

（二）時代產物

信息時代的大背景下，各種電子商務平臺的蓬勃發展，人才市場上將會出現空缺，電子商務物流管理將會成為熱門行業。由于就業需要，這個專業的選擇人數將劇增，對課堂要求就會提高，需要高效的教學方法。

（三）培養人才上的作用

物流管理案例來源于物流客觀的實踐，物流管理的現實復雜性，包含多種真實運行中可能出現的種種。電子商務物流管理作為一種應用科學，教學過程中出現的問題存在很多不確定性，利用案例教學才能真正達到鍛煉能力的目的。

二、案例教學的具體應用

案例教學可以吸引學生的注意力，提高課堂效率。在課堂上將近五年某零食廠家的電商方向輸出和實體店鋪輸出的量進行數據整理，整理出兩個方向上的收入比對，在對比中明顯看出電商輸出的量是逐年上升的，且由低于實體店鋪輸出上升到一個較高的水平，說明了近年來電子商務物流管理的發展，指出了這一新領域的經濟作用。

在互聯網上進行宣傳和銷售的形式是在近年來興起的，在短時間內發展成一種趨勢，并且取得很大的成效。教師收集關于互聯網銷售問題的出現以及處理的一些數據、顧客滿意度和反饋等，將之與實體店的問題進行對比，指出當前電商行業發展的問題以及解決措施。

案例教學本身給學生較大空間的方式，給學生足夠的思考空間，開放式地面對學生，也營造了大家表達自己見解的氛圍，既輕松又開動腦筋。在潛移默化中增強自己的自主學習意識，互相學習，共同進步，加強交流，增強聆聽和說服別人的能力。

對使用電子商務形式進行銷售的某些商品種類，針對不同的商品特質進行市場調查以及商品的網絡銷售情況，進行數據圖的制作，在課堂上進行匯報總結，總結出發展過程中存在的問題，并提出解決措施。

三、案例教學過程中要注意的問題

（一）注重教師能力考核

案例教學對教師的要求高，老師必須做到對授課內容的充分了解，對案例絕對熟悉，規劃好課上給學生討論、提問以及相關步驟的具體時間，對可能出現的各種問題、各種觀點進行預判，不止準備一種方案。在課堂上，教師充當的角色更多是主持人，更多的是觀察、傾聽，課堂的主體是學生，聽他們說自己的見解，多多鼓勵，鼓勵他們說出自己的認知，對正確的、有新意的觀點給予肯定，對存在爭議的觀點不必評判，更多地讓學生進行討論或者是辯論，著重傾聽學生得出這種理論的思考過程和理由依據，讓學生在參與討論中充分理解概念和理論。

（二）保證案例教學的真實性

案例教學中使用的案例要真實，充分利用企業或者是科研單位公開的一些資料，期刊、報告、借閱的圖表，媒體上的一些圖片都是搜集的有效途徑，保證真實性和可查詢性，更有說服力。

（三）抓住教學方法的核心

在分析案例之前，明確分析的目的，案例的使用提供了大量的相關數據，把事實與措施聯系，最大限度地培養和提高學生的參與意識。針對每個人適合的不同方法，運用多媒體教學、學生論文、課堂宣講的方式使學生更加深入了解分析案例，并在學習分析的過程中總結經驗，形成自己的見解。

四、案例教學應用中出現問題的解決措施

（一）時代要求

信息社會的來臨，傳統的知識性主導的教育和學習方法明顯跟不上時代的步伐，滿足不了新時代要求，案例教學的出現解決了這個問題，所以被大范圍應用。其特點是以開發學生的智力潛能為基礎，從某種意義上說，這無疑是一種面向現代、面向未來的教學方式。

（二）教師的嚴格要求

從一個教師的方向出發，案例教學存在挑戰，也是對自己能力的考驗，督促教師理論革新，更好地適應當代理念，不斷學習，培養出適合大背景下的人才，還能和學生之間更好地磨合相處，何樂而不為！

（三）保證學生的積極配合

使用新型的教學方式，無形之中增強了學生對電子商務物流管理的好感，從而付出更多時間去學習、去研究、去探討。使用案例教學不僅可以及時更新數據，加強學生培養的時代性，也能加強學生對社會的適應性。

總之，新時代的大背景下，電子商務物流管理的影響力越來越大，高校的這門課程也都是剛剛開設的，這對中職學生來說是一個機會。同樣的起步，只要付出便能收獲。案例教學在當代教育中的應用尤其存在的必要性，只有在良性引導和使用中才能達到運用的真正意義，真正達到預期效果，而且，該教學方式的優越性是大家有目共睹的，對學生的發展、能力的培養有極大的意義。可見，案例教學在中職電子商務物流管理教育學中的應用成績

斐然。

參考文獻：

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